電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)論文
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1.1社會、市場、崗位分析
在進(jìn)行專業(yè)建設(shè)時，首先要考慮社會、市場、崗位的需求，根據(jù)社會、市場、崗位的需求，進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)課程的設(shè)置。這就要求學(xué)校要有企業(yè)資源，做到校企融合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合。
1.2人才培養(yǎng)定位要精準(zhǔn)
在對行業(yè)、企業(yè)、崗位分析完后，要進(jìn)行人才培養(yǎng)精準(zhǔn)定位。市場需求可能多樣性、廣泛性、個性化，每個行業(yè)、地區(qū)對人才的需求可能都不一樣，必須要對專業(yè)人才培養(yǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)的定位：是針對特定的行業(yè)、地區(qū)進(jìn)行特定的人才培養(yǎng)，還是針對所有的行業(yè)、地區(qū)進(jìn)行廣泛、通用的人才培養(yǎng)。是求“大而全”，還是求“小而精、小而美、小而強(qiáng)”的精準(zhǔn)定位。從人才就業(yè)前景分析，建議進(jìn)行“小而精、小而美、小而強(qiáng)”的精準(zhǔn)定位，因?yàn)檫@種定位其實(shí)是進(jìn)行市場細(xì)分，而進(jìn)行市場細(xì)分后的專業(yè)定位培養(yǎng)出來的人才能夠適銷對路[4]。
1.3課程體系開發(fā)實(shí)務(wù)
課程體系開發(fā)實(shí)務(wù)的依據(jù)是人才培養(yǎng)定位，針對崗位開發(fā)出能夠培養(yǎng)出符合崗位需求的人才的課程，課程開發(fā)要確保實(shí)務(wù)。
1.4雙師型結(jié)構(gòu)隊(duì)伍
學(xué)生的知識通過教師的教學(xué)傳授和提升，所以雙師型的優(yōu)質(zhì)的教師是經(jīng)管類專業(yè)課程設(shè)置得以實(shí)現(xiàn)的最后的條件，這就要求電子商務(wù)專業(yè)老師除了具備扎實(shí)的理論功底，還得要有豐富的實(shí)踐閱歷和實(shí)踐能力?？偟膩碚f，方教授推薦的經(jīng)管類專業(yè)課程的設(shè)置要求學(xué)校企業(yè)資源要豐富、人才培養(yǎng)定位要精準(zhǔn)、課程開發(fā)要務(wù)實(shí)、老師要雙師型。
2、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)置
上文提出的電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)基本模型對應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)的課程建設(shè)具有很大的借鑒意義。那么該如何設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)呢？上圖1告訴我們需要務(wù)實(shí)地解決兩個問題，為誰培養(yǎng)人才和培養(yǎng)什么樣的人才（即人才規(guī)格）。也就是說首先進(jìn)行社會、市場、崗位分析，然后進(jìn)行人才培養(yǎng)定位，進(jìn)而確定培養(yǎng)目標(biāo)。
2.1為誰培養(yǎng)人才
(1)企業(yè)分析分析電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)面向（即面向什么樣的行業(yè)、企業(yè)和崗位），從而確定為誰培養(yǎng)人才。可調(diào)研幾家的典型企業(yè)進(jìn)行分析，從而確定需要電子商務(wù)專業(yè)的人才都是什么類型的企業(yè)。
(2)典型崗位分析學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后從事什么業(yè)務(wù)，在什么樣的崗位上工作，這就需要進(jìn)行崗位分析。電子商務(wù)涉及的崗位多，分布廣，包含技術(shù)類、商務(wù)類和營銷類。學(xué)校老師的資源和精力有限，可重點(diǎn)研究3至5種典型的崗位，而這些典型崗位是目前學(xué)生的客觀選擇。通過研究得出學(xué)生主要就業(yè)的崗位有哪些。如果經(jīng)過調(diào)研之后，發(fā)覺學(xué)生主要的就業(yè)崗位為網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站推廣與網(wǎng)站運(yùn)營，那么專業(yè)體系建設(shè)應(yīng)該優(yōu)先開發(fā)面向網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站推廣與網(wǎng)站運(yùn)營崗位的課程。
2.2培養(yǎng)規(guī)格（知識、技能、素質(zhì)）
培養(yǎng)什么人？根據(jù)調(diào)研結(jié)果得出電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生主要的就業(yè)崗位，接著分析這些崗位需要的知識、技能和素質(zhì)。
2.3培養(yǎng)目標(biāo)
經(jīng)過上述梳理后，就能夠很務(wù)實(shí)地描述出電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。比如經(jīng)過調(diào)研分析得出廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的主要就業(yè)崗位為商務(wù)和營銷類，則可以這么描述這個專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)著重培養(yǎng)學(xué)生交流溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、分析判斷、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)操作能力；養(yǎng)成他們積極進(jìn)取、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、執(zhí)著專注、敢于創(chuàng)新的工作態(tài)度、以及善于學(xué)習(xí)、開放樂觀、健康穩(wěn)定的心理狀態(tài)。
