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摘要:在科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展的今天,計(jì)算機(jī)軟件工程的地位逐步提高,同時(shí)其還影響到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。近些年,我國(guó)計(jì)算機(jī)軟件工程得到了新的發(fā)展機(jī)遇,也取得了較好的成績(jī),但是計(jì)算機(jī)軟件工程的管理仍舊存在諸多問(wèn)題,還需要進(jìn)行改進(jìn)和完善,認(rèn)識(shí)到管理工作的重要性,加大其研究力度。文章介紹了計(jì)算機(jī)軟件工程管理的內(nèi)容,分析了管理工作存在的問(wèn)題,并提出幾點(diǎn)應(yīng)對(duì)措施。
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)軟件工程;管理;應(yīng)用;措施
目前,計(jì)算機(jī)軟件工程管理還存在很多需要改進(jìn)和完善的地方,例如團(tuán)隊(duì)意識(shí)的缺乏,認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差,培訓(xùn)工作的效果較差,甚至很多培訓(xùn)工作流于形式,缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),不夠重視需求分析,未能做好進(jìn)度的控制工作,因此,需要充分了解計(jì)算機(jī)軟件工程管理的具體內(nèi)容,針對(duì)目前的情況采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,提高管理水平,充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)軟件工程管理的積極作用,為計(jì)算機(jī)軟件工程在社會(huì)中應(yīng)用打下見(jiàn)識(shí)的基礎(chǔ)。
1計(jì)算機(jī)軟件工程管理的內(nèi)容
1.1組織機(jī)構(gòu)管理
計(jì)算機(jī)軟件工程管理需要管理人員具有足夠的專業(yè)知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),但是我國(guó)在計(jì)算機(jī)軟件工程管理方面還處于初級(jí)階段,嚴(yán)重缺乏高素質(zhì)的管理人員,這也嚴(yán)重制約了計(jì)算機(jī)軟件工程管理的提高。計(jì)算機(jī)軟件工程管理中一個(gè)重點(diǎn)就是組織機(jī)構(gòu)的管理,其不僅可以保證人力資源調(diào)用、分配的科學(xué)性和合理性,還可以匯合管理開(kāi)發(fā)人員,充分發(fā)揮人力資源最大的優(yōu)勢(shì),極大地提高工作質(zhì)量和效率,這也是目前計(jì)算機(jī)軟件工程管理需要重點(diǎn)研究的問(wèn)題。
1.2工作人員管理
工作人員的管理相對(duì)于組織機(jī)構(gòu)管理來(lái)說(shuō)更具有針對(duì)性,管理過(guò)程也更加具體。計(jì)算機(jī)軟件工程能夠順利發(fā)展的關(guān)鍵就是工作人員,同時(shí)工作人員還是軟件的直接參與者,因此,工作人員的管理不僅包括軟件的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),還包括軟件的實(shí)施應(yīng)用。在進(jìn)行工作人員的管理時(shí),需要詳細(xì)、全面地了解工作人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,將合適的人放在合適的崗位上。
1.3軟件用戶管理
軟件用戶管理可以分析用戶的反饋信息、調(diào)查市場(chǎng)、收集用戶信息,從而優(yōu)化和完善軟件工程。為了使軟件的開(kāi)發(fā)更加符合社會(huì)發(fā)展和用戶的需求,就需要在開(kāi)發(fā)實(shí)際的軟件項(xiàng)目前,充分地調(diào)查和研究市場(chǎng),采集不同用戶群體的各類信息,在此前提下優(yōu)化開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),盡可能地降低軟件工程的風(fēng)險(xiǎn)。
1.4檔案資料管理
計(jì)算機(jī)軟件工程規(guī)模隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而不斷龐大,其包括大量的檔案資料和數(shù)據(jù)信息,龐大的信息量和資料也加大了檔案資料的管理難度。軟件工程的檔案資料管理包括兩個(gè)方面,一個(gè)是開(kāi)發(fā)過(guò)程中備份和存檔相關(guān)的資料,另一個(gè)是收集和整理項(xiàng)目期間的檔案資料。重視檔案資料的管理不僅可極大地提高軟件開(kāi)發(fā)的效率,提升檔案的安全性,還有利于軟件后期的維護(hù)與開(kāi)發(fā)[1]。
2計(jì)算機(jī)軟件工程管理的問(wèn)題
