探析如何提升企業管理能力推動企業發展
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一、轉變企業管理理念
1.傳統管理模式中，人力資源是物化管理，知識經濟條件下，人作為知識的最為重要的載體，在企業的生存與發展中發揮著不可忽視的作用，人的作用與地位也被提升到全新的高度。只有具有良好創新精神的優秀人才隊伍，才能真正把知識與技術有效地運用到企業發展過程中。因此，知識資本重要性的提升必須促進企業控制型管理向服務型管理的轉變，企業不論是在人力資源管理過程中還是具體的日常管理中，要進一步強化人本管理理念的落實，提高管理的藝術性，充分調動員工作為知識載體的主動性及創新性的發揮。具體來講，致力于為企業員工提供和創造更為良好的工作環境和氛圍，更加重視激發人的主觀能動性、創造精神，致力于滿意員工的成長需求，使員工更加自愿地交流與共享知識，激發全體員工的效能，提高員工效能，為企業帶來更多的高價值的客戶。［2］另外，尤其是對于知識密集型的企業來講，在重視與強化企業制度化管理經營的同時，要更加關注柔性化管理的積極作用。
2.知識經濟條件下，企業管理的關鍵不再僅僅是知識與信息的檢索、存儲、更是對其進行必要的加工，注重知識的創新以提升附加值。因此，作為知識經濟的靈魂，創新是企業把新的要素，包括理念、方法、模式等引進企業原有的管理體系，從而提升企業管理能力，是企業形成新的增長點的關鍵，這對加快企業管理創新提出了更為迫切的要求，需要企業加快創新的步伐積極主動適應市場變化發展的需求。同時，要求企業在今后的管理過程中樹立創新意識，尋找知識經濟條件下各種具有積極促進效果的資源條件，為企業所用，以實現企業的真正持續健康發展。
二、積極打造學習型企業
積極提升員工主動學習、終身學習的學習理念與氛圍，提高企業與員工個體的學習能力，為企業提供源源不斷的智力支持，是企業在知識經濟條件下提升自身核心競爭力的主要途徑。只有一個學習型企業，在主動學習中不斷地追求進步與成長，不斷地獲取新的理念與知識，更新知識，創造出有利于企業成長與發展的新知識，才能使企業實現充實自我，完善自我與超越自我的目標，才能真正地適應知識經濟條件下對企業發展的全新要求。具體來講，一是，重視知識的積累與更新，鼓勵與支持員工從日常工作與具體事務項目中不斷地進行總結，積累成功經驗，加快補充學習，形成一種良好、濃厚的學習氛圍，使自覺主動學習成為員工內在的自覺要求;二是，重視對員工學習能力與實踐能力的提升，制定良好科學的培訓規劃，加大員工繼續教育的投入，加大培訓力度，建立一種持續培訓的良好機制，使培訓成為人力資源管理的常規內容;三是，通過企業內部平臺的建設，為員工間經驗的交流與資源的共享提供良好的機制與平臺，使員工在交流與相互學習中得到進步與提高，這也有利于和諧、民主的企業文化氛圍的形成。另外，各級管理層在高度重視和積極推進學習型企業建設的同時，要做好表率作用，身體力行，帶頭學習，給全體員工形成良好的模范示范作用。
三、推動企業結構的扁平化發展
不難看出，知識具有高度的整合性與流動性，尤其是隨著整個經濟網絡體系建設的不斷完善與健全，信息網絡在企業內部的全面覆蓋，對于新知識、新成果的積極吸引與利用也是企業重要能力之一。因此，為更好地適應知識經濟條件下知識信息傳遞的特點，要加快推進企業金字塔式科層結構向扁平化的方向發展，加快信息間的橫向聯系，提高對于各類信息獲取與利用的效率。首先，編制好科學、全面、詳細的實施方案，做好扁平化管理的具體流程。對企業業務、流程及現有結構、職能等進行全面地分析與調查，同時根據企業目標進行業務流程的重新整合和設計，實現縮短管理流程，保證信息流動的暢通，使總體業務流程達到最優化。其次，圍繞客戶需求，以顧客驅動為企業經營的第一原則，加快企業流程的重組與優化，將原本較為分散的活動進行有效集中，減少部門設置，使企業逐漸向扁平化的團隊組織轉變，更加適應知識資源流動的特點。［3］第三，按照權責統一與明確的原則，科學設計相應的職能部門，突破部門與職能職責的界定，做到責權對應，實現企業結構的橫向一貫與縱向集中，以實現對于企業的統籌集成管理。同時，為企業員工提供更為便捷的工作方式，要相應地減少企業管理層級，盡可能地減少管理崗位以提高企業管理效率。
四、積極推進企業的信息化建設
以信息技術為核心的知識經濟時代下，信息技術和互聯網技術的普及是知識經濟最為主要的體現，而計算機網絡在企業廣泛使用的最為直接的體現在于電子商務的崛起與快速發展。不可否認互聯網已經成為各個企業不可忽視的平臺，如何通過這一平臺實現企業戰略發展成為一個關鍵性的問題。為更好地發揮知識經濟下電子商務所具有的信息傳遞與資源共享的巨大優勢，企業要進一步加快自身的信息化建設進程，積極構建企業內外部的信息網絡，保持企業對知識與信息的高度敏感性，提高企業的信息化水平和能力。具體來講，一是，要做好企業信息化的總體規劃，保證規劃的戰略性和前瞻性，為企業戰略目標的實現做出積極的貢獻。尤其是，知識經濟條件下，要緊密結合企業外部環境的發展需求，通過企業內部團隊小組或借助第三方咨詢機構，對企業發展戰略及需求進行全面地分析及準確定位，由此確定信息化建設的整體規劃以服務于企業長遠發展及強化核心競爭力的需要。二是，選擇良好的恰當的時機啟動企業信息化建設，盡可能避免企業實力不足或準備不充分給信息化建設帶來制約。尤其是在體質、理念、信息化人才隊伍建設、資金預算等各個方面做好十分的準備，避免為了信息化而信息化導致資源浪費現象的發生。［4］另外，雖然企業的信息化建設是企業適應知識經濟時展的重要措施之一，但另一方面要看到信息化建設必然是一個長期的過程，不可能一步到位，要堅持循序漸進的原則，量力而行，分步實施。
五、加強企業與外界的合作
知識經濟時代，企業間的合作與交流是一個重要的發展趨勢，企業可積極借助外部的力量，實現企業內外部資源的有機整合和統一，并進行高效運作，提高企業的核心競爭力。具體包括，鑒于人力資源管理的有限性及企業其他方面的制約，可通過多種方式借“力”引“智”，利用外部人才高專業水平的優勢，為企業發展提供相應的參與意見，有助于彌補企業人力資源不足或能力不夠的缺陷;將自身所不擅長、不具備優勢的業務的領域通過外部第三方的合作或獨立分離等，實現供應鏈的優化，提高企業自身資源的運作效率和核心能力的強化;另外，也可以通過實現多個企業間的戰略聯盟，實現共同的全方位的合作與競爭，提升企業市場競爭優勢。
作者：羅曉輝 單位：河南中光學集團