中小企業(yè)營銷創(chuàng)新研究

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一、當(dāng)今中小企業(yè)發(fā)展中遭遇的困境

1.自主創(chuàng)新能力的嚴(yán)重缺乏。

目前，我國的大部分中小企業(yè)都具有規(guī)模小、集資渠道狹小、設(shè)施陳舊、技術(shù)更新?lián)Q代慢、產(chǎn)品更新?lián)Q代慢等特點(diǎn)，這樣的狀態(tài)直接導(dǎo)致了中小企業(yè)所得資源的非合理運(yùn)用。絕大部分的中小企業(yè)都發(fā)展以勞動密集型為特點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)，相對于一部分靠技術(shù)、人才、管理為特色的企業(yè)具有明顯的劣勢，如工資投入大利潤回收率小、產(chǎn)品出產(chǎn)周期短等，長此以往發(fā)展下去，中小企業(yè)的發(fā)展將陷入不利局面。

2.自身力量薄弱。

自1978年改革開放以來，國家實(shí)行對企業(yè)的政企分開以及鼓勵中小企業(yè)發(fā)展的措施，使得中小企業(yè)在相當(dāng)一段時間獲得了迅猛的發(fā)展，然而長期發(fā)展中底子差的特點(diǎn)在短時間內(nèi)難以消除，即使經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展，但企業(yè)由于固有的起點(diǎn)低，存在的配套設(shè)施的缺乏依舊成為中小企業(yè)發(fā)展的阻礙，這在整個國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中不自覺與其他的經(jīng)濟(jì)形式拉開了很大的差距，在此程度上，中小企業(yè)自身能力的不足將會嚴(yán)重影響到其營銷能力。同時，相關(guān)數(shù)據(jù)證明，接近五分之四的中小企業(yè)不能夠完全把握市場動向，缺乏對市場的了解與控制，往往更多地將銷售對象固定在以勞務(wù)輸出為主的商品上而忽略了人才、技術(shù)與管理在企業(yè)發(fā)展中的作用與地位，這就使得企業(yè)的效率低下，自身的權(quán)益無法得到體現(xiàn)。

3.難以把握市場運(yùn)行規(guī)律。

中小企業(yè)對于市場的變動往往顯得被動，是在已成形勢的基礎(chǔ)上改變的企業(yè)發(fā)展策略，這些策略的提出一般不具有前瞻性，且這些企業(yè)的策劃者對市場的判斷沒能考慮到多種因素，帶有主觀定義的傾向，忽略市場環(huán)境的變動、自身?xiàng)l件的局限，這就容易給企業(yè)帶來巨大的損失，影響企業(yè)在國際國內(nèi)市場的立足。

4.品牌知名度與產(chǎn)品附加值不高。

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的全面展開，國家領(lǐng)導(dǎo)人提出了轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，調(diào)整經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略任務(wù)，鼓勵企業(yè)大力出口商品，增大商品輸出額。現(xiàn)在許多的中國商品都逐步走出了中國走向了國際市場，但是，大體上看來，這些已經(jīng)走出國門的商品大多附加值低、科技含量低、自主創(chuàng)新度低、品牌效應(yīng)不高，實(shí)際上，這樣的產(chǎn)品只是簡單的機(jī)械化出口，最終的利潤少之又少，簡單地說，出產(chǎn)這些商品的企業(yè)只是作為了世界的工廠。在這樣的背景下，中小企業(yè)若是無法樹立自身獨(dú)特的品牌，單純依靠勞務(wù)輸出的商品獲取利潤，在長期的國際經(jīng)濟(jì)競爭中，將喪失其競爭優(yōu)勢，最終導(dǎo)致破產(chǎn)。

5.集資渠道少，抵御經(jīng)濟(jì)的風(fēng)險能力低。

目前我國的商業(yè)銀行對中小企業(yè)的發(fā)展支持力不足，許多的貸款方式門檻高，這樣，中小企業(yè)就不得不向社會尋求集資，實(shí)行民間貸款，這在企業(yè)未能發(fā)展壯大之前是難以獲得社會認(rèn)可的，一旦出資者放棄支持企業(yè)發(fā)展，中小企業(yè)就將陷入資金投入不足的困境。股票投資與債券融資限于具有大規(guī)模的企業(yè)，由于中小企業(yè)本身規(guī)模狹小，就缺少了這兩種融資渠道，同時，與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)的還貸能力低，當(dāng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展遭遇巨大波動時，商業(yè)銀行往往傾向于放貸給大型企業(yè)，這對中小企業(yè)的發(fā)展更為不利。

