基于大數據的人力資源招聘優化

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摘要：1980年，未來學家阿爾文•托夫勒首次提出大數據，在《第三次浪潮》中將大數據稱為第三次浪潮的華彩樂章。從2009年至今，大數據成為互聯網信息技術行業的流行詞匯。隨著年份增加，人類科學技術發展迅猛，云計算出現、大數據普及，以及人們生活中物聯網、移動互聯網的覆蓋性的發展，數據時代將是人類發展史的下一個重要時期。大數據IT技術已經不再陌生，逐漸滲透到人們生活的方方面面，同時，也成為世界經濟發展、各企業發展所需要考慮的重要因素之一。在國內現有的招聘軟件中，大多存在著軟件種類繁多，功能單一，操作復雜等普遍問題。沒有一個軟件或網站能夠真正地做到招聘、求職和管理為一體，很多企業的人力資源管理可能需要在多個軟件中作重復性的信息錄入，或者手動計算錄入來操作不同種類的人力資源管理模塊，從而導致人力資源管理的復雜與低效性。時代總是在進步，當下已經處于大數據時代，那么就一定要重視大數據的人力資源招聘優化。

關鍵詞：大數據招聘人力資源

1研究背景

1.1大數據時代

大數據的數量大、種類多、實時性強、所蘊藏的信息價值大，可應用于各行各業，眾多的信息和咨詢是紛繁復雜的，因此需要人們將所收集到的大量數據進行收集、分析、處理、總結其深層次的規律，從而實現信息的有效利用，進一步升級現有的生活方式。近年來因互聯網和信息行業的發展而引起人們的廣泛關注。

1.2現代化招聘應聘方式

除了廣告、電視廣播、發傳單等擴張招聘信息外，隨著中國網絡招聘行業求職者的規模越來越大，如今最實用的招聘方式便是網絡招聘，網絡招聘是通過技術手段的運用，幫助企業人事經理完成招聘的過程。即企業通過公司自己的網站、第三方招聘網站等機構，使用簡歷數據庫或搜索引擎等工具來完成招聘過程。人們習慣于網絡搜索招聘信息，進入各大招聘網頁、小軟件進行招聘應聘。網絡招聘的覆蓋是以往任何媒介傳播方式都無法比擬的，它的觸角可以輕易地延伸到世界的每一個角落。它是一個非面對面的互動過程，對供求雙方而言都是主動行為，無論是招聘者還是應聘者都能根據自己的條件在網上進行選擇，因此減少了招聘和應聘過程中的盲目行為。

2數據時代網絡招聘的現狀

2.1學歷與人才質量不匹配

21世紀，是一個人才噴涌，龍蛇混雜的世紀。大學學歷、碩士學歷已經逐漸普及，高學歷不代表高質量人才，高學歷人群中找不到真正的人才，各類人才又不能如愿找到適合自己的職業，成為各界關注度較高的問題。少數錯誤思想認為學歷越高，該人的才華越出眾，導致少部分企業只看學歷，不查能力。

2.2招聘無法適應新時代、新人才

經過調查顯示，90后的離職率明顯高于70、80后，但隨著年齡的變化，90后終究要成為社會勞動力的核心，90后個性化，要想找到新興的真正人才并留住人才，需要招聘與應聘個性化職業發展共同規劃，全國各企業文化各具特色，難以適應時代人才，新時代人才也難以融入不感興趣的企業。

2.3工作量大，種類繁雜

很多現代化的企業開始實行上下班打卡工作制，除了日常工作外，人力資源部門每天要整理相應的員工數量，加上各類單證憑證報銷確認處理等工作都占用了一定量的時間去處理，在保證日常常規工作完成的同時，還要整理零碎現代化工作，耗時費力。

2.4手機招聘軟件功能欠缺

現如今的工作族甚至學生黨、少數老年人都被稱為低頭族，手機已經稱為人們信息來源的主要工具，而當下的手機招聘軟件卻不能全權電腦的全部功能，有部分工作需要用電腦客戶端全權完成，而手機卻在閑置，有時會影響人們的下班時間以及加班量。

2.5員工日常數據無法完整記錄

隨著微信、QQ、小紅書等軟件的興起，當代的人們習慣了用照片與文字在各自的主頁分享所處的生活狀態與經歷。每個企業都有各自的企業文化，一個良好的企業文化會提高員工的歸屬感，而在招聘的過程中，企業文化也是現在的求職者追求的一個要點。且企業的外出辦公人員會有虛報、謊報工作路線以及內容的問題出現。

2.6反饋意見處理不及時

所有的軟件最受關注度便是使用反饋意見與需求反饋處理，用戶反饋得不到及時處理，引起軟件或網頁評價不良。收到舉報信息卻不聯名查實，問題積少成多，最終會使整個系統質量低下，用戶使用時不能安心，最終導致信譽度下降。

2.7網絡招聘應聘安全問題

網絡是虛擬的，有利也有弊，雖然方便快捷，但卻也為不少不法分子提供了詐騙途徑，近年來多發網絡招聘應聘信息不實引起詐騙等事件，有虛假企業信息去招聘，應聘者被招入非法組織身心受害；也有虛假應聘信息出現，浪費企業人力資源的人力物力去調查了解，更有甚者在網絡實施詐騙，騙取錢財后消失，卻因數額小而無法立案，給大眾和企業心理上帶來恐慌。

3優化措施

3.1設計雙向匹配功能

基于大數據的分析，從大數據中挑選優質人才，在大數據中提取優質人才序列，形成優質人才庫，服務客戶群體明確，更有助于根據人才特點與興趣愛好提供個性化匹配服務，為求職者提供個性化職業發展規劃，從而提升客戶服務體驗，優質人才與企業職位的雙向自動匹配，既能幫助求職者迅速指引求職方向，又能幫助企業尋找到合適的人才，實現信息雙向有效對接，使招聘者與應聘者都能盡快的匹配所需。

