文科高職人才培養論文
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高職生入學成績相對較低，學習自覺性不高，學習方法單一，綜合素質參差不齊，尤其文科高職生，因他們掌握專業能力的前提需要較為廣博的知識面和較深層次的分析、理解問題的能力，特別對綜合能力的要求更突出。這些能力不像理工科高職生一樣“一目了然”和“容易上手”，需要較長時間的培養，因此，他們認為自己所學專業“技術含量低”，就業前景“十分渺茫”，從而產生一定的心理問題和壓力。另外，由于文科高職各專業課程學習難度相對較低，加上有相當部分任課教師放松對學生的要求，如考前重點過于有針對性、對學生求知欲的引導不足等，導致他們缺乏銳意進取精神，在學習上存在很強的依賴性。一方面是就業壓力和心理壓力不斷增大，另一方面是學習動力不足，知識匱乏，二者互相“糾結”，成了文科高職人才培養的又一大“瓶頸”。再加上當前大學生多數是“90后”獨生子女，家庭物質條件較好，長輩比較溺愛，自我管理、自我服務能力較差，對新環境的適應能力較弱，而其成長環境的“一路順暢”，使他們一旦遇到暫時阻滯就不知所措，抗挫折能力弱，導致他們存在不同程度的自卑心理。總之，文科高職人才培養之所以產生諸多“瓶頸”，究其原因，在于人們沒有把握住文科高職人才培養的“核心要素”，致使文科高職人才培養要么模擬本科模式進行培養，使培養方式成了“本科壓縮培養制”；要么對理工科人才培養模式照搬照抄，缺乏針對性，造成實際效果不理想。為此，筆者認為，與理工科人才培養注重“技術”不同，文科高職培養注重“能力”，而人的諸多能力中，關鍵能力是核心因素，因此，可以在文科高職生關鍵能力的視野下探討文科高職人才培養的“突破口”。
二、關鍵能力視野下文科高職人才培養的基本內涵
（一）關鍵能力和文科高職生關鍵能力的概念
我國學者認為，“關鍵能力是職業能力的重要組成部分，是一種在現代社會中普遍需要的、可遷移的、促進性的、與職業或專業無直接關系，但在就業、創業、更換職業等個人發展中起關鍵作用的能力”。關鍵能力不是一種單一的能力，而是多種能力的綜合，它普遍適用于一定范圍的崗位群，并可擴展到相關新工作領域。關鍵能力對提高個體的工作適應力起著至關重要的作用，一旦獲得便會伴隨個體整個職業生涯。高職生關鍵能力指高職生除掌握必需的專業知識和技能外，還必須具備適應經濟社會發展、崗位轉換及職業發展的能力，是一種從事相同或相近職業都必不可少的、可遷移的跨職業能力。文科高職是高職教育的重要組成部分，主要指“高職院校設置的專業中，偏重文、史、法、教育、經濟管理等專業大類的分科”，如行政管理、中文秘書、法律、人力資源管理及師范類等專業。文科高職不像理工科高職那樣具有非常強的技術實操性，能力相對難于量化。因此，筆者認為，文科高職生關鍵能力指文科高職應當具有的集中體現在讓學生“學會認知、學會做事、學會共同生活和學會生存”等方面，以相對抽象非智力因素而非實用技術為主要量化的、能及時應變文科類專業崗位群的跨職業綜合能力。具體來說，首先，文科高職生關鍵能力屬于在高職生關鍵能力基礎上對文科高職生從事職業崗位群勝任力的一種歸納總結。文科高職生關鍵能力對文科高職生具有普遍適用性，只有具備這些能力，學生才能在職業發展變化或者勞動組織形式發生變化等情況下，從容地在變化中重新獲得發展所需的職業能力和知識。雖然這其中有些能力其他高職生也需要具備，但對文科高職生而言，這些能力具有特定職業的通用性，對職業生涯發展起著關鍵作用。其次，文科高職生與理工科的關鍵能力要求不同。對個人的影響中，有些能力是理工科高職生發展必須具備的，如對高新科技信息的吸收能力，而這些文科高職生可以沒有；有些能力雖然二者都需要，但是細化后側重點有所不同，如對于學習能力，理工科高職生更側重于科學技術的學習，而文科高職生則側重于人文知識和人際交往經驗或公關能力的學習等。再次，文科高職生關鍵能力主要以相對抽象的非智力因素為量化。與人交往、組織管理、心理承受等能力在心理學上稱為非智力因素。由于專業特性的不同，理工科高職生關鍵能力往往可以通過實用技能進行量化，如對技術、機械的操作；而文科高職生關鍵能力則不同，內化素質無法通過某項具體指標顯現出來，或者即便可以展現也無法有一個統一的衡量標準，如人際交往能力等。很多時候，文科高職生關鍵能力體現的領域是對日常事務的人工處理方面，涉及的大都是非智力因素，它與理工科高職生的“人—機”模式有巨大差別。
（二）關鍵能力視野下文科高職人才培養的內涵
