大數據下的中小企業營銷模式困境

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摘要：近年來，我國眾多中小企業在大數據時代背景下逐漸就市場營銷模式做出轉變，旨在最大限度滿足越發激烈的市場競爭環境下自身發展與行業進步的需求。換言之，眾多中小企業要想在大數據時代背景下提升自身綜合競爭力，必須意識到大數據時代對企業市場營銷模式改革和創新的重要意義。鑒于此，本文簡要論述了大數據時代對中小企業營銷方面的意義，并結合當下社會發展現狀分析中小企業開展營銷工作時存在的困境，最后以困境為核心提出幾點解決意見。

關鍵詞：大數據時代；中小企業；市場營銷模式

一、大數據對中小企業網絡營銷優化的意義

1.有利于提升信息的有效性眾所周知，近些年來信息數量激增的同時其流通速度也大幅度提升。造成此種現象的主要原因當屬信息技術的高速發展，在各行各業應用信息技術的過程中隨之產生海量信息，然后再借助信息技術自身優勢對其進行整合分析。對于中小型企業而言，要想在此種以大數據為核心的時代背景下獲取于自身發展有利的有效信息必須提升自身數據處理能力，只有如此才可在海量信息中篩選出具有實用性、針對性和實效性的信息，進而為企業后續發展及決策提供支持。中小企業通過對大數據的應用不僅可就自身信息來源進行拓展，而且可進一步整合并利用可促進企業發展的信息，進而信息的有效性相應提升，為后續企業營銷決策的科學制定打好基礎。

2.有利于提升營銷活動的針對性受社會發展和行業進步的影響，近些年來持續拓展大數據應用的廣度與深度，各企業為了就自身經濟收益進行強化的同時獲得更多市場份額紛紛應用網絡營銷策略，并以行業實情和自身發展需求為依據不斷加強應用力度。中小企業在應用大數據技術時可更加全面且深入的開發、整合并利用網絡資源，由此不僅可降低企業在信息挖掘、獲取以及分析等方面的不必要支出，而且可最大限度確保獲取信息與市場需求的一致性。以此類信息為核心制定的營銷活動其針對性必然提升，有利于中小企業更加快速的占領市場提升自身競爭力。

3.有利于提升企業市場占有量和服務滿意度大數據技術的發展和應用為企業網絡溝通平臺與銷售平臺的構建提供了便利條件，因此中小企業與眾多消費者的交流溝通更加方便快捷，可最大限度挖掘當前階段各消費群體的消費需求并就其進行滿足，由此中小企業的市場占有量相應提升。此外，中小企業可通過此些網絡溝通平臺或者銷售平臺與消費者就產品信息開展進一步的交流，便于其第一時間掌握消費者對產品的反饋，可有效提升售后服務的針對性，所以企業整體服務滿意度相應增長。

二、大數據時代中小企業營銷模式存在的困境

1.營銷手段落后就當前階段眾多中小企業的營銷模式開展全面統計和分析可以發現，現階段絕大多數中小企業仍舊采用相對傳統的網絡營銷手段，比如常見的廣告宣傳手段。換言之，中小企業雖然處于大數據時代背景下，但是其并未依托大數據技術調整、改進并優化自身的營銷手段，所以無法滿足當前市場發展的切實需求，繼而其產品宣傳有效性始終處于較差水平，阻礙了企業的進一步發展。此外，現階段我國市場營銷整體機制健全性較差，雖然國家制定了相關法律法規但是并未改善企業網絡營銷相對松散的局面，直接影響了中小企業營銷模式的進步與發展。

2.營銷方案不合理分析眾多中小企業處于大數據時代背景下的營銷方案發現其均存在同一現象，即生命周期相對較短，長期效果非常低微。再加上其他各類客觀因素的影響導致眾多中小型企業無法將市場、企業的實際狀況作為直接依據就營銷方案進行制定，所以此營銷方案的合理性相對較差。此外，受網絡信息高速發展的影響，市場上各類信息的數量急劇增加，并且其更新速度越來越快，所以企業營銷方案周期越來越短的弊端逐漸顯現。如中小型企業在開展市場銷售時并未事先就市場行業做出深入透徹的分析，則其制定營銷方案時缺乏有力的數據支撐，其后續執行的合理性處于較低水平。

