物業管理專業校企合作人才培養

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［摘要］近年來，多數物業管理本科院校實施了校企合作人才培養模式。這一培養模式有利于高校物業管理專業培養高技能的專業人才，也有利于解決高校物業管理專業畢業生的就業問題。探究高校物業管理本科專業校企合作人才培養模式的重要意義及其存在的問題，并對這一問題的解決策略進行探討有著重要的理論意義和現實意義。

［關鍵詞］高校物業管理；校企合作；人才培養模式

一高校物業管理本科專業實施校企合作人才培養模式的重要意義

（一）校企合作能夠保證物業管理人才的培養質量

要想培養出高質量的物業管理專業人才，僅靠學校的理論知識傳授是遠遠不夠的，還需要掌握一些實際操作技能。校企合作人才培養模式能夠使學生既可以在學校中學習到專業的理論知識，又可以掌握實際的操作技能，從而得到系統的鍛煉。通過校企合作人才培養模式，可以充分激發物業管理專業學生的學習積極性，使其較為扎實地掌握專業知識和專業技能，從而提升物業管理專業人才的質量。

（二）校企合作能夠彌補師資力量的不足

近年來，物業管理行業出現了非常迅猛的發展勢頭，物業服務企業的規模不斷擴大。因此，對相關專業技術人員的需求也越來越多。但是，目前物業管理專業技術人才嚴重匱乏，其中，高校的物業師資力量薄弱表現得尤為明顯。專業教師缺乏實踐經驗，使教學內容與實踐技能嚴重脫節，并未達到理論與實踐相結合的教學目的。有鑒于此，校企合作人才培養模式可以彌補這一缺陷。校企合作人才培養模式可以充分利用物業服務企業的人力資源優勢，聘請企業內部經驗豐富的專業技術人才擔任高校物業管理專業的實訓課教師，對學生的專業技能予以傳授和指導，從而使學生將所學的理論知識通過實踐得以吸收和消化，達到培養物業管理專業高素質人才的目的。

（三）校企合作可以推動物業管理專業的向前發展

物業管理專業實踐性強，在物業管理專業辦學過程中應首先考慮這一重要問題。那么，校企合作人才培養模式可以有效地解決這個實際問題。通過具體的專業技術實踐活動，促使學生在實際工作中掌握相應的專業技能。此外，校企合作人才培養模式可以增強物業管理專業的辦學活力，能夠適應社會對人才的培養需求，也能夠滿足物業服務企業的人才需要，這就能夠促進物業管理專業向更加富有競爭力的方向發展。

二高校物業管理本科專業實施校企合作人才培養模式存在的問題

（一）校企合作理念不清晰

近年來，多地物業管理本科院校都實施了校企合作人才培養模式，但是部分學校的實施效果不理想，主要是對校企合作的理念認識不到位，認為開展校企合作人才培養模式只是完成學生頂崗實習及學校各種評估的需要，合作的項目大多流于形式，無法滿足企業和社會的現實需要和實際利益，造成學校熱、企業冷的尷尬局面，其中大多數企業合作意識不強是造成這一局面的主要原因，他們只注重選人，不注重培養，沒有將育人功能融入物業服務企業的核心價值鏈中，使校企合作人才培養模式沒有落到實處。

（二）校企合作效果甚微，流于形式

現如今，許多高校的校企合作大多是學校與企業簽訂的缺乏實質內容的合作協議，企業認為只要簽了協議，就是對學校的支持，導致最終校企合作的效果甚微，合作流于形式。與此同時，學校也只是簡單地把學生推到企業實習，對企業的規模、類型不加選擇，沒有完全按照企業的實際需求設計人才培養方案和課程體系，導致培養的人才對企業業務不熟練，無法勝任相應的工作崗位，在一定程度上挫傷了企業和高校的積極性，致使高校物業管理本科專業校企合作人才培養模式動力不足，流于形式。

（三）校企合作機制不完善

目前，大部分物業管理本科專業學生的實踐能力普遍較弱，為企業提供技術服務的能力有限。此外，企業沒有充分利用學校的教育資源開展訂單教育，沒有設立相應的“訂單班”，沒有培養出企業所需要的專業人才。因此，雙方缺乏合作的興奮點，均沒有放在共贏和相互發展的基礎上，尚未形成良性的合作機制，合作機制還有待于完善。

（四）校企合作缺乏制度支持，導致校企合作持久性乏力

教育主管部門和社會要求物業管理專業本科院校培養學生的實踐能力，卻沒有與之相對應的政策保障和制度支持，學校要求物業管理專業開展頂崗實習，但在制度、人員及經費保障上均不到位，使高校物業管理本科專業校企合作人才培養模式的實施受到極大限制。這種制度支持上的缺失，造成校企合作持久性乏力。

