企業營銷風險的成因

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摘要：隨著物流業的發展，企業物流管理水平得到了很大提高，而在物理企業的營銷管理方面的研究也有了顯著進步。互聯網+時代下，催生出越來越多的物業企業，企業生存競爭越發激烈，相應地需面對的風險也就越大。而在企業的風險管理中很重要的一個問題就是對于市場情況的分析，特別是營銷風險，它是整個體系中關鍵部分。本文以物流企業為例，來剖析當前該企業面臨的風險和困難，通過整體的風險管理分析從而解決該企業的實際問題。

關鍵詞：物流企業；營銷風險；營銷策略

一、營銷風險的理論概述

關于風險的定義目前并沒有形成統一的說法，一般將風險界定為一種不確定性，可能會導致損失，也有可能會帶來收益，一般來說，營銷風險更多的可能是一種概率事件，因為影響因素的種類復雜，而各個環節發生問題的可能性都是存在的，所以在此文當中是將這種情況的發生限定在一定的營銷過程中發生損失事件的可能性。在其他的研究中人們還會將這個概念的定義擴大一些，包括營銷的困難、危機、故障等等方面。通過這些內容的界定不難看出營銷風險是人們對可能產生的嚴重后果進行的一種預判，這種預判的目的就是為了防患于未然，那么當企業足夠準確的預料了這些問題之后，有針對性的進行管理和治理，那么就會有效的減少各種突發情況帶來的虧損。

二、物流企業營銷風險存在的原因

物流企業的營銷模式的長期戰略定位是企業開展業務的基礎。而企業營銷戰略影響著整個物流企業的發展方向、物流企業的企業文化、基本環境以及企業效益。但是物流企業營銷的開展卻不是一蹴而就的，物流企業營銷風險有很多：

（一）營銷環境的風險

國內物流行業與發達國家在營銷戰略環境存在著巨大的差異。這個差異一定程度上控制著物流企業的成本使得營銷風險加大。再者企業內部營銷策略和執行環境的一定程度上來源于企業領導，企業領導應該以身作則，需要具備高度的風險意識，能夠有預見風險，從而明確企業的營銷戰略目標。并且要做到培養人才，營造良好的物流企業營銷風險管理文化，提高企業員工的風險意識管理，實現企業的營銷目的與企業文化同步成長。所以，物流企業營銷風險，一定程度上取決于物流業整體環境，以及企業內部領導者是否有一個好的領導者。

（二）營銷戰略定位的風險

營銷戰略定位就是要將企業的產品結合本企業的社會形象等通過具體的營銷活動在預期的消費者心目中占據一定的位置。這個必然要求企業營銷模式要做好企業營銷定位。所以存在定位不準失去預期客戶的結局。

（三）營銷資源的整合風險

企業營銷長期戰略，物流企業營銷要結合人力、物力、財力以及時間以及信息等資源，需要在長期的營銷策略中牢牢把握這一點，才能最終實現物流環節對于產品增值的作用，并且最終達到營銷目的。

三、物流企業營銷風險對策

隨著物流行業的不斷發展，就會發現越來越多的問題，使得物流企業的營銷模式面臨巨大的風險。但是，任何行業的發展都是計劃與風險并存的，其成敗就在于物流企業如何有效的進行風險規避，牢牢把握發展機遇。

（一）完善物流企業人員構建以及職能劃分

物流企業首先要有一個領導者，對于企業內部組織架構進行調整，在整個職能銜接過程中進行業務調整，才有可能整合全部資源，基于物流企業營銷戰略狀況看待營銷工作，找出部門之間與職能規劃的風險，引導企業進行系統化、流程化管理，實現各個環節信息的有效銜接，讓整個物流企業成為一個巨大的物流營銷團隊，才能為物流企業營銷做好關鍵性的第一步。

（二）提高法制觀念

物流企業要加強企業員工的法制觀念，提高其在營銷管理以及合同管理的法律意識，培養企業營銷人員的法制意識，努力營造良好的物流企業營銷風險管理文化，提高企業員工的風險意識管理，實現企業的營銷目的與企業文化同步成長，從而建立起健全的責任制，以適應目前的多元化市場環境。

（三）整合資源，建立利益共享

物流企業的營銷成敗一定程度上取決于對于企業內外部資源的有效整合。除了良好的市場環境之外，企業的營銷還需要充分整合不同的業務資源，已經現有的物流業務關系，對于長期合作的企業，其營銷模式一定建立在互利互惠，合作共贏基礎上，進一步取得信任，以便開展長期的業務往來。

結束語：

我國物流企業面臨的不僅僅是來自市場的不穩定，政策、環境等等諸多因素都會對物流企業造成極大的營銷風險。本文以物流企業為研究對象，分析了物流企業中營銷風險出現的原因，通過對營銷環境的風險、營銷戰略定位的風險、營銷資源的整合風險三個方面進行分析，針對這些問題對物流企業銷風險預防與規避提出了建議，主要是完善物流企業人員構建以及職能劃分、提高法制觀念、整合資源，建立利益共享等手段。

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作者：楊亦寧 單位：陜西交通職業技術學院