公共圖書館人力資源治理分析

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摘要：對公共圖書館人力資源治理的現實狀況進行了詳細剖析，針對其中存在的問題闡明了公共圖書館人力資源治理創新服務的必要性，并提出了公共圖書館人力資源治理與創新服務的新對策。使其能更好地適應時代瞬息變幻的趨勢，最終實現公共圖書館事業的良性發展。

關鍵詞：公共圖書館；人力資源治理；創新服務

伴隨著信息時代的來臨，公共圖書館管理的創新服務勢在必行，尤其在人力資源治理方面。人力資源治理的創新服務對公共圖書館具有至關重要的戰略影響。

1公共圖書館人力資源治理的現實狀況

1.1人力資源治理觀念滯后

人力資源管理主要指企業通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發展的需要，實現組織目標實現與成員發展的最大化。在我國，信息技術的迅猛發展對公共圖書館人力資源治理提出了新的要求。在這種嚴峻的挑戰之下，多數公共圖書館更加注重硬件設施配置以及內部各項業務的完善。然而，公共圖書館管理方式自成一體，導致其與市場競爭仍存在一定的距離。具體表現公共圖書館管理人員對人力資源管理的重視度不高，有些工作人員甚至持消極和懷疑的態度；另外，公共圖書館館員隊伍建設跟不上時展的步伐，不能適應公共圖書館事業的快速發展，多數圖書館館員缺少敬業精神，長期處于被動工作狀態。這些都對公共圖書館人力資源治理工作造成負面影響。

1.2人力資源治理模式單一

在社會主義市場經濟高速發展的新形勢下，公共圖書館的各項服務職能也需要不斷順應時代的要求，眼光不能只停留在傳統的計劃經濟時期。近年來，網絡技術和數字化技術的突飛猛進對公共圖書館館員的專業技能提出了更高的要求。公共圖書館的主要職能不僅僅是借書還書，館員還應負責圖書館書籍資料的看護工作。部分高學歷館員的工作內容較為單一，這就導致對圖書館館員的潛力發掘很難進行。另外，公共圖書館人力資源的傳統管理體制中不夠重視競爭機制的運用，大多數館員危機感不足，缺乏工作積極性，不求上進，使得更多專業性的技術人才白白流失。這些都嚴重妨礙了公共圖書館事業的快速成長。

1.3人力資源建設經費不足

在大多數的公共圖書館建設資金投入方面，只考慮到圖書室硬件設施、電子出版物以及圖書期刊的經費投入，并沒有涉及人力資源建設專用經費。這就造成了公共圖書館在人員培訓和專業技能開發方面缺少經費的局面。圖書館館員的個人利益也因此得不到保護，不利于其更好地為圖書館服務。

2公共圖書館人力資源治理進行創新服務的必要性

2.1創新服務是公共圖書館事業發展的原動力

伴隨著信息時代的來臨，公共圖書館作為基本社會服務職能部門，也面臨著巨大的考驗和挑戰。這就要求公共圖書館管理人員不能墨守成規，需要打破思想，不斷推陳出新。通過對公共圖書館各項工作進行與時俱進的改革，可以有效提高圖書館館員的工作效率，有利于圖書館管理者果斷做出順應時展要求的超前決策，進而增強公共圖書館事業的市場競爭力。

2.2創新服務是迎接知識經濟時代的必要條件

當前，大多數公共圖書館的人事管理模式屬于被動式，有很多的拘束性。這種“被管制”的管理模式的會使圖書館的管理陷入僵化的局面，從而使得創新精神無法得到弘揚。而知識經濟時代正是需要不斷進行傳新的時代。這就要求公共圖書館需要與時俱進，順應知識經濟時展的需求。

2.3創新服務是深化公共圖書館改革的內在需要

在新形勢下，公共圖書館傳統的管理模式儼然已經不能適應新時代的發展需求。因此，圖書館要適時認清情勢的變化，摒棄原有的管理理念，開辟出一條更加適應變幻莫測的時展需求的新道路，以保證公共圖書館在未來的發展道路上更順利地生存和發展。

3公共圖書館人力資源管理進行創新服務的對策

3.1樹立“以人為本”的觀念

現代管理理念側重“以人為本”，公共圖書館管理人員需更新觀念，樹立“以人為本”的管理理念。公共圖書館主要通過開發文獻信息資源來為社會服務，而這項工作的進行靠的是文獻信息資源的開發者。如果人的智力得不到激發，人的積極性就得不到充分的調動和利用，人對文獻資源的開發能力也就不可能最大限度地開發出來。基于此，圖書館的管理者應以人力資源作為第一資源，根據每個人的能力、特長、興趣、心理，來為其安排最為合適的工作。要以對館員的教育作為立館之本，加強規劃和協調，優化整合各種教育培訓資源。注重對人的培養，注重對人的投資，促進員工的知識更新和技能提高，鼓勵員工積極參與學習，給員工提供繼續深造的機會，鼓勵和支持員工崗位成才。工作中要特別重視高學歷館員的成長和工作價值，學會尊重人才和保護人才。建立合理的用人機制和營造良好的工作環境，讓圖書館人力資源管理適應新格局、新形勢的需要。

3.2完善競爭機制和激勵機制

要提高人力資源管理的效率，實現人力資源管理的創新，改革的新舉措就是實行全員競爭上崗，給人才創造一個自我發展的環境。通過競爭機制的引入，員工基本能按自己意愿選擇崗位，實現了人力資源的重新整合和合理配置，改變了傳統人事管理的固有模式，開展了圖書館與部門之間、部門與員工之間的互動，激發了員工主人翁的精神。進而使圖書館的整體環境充滿活力，促使每個人能夠充分發揮各自的優勢和長處。公共圖書館人力資源管理，要制定嚴格的激勵機制。激勵機制根據任期制度、業績獎罰制度、晉升制度和津貼制度來調動圖書館館員的主動性和積極性。公共圖書館構建激勵機制是為了增強館員的成就感、自尊感和責任感，使其更自覺地遵守公共圖書館的行為規范和業績規定。激勵機制從工作品質、工作能力、工作業績等方面科學衡量館員的工作成果和業績，調動館員的積極性。

3.3建立人才培養機制

作為新時代的公共圖書館，應根據不同館員的不同需求為每個人提供必要的再學習機會。但是，在工作崗位上，館員由于工作任務的繁重，往往沒有足夠的時間和精力來進行再學習。因此，作為圖書館的管理者就必須分清再學習的主次，哪些人先需要考慮學習，哪些人后需要考慮學習，一定要分配得適當合理。要想留住優秀的人才，就要給他們提供施展他們各自才華的平臺，使其不斷完善自我，來更好地迎接新的挑戰。也只有這樣，才能達到所預期的期望值，將其有限的智力投資合理地分配和使用。公共圖書館人力資源治理任重而道遠，對圖書館事業的發展具有深遠的影響。要想使圖書館保持永久的吸引力，高質量的服務和科學的管理必不可少。對公共圖書館人力資源的開發利用，要運用現代管理方法，在此基礎上進行不斷創新，通過一系列組織或自我行為,充分挖掘員工的潛力，用“以人為本”的理念創新圖書館的服務意識和管理機制，才能促使圖書館的事業得到蓬勃、旺盛、快速、持久地發展。

參考文獻

[1]史改蘭.創新-邁進新世紀的圖書館管理[J].科技情報開發與經濟，2006（18）.

[2]魏艷玲.淺談圖書館人力資源管理創新[J].延邊黨校學報，2006（4）.

作者：李麗 單位：黑龍江藝術職業學院鶴崗分校