3.市場調研質量較低市場調研是企業發展和經營過程中必不可少的一個環節，其是企業開展有效乃至高效營銷的基礎與前提，只有保證市場調研工作的質量才可為后續營銷手段的制定提供有力依據，進而保證營銷方案與市場行情的一致性。眾所周知，我國社會經濟受信息化發展速度不斷提升的直接影響，其復雜程度處于持續提高的狀態，所以說，企業制定市場營銷方案時所需開展的市場調研活動涉及的內容量越來越多，由此此項工作的難度也相應增長。各中小企業并未完全認識到大數據時代背景轉變對市場調研工作造成的多方面影響，因此也未就市場調研工作的方向、范圍以及深度做出改變和優化，致使市場調研質量處于較低水平，無法有效滿足中小企業搶占市場份額提升自身綜合競爭力的發展目的。

三、大數據時代中小企業突破營銷困境的建議

1.科學定位市場產品就中小型企業而言要想促進自身發展必須對自身產品具有科學的定位，其是企業后續穩步發展的基礎與前提?？梢哉f中小型企業對自身市場產品定位的科學性將直接影響其后續的整體發展走向和發展質量。通過對大數據技術的有效應用全面且深入的分析市場信息，并以此為依據就自身產品做出科學定位，由此可保證中小型企業在全新的社會形勢下十分快速且有效的就自身網絡營銷模式做出改進，創新先進營銷模式的同時積極應用多元化網絡營銷模式和營銷手段，為企業經濟效益的增長和經營范圍的擴大保駕護航。其中企業管理者需要注意需要將廣大消費者作為網絡營銷的核心和落腳點，所以中小企業需要在利用大數據技術分析市場信息的同時劃分目標客戶群體，最大限度挖掘消費者需求的基礎上拉近產品與消費者的距離，由此可進一步強化消費者的品牌忠誠度，側面推進企業的進一步發展。

2.構建高效的網絡營銷平臺第一，維護現有網絡營銷平臺并積極搭建更加先進、高效的網絡平臺?，F階段越來越多的中小企業可明確網絡營銷平臺于企業發展的積極作用，并已經紛紛著手就網絡營銷平臺做出改進和優化，旨在最大限度地發揮網絡營銷平臺的優勢來推進企業發展。除此之外，中小企業還需以社會發展趨勢和自身發展需求為核心就更加先進的網絡營銷平臺進行構建，不僅需要重視網絡營銷平臺界面與性能的優化，還需將服務質量的提升納入其中，通過高水平的網絡營銷平臺吸引更多消費者。第二，優化創新網絡營銷平臺的形式和內容。構建全新網絡營銷平臺時要摒棄傳統營銷思維，大膽將具有社會代表性的各類文字、圖片或者視頻等內容進行利用，可在拉近與消費者距離的同時改變傳統營銷套路，更加符合當代消費者越發個性化的購物需求。第三，強化營銷平臺網絡數據收集和分析。用戶信息反饋和分析是企業提升營銷效率和營銷質量的基礎與前提，便于企業對自身營銷策略、營銷手段的改進和優化。所以說，中小型企業在利用大數據技術優勢就更加科學化、先進化的網絡平臺進行構建的同時，要強化網絡數據的收集和分析，實現實時掌握消費者瀏覽信息、消費信息以及反饋信息的目的，為企業營銷模式的改進提供有力的數據支持。

3.制定科學完善的市場營銷管理機制各個企業開展營銷的過程中不僅需要營銷機制的指導，更需要營銷機制的管理。換言之，只有切實改善各企業營銷松散的現狀并對其進行規范管理才可保證營銷活動的有效性。首先，制定營銷機制。中小型企業與大型企業相比其發展優勢欠缺，營銷狀態也相對混亂、無序，所以需要利用規范的市場營銷機制確保企業營銷活動開展的科學性。中小型企業的管理人員與營銷人員在全面調研市場信息的基礎上就符合自身發展的營銷機制進行構建，后續各項營銷活動的開展均需要將此機制作為直接依據。其次，明確營銷管理制度。企業管理層以自身發展實情為核心就營銷涉及的管理制度進行明確，監督營銷人員規范、合理的開展營銷活動。

結束語

綜上，信息網絡時代應經成為當前市場經濟發展模式下的主流發展趨勢，信息網路技術逐漸在各行各業中得到普及，我國已經步入大數據時代，鑒于此，各中小企業需要在明確大數據時代對自身發展意義的基礎上積極就營銷模式進行優化創新，突破營銷困境的基礎上最大限度地發揮營銷優勢，進一步推進企業的長久發展。

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作者：高潔 單位：廣西工商職業技術學院