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一、家族制度的管理特征
通常民營企業中所有的核心職位都是家族成員任職,企業職員大多也為家庭成員,外來人員根據其與家族內部的親、疏關系進行選擇后錄用。
二、實行家族制管理的原因
(一)保證資產安全
企業為經濟型組織,它由產權、合同以及相關法律等社會體系構建而成,它的運營由社會各成員間信任度以及道德意識決定。我國目前的市場環境下,企業為保障資產安全,將聘用家庭成員為企業建立信任關系鏈,以保證能適應市場競爭帶來的壓力。民營企業在建立初期,利用家庭制進行管理,家庭成員間互幫互助,可帶領經濟能力不足的成員擺脫貧困,快速致富。
(二)成本最小化
家庭成員中存在長幼順序關系,親疏程度與生活條件也有所不同。企業在創辦初期因受到市場領域、技術、資金以及管理等資源的限制,大多采用該管理制度可有效減少解決問題而產生較高的成本,與家庭成員共同渡過難關,最初并不能建立規范的報酬制度,報酬的分發主要根據企業的經營效益決定,聘用家庭成員不僅能夠降低組織人力資源的成本,更易于實現共同利益的最大化,合作更加容易。
(三)利于決策效果的實現
業主作為民營企業的巨頭,其實力關乎著企業的前途與生存能力,通常業主從創業開始,歷經了無數的風浪,都會具備比他人更加敏銳的洞察能力和豐富閱歷。業主在企業創立時就有較強的權威,其必定是一位能力較強的人,由于家族制企業的最高權利由業主掌控,因此,簡潔的組織體系缺乏規范的管理和規章制度,需要業主在做決策時果斷、精準,才能將機會掌握在自己手中,這樣的管理制度使企業的決策效率較高,大大縮減了決策成本。
(四)傳統文化的熏陶
該制度與中國的傳統文化較為適應,我國將家看的很重,“有家才有國”,“先成家才可立業”,因此,個人離開了家成為一個個體,難以發揮其主要作用,因而我國提倡個人歸屬于群體。家將以血緣親情為主,民營企業將家庭血緣關系作為聯接其運營的經濟體。即便當前社會將血緣親情擴展為社會以及地緣關系,可這種擴展后的經濟體系實際上依舊將家庭制度內容作為基礎。如服從和尊重上級等制度,將上層管理者的指令作為工作目標,使用“人治”的方式對職員進行管理。
三、家庭制管理向現代企業管理轉變的必然性
(一)減少企業交易成本
當企業利用家庭制對其進行管理的過程中,因市場環境和內在因素導致企業發生更改時,需對管理制度進行革新,引進先進的管理系統,將其與企業自身發展情況和市場環境相調節后形成企業內部獨特的管理體系,其先進性由實際管理效率決定。企業在發展中后期時,家庭制管理已不再適用,因此,需向現代化企業管理進行轉變,將家族化轉變為企業管理二○一四•十企業管理化。現代企業產權理念以為,以公司制度為主的企業是為了取代市場價格體系。企業在進行交易時存在的風險、費用以及信息存在障礙,其都需要承擔一定的交易成本,企業制可有效節約市場交易時產生的制定定價成本。利用企業的內部結構,可將定價的交易數量進行分散,企業內的合同關系直接取代了利用價格而形成的交易聯系。
(二)企業規模擴大
為了適應企業因生產規模擴大而使經濟效益增加的需求,不少家族制企業將融資的來源擴展出家庭范疇以外,其權利系統也不再是業主本人所有,實施權力由集體所有的系統。由于企業資金來源較廣,與以前的單一的投資模式不同,這種股份持有權由多投資商承擔,使企業內部的集資風險等得到有效降低,投資商愿給予企業資本,可增加企業籌集的資金量,為企業規模經濟的實施提供資本,同時也使企業獲取了不少外部利潤,管理與資本進行合理分工可提高企業經濟效益。企業規模以及經營范圍不斷擴大,將所有權和經營權進行分離,把經營權交由專業人員進行經營、管理,可減輕所有者的壓力,能將所有的精力集中于對企業的發展上,分工合作可有效提高企業的管理效率,也可明確公司制度的家庭企業產權問題。
