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一、當前主要的營銷組合策略概述
(一)4C營銷組合策略
4C營銷組合策略出現于20世紀90年代,由美國學者勞特朋提出,4C營銷組合策略在理念上相較于4P營銷策略發生了很大的轉變,4C營銷策略從企業營銷戰略角度來說,也轉變了傳統的市場營銷思想。4C營銷組合策略的基本要素為消費者、便利、成本和溝通、4C營銷組合策略從根本企業經營策略方面進行了轉變,不再以企業的產品和自身經營為基礎進行營銷組合策略的選擇和應用,而是以消費者的需求為根本基礎。4C營銷組合策略是消費者導向性下的一種營銷組合策略,4C營銷組合策略中的消費者,也就是指消費者的需求,從產品設計、生產、促銷策略制定甚至是企業經營等等,都以消費者需求為基礎。
(二)4R營銷組合策略
在21世紀初期,著名學者艾略特提出了4R營銷組合理論,也是當前較新的營銷組合策略。4R營銷組合策略的核心要素為關系、關聯、反映和回報。4R營銷組合理論相較于4P營銷組合策略和4C營銷組合策略都有所不同,更加重視關系營銷,致力于為企業培養忠實的老客戶。市場營銷已經不再是單純的交易行為,更是一種對于消費者的責任,例如在產品質量、售后服務等方面,為消費者提供更加滿意的產品和服務,從而獲得消費者的認同。通過相關的關系維護措施,與客戶進行互動,維持與客戶的關系,提高客戶的忠誠度,從而為企業培養忠實的客戶群體。
二、企業營銷組合策略選擇優化措施
(一)緊密結合企業實際情況
首先,在企業營銷組合策略選擇中,應當緊密結合企業的實際情況,分析企業的實際經營狀況、產品情況、渠道情況等等,這主要是對于企業的內部分析。先進的營銷組合策略并不一定完全適用于任何企業,企業在選擇營銷組合策略方面應當正確認識這一點,不能一味追求先進的營銷理論。已經提到過,雖然4P營銷策略的出現時間較長,但是并不意味著4P營銷組合策略在當前失去了應用價值。
(二)進行完善的市場調研分析
進行完善的市場調研分析,主要是在營銷組合策略選擇中針對企業的外部市場情況,選擇適宜的營銷組合策略。當前市場情況瞬息萬變,這對于企業的市場敏感程度和反應能力也提出了更高的要求。對于營銷組合策略選擇來說,針對不同的目標市場情況,應當在營銷組合策略方面進行相應的調整,如4C營銷組合策略、4R營銷組合策略等都是依據市場需求情況制定的。
(三)建立高素質的營銷隊伍
為了提高市場營銷組合策略的應用效果,更好的選擇市場營銷組合策略,應當建立一支高素質的營銷隊伍,這也要求企業應當加強對于市場營銷的重視,加大在營銷隊伍建設方面的投入力度。積極引進高素質的營銷人才,特別是具有較好戰略管理能力的營銷人才,這對于選擇正確的營銷組合策略有著重要作用。同時,在營銷組合策略實施中,高素質的營銷隊伍也是必要基礎,因而應當建立較為合理的績效考核機制,增強對于營銷人員的激勵,以此激發營銷人員在工作中的熱情和積極性,提高營銷人員的責任心和使命感。從營銷策略的選擇和應用經驗來看,人才的作用是第一位的,企業在營銷組合策略選擇和應用中應當正確認識到這一點,為營銷組合策略的正確選擇和較好應用提供人才保障。
三、結語
綜上所述,營銷組合策略,提高銷量的基礎,對于促進企業發展有著重要作用。當前在市場營銷組合策略方面也有著多種理論,其中較為重要的有4P營銷組合策略、4C營銷組合策略、4R營銷組合策略等。作為企業,在營銷組合策略選擇中,應當針對企業的內部經營情況和企業外部市場情況選擇適宜的營銷組合策略。并且應當加強在營銷隊伍方面的建設,積極引進高素質的營銷人才,促進企業市場營銷水平的提升。
作者:徐玉峰 單位:寧夏職業技術學院