績效考核在企業管理中的作用

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我國在各方面都進入了轉型期。企業已經從原來的“大鍋飯”的分配方式，轉變為了更體制化，更人性化的績效考核制度。那么，何為績效考核？下文將對績效考核的概念等一些內容作出一些具體說明：

一、績效考核的概念

績效考核主要包括三個方面：首先它是從企業的經營效益為第一出發點，對員工的工作進行考量，來進一步推動企業的經營目標的達成；第二，它是企業人力資源管理的重要組成部分，有一系列的規章、制度；第三，它最終還是以員工的整體工作表現為依據，以事實來評價的。

二、績效考核的目的

企業的績效考核，并不是一成不變的，它會隨著企業的發展，而產生變化。以前的績效考核，只是用來配合人力資源管理，但現在，企業的快速發展，績效考核也發展到了更為廣闊的領域：一方面確保了員工的工作完成；另一方面也使企業的戰略目標的實現有了一大保障。通常來說，一般的企業針對績效考核的結果，會采取兩種辦法：第一種，用于升降、獎懲等人事決定的依據；第二種，用于促進員工工作熱情，達到企業更高的經營目標。以某園林企業為例，在公司的績效考核辦法的第五章“績效考核結果應用”中的第十五條“績效考核結果主要應用”中就有提到：績效考核結果運用于：

1.部門工作評價的重要依據；

2.崗位年薪確定及獎懲的重要依據；

3.部門負責人任免的重要依據；

4.為部門改進管理提供參考。績效考核結果在職工薪酬方面的應用：公司員工實行年薪制，標準年薪的70%于月度發放，標準年薪的10%與半年度考核掛鉤，另20%與年度考核掛鉤。

三、績效考核的主體

以某園林企業為例，他們是組織了一個考核委員會來對員工的工作情況進行考核：為有效的開展績效考核，在公司經營班子的領導下，組建由公司分管副總為主任，財務部經理、質安部經理、辦公室主任為副主任的公司績效考核辦公室（以下簡稱“考核辦”），考核辦設在辦公室，具體承擔績效考核的組織實施工作。這支考核委員會有員工的直接主管及非直接主管共同構成，減少了主觀因素的影響，考核的結果也會比較公平、真實。

四、績效考核的原則

企業在對員工實行績效考核的同時，必須制定一些基本原則，使得在日后的操作中，有理有據。

（一）公開與開放的原則

績效考核的體系，要以書面文件的方式，進行至下而上的推送，制定出具體的考核辦法，上下級之間可以進行直接溝通，避免因為缺乏溝通而產生誤會與矛盾。此外，還引入了自我評價機制，員工可以根據自身狀況，進行有效地補充。

（二）客觀性原則

在績效考核中，要用事實說話，盡量避免夾雜個人情感因素等主觀色彩，做到對事不對人。站在客觀的立場上，真實地反映員工的工作情況，不偏見、不比較。

（三）反饋與提升的原則

績效考核的結果，要及時地反饋給員工本人。對考核的結果進行說明，指出做出成績的部分，同時也指出問題所在，并提出一些參考意見供員工進行參考?？己苏咭部梢愿鶕T工次考核的反饋，來看出員工的整體工作狀態及提升空間較大的部分。

（四）定期化與制度化的原則

績效考核，具有連續性，并不是一次性就可以完成的，所以必須是定期化的。績效考核，一方面是對員工現階段工作表現的一種評價，也是對他未來表現的一種預測。從中可以發現員工的潛能，也可以觀察出一些問題所在。

（五）可靠性與正確性的原則

績效考核，是否可信，是對考核人員所搜集到的員工工作信息是否準確的一種考量。不同評價者，對同一員工的評價，應該大體相同。以某園林公司為例，就對年度績效考核指標體系的分類與來源進行了具體的規定：

1、關鍵績效指標：來源于集團下達公司的年度績效指標分解至部門，公司年度重點管理任務分解至部門。

2、計劃績效指標：來源于部門年度經營管理目標。

3、特別考核指標：主要為公司重點、難點、創新類管理目標。年度績效考核指標權重與考核數據來源：公司將基本考核指標定為關鍵績效指標與計劃績效指標，前者占60%后者占40%，特別指標為超爭創績效激勵獎，以考核內容性質確定數據來源。年度績效考核實行分值制，部門年度考核得分以上組成，基本分值100分，加分權重結合公司薪酬制度設定。

五、績效考核在企業管理中的作用

總結一下，績效考核在企業管理中的作用主要表現在兩大方面：

（一）組織層面：

它使得公司的整個經營管理目標與員工的工作成果緊密相聯，個人的得失與組織者的目標，從此有了千絲萬縷的聯系；在績效考核的指引下，員工的工作方向與企業的前進方向保持一致，進一步形成了企業的文化發展；公司的管理效率有了進一步的提升，員工的工作質量也有了很大的提高，當然，各個員工之間的相互協作關系，也會進一步增強，加強了企業的凝聚力。

（二）個人層面：

使員工全面、清楚地認識到自身工作的成效，并明確高效率工作的標準；績效考核的結果，最終會反饋給員工本人，這使得員工能通過結果看到自身的不足之處，發揮之前所沒有認識到潛能；績效管理，還可以使得員工的自我管理得到加強，工作效率隨之提高。

作者：李文華 單位：杭州和達市政園林建設有限公司