2.1認(rèn)識(shí)偏差
計(jì)算機(jī)軟件工程理論的研究無(wú)法跟上其發(fā)展速度,同時(shí)還缺少宣傳。雖然很多計(jì)算機(jī)軟件工程管理的工作人員都是本專業(yè)出身,但是每個(gè)學(xué)校的課程內(nèi)容與實(shí)際情況存在極大的差距,這也導(dǎo)致工作人員在參與到項(xiàng)目后缺乏對(duì)項(xiàng)目整體計(jì)劃的認(rèn)知,無(wú)法全面認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目層次、環(huán)節(jié)的問(wèn)題。工作人員在進(jìn)行工作時(shí),只顧眼前,不夠重視和關(guān)注其他的計(jì)算機(jī)軟件工程。這種工作方式和狀態(tài)不但可能拖慢工程的進(jìn)度,甚至?xí)绊懙焦こ添?xiàng)目的完成。
2.2缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
計(jì)算機(jī)軟件由很多部分組成,每個(gè)部分的專業(yè)性較強(qiáng),因此軟件的開(kāi)發(fā)需要團(tuán)隊(duì)合作完成。一個(gè)成功的計(jì)算機(jī)軟件需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)合作,無(wú)法只靠一個(gè)人或幾個(gè)人完成軟件的開(kāi)發(fā)。但是,很多計(jì)算機(jī)軟件工程的工作人員無(wú)法良好、有效地交流和溝通,團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人員自然也無(wú)法通力合作。一旦出現(xiàn)工序重復(fù)或不銜接的情況,或者成員、部門之間出現(xiàn)吵架的情況,就會(huì)嚴(yán)重影響到團(tuán)隊(duì)良好的工作氛圍,同樣也不利于軟件工程的開(kāi)發(fā)。
2.3培訓(xùn)工作效果差
由于計(jì)算機(jī)軟件工程管理的專業(yè)性和系統(tǒng)性較強(qiáng),因此其崗位的要求也較高,需要管理人員具備較高的管理水平,同時(shí)還要具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)。目前,從事計(jì)算機(jī)軟件工程管理的人員主要分為兩類[2],一類是具有較高管理水平的管理人才,但是這種人員通常缺少必要的專業(yè)知識(shí),難以快速進(jìn)入工作狀態(tài),完成計(jì)算機(jī)軟件工程的管理;另一類是具備專業(yè)知識(shí)的技術(shù)人才,這類人員雖然掌握必要的專業(yè)知識(shí),但是缺乏完整的工作經(jīng)驗(yàn),無(wú)法有效地管理和指導(dǎo)軟件工程的工作人員。
3加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件工程管理應(yīng)用的措施
3.1深化認(rèn)識(shí)
工作人員對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件工程的開(kāi)發(fā)是非常重要的,高素質(zhì)的工作人員可以保證項(xiàng)目的順利開(kāi)展,可以從根本上提高項(xiàng)目的質(zhì)量。因此,工作人員需要具備豐富的專業(yè)知識(shí),具有強(qiáng)烈的責(zé)任性和工作積極性。因此,企業(yè)要加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)工作,提高工作人員對(duì)項(xiàng)目整體的認(rèn)知。具體的措施如下:企業(yè)可以聘請(qǐng)專業(yè)的降解人員講解項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,還可以定期舉辦培訓(xùn)課堂,舉辦交流會(huì),工作人員可以在交流會(huì)上分享自己在工作時(shí)遇到的問(wèn)題,同時(shí)還可以分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
3.2培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
計(jì)算機(jī)軟件工程具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性,其各方面、各層次之間的工作都有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,因此需要工作人員及時(shí)進(jìn)行有效的交流與溝通。因此,要想保證計(jì)算機(jī)軟件工程管理水平的提高,就需要促使工作人員具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),工作人員之間可以及時(shí)進(jìn)行交流與溝通。具體的措施如下:企業(yè)可以制定合理的溝通機(jī)制,使工作人員認(rèn)識(shí)到交流溝通的重要性,為工作人員樹(shù)立榜樣,鼓勵(lì)工作人員之間進(jìn)行交流與溝通,還可以將因溝通不及時(shí)、不順暢影響工程開(kāi)發(fā)、管理的案例當(dāng)作反面教材。另外,計(jì)算機(jī)軟件工程的管理人員要學(xué)習(xí)溝通方法,針對(duì)不同的情況要采取不同的溝通方式,以此實(shí)現(xiàn)溝通的有效性和效率。為了將工作人員融合到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極作用,就需要管理人員合理地安排人員,將人員安排在合適的位置,優(yōu)化配置人力資源,充分激發(fā)工作人員的工作潛力,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能實(shí)現(xiàn)“一加一大于二”的合作效果[3]。
