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摘要:信息管理軟件是現(xiàn)代醫(yī)院的重要基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)環(huán)境,可以促進(jìn)醫(yī)院管理的信息化、科學(xué)化和制度化,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。醫(yī)院藥品預(yù)算是醫(yī)院預(yù)算的重要組成部分,是醫(yī)療工作的重要物質(zhì)保障和手段。藥品收支是否正確,直接影響到醫(yī)院的經(jīng)營業(yè)績。因此,在醫(yī)院信息化管理中,有必要加強(qiáng)藥品購銷存的財務(wù)管理。建立有效的財務(wù)管理制度和規(guī)范的會計核算程序,提高財務(wù)管理水平,運(yùn)用計算機(jī)軟件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),醫(yī)院管理者可以做出重要的用藥決策,鼓勵臨床醫(yī)生合理用藥,利用計算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對藥品生產(chǎn)活動信息進(jìn)行分類監(jiān)控。
關(guān)鍵詞:財務(wù);軟件;藥品管理
一、前言
醫(yī)院收入在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)中的重要性有兩個指標(biāo):一是對醫(yī)院和社會的依賴程度。二是藥品銷售量占醫(yī)院總收入的比重。此外藥品費(fèi)用在醫(yī)療費(fèi)用的比例體現(xiàn)了藥物銷售與經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)直接的關(guān)系。醫(yī)療總收入反映了醫(yī)療總費(fèi)用中藥品和藥品的結(jié)構(gòu),因此藥品管理在財務(wù)會計中起著非常重要的作用。醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)過于依賴藥品的銷售,這意味著一些醫(yī)療單位的人盲目牟利,藥品進(jìn)出口價差大,門診藥品成本高,增加了國家的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。推動中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和個人是不可分割的。這使得醫(yī)院的大部分資金都以存貨為證,大量資金留在了存貨的物流中,這使得醫(yī)院失去了應(yīng)有的作用。衛(wèi)生費(fèi)用占醫(yī)院年支出的很大一部分,藥品儲備占醫(yī)院營運(yùn)資金的很大一部分。只有加強(qiáng)醫(yī)療收支核算,才能保證醫(yī)院的健康發(fā)展。
二、用軟件深化管理的原則
(一)管理的原則醫(yī)院要堅持按計劃采購藥品,嚴(yán)格按照基本藥物目錄,防止計劃外采購和計劃采購多收費(fèi),避免藥品轉(zhuǎn)移和醫(yī)院人力資本周轉(zhuǎn)受影響。病種限額管理外,應(yīng)根據(jù)本院的實際情況制定藥品儲備限額并實行限額管理,以防止儲備藥品周轉(zhuǎn)資金過多使用,防止浪費(fèi)。在臨床診療工作不受影響的前提下,加快藥品周轉(zhuǎn),加快藥品使用,增加資金的流動性,提高資金使用效率,提高經(jīng)濟(jì)效益。為了保證藥品供應(yīng)服務(wù)于醫(yī)療活動,必須保證藥品的及時、足量供應(yīng),以避免發(fā)生因藥品供應(yīng)不及時或藥品供應(yīng)不足而影響醫(yī)療效果的情況。
