醫護專業能力對人力資源管理的重要性

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摘要：專業能力是醫護行業的一個基本概念，對于病患的關懷和公共健康的質量改進有著直接的影響。組織責任度對于一個組織而言是一種情感性的連接，或者說是一種忠誠意識，是構成醫護專業能力的一個有效因子。文章對此進行了分析探討。

關鍵詞：醫護專業能力組織責任度重要性

在當今社會，專業能力和組織責任度對于醫護人員和組織的意義重大，人力資源管理部門需要尋求合適的策略來增強醫護團隊的專業能力和組織責任度。因此，需要進一步研究考察在不同文化背景下醫療機構的人力資源管理部門的狀況和差異，從各個方面進行更為廣泛和綜合性的研究。

一、人力資源管理在醫院的重要性

目前大家普遍認為每一個組織最重要的資本就是人力資源，而學者們也再三強調人力資源對國家發展的重要性，從這一點說，醫護人員可以看作是一個醫療機構的最大的與最重要的人力資源。科學技術的重大改變，成本抑制和有無充足的時間和病患建立溝通聯系，將導致醫護與病患者之間的安全健康、管理質量以及醫護安全性和勝任度級別的提高或者降低。另外，關于專業化程度的現代觀點不僅從理論學角度還是專業責任度上都強調質量的提高，在醫療界中尤為重要。因此，醫護人員有必要提高專業能力和對病患病人的忠誠度，并改進服務質量，進一步提高自身的技能知識、態度，充分利用自身的價值，在職業和專業上給患者帶來高效的能力和技術，增加病患的滿意度，而患者也期望醫護人員能夠更專業，行為更合理有序。隨著醫療的高度社會普及，政府、媒體、公眾都更加關注醫療護理質量，也更聚焦于臨床醫師的能力上。通過這些，職業人員更需要展示他們有能力勝任自己的職業角色。在這點上，缺少對醫師護士職業專業能力的關注會導致醫療組織問題的產生。如果醫師護士專業能力不足，將導致一些不良效應，比如挫敗感、工作滿意度下降和身心的磨損。專業能力也會對工作態度產生影響，包括組織責任度和職業歸屬感。為了達到醫療系統的目的，人力的要求不僅包括專業性，一定的權力和能力，也包括高度的組織歸屬感和責任度，以及希望參與到除日常任務和預定任務之外的活動中心意愿。因此，對于組織的歸屬度和責任度也對醫師護士的專業能力有增強作用。事實上，組織責任度是一種心理上對組織的連接，它將個人參與到組織中，個人從中獲取到個體價值并從中獲益。基于此，增強對組織價值觀和目標的信賴，以及對組織的忠誠度、道德、義務、內心傾向性和待在組織的意愿。組織責任度被認為是一種基本的價值觀念，它影響一個組織并被作為一個標準來評價員工，能夠更好地維持同志的關系。更好地執行組織的任務。

二、加強專業能力和組織責任度的發展規劃管理

專業能力被定義為技能知識態度價值和在職業或者專業角度上能帶來高效表現的能力結合，組織責任度的效應，具體體現在保持性增加，參與性提高，高的工作效率，組織責任度能使一些負面效應減少。例如，發生沖突精力消耗和病患健康的維護，能夠及時得到正確的回饋，能夠更好地維持好醫患關系。現代醫院管理主要是以人力資源為核心的管理，以保持和貫徹“以人為本”的精神。使人與工作和諧地融合起來，實現醫院患者以及社會的共鳴，牢固樹立優秀人才的觀念，積極拓寬視野，放眼全球緊跟形勢的發展，充分把各類優秀人才聚集到醫療隊伍中來。在健康領域里，醫護人員和組織之間是相互影響，不可分割的。只有醫護人員滿足了組織責任度的要求并且具備一定的專業能力，知道自己在組織中的角色后，才能做到工作認真，兢兢業業，得到患者的滿意，將組織目標放在自己的個人目標之上，并強烈維護組織的形象，尤其是護理質量都將產生良好的效果。首先，醫院要加強發展規劃管理，提高醫護人員的專業能力，改善醫護人員的工作環境和工作環境下的安全性。領導行為在這當中起著決定性的作用。醫院各部門如果需要相關人員，就要根據醫院對未來的規劃進行人才的收集和調配，將醫院的發展規劃分配到人力資源上來，制定相應的人員需要計劃，把握醫院的發展方向、經營模式，然后確定所需人才類型，這樣可以高效地運用人力資源規劃，并利用他們過去的經驗知識幫助處理新面臨的問題，就必須增加醫護人員的組織責任度，不僅可行而且還非常重要。因此，醫院應該向長遠的目標發展，從人才招聘的環節開始樹立長遠的眼光，為其職業的發展選擇正確的道路。