3.3加強(qiáng)培訓(xùn)工作
企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)軟件工程管理效率和質(zhì)量的提高,就需要定期開(kāi)展培訓(xùn)工作,提高管理人員的專業(yè)知識(shí)水平和技能水平,同時(shí)還可以豐富管理人員的理論知識(shí)。計(jì)算機(jī)軟件工程管理的管理人才和技術(shù)人才有機(jī)融合工程項(xiàng)目的管理與計(jì)算機(jī)軟件工程,提高管理能力。因?yàn)閮煞N工作人員的情況有一定的差別,因此需要企業(yè)采用分班的培訓(xùn)方式,兩個(gè)班級(jí)之間也要開(kāi)展互動(dòng)學(xué)習(xí),互為老師[4],這樣不僅有利于兩種工作人員之間的交流與互動(dòng),還能夠極大地提高二者的工作水平。其中,企業(yè)需要注意的是,計(jì)算機(jī)軟件的發(fā)展是極其迅速的,工程管理工作也會(huì)隨之變化,理論和技術(shù)也在不斷的革新過(guò)程中,因此,企業(yè)需要明白,計(jì)算機(jī)軟件工程管理人員的培訓(xùn)工作是長(zhǎng)期的行為,需要建立健全培訓(xùn)體系和制度。
3.4樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
在計(jì)算機(jī)軟件工程中,網(wǎng)絡(luò)攻擊、黑客是最常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn),會(huì)嚴(yán)重影響到整個(gè)工程項(xiàng)目。但是,目前還缺乏一種有效的方法來(lái)有效地處理工程項(xiàng)目可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。因此,工程管理人員需要研究和采取有效的預(yù)防控制措施,最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的危害。首先,管理人員要具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí),企業(yè)要重視計(jì)算機(jī)軟件工程風(fēng)險(xiǎn)的宣傳工作,提高管理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);其次,針對(duì)可能會(huì)出現(xiàn)的各類風(fēng)險(xiǎn),要做好數(shù)據(jù)的收集整理工作,仔細(xì)研究與分析風(fēng)險(xiǎn)的信息數(shù)據(jù),從而根據(jù)情況來(lái)制定合理、科學(xué)完善的風(fēng)險(xiǎn)控制體系,制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防控制措施,避免計(jì)算機(jī)軟件工程的管理出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。
4結(jié)語(yǔ)
總而言之,現(xiàn)代科技在不斷的發(fā)展過(guò)程中,計(jì)算機(jī)軟件工程對(duì)社會(huì)發(fā)展的影響越來(lái)越大,同時(shí)還會(huì)影響到國(guó)家和社會(huì)的現(xiàn)代化發(fā)展。因此,為了滿足計(jì)算機(jī)軟件工程的巨大需求,需要不斷強(qiáng)化其管理,最大限度提高其項(xiàng)目管理的效率和質(zhì)量,促進(jìn)計(jì)算機(jī)軟件工程更好、更快地發(fā)展。因此,需要提高計(jì)算機(jī)軟件工程管理的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),加強(qiáng)培訓(xùn)工作,樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),構(gòu)建完善的管理體系,采用新技術(shù)、新方法開(kāi)展計(jì)算機(jī)軟件工程的管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。
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作者:王繼武 王斌冰 單位:鹽城市大豐區(qū)人力資源和社會(huì)保障局
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