高校跨境電商人才培養(yǎng)方式探究

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摘要：近年來(lái)，跨境電商在我國(guó)取得了快速的發(fā)展?？缇畴娚痰目焖侔l(fā)展和綜合試驗(yàn)區(qū)的建設(shè)急需大量的專業(yè)人才，但目前國(guó)內(nèi)高職院校的跨境電商專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中存在專業(yè)定位不明確、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)型教師團(tuán)隊(duì)欠缺、實(shí)踐教學(xué)效果欠佳等問題。結(jié)合跨境電商試驗(yàn)區(qū)建設(shè)對(duì)人才需求的要求，建議從明確專業(yè)定位、打造高質(zhì)量"雙師"型教學(xué)隊(duì)伍、校企協(xié)同育人、建立校企雙導(dǎo)師制4個(gè)方面，探究高職院?？缇畴娚倘瞬诺呐囵B(yǎng)方式。

關(guān)鍵詞：跨境電商；高職院校；人才；培養(yǎng)方式；協(xié)同育人

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)的跨境電商業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，交易規(guī)模逐年增加。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，早在2013年我國(guó)跨境電商交易的規(guī)模已經(jīng)高達(dá)2.9萬(wàn)億元，到2019年已經(jīng)快速增長(zhǎng)至10.8萬(wàn)億元，2020年受疫情和全球經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩的影響,有小幅跌落,但仍達(dá)到10.3萬(wàn)億元，其對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的引領(lǐng)作用不容忽視?？缇畴娚痰目焖侔l(fā)展和綜合試驗(yàn)區(qū)的建設(shè)急需大量的專業(yè)人才，但目前國(guó)內(nèi)高職院校的跨境電商專業(yè)基本屬于新建專業(yè)，在人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方式等方面尚處于探索階段，畢業(yè)生與區(qū)域內(nèi)跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展需求的契合度尚存在較大的差距。因此，開展跨境電商人才培養(yǎng)方式的研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1高職院?？缇畴娚虒I(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng)方面存在的問題

對(duì)于大多數(shù)高職院校而言，如何培養(yǎng)更加適應(yīng)跨境電商企業(yè)發(fā)展需求的人才迫在眉睫，但目前很多高職院校在人才培養(yǎng)模式以及培養(yǎng)方案的制定上基本處于探索階段，特別是如何使人才培養(yǎng)更加貼合所在區(qū)域的跨境電商發(fā)展需求上仍有大量的工作要做，主要集中在以下幾個(gè)方面。

1.1專業(yè)定位不明確

隨著跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展以及國(guó)內(nèi)綜合試驗(yàn)區(qū)的不斷建立，很多高職院校都已經(jīng)意識(shí)到加強(qiáng)跨境電商人才培養(yǎng)的重要性與緊迫性，也加大了資金投入力度,但基本都面臨著專業(yè)定位不明確的突出問題。無(wú)論是在電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)上新增設(shè)跨境電商方向，還是增加開設(shè)跨境電商方面課程，都只是把跨境電商當(dāng)作各專業(yè)學(xué)習(xí)中所要了解的課程知識(shí)點(diǎn)之一，大多依托于現(xiàn)有或原有專業(yè)，實(shí)際上并沒有形成真正系統(tǒng)的跨境電商專業(yè)的人才建設(shè)方案，無(wú)法結(jié)合跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)發(fā)展對(duì)人才的需求進(jìn)行專業(yè)定位，使跨境電商專業(yè)發(fā)展受阻。

1.2具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)型教師團(tuán)隊(duì)欠缺

目前，大多高職院?？缇畴娚虒Ｂ毥處煴容^擅長(zhǎng)理論知識(shí)方面的研究，但是缺乏跨境電商行業(yè)從業(yè)背景和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，還有些教師自己本人也是從研究型院校畢業(yè)，只懂得理論知識(shí)，而沒有運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。隨著國(guó)家對(duì)跨境電商專業(yè)的日益重視，也開始對(duì)高職院校的相關(guān)專業(yè)教師進(jìn)行定期培訓(xùn)，但大多為跨境電商技能培訓(xùn)，教師在培訓(xùn)完成后，也只是掌握了某個(gè)具體平臺(tái)的操作流程，并沒有進(jìn)行實(shí)際的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致在產(chǎn)品的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)方面缺乏技巧和經(jīng)驗(yàn)。這使得所培養(yǎng)的學(xué)生在跨境電商網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品推廣、店面裝修等各個(gè)方面都與跨境電商企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)存在一定程度的脫節(jié)，這些問題嚴(yán)重阻礙了跨境電商專業(yè)人才的培養(yǎng)，使得畢業(yè)后的學(xué)生不能勝任跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要。

