人力資源中的作用3篇

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（一）

一、在人力資源管理中運(yùn)用能力素質(zhì)模型的作用

1.有利于幫助企業(yè)選擇人才。由于能力素質(zhì)模型對(duì)每個(gè)崗位優(yōu)秀人員應(yīng)該具備的動(dòng)機(jī)和個(gè)人特質(zhì)等內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)定，所以，企業(yè)的人力資源在進(jìn)行人才招聘時(shí)，著重發(fā)掘應(yīng)聘人員和工作崗位相符合的特質(zhì)、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀(guān)等。這樣有利于降低人才的流失率，提高工作效率，快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

2.有利于提高培養(yǎng)人才的工作效率。在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中，存在著忙而無(wú)效、培訓(xùn)人員績(jī)效不同的問(wèn)題。運(yùn)用能力素質(zhì)模型進(jìn)行的培訓(xùn)工作具有個(gè)性化的特點(diǎn)，在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，發(fā)掘培訓(xùn)的需求和關(guān)鍵點(diǎn)，進(jìn)而有效的提高培訓(xùn)的工作效果，使員工達(dá)到企業(yè)長(zhǎng)期生存發(fā)展的目標(biāo)。

3.有利于實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。運(yùn)用能力素質(zhì)模型對(duì)企業(yè)員工的工作崗位進(jìn)行優(yōu)化配置，根據(jù)工作崗位的要求，對(duì)適合該崗位的員工進(jìn)行合理的安排，最大程度的實(shí)現(xiàn)“人崗匹配”。這樣不僅有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，而且還能夠提高工作績(jī)效。

二、能力素質(zhì)模型在人力資源管理中的實(shí)踐應(yīng)用

通過(guò)對(duì)某企業(yè)的能力素質(zhì)模型在人力資源管理中的實(shí)踐應(yīng)用進(jìn)行分析，了解到在人力資源管理的過(guò)程中，能力素質(zhì)模型主要應(yīng)用在以下幾個(gè)方面：

1.應(yīng)用在人力資源規(guī)劃中。企業(yè)中的人力資源規(guī)劃工作是對(duì)整個(gè)人力資源管理中進(jìn)行的選人、用人、育人以及留人工作的重要前提條件。通過(guò)對(duì)企業(yè)組織的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行分析后，依據(jù)人力資源管理的要求，選擇適宜的企業(yè)員工。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的人力資源規(guī)劃工作主要對(duì)人力資源的數(shù)量、結(jié)構(gòu)以及素質(zhì)三個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃。其中，人力資源數(shù)量規(guī)劃指的是在對(duì)企業(yè)的未來(lái)業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)以及業(yè)務(wù)流程等因素進(jìn)行考慮后，對(duì)企業(yè)的各個(gè)組織人力資源編制與各類(lèi)職工人員的比例進(jìn)行確定，然后將企業(yè)未來(lái)的人力資源需求、供給計(jì)劃進(jìn)行制定；結(jié)構(gòu)規(guī)劃指的是依據(jù)企業(yè)的規(guī)模、特點(diǎn)、業(yè)務(wù)和模式，運(yùn)用分層的方式對(duì)企業(yè)的人力資源關(guān)系進(jìn)行確定；素質(zhì)規(guī)劃指的是依據(jù)企業(yè)的各個(gè)崗位的規(guī)定，對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略與彌補(bǔ)能力的素質(zhì)制定政策計(jì)劃。

2.應(yīng)用在人力資源的招聘甄選中。某企業(yè)在進(jìn)行招聘甄選的過(guò)程中，運(yùn)用能力素質(zhì)模型，設(shè)置以下的招聘步驟：首先設(shè)定招聘的要求，制定企業(yè)所需要員工的素質(zhì)要求，然后選擇恰當(dāng)?shù)恼衅盖?，最后進(jìn)行招聘甄選工作。人力資源的招聘甄選工作運(yùn)用能力素質(zhì)，一方面，能夠使管理人員明確員工的自身素質(zhì)水平；另一方面，能夠更好的對(duì)下屬進(jìn)行管理和培訓(xùn)。