3.2設計個性化選擇

利用大數據技術變革傳統招聘方式，將企業招聘與企業日常獨立運行的各個人力資源管理功能相整合，不僅滿足企業招聘需求同時滿足企業日常管理需求，另外貫徹大數據理念，幫助求職者快速的找到適合自己的工作。將優化設計的軟件設計為求職者用戶和企業用戶，而軟件設計要具備自動篩選簡歷、甄別候選人的功能，幫助企業將更多精力投入到最佳候選人身上，實現高效互動錄用和真正意義上的人崗匹配。設計通過互聯網大數據與數據庫端口對接，通過素質能力與興趣愛好雙向積分制篩選出優質人才庫，形成人才序列，為企業個性化定制管理模塊，從而達到為企業推薦優質人才，幫助和促進企業完成日常管理工作，為企業提高工作效率，減少招聘和管理成本，同時為優質人才提供個性化職業規劃方案。

3.3多功能含量

數據信息化的將零碎工作都歸于一個軟件，使用其一條龍服務，自動顯示各類數據，將節省更多的時間，整合企業人力資源多維度管理需求，相比于傳統的企業人力資源管理軟件(比如員工在線培訓網站，員工績效考核系統等)整合企業人力資源管理中的多種需求，將多個人力資源軟件功能整合為一體，使其能夠同時滿足企業的多種工作維度需求。

3.4支持手機與電腦雙端口使用

基于大數據時代，信息數據化，將手機端和電腦端相結合，方便企業和求職者的使用，操作簡潔、應用便利，在工作時間和下班時間都可以進行相應操作。一個高效統一的人力資源軟件可以大幅度的提升企業的辦公效率，減少企業的人力資源團隊的管理成本，促進企業利益的最大化。

3.5優化軟件加入可分享的社交圈和GPS導航設計

在客戶端加入一個類似社交圈的功能，企業可以分享在公司的工作生活內容，分享活動等來吸引求職者的目光；求職者在選擇企業的時候也可以挑選自己喜歡的企業文化進行選擇，也可以通過該公司的其他員工分享的動態來了解企業文化，對從而讓員工對企業有更深的了解。另外也滿足了員工分析自己生活的需求，對于企業用戶也有相應的企業交流圈，以滿足企業合作共贏需求。為了保護企業利益，同時也作為企業監督員工的方式，設定GPS定位管理服務，既方便企業對外出員工的管理以及員工對工作內容的匯報，同時也杜絕了一些員工虛報瞞報的情況，為企業提高了管理的精度，也與大數據時代相結合。

3.6保證使用反饋并及時填補漏洞

數據時代講究時效，在軟件建成之后可進行長期交易，針對招聘者，各企業支付軟件使用費用先獲得軟件使用權，之后企業每年支付軟件維護咨詢費用，以保持企業能夠持續獲得該平臺的運營技術支持、問題咨詢與故障解決服務。同時，各企業也可以在使用過程中遇到的問題與存在的需求反饋給后臺維護機構，從而為系統進一步提高和改善做鋪墊。

3.7高安全系統

建立嚴密的數據安全系統，初步信息錄入，確認身份、聯系方式，系統判斷是否符合要求后才能進入下一步檢測，否則將返回填寫信息處，要求重新填寫信息，第二項核實將對錄入照片進行核實確認，在軟件系統信息庫錄入該信息，并定期對用戶進行數據收集，及時處理舉報反饋，大大降低虛假信息的出現。

4結語

現如今的社會已經逐步拋棄了傳統的招聘宣傳，綜合大數據開始進行網絡初步招聘與應聘，求職是一項艱辛繁瑣又耗時耗精力的選擇過程，而人崗不匹配，往往在于求職者沒有在適合自己的崗位上工作。將企業看成一臺工業生產機器，那么人才就是這臺機器的各個零件，是整臺機器的基礎，如果零件的質量不夠好，相應的零件無法在相應的位置工作，就會造成整臺機器的松散，甚至是垮掉，也就難以達到機器本身可以發揮的最大效用，即無法達到企業利益最大化的企業運營目標。招聘行業急需進入新的時代，因此出現了大量的招聘網站，但卻缺少信息可靠安全這一特點。為了綜合招聘與應聘于一體，提高人崗匹配度、員工幸福感，且方便工作族之間的分享交流，安全性高、功能全的招聘軟件應被重視研究。面對集招聘和管理為一體的人力資源管理軟件的市場空缺以及企業與求職者的切實需求，針對二者制定出一個更精準更全面更加系統化的軟件是發展的必然趨勢。麥肯錫稱：“數據，已經滲透到當今每一個行業和業務職能領域，成為重要的生產因素。人們對于海量數據的挖掘和運用，預示著新一波生產率增長和消費者盈余浪潮的到來。”利用當下火熱的大數據IT技術變革傳統的招聘方式，將企業招聘與企業日常獨立運行的各個人力資源管理功能相整合，加上工作生活圈，不僅滿足企業招聘需求同時滿足企業日常管理需求，而且本項目貫徹大數據理念，幫助求職者快速的找到適合自己的工作。希望優化的招聘渠道可以給大數據時代的人們帶來更多的快樂與便捷，降低找不到工作、招不到人、找的工作或招的人不合適等社會普遍性問題的發生，提高生活水平，在各自的崗位各司其職，讓節省出的時間去做更多有意義的事情。

作者：于俊宇 單位：大連東軟信息學院