1.3實(shí)踐教學(xué)效果欠佳

為服務(wù)于特定的跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，高職院校在進(jìn)行跨境電商教學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)是極其重要的環(huán)節(jié)。為此，很多院校購(gòu)買了諸如速賣通、亞馬遜、eBay等實(shí)訓(xùn)軟件進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)，固然通過模擬實(shí)訓(xùn)可以使學(xué)生掌握跨境電商業(yè)務(wù)的基本操作流程，并且能實(shí)現(xiàn)重復(fù)操作，但畢竟是模擬實(shí)訓(xùn)，操作流程很固定，因此這些軟件對(duì)于實(shí)戰(zhàn)中出現(xiàn)的諸多不確定場(chǎng)景難以實(shí)現(xiàn)成功模擬。同時(shí)，因?yàn)槭菍?shí)訓(xùn)而非真實(shí)運(yùn)營(yíng)和推廣產(chǎn)品，使得學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中缺少學(xué)習(xí)動(dòng)力和實(shí)戰(zhàn)的緊迫感，即使有與高職院校進(jìn)行合作的校外企業(yè)或校外實(shí)訓(xùn)基地，其與高校的合作也往往只是處于起步階段，僅是對(duì)學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。合作企業(yè)出于商業(yè)機(jī)密考慮，學(xué)生即使到企業(yè)去實(shí)訓(xùn)，也只是參觀或從事輔助類工作，難以真正接觸到真實(shí)的跨境電商業(yè)務(wù)，使得實(shí)踐教學(xué)難落實(shí)，效果欠佳。

2面向跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的高職院校人才培養(yǎng)方式分析

2.1明確專業(yè)定位，制定具有自身特色的人才培養(yǎng)方案

目前，教育部已經(jīng)確定自2020年起在高職院校增補(bǔ)跨境電子商務(wù)專業(yè)。對(duì)于有明確意向申請(qǐng)開設(shè)跨境電商專業(yè)的高職院校，應(yīng)該提前謀劃，到跨境電商試驗(yàn)區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，按照專業(yè)建設(shè)的思路，做好頂層設(shè)計(jì)，制定專業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期規(guī)劃。高職院校邀請(qǐng)來(lái)自跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)和跨境電商行業(yè)的技術(shù)技能專家共同研討，找準(zhǔn)專業(yè)發(fā)展定位，制定詳實(shí)和可操作性強(qiáng)的跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)方案，以培養(yǎng)服務(wù)于跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的復(fù)合型專業(yè)人才。

2.2打造高質(zhì)量的教師團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化"雙師"型教學(xué)隊(duì)伍

高職院校要培養(yǎng)服務(wù)于跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的跨境電商專業(yè)技術(shù)技能型人才，離不開高質(zhì)量的理論與實(shí)踐相結(jié)合的教師隊(duì)伍。首先，高職院校需加強(qiáng)對(duì)跨境電商專業(yè)的重視程度，通過制定完善的招聘機(jī)制，或通過社會(huì)招聘等多種方式方法，引進(jìn)一些具有跨境電商行業(yè)或企業(yè)經(jīng)歷的高素質(zhì)教師；其次，繼續(xù)優(yōu)化專兼結(jié)合的雙師教學(xué)隊(duì)伍，定期派校內(nèi)專任教師到跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)參加頂崗鍛煉，了解企業(yè)行業(yè)新規(guī)，掌握最前沿的技術(shù)和技能；最后，跨境電商行業(yè)發(fā)展日新月異，作為教師應(yīng)始終樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念。隨著國(guó)家“1+X”證書政策的出臺(tái)，高職院校應(yīng)鼓勵(lì)教師考取相關(guān)的職業(yè)資格證書，既提高了教師自身的人才培養(yǎng)能力，又可以在考證學(xué)習(xí)中和其他院校的教師進(jìn)行交流和研討，借鑒他們?cè)谌瞬排囵B(yǎng)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身的考證經(jīng)歷指導(dǎo)學(xué)生考取相關(guān)“1+X”職業(yè)資格證書，以便學(xué)生更好地與企業(yè)對(duì)接，方便就業(yè)。此外，高職院校還要建立完善的教師團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制，讓拓展專業(yè)知識(shí)、提高專業(yè)技能成為教師自身發(fā)展的自覺行動(dòng)和內(nèi)在訴求，實(shí)現(xiàn)師資隊(duì)伍的優(yōu)化升級(jí)。