(三)明確企業產權
企業發展到中后期時,需為企業的產權作出明確定義,企業內部人員多占股份或是股票的比重,根據其占有的份額對其產權進行確定。對產權進行定義后,可有效降低成員間的利益糾紛,減少其交易成本,為企業節省交易費用。但兩權分離模式存在弊病,某企業計劃轉變家庭制管理模式,由專業經理人對企業內部的所有經營、管理活動進行掌控,家庭成員一律不予參與,但效果并不理想。應合理利用企業內部人力等資源,可有效降低其監督成本與交易成本。也可向華人家庭制企業學習,將子女送往發達國家進行深造,學習現代企業管理知識,對家庭成員進行栽培,學成歸來后為家族企業效力,加入到企業管理中。但在此過程中我們會發現,企業將家族制經營方式延續下去,同時,又具備專業管理知識的管理人員維持其經營下去;還可招募大量除家族成員以外的人才為企業效力,讓專業的管理人員加入管理層,賦予其一定的自主經營權利,可與傳統家庭制管理經營模式進行互補。
四、家族制企業向現代化管理轉變的方法
(一)企業管理系統的挑選
企業管理系統的挑選很重要,家族企業是由企業與家族結合而成,站在管理的角度來看,這種企業制度是特別的。有不少人覺得該企業需放棄原有的家族制管理,將其轉換成為現代企業管理。家族企業在實際經營時并未完全實施家庭制規則,同樣的也不可能將所有的現代企業管理制度融入到企業中,對其進行管理與運營。而需要根據企業實際的發展情況選擇與之相適應的運行規則,將兩種管理模式進行綜合。企業在創辦初期,為維持其正常運行的是家庭成員,管理模式多傾向于家庭制,如一開始就過分突出企業管理,將會使家庭成員出現信任危機,不會對企業無私奉獻。
(二)企業管理人員的挑選
企業用人理念的革新,主要由其發展階段決定。企業在發展初期和成長期間存在一定的矛盾,由于家庭制已無法適應成長中的企業,因此,需對管理模式以及用人理念進行革新。多數企業業主都發現了這一問題,發展中的企業需要大量的人才,業主利用各種渠道引進有能力的管理者,但到最后業主與管理人才間會出現不可調和的矛盾,導致其一拍兩散。根據專業人員分析后得知,企業所有人與管理人員之間缺少信任,也有一部分是因新型管理模式和傳統管理模式間出現矛盾造成的。發展中的企業存在兩個較大的難題,一個是需引進能力較高的管理人員以提高企業的管理能力;另一個是管理經理人自身存在較為深厚的家族主義意識,為企業做出再多的貢獻,無論獲取多少經濟補償,終究是他人做事,因此,他們會為自己留一條后路,并未將企業的發展當作其自身的責任。雙方相互猜忌,信任度低下,嚴重限制了民營企業的發展。在這類企業的創辦期,家族式管理體系以其獨有的優點,成為首選管理模式;當企業發展到一定的規模,且發展前景較大時,家庭成員間為了自身利益最大化,逐漸形成獨立的利益形式,血緣親情慢慢淡化。尤其是有外來者對企業進行投資時,家庭制管理需及時向現代企業制度進行轉變,是確保企業能夠良好發展的主要途徑。
五、結束語
綜上所述,民營企業家庭制管理中存在一些問題,如內部人員不再相互信任、運營規模擴大等。這些問題嚴重制約著企業的發展,必須盡快解決這些問題,才能提高其管理質量,保障企業能夠持續、長遠的發展。筆者提出,管理模式轉換成為現代企業管理,首先需要根據企業運營情況對管理模式進行挑選,才能保證讓企業能夠適應內部以及市場因素造成的影響;其次,需要改變企業的用人,需改變原有的管理模式,由專人對企業經營情況進行管理,引進大量管理人才與家庭成員進行互補,可提高企業的運營效率。筆者希望更多的專業人士能投入到該課題研究中,針對文中存在的不足,提出建議,為提高我國民營企業管理工作做出貢獻。
作者:陳桂英 單位:三明職業技術學院