3、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
解決電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)問題和實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)要在整個專業(yè)構(gòu)建教學(xué)體系時要進(jìn)行系統(tǒng)地思考和設(shè)置。經(jīng)過實(shí)踐探索，建議從人才培養(yǎng)模式，實(shí)踐教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)手段三個角度考慮電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建。
3.1人才培養(yǎng)主體定位
人才培養(yǎng)模式的首要問題是人才培養(yǎng)主體的定位。人才培養(yǎng)的重要主體包含教師、學(xué)生和企業(yè)三者。在整個教學(xué)活動中，學(xué)生的主動性和主體地位是否被激活成為關(guān)鍵，學(xué)生積極參與、主動實(shí)踐才能成功。老師是整個體系的主導(dǎo)，主導(dǎo)人才培養(yǎng)的進(jìn)程和方向。最后還有一個很容易被忽視的方面是企業(yè)。企業(yè)是人才培養(yǎng)必不可少的主體，因?yàn)閷W(xué)校是為企業(yè)培養(yǎng)人才，如果忽視企業(yè)的需求，培養(yǎng)出來的人才就缺乏相應(yīng)的能力。所以要解決人才培養(yǎng)的問題，首先要對這三者進(jìn)行清楚地定位和判斷。應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識到在人才培養(yǎng)模式是老師主導(dǎo)下的人才培養(yǎng)的進(jìn)程，學(xué)生積極主動參與的互動過程，成敗的關(guān)鍵在于學(xué)生的主體地位能否凸顯，學(xué)生的積極性是否被激發(fā)，企業(yè)的導(dǎo)向是否正確。
3.2人才培養(yǎng)平臺打造
人才培養(yǎng)模式主體定位后，就得考慮人才培養(yǎng)平臺的打造。為了培養(yǎng)出實(shí)踐性強(qiáng)、動手能力強(qiáng)的電子商務(wù)專業(yè)人才，就需要打造多個人才培養(yǎng)的平臺包括第一課堂、第二課堂和第三課堂。第一課堂是課堂教學(xué)組織實(shí)施的45分鐘，是人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)和核心。第二課堂是第一課堂之外的在學(xué)校內(nèi)組織的學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動，校園之內(nèi)的學(xué)習(xí)、研討、交流、實(shí)踐活動，包括學(xué)生的競賽、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、工作室等。在第二課堂上，高校電子商務(wù)專業(yè)可以高校電子商務(wù)大賽作為契機(jī)，以阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)和一拍網(wǎng)等為創(chuàng)業(yè)平臺，讓學(xué)生體驗(yàn)實(shí)踐性和創(chuàng)新性的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。第二課堂成為電子商務(wù)專業(yè)是否有活力的一個重大標(biāo)志。一個專業(yè)要是沒有強(qiáng)大的第二課堂，就很難出精品，很難出大批對接市場需求的人才。第三課堂是校園之外，為社會服務(wù)而進(jìn)行的交流和實(shí)踐的活動。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生最終是要能夠適應(yīng)市場的需要，滿足企業(yè)的需求，那么就需要學(xué)校跟企業(yè)和市場對接。
3.3人才培養(yǎng)手段
人才培養(yǎng)手段是人才培養(yǎng)的核心，尤其對于電子商務(wù)專業(yè)依托的經(jīng)管類專業(yè)這種“軟”專業(yè)要能夠培養(yǎng)出“硬”能力人才，就需要實(shí)踐教學(xué)體系，這種教學(xué)體系的設(shè)置需要經(jīng)過系統(tǒng)地成熟地思考。
4、構(gòu)建工學(xué)結(jié)合的教學(xué)實(shí)踐體系
電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐體系應(yīng)該要包括三個方面：一是課堂實(shí)訓(xùn)實(shí)踐，二是學(xué)生實(shí)踐平臺的實(shí)踐，三是校外實(shí)習(xí)基地的實(shí)踐。三個方面都是進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的主要方式和手段，都要“工學(xué)結(jié)合”，要根據(jù)企業(yè)的需求來改革我們的課程，每個方面都有具體的任務(wù)和定位。
4.1課堂實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
課堂實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是屬于課堂45分鐘之內(nèi)的學(xué)習(xí)型項(xiàng)目，是仿真企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境的項(xiàng)目，是為工作而準(zhǔn)備的項(xiàng)目。通過這種實(shí)訓(xùn)，學(xué)生應(yīng)能夠?qū)β殬I(yè)角色進(jìn)行初步定型，建立職業(yè)情感。比如說學(xué)生是從事電子商務(wù)職業(yè)，那么此種實(shí)訓(xùn)就從電子商務(wù)職業(yè)人的角度進(jìn)行探索，幫助學(xué)生認(rèn)識電子商務(wù)職業(yè)，獲得職業(yè)體驗(yàn)并建立情感。
4.2創(chuàng)業(yè)平臺提供的實(shí)踐
大量的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目要延伸到課堂之外來完成。學(xué)校應(yīng)當(dāng)要開發(fā)出便于學(xué)生實(shí)踐的創(chuàng)業(yè)平臺，這些平臺不僅能夠完成45分鐘課堂之內(nèi)的仿真項(xiàng)目而且能夠進(jìn)一步拓展，能夠承接真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目。這種實(shí)踐的目的是為了提高學(xué)生的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)，將學(xué)生打磨成一個基本的職業(yè)人士，使得學(xué)生能夠具備成為職業(yè)人士的初步能力。