二、數(shù)據(jù)大爆炸時代帶給中小企業(yè)市場營銷的影響

數(shù)據(jù)時代的到來，導(dǎo)致眾多軟件紛至沓來，一部分社交網(wǎng)絡(luò)平臺被廣泛運(yùn)用，隨之而來的是，便捷的網(wǎng)絡(luò)信息交流帶來了無數(shù)的注冊用戶。隨著這些平臺的推廣，一部分企業(yè)的營銷方式正在悄無聲息的發(fā)生變化，一部分企業(yè)通過掌握這些參與網(wǎng)絡(luò)社交用戶的信息以此來判斷市場走向，通過對數(shù)據(jù)的挖掘與網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播，來潛移默化地影響人們的消費(fèi)方式與習(xí)慣，數(shù)據(jù)時代的到來為企業(yè)的發(fā)展既帶來了機(jī)遇又帶來了挑戰(zhàn)。這些影響主要有以下幾個體現(xiàn)：一是通過這些數(shù)據(jù)，小企業(yè)的相關(guān)專業(yè)分析人士將對未來市場的發(fā)展做出預(yù)測，以此來推動企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展，預(yù)測的來源主要是媒體關(guān)注度、注冊用戶體驗(yàn)以及相關(guān)電子產(chǎn)品的應(yīng)用;二是企業(yè)所做的市場營銷主體為消費(fèi)者，通過掌握數(shù)據(jù)，將消費(fèi)者合理引入產(chǎn)品的改造規(guī)劃者群體中，通過市民的反饋與態(tài)度來制定產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃；三是掌握數(shù)據(jù)的企業(yè)，針對數(shù)據(jù)進(jìn)行明確分類，一次根據(jù)不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求來制定專門的個性化的消費(fèi)策略；四是大數(shù)據(jù)改變的不只是企業(yè)的營銷模式，對于企業(yè)的商業(yè)模式的改造也具有借鑒意義。

三、中小企業(yè)應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代在市場營銷方式上的創(chuàng)新選擇

1.適時更新技術(shù)。

數(shù)據(jù)顯示，中小企業(yè)在現(xiàn)代實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，所占有的市場股份比例小，在與其他的企業(yè)競爭中處于相對的劣勢，況且目前的中小企業(yè)其銷售渠道十分狹小，在劇烈的市場競爭中只有依靠技術(shù)的更新并且加強(qiáng)服務(wù)能力，以各種渠道使得更新的產(chǎn)品面向市場，才容易在消費(fèi)者群體中得以立足，獲得足夠的信任。同時，僅僅依靠產(chǎn)品的更新是不夠的，在這樣的前提條件下，還得加大拓寬自身的國際國內(nèi)市場以及高度重視原料市場，然而，這一手段同樣依靠技術(shù)的不斷更新，只有技術(shù)更新到位了，原本的銷售市場與原材料市場都將得到企業(yè)的靈活應(yīng)用，企業(yè)自身的競爭力也就相應(yīng)提高了。

2.合理引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

企業(yè)只有隨著消費(fèi)需求的變化改造自身技術(shù)與產(chǎn)品才能在市場競爭中獲得長足發(fā)展，鑒于這個原因，中小企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人就要對市場需求有靈敏的反映，通過淺顯的變化來預(yù)知市場需求，在此基礎(chǔ)上，中小企業(yè)生產(chǎn)者就得不斷根據(jù)當(dāng)前形勢做出適當(dāng)?shù)膽?yīng)對措施，大力投入到對新的市場的制造上，同時，這些企業(yè)一方面要防止其他國際國內(nèi)企業(yè)設(shè)置的貿(mào)易壁壘與壟斷行為又得加固自身的行業(yè)壁壘，做好防護(hù)措施，防止?jié)撛谄髽I(yè)進(jìn)入自身產(chǎn)品市場。

3.充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營存在著許多無形的資源，部分資源一般具有極高的附加值，而附加值低的產(chǎn)品往往被虛擬化，設(shè)置為虛擬產(chǎn)品，這樣一來，資源就獲得了有效的利用，這是中小企業(yè)需要借助的經(jīng)營模式。

4.明細(xì)市場，將市場專業(yè)化。

隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的急速提高，消費(fèi)者的消費(fèi)需求也在不斷增大，人們的消費(fèi)水平獲得了空前的提高，人們對于產(chǎn)品有各自不同的需求，且在消費(fèi)時，也更加側(cè)重專業(yè)化選擇，中小企業(yè)只有抓住這一變化趨勢，將自身產(chǎn)品專業(yè)化并打入專業(yè)市場就更更好的在同類產(chǎn)品中求得生存。在這種大趨勢下，企業(yè)只有明細(xì)市場功能，將市場劃分為不同的專業(yè)層次，謹(jǐn)防大型企業(yè)對某一產(chǎn)品與市場的控制，積極參與到市場競爭中，才能夠使自身掌握的資源發(fā)揮最大的效用，通過獨(dú)具特色的產(chǎn)品來減小受到市場波動的風(fēng)險，更好地發(fā)揮企業(yè)的效益。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐步深入到每家每戶中，用戶數(shù)據(jù)的流動越發(fā)頻繁，中小企業(yè)在面對巨大的競爭壓力中，只有充分運(yùn)用這一變化，更新技術(shù)與產(chǎn)品、深入了解市場規(guī)律、合理引導(dǎo)人們的消費(fèi)需求，打造獨(dú)具特色的品牌產(chǎn)業(yè)，才能與時俱進(jìn)獲得新的發(fā)展，讓科技更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展。

作者：蔣云波 單位：常州旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校