3.應(yīng)用在人力資源的績(jī)效管理中。在人力資源管理中，績(jī)效管理系統(tǒng)是其中的中間部分，其能夠有效的將人力資源內(nèi)部的各個(gè)業(yè)務(wù)功能模塊作用進(jìn)行充分的發(fā)揮?？?jī)效管理是以提高員工、團(tuán)隊(duì)以及組織績(jī)效為核心思想，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，并對(duì)其進(jìn)行改善，最終達(dá)到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。在績(jī)效管理中運(yùn)用能力素質(zhì)，能夠?qū)T工的技能水平進(jìn)行掌握，將人的潛能激發(fā)出來(lái)，發(fā)掘給員工工作績(jī)效產(chǎn)生影響的主要因素，發(fā)現(xiàn)影響績(jī)效的重要原因，真正實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的過(guò)程和結(jié)果相統(tǒng)一。一個(gè)完整有效的績(jī)效管理系統(tǒng)主要包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、確定計(jì)劃、制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、建立績(jī)效監(jiān)控系統(tǒng)以及運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果等內(nèi)容。

4.應(yīng)用在人力資源管理中的人才培訓(xùn)中。在能力素質(zhì)模型下對(duì)人才進(jìn)行培訓(xùn)，主要針對(duì)員工職位的素質(zhì)特征進(jìn)行培養(yǎng)，以提高員工的高績(jī)效能力、適應(yīng)環(huán)境能力以及素質(zhì)能力為目的。培訓(xùn)所選擇的內(nèi)容要根據(jù)組織發(fā)展的需求，在對(duì)能力素質(zhì)進(jìn)行分析后，將高績(jī)效人員和普通績(jī)效人員之間的差異特征進(jìn)行體現(xiàn)。建立的能力素質(zhì)人才培訓(xùn)體系，要對(duì)工作中應(yīng)該具備的行為、能力素質(zhì)開(kāi)發(fā)的流程、人才培訓(xùn)工作的意識(shí)以及后續(xù)跟蹤機(jī)制等方面進(jìn)行考慮。在制定素質(zhì)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃時(shí)，要堅(jiān)持以下原則：（1）立足于戰(zhàn)略環(huán)境。要對(duì)企業(yè)建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行了解，分析客戶(hù)與外部環(huán)境的變化情況，兩者決定需要什么樣的企業(yè)員工以及企業(yè)員工需要做的工作。（2）以戰(zhàn)略和環(huán)境作為導(dǎo)向。將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和環(huán)境作為導(dǎo)向，對(duì)企業(yè)的工作任務(wù)進(jìn)行分析，確定員工需要做的工作。另外，員工的能力素質(zhì)模型與職業(yè)化行為決定員工應(yīng)該達(dá)到什么工作標(biāo)準(zhǔn)。（3）對(duì)戰(zhàn)略和環(huán)境的人員績(jī)效進(jìn)行分析。在企業(yè)的戰(zhàn)略和環(huán)境中，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效分析，對(duì)員工的工作內(nèi)容進(jìn)行確定。然后得出績(jī)效考核的結(jié)果與員工自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

三、結(jié)語(yǔ)

在企業(yè)中運(yùn)用能力素質(zhì)模型，實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、提高企業(yè)的業(yè)績(jī)。其是一種獨(dú)特性的人力資源管理工作方法、思維方式以及操作流程。在企業(yè)中引入能力素質(zhì)模型，對(duì)企業(yè)人力資源管理的資源規(guī)劃、績(jī)效管理、招聘甄選以及人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)等方面具有十分重要的作用。因此，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理與能力素質(zhì)模型的互相結(jié)合，有效的提高企業(yè)的人力資源管理水平，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