(二)核算的方法醫(yī)院藥品從營銷、收入、使用、結(jié)余存貨等方面應(yīng)以數(shù)量、單價和核算為基礎(chǔ),并按零售價計算,便于計算。在其數(shù)量統(tǒng)計系統(tǒng)中,醫(yī)院所有藥品,無論是在儲存中,還是從儲存、收集、銷售中,都必須進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計。年末,系統(tǒng)可以自動匯總藥品的進(jìn)貨、發(fā)貨和結(jié)存情況。將藥品的實物量與計算機(jī)中的結(jié)存量進(jìn)行核對,使藥品真正科學(xué)管理到其系統(tǒng)下的實際消費(fèi)和銷售,藥品銷售后的賬單自動匯總到管理者的電腦上,便于進(jìn)行實際的核對,防止貪污腐敗的情況發(fā)生。長期醫(yī)囑和臨時醫(yī)囑由計算機(jī)自動匯總,形成代收代和代存的賬戶類型,以實際實現(xiàn)實際消費(fèi)和銷售,保證賬戶與實際情況的一致性。
(三)管理制度藥品采購過程中,由庫管員負(fù)責(zé)驗收,藥品會計共同參與驗收,嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的計劃進(jìn)行驗收。如果提供了藥品,藥房或使用部門必須填寫使用申請表;藥品會計出具發(fā)貨單并確認(rèn)賬目。然后,收貨人按照規(guī)定時間,每天同時將送貨單交給店長前臺、藥房和裝貨室辦理相關(guān)手續(xù)。藥房填寫藥品交易收入日報表,核對是否使用對應(yīng)的裝貨區(qū)藥品。要核實現(xiàn)金收費(fèi)水平和會計醫(yī)療費(fèi)用金額是否正確,及時查清相關(guān)人員操作是否得當(dāng)。醫(yī)院制度下的盤存制度,藥品的盤存應(yīng)每隔一段時間進(jìn)行一次,每年至少進(jìn)行四次,即每季度至少進(jìn)行一次,以便及時記錄藥品的盤存情況,及時發(fā)現(xiàn)漏洞,做好藥品的日常處理工作。
三、藥品管理中存在的問題
(一)藥品存放在藥房藥品管理中,一些特殊藥品有特殊的儲存條件,管理者必須根據(jù)藥品情況加以保存。但在實際過程中,人員在對藥品進(jìn)行管理時,藥房的濕度和溫度均不符合標(biāo)準(zhǔn),同時藥品在貯存中的其他條件也沒有按照要求控制。比如,需要避光的藥品沒有放在暗處;需要放在暗處的藥品,放在室溫儲藏室;需要冷藏的藥品沒有及時冷藏;有的藥品隨機(jī)放置,有的名稱或包裝相似的藥品經(jīng)常搬動;不同規(guī)格的藥品也搬動;同一藥品不同批號的藥品也隨意混雜放置;外觀相似的藥品并排放置;外用藥品與內(nèi)服藥品擺放位置相近;外觀相似的藥品隨意擺放;高危藥品沒有妥善保存;藥品管理存在重大困難,也存在重大安全風(fēng)險。
(二)藥品質(zhì)量藥品質(zhì)量問題通常有以下幾種情況:第一,購買藥品的問題。藥品的使用往往只檢驗藥品的性質(zhì)和數(shù)量,而忽略了藥品的生產(chǎn)日期、外觀和質(zhì)量,特別是一些大包裝藥品,驗收人員只核對藥品的名稱以及數(shù)量,對包裝內(nèi)的藥品沒有進(jìn)一步的控制。第二,藥品退貨問題。一般情況下,藥店只檢查生產(chǎn)日期、品種、批號和臨床退回藥品的破損情況,而不檢查藥品質(zhì)量,導(dǎo)致用藥存在潛在風(fēng)險,如藥品質(zhì)量得不到保證、批號和包裝不統(tǒng)一等。此外還存在過期藥品的案例。由于藥品缺乏準(zhǔn)確的規(guī)劃和管理,藥品由于數(shù)量較大使用不完,時間過長導(dǎo)致藥品過期。由于藥品擺放不齊會出現(xiàn)用藥問題,從而導(dǎo)致藥品下降;一些急診藥品和拆解藥品也存在流程問題。由于藥品管理人員的疏忽導(dǎo)致藥品暴露在空氣中,造成了環(huán)境污染,也使得藥品被污染了。例如,藥物還原易受潮、粘附、變色、崩解等導(dǎo)致品質(zhì)降低。同時未注意藥物拆解的處理,混淆了隨機(jī)放置的藥物,導(dǎo)致藥品混雜在一起造成了藥品的污染。
(三)藥品數(shù)量在藥品數(shù)量管理上,藥品數(shù)量往往與實際不一致。究其原因,主要是部門和個人隨意借用藥品,未進(jìn)行登記管理;有的部門對部分多余藥品進(jìn)行了更換,未及時記錄用藥情況;還有部分損壞藥品未進(jìn)行登記;原有軟件在藥品管理上也存在一定問題。藥劑師、收費(fèi)員和護(hù)士必須通過適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)申請藥品,以適應(yīng)醫(yī)囑。由于專業(yè)知識的限制,收費(fèi)員和護(hù)士很難查詢有多個名字的藥品,在加載和錄入的速度和準(zhǔn)確性上受到了限制。如果能根據(jù)不同的條件進(jìn)行統(tǒng)計,就可以起到橋梁的作用。如果一家藥店同時向多個地方供應(yīng)藥品,往往會出現(xiàn)一種現(xiàn)象,即進(jìn)入系統(tǒng)時有藥,實際去的時候已經(jīng)無藥可用了。此外,電腦存儲的數(shù)量與實際數(shù)量不匹配的現(xiàn)象時有發(fā)生。
