管理模式企業(yè)發(fā)展論文
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一、人才理念
1.營(yíng)造企業(yè)文化氛圍
首先，象嶼員工每?jī)赡昱e行一次運(yùn)動(dòng)會(huì)和文藝節(jié)。一方面，員工中總會(huì)有人擅長(zhǎng)體育和有文藝方面的特長(zhǎng)，這樣的活動(dòng)就給了員工一個(gè)表現(xiàn)自我的平臺(tái)，讓他們充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，取得一種成就感。另一方面，很多活動(dòng)都需要團(tuán)隊(duì)合作，靠一個(gè)人的力量很難完成，有助于增強(qiáng)員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神，也能增進(jìn)彼此之間的了解，有助于日后工作當(dāng)中更好的溝通交流。其次，積極開(kāi)展志愿者活動(dòng)，比如象嶼已經(jīng)開(kāi)啟的五個(gè)一工程、春雨基金、關(guān)愛(ài)地球、全民健步、藝術(shù)象嶼等活動(dòng)。這是對(duì)員工社會(huì)責(zé)任的一種培養(yǎng)，有助于企業(yè)品牌的打造。這種文化一旦形成，不但對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工有著強(qiáng)大的凝聚力，而且對(duì)企業(yè)以外的求職者也將會(huì)是一種強(qiáng)大的吸引力，它能吸引全球各種優(yōu)秀的人才到你的企業(yè)來(lái)尋找發(fā)展事業(yè)的機(jī)會(huì)，企業(yè)也因此可以成為優(yōu)秀人才的聚集地，從而成為全球最強(qiáng)的企業(yè)之一。
2.積極營(yíng)造發(fā)展平臺(tái)
2.1企業(yè)應(yīng)該提供發(fā)展平臺(tái)。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)員工，員工的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)需要企業(yè)這個(gè)平臺(tái)去展現(xiàn)，二者是互利雙贏的。其實(shí)這是一個(gè)整體，和人身上的器官一樣，不存在利益關(guān)系，不互相排斥。二者只有相互協(xié)調(diào)，共同進(jìn)退，才能實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。眾人皆知，知名企業(yè)會(huì)選擇人才作為自己的員工，人才也會(huì)選擇知名企業(yè)去展現(xiàn)自己的才干，從這個(gè)角度說(shuō)企業(yè)就是自己展現(xiàn)的平臺(tái)。個(gè)人能力再好，畢竟在很多時(shí)候都是有限的，而借助企業(yè)這個(gè)平臺(tái)卻可以發(fā)揮出無(wú)限的能量。在企業(yè)中不乏有能力、上進(jìn)心強(qiáng)的員工，很多員工其實(shí)都想通過(guò)自己的能力為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)也希望以此為平臺(tái)，在企業(yè)中得到更好的發(fā)展。如果一個(gè)企業(yè)不能滿足優(yōu)秀員工的發(fā)展需求的話，很可能會(huì)失去一部分優(yōu)秀人才，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也將是一個(gè)巨大的損失；而企業(yè)如果積極為員工創(chuàng)建發(fā)展平臺(tái)，那么將會(huì)激發(fā)員工的工作積極性，為公司保留下優(yōu)秀人才，同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生外部效應(yīng)，吸引外部?jī)?yōu)秀人才的加入。這樣，企業(yè)員工素質(zhì)才能得以提升，企業(yè)也才能得以進(jìn)一步的發(fā)展壯大。接下來(lái)，我們將看看象嶼集團(tuán)是如何為員工提供發(fā)展平臺(tái)的。
2.2象嶼如何提供發(fā)展平臺(tái)。象嶼集團(tuán)在人才選拔和任用問(wèn)題上堅(jiān)守德才兼?zhèn)?，不惟學(xué)歷、不惟資歷、不惟身份，不拘一格和用人所長(zhǎng)、容人所短等基本原則。在人才培養(yǎng)方面立足于企業(yè)發(fā)展需要，兼顧員工個(gè)人發(fā)展，注重個(gè)體差異，以能力建設(shè)為核心，把著力點(diǎn)放在提高員工學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力上。第一，任人唯賢。象嶼集團(tuán)的公司理念決定了一個(gè)員工只要認(rèn)真工作、有能力辦好事，那么就能得以任用，就能得到更好的發(fā)展。在實(shí)地調(diào)研中，我們也發(fā)現(xiàn)了不少畢業(yè)不久的員工，已經(jīng)通過(guò)自己的努力成為了企業(yè)的管理層，可見(jiàn)員工在象嶼是能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值的。第二，提供職業(yè)發(fā)展空間。象嶼旗下有很多企業(yè)，遍布中國(guó)大江南北，企業(yè)中也有不同形式的工作崗位。企業(yè)會(huì)根據(jù)員工的意愿為他們調(diào)整工作地點(diǎn)和工作崗位，讓員工能更好的發(fā)揮自身能力，投入到企業(yè)建設(shè)當(dāng)中去。第三，提供個(gè)人發(fā)展空間。象嶼每年舉辦各式各樣的活動(dòng)，使員工得以發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，展現(xiàn)自我魅力。