作者：夏紅喜 單位：河南省勞動(dòng)干部學(xué)校

（二）

一、企業(yè)管理中的思想政治工作特點(diǎn)

1.教育對(duì)象的特殊性

思想政治工作是通過(guò)改變?nèi)藗兯枷胗^(guān)念來(lái)規(guī)范其行為，也就是對(duì)人們的思想觀(guān)念的教育以及引導(dǎo)；而企業(yè)思想政治工作要面對(duì)的是全體員工，圍繞企業(yè)價(jià)值核心是通過(guò)提高員工的思想道德水平，規(guī)范其行為，從而不斷提高企業(yè)的效益。

2.教育目的特殊性

思想政治工作是激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，最大程度地挖掘員工的潛質(zhì)，從而提高企業(yè)效益的企業(yè)管理的一種重要手段，其目的決定了其特殊性。

3.教育方式的特殊性

企業(yè)的思想政治工作既包括行為以及語(yǔ)言的交流，也包括精神的、社科的、法律的、環(huán)境的、文化的、經(jīng)濟(jì)的、以及物質(zhì)等其他方面的刺激，因而其方式多種多樣沒(méi)有固定模式，這就要求企業(yè)思想工作必須針對(duì)不同的人、不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)、不同的環(huán)境采取有針對(duì)性的教育模式。

二、好企業(yè)思想政治工作必須結(jié)合人力資源管理堅(jiān)持以人為本

企業(yè)必須落實(shí)以人為本的原則，要把職工的利益擺在首位，讓其做為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，將其作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，為職工的發(fā)展提供平臺(tái)，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，通過(guò)企業(yè)的發(fā)展來(lái)滿(mǎn)足職工的需要，從而達(dá)到互利共贏的效果。把科學(xué)發(fā)展觀(guān)企業(yè)人力的資源管理工作相結(jié)合，通過(guò)以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。

1.尊重職工的主體地位

企業(yè)的深入改革和發(fā)展會(huì)帶來(lái)許多人力資源管理的棘手問(wèn)題，例如員工在心理及行為方式上直接或間接的產(chǎn)生與企業(yè)的改革發(fā)展目標(biāo)相背離以及抵觸的情形。對(duì)此管理層應(yīng)該堅(jiān)持民主決策、民主管理，杜絕“專(zhuān)政”現(xiàn)象，充分發(fā)揮思想政治工作的重要作用，堅(jiān)持走群眾路線(xiàn)，做到全面依靠職工，相信職工，上下團(tuán)結(jié)一心，推動(dòng)企業(yè)的改革和發(fā)展。

2.實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值

人才資源作為社會(huì)的第一資源對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)起到重要作用，隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈，企業(yè)要求職工素質(zhì)不斷進(jìn)步，職工也可以通過(guò)自身綜合素質(zhì)的提升來(lái)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。因此管理者應(yīng)該抓住這一重要的切入點(diǎn)，培養(yǎng)熱愛(ài)學(xué)習(xí)積極要求進(jìn)步的職工，擬定學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)的計(jì)劃，協(xié)助員工做好個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃，讓每個(gè)職工都有自己的表現(xiàn)舞臺(tái)和發(fā)展方向，從而提高職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，爭(zhēng)做“現(xiàn)代化復(fù)合型人才”，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

3.提高職工的綜合素質(zhì)

要抓思想道德教育，規(guī)范職工的價(jià)值觀(guān)和行為，以形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化。結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，引導(dǎo)員工的行為和觀(guān)念，樹(shù)立職工正確的態(tài)度去看待個(gè)各種利益關(guān)系的問(wèn)題，促使其積極投身于企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)工作中去。采取積極主動(dòng)的態(tài)度敏及時(shí)進(jìn)行化解感性問(wèn)題，保持企業(yè)內(nèi)部人力結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定。企業(yè)的工作中心應(yīng)成為展開(kāi)一切工作的核心，充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化企業(yè)人力資源，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而服務(wù)。