2.3校企協(xié)同育人,使實(shí)踐教學(xué)落到實(shí)處

高職院校要想避免實(shí)踐教學(xué)流于表面和形式,可以從以下兩個(gè)方面著手建設(shè)。一方面，校企協(xié)同育人，建立校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地。為了更好地服務(wù)于跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，開展高效的人才培養(yǎng)，高職院校需要對(duì)校內(nèi)已有的實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行改造升級(jí)，更新各類設(shè)施設(shè)備，同時(shí)也要加強(qiáng)和跨境電商試驗(yàn)區(qū)內(nèi)企業(yè)之間的交流合作，建立校外實(shí)訓(xùn)基地。在平時(shí)的教學(xué)過程中，要將校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地的協(xié)同優(yōu)勢(shì)全面發(fā)揮出來(lái)，深入開展實(shí)踐教學(xué)，利用跨境電商試驗(yàn)區(qū)內(nèi)企業(yè)所提供的實(shí)踐平臺(tái)，給學(xué)生多增加一些實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)類教學(xué)課程，讓所有學(xué)生都能夠踴躍參與到實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)，以提高他們的實(shí)踐能力。其中，讓畢業(yè)生進(jìn)入到企業(yè)去頂崗實(shí)習(xí)，或者讓在校生在寒暑假進(jìn)行假期企業(yè)鍛煉、體驗(yàn)企業(yè)生活是一種目前看來(lái)較好的模式，能夠讓學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中去了解跨境電商試驗(yàn)區(qū)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及所需要用到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能，讓學(xué)生感覺學(xué)有所用，有一種學(xué)習(xí)的成就感，真正體會(huì)到社會(huì)所需的專業(yè)知識(shí)，珍惜校園生活和來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。另一方面，可以引企入校，建立校中企。為了方便學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，提高學(xué)生專業(yè)操作技能，深化校企合作，學(xué)校可以將跨境電商試驗(yàn)區(qū)的企業(yè)引入校園，建立校中企，懸掛學(xué)校實(shí)習(xí)或?qū)嵱?xùn)基地的標(biāo)識(shí)牌。學(xué)校負(fù)責(zé)場(chǎng)地的安排和教學(xué)設(shè)備的配備，跨境電商試驗(yàn)區(qū)的企業(yè)也可以為學(xué)校贈(zèng)送自己企業(yè)的設(shè)施設(shè)備?？缇畴娚淘囼?yàn)區(qū)的企業(yè)派有豐富工作經(jīng)驗(yàn)、擅長(zhǎng)溝通的技能技術(shù)型員工進(jìn)駐校中企，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)際產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和推廣，幫助學(xué)生提高專業(yè)技能，既可以方便學(xué)生入校之初的認(rèn)知實(shí)訓(xùn)，又可以切實(shí)提高學(xué)生對(duì)真實(shí)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和推廣銷售能力，幫助學(xué)生真正實(shí)現(xiàn)畢業(yè)和就業(yè)無(wú)縫對(duì)接。采用此種合作方式時(shí)，高職院校需要注意校企雙方的利益分配問題，只有保證企業(yè)的利益，方能吸引企業(yè)進(jìn)駐校園。利益分配問題處理不好，會(huì)打擊企業(yè)的積極性，甚至導(dǎo)致企業(yè)中止并退出校企合作。因此，校中企的校企合作方式需要具備非常完善的利益分配制度作為前提和保證。

2.4建立校企雙導(dǎo)師制,提高學(xué)生實(shí)操能力

為了使跨境電商專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后能更好地服務(wù)于跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，對(duì)于高職院校來(lái)說，建立校企雙導(dǎo)師制顯得尤為重要。從學(xué)生入校起，學(xué)校就給學(xué)生配備校內(nèi)外導(dǎo)師。校內(nèi)導(dǎo)師由專業(yè)教師擔(dān)任，負(fù)責(zé)專業(yè)課程中理論性較強(qiáng)部分的教學(xué)；校外導(dǎo)師由來(lái)自跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的高水平技能人才和專家擔(dān)任，負(fù)責(zé)專業(yè)課程中實(shí)踐性較強(qiáng)的實(shí)操教學(xué)。同時(shí)，高校還可以邀請(qǐng)校外導(dǎo)師定期召開專業(yè)建設(shè)研討會(huì)，雙方共同開發(fā)課程、制定人才培養(yǎng)方案，還可以讓校外導(dǎo)師與專任教師共同指導(dǎo)學(xué)生參加技能大賽。跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的技能人員和專家能給學(xué)生提供更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)操方法，提高學(xué)生的實(shí)操能力，從而有助于提升學(xué)生的技能大賽成績(jī)。校內(nèi)導(dǎo)師和校外導(dǎo)師分工協(xié)作，幫助學(xué)生解決從入學(xué)開始的認(rèn)知實(shí)訓(xùn)到最后畢業(yè)時(shí)在頂崗實(shí)習(xí)期間的相關(guān)問題，但是這就需要建立相關(guān)的配套制度，包括校內(nèi)外導(dǎo)師的選拔、主要職責(zé)分工以及師資培訓(xùn)、考評(píng)考核等，都要有與之相適應(yīng)的規(guī)章制度。

3總結(jié)

跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的快速發(fā)展急需大量的跨境電商專業(yè)技術(shù)人才，但目前高職院校普遍存在著專業(yè)定位不明確、實(shí)戰(zhàn)型教師欠缺和實(shí)踐教學(xué)難以落實(shí)等問題。鑒于此，高職院校需要加強(qiáng)調(diào)研、提前謀劃、明確專業(yè)定位和制定可操作性強(qiáng)的跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)方案，注重實(shí)戰(zhàn)型教師隊(duì)伍培養(yǎng)，加強(qiáng)與跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的校企合作和產(chǎn)教融合，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)和就業(yè)的無(wú)縫對(duì)接，進(jìn)一步提升校企合作協(xié)同育人的效果，為跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)輸送更多高素質(zhì)的技術(shù)技能人才。

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作者:劉彩霞 王春娟 單位:唐山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院