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1.企業人力資源自身存在的問題
首先就是新員工的經驗不足問題。現在各大企業都加大了從各大高校招聘的力度,旨在招到持有新觀念學習型強的當代大學生,但是其卻忽略了剛出校門的大學生并沒有多少的實踐經驗,且不能適應環境的變化,很難將學到的東西轉化為自己的東西。還有就是企業人才的配置不合理方面,專業性人才極度緊缺,一些通用類型的人才卻遍地都是,這樣直接導致了在一線施工場地一線人才的工作負荷加大。其次就是人力資源的消耗了。石油企業的崗位大多數是比較單調乏味的,不停地重復一種動作會讓員工逐漸喪失對工作的熱情,甚至于辭職;或者說是一些企業自身內部的人才吃老本,不思進取,不去學習新技術新知識導致跟不上企業的進度,這樣只能被淘汰。再次就是人才的流失問題了。大多數人才的流失是因為所處企業所給的薪酬達不到心里的理想價位而去跳槽尋找更高薪酬的企業,或者說是別家企業使用利益或者職位來誘使員工跳槽,也有因為對自己企業的現狀不滿從而謀求更好發展的企業。在流失的人才中,大多數是具有自由思想的基層管理人員和專業技術人員,這對企業的整體結構造成的損害是巨大的,不說更替成本的上升,其最大的影響是可能影響到企業以后的發展。
2.石油企業的培訓過程存在問題
在現階段石油企業對員工的培訓效果很不理想,一些企業不能正確認識培訓的作用,或者是認識到了培訓的作用卻不能有效的開展,這樣的培訓僅僅只起到了形式的作用,而對于培訓的真實目的卻相去甚遠。其中存在的首要問題是培訓形式化,各企業都按照一個固定的套路來對企業人員進行教導。須知每個企業的情況都是不相同的,各企業的戰略目標也不同,要按照企業自己真正想走的路來進行培訓才能推動企業發展。另外授課內容也過于形式化,老師講一些大而無用的空洞理論,反而對于企業急缺的實用性技能等很少講。在培訓人才的選擇上也有很大的問題,通常不是對那些高潛力的人才進行培訓使其掌握更好的技能,就是對那些學歷、技術較低的支援進行培訓,或者是干脆不管員工的資質、發展如何,直接籠統地對所有人進行演講。在培訓過后,需要對員工進行考核來確定其掌握什么技能,然而一些企業的考核內容和企業的實際生產沒有絲毫關系,這種考核體系的存在嚴重阻礙了企業的培訓計劃。
3.激勵機制的不完善
上述已經提到大多數人才流失的根本原因就是對自己的薪酬不滿意,或者換個說法,認為薪酬存在不合理現象,一些人碌碌無為卻具有很高的工資,一些人為企業做出了很大貢獻卻只有一點工資,這就使得員工的心理產生極度的不平衡,導致人才流失或者工程效率降低。歸根結底還是企業的激勵機制存在問題,不能規范、系統、量化的對每個人的業績進行考核,薪酬完全是上一級領導說了算,長此以往必然會導致企業的利益和形象受損。除了薪酬激勵之外,非物質激勵也是激勵機制中重要的一環,比如安排業績好的去培訓,或者是給予升遷機會、表揚等,有時這些精神上的激勵起到的作用往往是想象不到的。
二、如何解決石油企業人力資源管理中的問題
1.優化人才隊伍的結構
上述說到由于石油企業的工作乏味單調使得不少人才離開了企業,所以要進行優化工作,第一步要做的就是實行輪換制度或者是多崗制度。其對于員工和企業都有著重大影響,其又可以減少員工精神上的困乏激發其工作精神,又可以對員工進行有效的觀察,確定其能力進而優化人才配置。優化工作的第二部就是要對人才進行層次上的分類,然后將其安排在合適的崗位上,避免大材小用或者是小材大用。人員的分層要遵循的一個規范就是要注意低、中、高三類人才的構成比例,對中級人才的數量要大大提升,其作為企業的一股中堅力量若是壯大將為企業創造更大的經濟效益。在此基礎之上的工作劃分才有依據,各部門的工作才會井井有條。
2.強化激勵機制
為了避免企業的高端人才因為薪酬問題離開企業,要對現有的激勵機制進行補充,將眼光放長遠。首先要進行的就是薪酬體質的改革,對于企業的精英、主體和基層三類人員的薪酬先大致劃定范圍,再根據其實際工作情況進行適量的加減,努力做到公平。除了薪酬之外,管理者應該更注重于其他類型的獎勵,譬如了解每層員工的具體需求,根據需求來進行獎勵,比如培訓機會或者是升遷機會等。當然也可以根據別的來對員工進行獎勵,如性別、年齡,只要激勵機制科學合理,就可以運用于實踐。
3.強化培訓方面的管理
在培訓這方面,企業要將眼光放長遠,不能只盯著眼前的目標讓員工去學習一些技術理論,要通過培訓這個過程來使員工對企業產生歸屬感,最終實現兩者的共同發展。在培訓內容上,不能主觀地安排員工去學習什么,而是要根據員工目前所需要的、所滿意的去進行培訓內容的改革。然后通過培訓——受益——再培訓這樣的循環來保證員工企業共同受益。
三、總結
現在的時代是人才爭奪的時代,對于石油企業這種類型來說人才的存在尤為重要,所以對人力資源的管理應當成為每個企業中的重點研究對象。通過對企業中人力資源管理出現的問題進行深入剖析,回歸本源來進行企業自身內部改革,進而提高石油企業的經濟效益和市場競爭力。
作者:許志 單位:新疆油田公司客運公司