人才培養指“為構建人才的知識、能力、素質和結構，對人才進行教育培訓的過程，這個過程的最終目標是實現人才的全面發展”。文科高職人才培養是高職人才培養的重要組成部分，但由于一直以來文科高職人才培養不像理工科那樣，在技術上可以做統一、嚴謹和細化的標準和具體量化，致使文科高職人才培養尋找不到有效的路徑。因此，筆者認為，既然文科高職人才培養與理工科相比，缺乏“技術含量”，那就從文科高職生關鍵能力視角入手探討其人才培養。關鍵能力視野下文科高職人才培養，即根據文科高職生關鍵能力的內涵、構成及其要求，為構建文科高職生的知識、能力、素質和結構，按照國家高等職業教育的方針政策和文科高職生的成長規律，對文科高職生進行文化知識教育、專業技能培訓，以及開展其他有利于文科高職生成才的德育、智育、體育和其他管理服務工作，從而把文科高職生培養成為適應崗位群需要和社會經濟發展需要的高等技術應用型人才，最終實現文科高職生的全面發展。
三、關鍵能力視野下文科高職人才培養的對策
（一）分析界定文科高職關鍵能力的構成要素
筆者認為，文科高職生關鍵能力應該包括學習與信息處理能力、書面與口頭表達能力、溝通與人際交往能力和適應與心理調適能力四個部分，具體來說，學習與信息處理能力指文科高職生應當具備良好的獲取、判斷、選擇、整合和使用信息的能力；書面與口頭表達能力指文科高職生應當具備較強的閱讀理解、寫作能力和口頭表達能力，即通常所謂的“能說會寫”；溝通與人際交往能力包含兩個方面：一是人際交往能力，二是溝通能力、技巧和方法；適應與心理調適能力指文科高職生要在緊張的職場中學會調整心態，客觀、冷靜面對人生中的得與失，提高性格中的堅韌性，等等。當然，以上對文科高職關鍵能力的分析還是比較宏觀的，畢竟文科高職專業眾多，各有特點，專業不同，關鍵能力就不同，因此，應該根據各個專業的特點，對每個專業的關鍵能力的構成要素進行細化分析和界定。
（二）加強文科高職實踐教學場所建設
開展實踐教學和實習實訓是高職教育“義不容辭”之舉。文科高職雖然難以走理工科高職實踐教學和實習實訓道路，但任何理論都有實踐空間，不能實踐的理論是不能想象的，所謂“實踐出真知”就是這個道理。文科高職除了繼續拓展校外實踐教學和實習實訓場所外，還可以充分利用校內資源，開辟校內實踐場所。在此，筆者認為，高職院校本身就是一個非常大的天然實踐場所，文科類高職生可到學校各個部門實踐，如行政管理專業的學生可到學生處或其他管理部門參與實習，文秘專業的學生可到黨政辦公室、檔案室等參加實習，人力資源管理專業的學生可到人事處參加實習，市場營銷專業的學生可到招生和就業部門等部門參加實習，物業管理專業的學生可到總務、后勤和保衛部門等部門實習，甚至可以兼職擔任學生宿舍管理員，等等。在校內職能部門進行實習，文科高職生能直接接觸具體崗位，強化專業技能培訓，充分得到職業熏陶。同時，校內實踐與校外相比，時間安排比較靈活，學生的安全能夠得到較好保障，更加難得的是學校的教師和管理人員能對學生的實踐過程提供更加有效的指導。
（三）加強文科高職教師的培養和管理
“教學師為先，高職教育的成敗，其決定因素在于教師的整體素質”。高職院校除了繼續面向社會招聘“雙師型”教師外，還要加強對校內教師的培訓培養。首先，更新教師的教學理念，通過學術探討引導他們分析界定本校各文科專業學生的關鍵能力及其人才培養模式，明確人才培養目標，設計好教學計劃和教學方案，改革教學內容，建立課程體系，構建實踐環節。其次，創新教師教學方法，引導教師認識到文科高職實踐教學和實習實訓的重要性，通過學校的教學管理規章制度明確實踐環節的標準、要求和具體做法，同時，還要組織教師“走出校門”，利用寒暑假到實踐部門第一線親身體會和學習，讓他們了解社會和市場需求，以更新知識結構，掌握最新技能，提倡教師尤其是青年教師走應用型人才的發展道路。再次，通過學校年度考核、職稱評定等方式加強教師管理，對在教學改革上取得實際效果，教學方法能夠適應市場需求，受到學生歡迎的，能走與實踐相結合的教師在年度考核時給予表彰，在評定職稱時給予一定政策傾斜，由此促進教師不斷學習，提高水平。
（四）加強文科高職生道德素質和能力培養
“育人為本，德育為先”，因此，首先要注重培養文科高職生的思想道德素質，包括較高的道德水平、良好的職業素質、穩定的心理素質、積極主動的溝通意識和良性互動的競爭精神等。其次，引導文科高職生逐步認識到自身所學專業的關鍵能力，從而幫助他們摒棄文科專業“技術含量低”的錯誤想法，樹立起學習興趣和自信心，并在此基礎上明確學習方向和內容。再次，要想方設法提高文科高職生的技能，當前，有學者針對文科高職生學習自覺性不高，開展教學實踐比較困難及文科高職注重能力培養的特點，提出以“技能大賽帶動專業建設”，希望通過“技能大賽”既促進學生強化技能學習，又促使教師深入技能教育研究，并由此形成教學團隊建設，帶動課程改革和教研科研.
作者：李燕芳 單位：廣東行政職業學院