4.3校外實(shí)習(xí)基地提供的實(shí)踐
這種實(shí)踐由校外的企業(yè)提供實(shí)際業(yè)務(wù)，具備真實(shí)的業(yè)務(wù)環(huán)境，學(xué)生在此平臺上一邊學(xué)習(xí)一邊工作，也就是說這類實(shí)踐的目標(biāo)是為了完成工作的學(xué)習(xí)。通過這類實(shí)踐能夠精煉出一大批優(yōu)秀的人才。“工學(xué)結(jié)合”的實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建是一個遞進(jìn)的過程，通過校內(nèi)的第一課堂的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，第二課堂的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，第三課堂的校外頂崗實(shí)踐以及就業(yè)能夠完成專業(yè)的實(shí)踐能力的系統(tǒng)化的過程，使得“軟”專業(yè)“硬”能力的打造實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定和可靠地流程化，經(jīng)過這個流程培養(yǎng)出來的電子商務(wù)人才的能力是穩(wěn)定的、可靠的，也是可預(yù)期的。
5、“分層遞進(jìn)”的實(shí)踐教學(xué)手段
5.1第一課堂課程的設(shè)置
經(jīng)管類專業(yè)目標(biāo)普遍存在的問題是很多課程以老師講為主，老師在課堂上滿堂灌，課堂缺乏實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)生很難積極主動地投入到有效的有價值的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中。而第一課堂是實(shí)踐教學(xué)的基點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，如果第一課堂實(shí)訓(xùn)不到位，那么在后續(xù)的第二課堂和第三課堂的實(shí)踐中就很難達(dá)到系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)的成效。因而如何在第一課堂中開發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目就成為電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。第一課堂的開發(fā)要基于核心崗位，開發(fā)出核心崗位課程。這就需要對電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)的專業(yè)定位，面向的主要崗位進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，從而針對這些主要崗位設(shè)置專業(yè)課程。課程的內(nèi)容要進(jìn)行一定的整合，整合后導(dǎo)入有效的企業(yè)資源來設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。
5.2第二課堂的拓展
第二課堂是人才培養(yǎng)最重要的也是最有活力的一個基地，比較難在短期內(nèi)被超越或模仿。第二課堂活動主要是創(chuàng)建學(xué)生工作室如網(wǎng)絡(luò)營銷工作室、網(wǎng)站建設(shè)工作室、網(wǎng)店裝修工作室、服務(wù)外包工作室等，學(xué)生在工作室中進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。可根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模、管理能力來設(shè)置工作室的大小。與工作室相配套的第二課堂活動有專業(yè)競賽，包括校內(nèi)的、省內(nèi)的、全國范圍內(nèi)的專業(yè)競賽。另外，社團(tuán)活動、協(xié)會活動以及一些社會實(shí)踐活動也應(yīng)納入第二課堂，進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范的管理，從而完成專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
5.3第三課堂的開發(fā)
第三課堂是指校外基地，用于學(xué)生在寒暑假的社會實(shí)踐，畢業(yè)頂崗實(shí)踐，老師到企業(yè)的掛職鍛煉。只有電子商務(wù)專業(yè)老師對企業(yè)的業(yè)務(wù)了解了，才能更快地調(diào)整電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，優(yōu)化電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系，因而要求老師也要參與到第三課堂到企業(yè)掛職鍛煉。第三課堂開發(fā)的途徑有老師主動開發(fā)、學(xué)校資源的利用、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)資源的整合和一些其他資源。在不少的學(xué)?？磥恚谌n堂的開發(fā)難度較大。但是應(yīng)當(dāng)來說，隨著學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的時間越長，積累的畢業(yè)生越多，久而久之會形成一個巨大的資源網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)充分利用這些資源開發(fā)校外基地。從這一角度而言，校外基地的開發(fā)也就沒那么難了，而且會越來越強(qiáng)大。應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，首先分析社會、市場、崗位的需求，根據(jù)需求開發(fā)對人才培養(yǎng)的課程。電子商務(wù)專業(yè)在設(shè)置人才培養(yǎng)模式時要明確人才培養(yǎng)的主體和各個主體的地位，注重實(shí)踐課程體系的構(gòu)建和手段的創(chuàng)新，從而解決電子商務(wù)專業(yè)人才的就業(yè)問題。
作者：邱碧珍