4.滿(mǎn)足職工的合理需求

在企業(yè)的改革發(fā)展過(guò)程中，將改革度與發(fā)展和職工的需求相統(tǒng)一，關(guān)注職工的需求，保障和維護(hù)其合法權(quán)益。使其帶著對(duì)企業(yè)的濃厚感情工作。企業(yè)的人力資源管理人員和思想政治工作者應(yīng)該經(jīng)常深入基層，多聽(tīng)取員工建議和訴求，做到上傳下達(dá)。要充分發(fā)揮職代會(huì)和工會(huì)的職能，保障職工的基本權(quán)益。

三、結(jié)束語(yǔ)

公司人力資源存在的問(wèn)題和矛盾尤為突出，因此人力資源系統(tǒng)的優(yōu)化勢(shì)在必行，其主要目的是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增加企業(yè)效益，也為職工的增收創(chuàng)造條件。因此要進(jìn)一步強(qiáng)化管理、加強(qiáng)考核、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、鞏固穩(wěn)定已取得的成果；要對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該研究透、落實(shí)好，做好思想政治工作以保證人力資源優(yōu)化工作有序推進(jìn)。

作者：李霞 單位：國(guó)網(wǎng)吉林和龍市供電有限公司

（三）

一、人力資源開(kāi)發(fā)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用

1人力資源開(kāi)發(fā)，有利于改善員工績(jī)效

人力資源開(kāi)發(fā)主要是通過(guò)各種形式的培訓(xùn)，達(dá)到改善員工績(jī)效的目的。對(duì)于企業(yè)來(lái)言，人力資源開(kāi)發(fā)不是一種消極約束員工的行為，而是一種有效的激勵(lì)手段，積極引導(dǎo)員工的行為。據(jù)權(quán)威調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，一個(gè)員工的工作績(jī)效主要是取決于員工的工作行為，而工作行為的決定因素是員工在具體工作情景下所選定的行為目標(biāo)。為此，當(dāng)員工素質(zhì)能力低于工作要求時(shí)，就會(huì)影響員工工作的績(jī)效水平。只有通過(guò)對(duì)員工行為目標(biāo)與行為方式進(jìn)行有效改進(jìn)，才能幫助員工塑造員工的合理行為，改善員工的績(jī)效。同時(shí)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益就要不斷調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。為此，企業(yè)要把人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)作為一種激勵(lì)手段，為不同的員工提供不同的學(xué)習(xí)與發(fā)展的機(jī)會(huì)，豐富員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高員工業(yè)務(wù)能力，使得員工在本職崗位內(nèi)取得較好的績(jī)效，產(chǎn)生巨大的工作滿(mǎn)足感，以更具主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)新性的姿態(tài)來(lái)服務(wù)企業(yè)，從而使得企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2人力資源開(kāi)發(fā)，有利于開(kāi)發(fā)員工潛能

員工作為企業(yè)最重要的資源，具有無(wú)窮無(wú)盡的潛能，只有通過(guò)不斷教育、不斷培訓(xùn)、不斷開(kāi)發(fā)，才能得到巨大的釋放。而人力資源開(kāi)發(fā)的主要目的就是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，不斷挖掘員工的潛能，讓員工更能適應(yīng)科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，快速學(xué)習(xí)到先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，從而更好地為企業(yè)服務(wù)。與此同時(shí)，企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，而企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)會(huì)變得日益精簡(jiǎn)，員工也日益精干，這就對(duì)企業(yè)員工素質(zhì)提出極大的挑戰(zhàn)，要求員工能力不斷提高，把原來(lái)由幾個(gè)員工一起完成的工作由一個(gè)人來(lái)承擔(dān)，不斷提高生產(chǎn)的效率。而人力資源開(kāi)發(fā)就是針對(duì)員工能力的強(qiáng)勢(shì)與工作需要，提供不同層次的培訓(xùn)與教育，增強(qiáng)企業(yè)的與員工的競(jìng)爭(zhēng)力，從而達(dá)到開(kāi)發(fā)員工潛能，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才的目的。不同崗位的員工經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)，不僅會(huì)提高員工的崗位的工作能力，提升員工的溝通與解決問(wèn)題的能力，從而增強(qiáng)員工的工作信心，而且通過(guò)對(duì)員工潛能的有效開(kāi)發(fā)，可以使員工的價(jià)值觀(guān)、信念與工作作風(fēng)得到調(diào)整，使員工的各項(xiàng)行為更符合企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的要求，讓企業(yè)與員工更好地融為一體，提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感，最大限度地開(kāi)發(fā)員工的內(nèi)在潛能，促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。