二、管理模式
1.戰(zhàn)略導(dǎo)向+財(cái)務(wù)管控
傳統(tǒng)的集團(tuán)總部控制下屬公司的管控模式分為三種：財(cái)務(wù)控制型、戰(zhàn)略控制型和運(yùn)營(yíng)控制型。而象嶼集團(tuán)把支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的一系列指標(biāo)作為管控指標(biāo)，以資金管理、投資管理和預(yù)算管理為主要管控手段，結(jié)合了財(cái)務(wù)控制型和戰(zhàn)略控制型兩者的優(yōu)點(diǎn)，推出了“戰(zhàn)略導(dǎo)向+財(cái)務(wù)管控”的新模式。與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式相比，戰(zhàn)略導(dǎo)向的集團(tuán)財(cái)務(wù)管控模式具有如下基本特征：全局性、廣泛性、動(dòng)態(tài)性和長(zhǎng)期性。全局性，財(cái)務(wù)決策者在特定環(huán)境下，基于企業(yè)既定的整體目標(biāo)，從戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略視角出發(fā)，符合企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo)；廣泛性，面對(duì)環(huán)境變遷和企業(yè)內(nèi)在條件的變化，其關(guān)注的內(nèi)容和范圍更加廣泛，包括有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)的管理、財(cái)務(wù)信息；動(dòng)態(tài)性，由于公司戰(zhàn)略的全變性和理財(cái)環(huán)境的復(fù)雜多變，財(cái)務(wù)管理過(guò)程具有連續(xù)性和適時(shí)性的特點(diǎn)，這有利于提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的靈活性；長(zhǎng)期性，以戰(zhàn)略管理為邏輯起點(diǎn)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理，財(cái)務(wù)決策者必須從戰(zhàn)略角度考慮公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，均衡各方利益。在這種模式下，分公司的自主決策能力較強(qiáng)，可以節(jié)省一部分審批時(shí)間，為了避免總部與分部利益沖突時(shí)工作的不必要麻煩，象嶼集團(tuán)又采取了分部門(mén)管理的形式，使得總部指令可以直接下達(dá)到分相應(yīng)部門(mén)中區(qū)，很好的彌補(bǔ)了這一制度缺陷，使總部決策執(zhí)行力增強(qiáng)。
2.匯率管理機(jī)制
2.1匯率對(duì)進(jìn)出口的影響。匯率對(duì)進(jìn)出口結(jié)算具有重大影響。國(guó)際匯率對(duì)結(jié)算方式的影響主要是因?yàn)閰R率風(fēng)險(xiǎn)（又叫做外匯風(fēng)險(xiǎn)）。匯率風(fēng)險(xiǎn)是經(jīng)濟(jì)實(shí)體在對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中因外匯匯率波動(dòng),使其以外幣計(jì)價(jià)的資產(chǎn)或負(fù)債發(fā)生漲跌而蒙受損失的可能性。外匯風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生于包括本幣、外幣和時(shí)間三大因素，一般時(shí)間結(jié)構(gòu)越長(zhǎng),外匯風(fēng)險(xiǎn)就越大。外貿(mào)中,進(jìn)出口商從訂立買(mǎi)賣(mài)合同到結(jié)算支付貨款通常要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間。在浮動(dòng)匯率制度下,如果計(jì)價(jià)結(jié)算貨幣匯率上漲,進(jìn)口商將承擔(dān)外匯風(fēng)險(xiǎn);如果匯率下跌,出口商將承擔(dān)外匯風(fēng)險(xiǎn)。例如歐元,因美國(guó)次貸危機(jī)導(dǎo)致的金融危機(jī),導(dǎo)致歐元的急速貶值對(duì)我國(guó)出口企業(yè)帶來(lái)致命打擊。外匯風(fēng)險(xiǎn)是指匯率風(fēng)險(xiǎn)和利率風(fēng)險(xiǎn)。匯率風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn),會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn),國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)等。人民幣近年來(lái)一直呈現(xiàn)升值趨勢(shì)，也使不少企業(yè)產(chǎn)生了人民幣升值的預(yù)期，而2014年人民幣的貶值使很多企業(yè)都措手不及，在進(jìn)出口結(jié)算中缺少必要的防范措施，在人民幣轉(zhuǎn)換成美元過(guò)程中受到不少損失。象嶼集團(tuán)就因?yàn)殄e(cuò)誤的預(yù)期而為企業(yè)帶來(lái)了損失，而事實(shí)上這樣的錯(cuò)誤是可以避免的。