三、人力資源在管理中存在的問題

現如今我國醫療機構在隨著技術不斷進步，人力資源尤為重要，它不僅能夠幫助員工實現職業目標和提升專業能力，給員工提升和報酬，更能更好地為醫院營造良好的人才，在現代社會經濟發展中，具體突出了人才的選拔，已成為當今社會的首選，也成為醫院與醫院之間的第一競爭力，而醫院之間的競爭實際上也是人才之間的競爭。為了更好地發展醫院，并及時儲備人力資源，追求人力資源的平衡，來達到供求之間的數量、質量與結構之間的匹配，對人力資源管理進行劃分，同時建立健全相關管理制度，以明確各崗位人員職責，將各項責任落實到人，充分發揮人力資源管理工作的作用。近年來，一些醫院實施公開招聘，在公開招聘過程中存在一些實質性的問題，在制度執行過程中，存在著裙帶關系，公開招聘的功能得不到有效的發揮，在公開招聘中，相關方案不健全，沒有公開招聘的具體方案，在一定程度上無法保證招聘工作的順利高效進行，造成不重視人力資源管理，優秀人才大量外流，而醫院的管理者也沒有充分地重視，使人力資源規劃沒有方向感，對未來的發展究竟需要什么樣的核心能力和核心人才，有時迷茫，對于新開發的工作不成熟，在人力資源配備上有缺失，尤其是員工的素質參差不齊，直接阻礙了醫院的發展。很多醫院的人力資源管理人員都是兼職人員，并沒有通過正規的培訓，很多人的能力素質不足，缺乏管理的能力基礎，人員的積極性與主動性也不足。因此，相關工作人員一定要不斷健全，使其更加科學嚴密，確保工作規劃的順利進行。

四、加強人力資源管理工作的對策

首先，要從戰略層面考慮人力資源規劃的內容和作用，來追求人力資源的平衡目的，實施公開招聘優秀人才，及時發現工作中存在的問題，深入研究使得以后再選拔人才中盡可能減少問題的出現，做到公開選拔人才，建立健全制度，更好地保證招聘工作的公平性，真正選拔到最合適的，水平最高的人才。其次，要根據自己醫院的實情，對各個崗位的專業技術人員，進行綜合知識和職業素質水平檢測，真正考察出他們的專業技術水平，保證所應聘人員在各方面都是出類拔萃的優秀人才。第三，要確保醫院各個科室在需要專業技術人員時，都能及時地調配到一定的知識與能力的人力資源，避免因缺失專業人才而出現人力資源僵化失調，妨礙了醫院的發展。第四，要盡力維持醫院人力的平衡，實現人力資源的優化配置，為人力資源的管理提供了人才的保證。

五、結束語

上述的結果凸顯了專業能力和責任度的重要性，有效地區別開組織責任度和專業能力，以便于提高醫療系統的高質量的服務和安全性。在醫療系統中進行更加綜合化全面化的定性和定量的研究，來考察其人力資源管理的狀態和問題，同時對不同的研究方向、不同的研究背景和環境進行比較性的考察。

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作者：張晉 單位：山西省兒童醫院