3人力資源開(kāi)發(fā)，有利于拓寬員工的發(fā)展空間

員工除了具有巨大的能動(dòng)性外，還具有一定的復(fù)雜性，因?yàn)槊恳粏T工都有不同的特點(diǎn)，都有其自身不同的發(fā)展需要，他們追求的發(fā)展并不是單一的發(fā)展，而是多管道的發(fā)展?，F(xiàn)代人力資源管理認(rèn)為，員工除了作為企業(yè)的成員，要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力，同時(shí)，員工作為一個(gè)社會(huì)個(gè)體，也會(huì)努力增加自己的人力價(jià)值，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)能力，把自己推向更向的職業(yè)發(fā)展階段。因此，隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，員工對(duì)于自身的發(fā)展需要日益強(qiáng)烈，不僅希望獲得較高的報(bào)酬與待遇，而且希望獲得更多的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，能夠不斷充實(shí)與完善自己，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。人力資源開(kāi)發(fā)，通過(guò)對(duì)員工的有效培訓(xùn)，使員工不斷獲得新技術(shù)、新知識(shí)，不斷提升自身能力，當(dāng)員工的能力達(dá)到一定的水平時(shí)，員工就會(huì)對(duì)自己提出更高的要求，制定出新的與工作相關(guān)的職位發(fā)展目標(biāo)，不斷進(jìn)行自我探索、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。但是，企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)的時(shí)候，要注意實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的和諧統(tǒng)一，對(duì)員工實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)，使員工能夠接受具有挑戰(zhàn)性的工作與任務(wù)，完成多渠道的職業(yè)規(guī)劃。

4人力資源開(kāi)發(fā)，有利于塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化

企業(yè)文化，是指企業(yè)的人文環(huán)境與個(gè)性，涵蓋了企業(yè)及其成員的價(jià)值觀(guān)、行為規(guī)范、共同信念與凝聚力。優(yōu)秀企業(yè)文化的塑造離不開(kāi)對(duì)員工不間斷的日常培訓(xùn)，特別是對(duì)員工人格與精神的培養(yǎng)，培養(yǎng)員工正確價(jià)值的判斷力，逐步理解并接受企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)與企業(yè)精神，切實(shí)貫切企業(yè)的戰(zhàn)略意圖。

二、結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的日新月異，不僅給企業(yè)帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)，而且給企業(yè)的員工帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，不斷提高生產(chǎn)效率，不斷增加經(jīng)濟(jì)效益是其主要任務(wù)。為此，企業(yè)要加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)，改善員工的績(jī)效，開(kāi)發(fā)員工的潛能，拓寬員工的發(fā)展空間，促進(jìn)員工不斷探索，不斷充實(shí)自己，不斷實(shí)現(xiàn)自稱(chēng)價(jià)值。同時(shí)，企業(yè)開(kāi)展人力資源開(kāi)發(fā)，可以加強(qiáng)對(duì)員工價(jià)值觀(guān)與品格的培養(yǎng)，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，提升企業(yè)形象，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

作者：竇艷 單位：開(kāi)灤能源化工股份有限公司范各莊礦業(yè)分公司