三優化高校物業管理本科專業校企合作人才培養的對策

（一）強化校企合作理念

校企合作人才培養模式是培養物業管理專業高素質人才的必由之路。在認識到這一模式對企業和高校的重要性的同時，更應強化雙方的校企合作意識，鼓勵物業服務企業與科研院所、高等院校加強合作，培養符合物業服務企業要求的綜合型人才和復合型人才。此外，也需要強化相應政策的配套，為校企合作人才培養模式提供政策保障和智力支持，使校企合作的理念真正落到實處。

（二）建立柔性教學機制

1在教學計劃上強化合作

在教學計劃上應加強校企雙方的合作，共同致力于研究培養高技能物業管理人才的教學計劃，使學校的教學計劃能夠與企業的實際需求實現良好的對接；注意應把物業服務企業的發展計劃與學校的教學計劃、課程計劃結合起來，增強高校物業管理專業教學的針對性。

2校企共同培育

“雙師型”人才在校企合作人才培養模式的實施過程中，學校可聘請物業服務企業的領導為兼職專業帶頭人，聘請管理及技術層員工為兼職教師，直接參與物業管理專業的教學及管理，引進具有豐富項目和管理經驗的企業人才參與實訓中心運作等。此外，公司還可定期或不定期地派出專業技術人員為高校物業管理專業學生開展課程培訓和技能講座，結合物業服務企業的多種項目案例對學生進行全方位的指導。與此同時，學校應積極引導物業管理專業教師深入物業服務企業一線進行掛職鍛煉，通過在企業兼職或輪崗，加強企業業務流程的訓練，改進各種管理和教學方式，從而有效地提升物業管理專業教師的職業化水平。因此，物業服務企業與高校可以通過校企共同培養、相互聘任等方式，培養具有較高專業技術水平的“雙師”型教學人才。

3課程建設的深度合作

在課程建設上，物業管理本科高校應對部分課程進行整合，在課程內容的改革和設計上應引入先進的教學技術和企業應用的實用技術。在教學方法上，鼓勵教師實施現場教學，提高學生的實際操作能力。在教學手段上，引入技術水平較高的教學軟件、教學課件以及目前企業應用的物業操作軟件等先進設備。在教材建設上，吸納企業高級管理人才參與物業管理專業教材的編寫，將企業文化、職業需求等直接融入物業管理專業相應教材當中，實現教材內容與企業實際需求的“無縫對接”。校企合作的柔性管理機制要能夠滿足學生不同基礎、不同工作領域、不同工作環境的知識和技能的需要。物業管理本科高校應與企業進行深度合作，在人才培養方案設計、教學內容、教學方式及手段、實習實訓等方面都應與企業的實際需求相吻合，不斷提高柔性管理機制的效率和效果，力求教學和產出的“無縫對接”。

（三）校企共建實習實訓基地

物業管理本科院校具有以校區為基礎的物業管理理論教學的先決條件，物業服務企業則具有人力、資金、生產設備等硬件條件，二者充分合作可以建成集教學、科研、生產、職業培訓等一體化的綜合性實訓基地。因此，為了能夠培養出高素質的物業管理專業人才，物業管理本科院校應與物業服務企業進行實習實訓的深度合作。

1建設校內實習實訓中心

物業管理本科院校和物業服務企業應根據物業行業對專業人才素質的需求，加大對實習實訓基地的投資力度，加大基礎設施和實習實訓設施設備的投入，并由物業服務企業提出建設性的意見和建議，共同建設和完善實習實訓中心。此外，還應按照人才培養方案的要求，對學生進行職業技術能力的訓練，將理論知識與實訓技能有機結合起來。

2指導校外企業的實訓教學

企業為校方提供實習實踐基地，由企業對學生進行實習實訓指導的同時，還應加強學校教學與企業實訓教學的互動，指導校外企業的實訓教學，這一措施可以培養和鍛煉學生解決企業實際問題的能力。

四結論

高校始終要將自身的教育理念和人才培養方案與企業實際需求結合起來，尋找雙方深度合作發展的恰當“契合點”，形成良性互動、循環上升的合作發展態勢。通過對物業管理專業校企合作人才培養模式的探索和實踐得知，校企合作人才培養模式不僅可以滿足物業管理本科高校培養具有高素質、高技能人才的需求，也是解決物業管理專業畢業生就業問題的必由之路，也使高校、企業和學生三者都可以從中獲益，進而實現多方共贏。

作者：宋明晶 單位：通化師范學院政法學院