四、如何強(qiáng)化藥品管理
(一)完善財務(wù)與藥品管理的深入結(jié)合財務(wù)在管理中尤為重要。首先,財務(wù)部門要對藥品管理進(jìn)行實時監(jiān)控,即及時掌握藥品的現(xiàn)狀和信息,如購進(jìn)藥品的數(shù)量、收到藥品的數(shù)量、購銷價格等;其次,對數(shù)據(jù)進(jìn)行再次處理和分析。對比上個月和去年的數(shù)據(jù),可以知道一段時間內(nèi)任何藥物的使用情況和價格趨勢。及時對藥品進(jìn)行預(yù)測和調(diào)整,降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,準(zhǔn)確計算收支,平衡藥品收支,確保藥品收支準(zhǔn)確。藥房負(fù)責(zé)藥品的日常采購和配送,負(fù)責(zé)藥品的收發(fā)。藥品的進(jìn)貨、損耗、單價、調(diào)價、進(jìn)貨單位明細(xì)等,通常都記錄在醫(yī)院管理系統(tǒng)中,管理人員可隨時查詢藥品銷售計劃、藥品配送計劃、當(dāng)前藥房余額等各種信息。以往,由于藥店不能準(zhǔn)確及時地描述每一種藥品,依靠財務(wù)管控,往往成為藥品監(jiān)管服務(wù)的瓶頸。目前,醫(yī)院的管理還很薄弱。藥品如果手工錄入,造成時間浪費(fèi),效率低下。此外,各類藥品數(shù)據(jù)不能及時上報,嚴(yán)重影響了財務(wù)管理。
(二)加強(qiáng)軟件開發(fā)加強(qiáng)藥品管理,解決上述問題的根本途徑是從醫(yī)院管理的實際出發(fā),將財務(wù)軟件的管理功能融入到當(dāng)前醫(yī)院管理中,并根據(jù)財務(wù)管理的要求完善藥品管理模塊。但由于醫(yī)院管理涉及項目范圍廣,考慮到項目的實施成本,財務(wù)部門在原有制度結(jié)構(gòu)不變的基礎(chǔ)上,跟新函數(shù)生成系統(tǒng)進(jìn)行處理和分析,加快分析數(shù)據(jù)進(jìn)行財務(wù)管理。因此,財務(wù)部門應(yīng)配合計算機(jī)專家開展項目的實際研發(fā),原則上解決藥品管理瓶頸,加強(qiáng)財務(wù)管理。財務(wù)管理和財務(wù)控制滿足市場需求。在一定時期內(nèi)增加新藥使用統(tǒng)計。相應(yīng)的工作量可以建立多層次、多角度的統(tǒng)計函數(shù),提高新藥使用效率。倉庫和藥房根據(jù)不同的預(yù)警機(jī)制,科學(xué)制定藥品庫存,減少藥品短缺和過量使用的可能性,盡可能解決藥品供需矛盾和短缺問題。
五、結(jié)束語
新系統(tǒng)可以根據(jù)財務(wù)管理的要求,自動設(shè)置會計期間,不需要人工干預(yù)生成下一年度的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)實時處理,藥品賬戶動態(tài)查詢功能,符合財務(wù)管理的要求,能自動生成藥品進(jìn)出庫明細(xì)表,并與醫(yī)院管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)核對,以了解數(shù)據(jù)備份欄的準(zhǔn)確性。任何時候都可以得到藥品的數(shù)量、累計數(shù)量、余額等詳細(xì)的信息。財務(wù)管理與藥品管理相結(jié)合是加強(qiáng)藥品管理,統(tǒng)一藥品收支,提高經(jīng)濟(jì)效益的有效手段。對醫(yī)院實現(xiàn)管理的目的,對醫(yī)院管理走科學(xué)化、法制化的道路,提高醫(yī)院管理的整體水平具有重大意義。
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作者:閆曉莉 單位:襄陽市中醫(yī)醫(yī)院