2.2如何規(guī)避匯率帶來(lái)的影響。第一，設(shè)立匯率監(jiān)管機(jī)制。我認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部匯率監(jiān)管主要包括兩個(gè)方面，一是事先對(duì)匯率的預(yù)期及相關(guān)規(guī)避措施的實(shí)施；二是事后如何減少企業(yè)損失。象嶼集團(tuán)內(nèi)部也存在這樣一個(gè)機(jī)構(gòu)，但由于對(duì)匯率的樂(lè)觀估計(jì)和有效機(jī)制的缺失，最終還是沒(méi)能在匯率變動(dòng)的關(guān)鍵時(shí)期起到應(yīng)有的作用，為企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。第二，采取規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)的手段。從理論上或比較成熟的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)手段包括：遠(yuǎn)期合同、借款保值、掉期保值、平衡責(zé)任、保理業(yè)務(wù)和外匯期權(quán)等。中國(guó)避險(xiǎn)業(yè)務(wù)還不發(fā)達(dá)，但隨著匯改和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)提高，可使用工具會(huì)逐步增多。遠(yuǎn)期合同是目前最常用的手段之一，遠(yuǎn)期合同即具有外匯債權(quán)或債務(wù)的公司與外匯銀行簽訂購(gòu)，買(mǎi)或出售外匯的遠(yuǎn)期合同，以在未來(lái)的某個(gè)時(shí)間以現(xiàn)已確定的匯率買(mǎi)賣(mài)兩種貨幣。遠(yuǎn)期合同時(shí)間通常為半年并且沒(méi)有變通選擇。象嶼集團(tuán)在一般進(jìn)出口貿(mào)易中也有上述手段的應(yīng)用，卻還是有所疏漏?？梢?jiàn)，匯率變動(dòng)對(duì)進(jìn)出口影響甚大，建立相關(guān)機(jī)制十分有必要，不能因?yàn)楫?dāng)前樂(lè)觀形勢(shì)而掉以輕心。
三、運(yùn)營(yíng)模式
1.大宗商品采購(gòu)供應(yīng)
象嶼集團(tuán)大宗商品采購(gòu)供應(yīng)業(yè)務(wù)涉及化工、金屬及農(nóng)副產(chǎn)品等大宗原輔材料及半成品，現(xiàn)已形成以廈門(mén)、上海、廣州、天津、青島、重慶等城市為中心輻射全國(guó)的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)和戰(zhàn)略布局。公司多種主營(yíng)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)規(guī)模在國(guó)內(nèi)同行中名列前茅。其中，EVA、魚(yú)粉、乳清粉、棕櫚油、乳膠等商品的進(jìn)口量在國(guó)內(nèi)排名前列，聚丙烯、聚乙烯方面已成為中石油的A級(jí)客戶和中石化及華錦集團(tuán)的重點(diǎn)客戶，鋼材經(jīng)營(yíng)規(guī)模位居全國(guó)鋼貿(mào)企業(yè)百?gòu)?qiáng)和熱軋中板全國(guó)百?gòu)?qiáng)前列。此外，依托大宗商品的現(xiàn)貨采購(gòu)供應(yīng)業(yè)務(wù)，象嶼可為客戶提供期貨交易、套值保期、實(shí)物交割、市場(chǎng)信息咨詢等多方位服務(wù)。大宗商品供求量大，影響國(guó)計(jì)民生，易于儲(chǔ)存運(yùn)輸，是指可進(jìn)入流通領(lǐng)域，但非零售環(huán)節(jié)，具有商品屬性，用于工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與消費(fèi)使用的大批量買(mǎi)賣(mài)的物質(zhì)商品。根據(jù)大宗商品數(shù)據(jù)商——生意社最新的《2012年2月大宗商品供需指數(shù)(BCI)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，在其跟蹤的100種大宗商品中有55種上漲，其中，能源漲幅居前，最高為2.14%。這反映出國(guó)際油價(jià)對(duì)我國(guó)的影響深遠(yuǎn)，但是耗能比重超70%的煤炭?jī)r(jià)格連續(xù)下跌，表明大宗商品市場(chǎng)虛熱仍在，下游回暖仍待時(shí)日。在這種背景之下，象嶼集團(tuán)逐漸從傳統(tǒng)的高能耗商品化工、鋼材轉(zhuǎn)向了農(nóng)副產(chǎn)品方面的供應(yīng)采購(gòu)。
2.整合產(chǎn)業(yè)，壯大實(shí)力
2006-2010年，象嶼集團(tuán)圍繞成為“海峽西岸最具綜合優(yōu)勢(shì)的發(fā)展商”為發(fā)展目標(biāo)，有規(guī)劃、有步驟地采取各種措施推動(dòng)貿(mào)易及物流的資源優(yōu)化整合，開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)物流園區(qū)平臺(tái)、配送中心、航運(yùn)中心，收購(gòu)大嶝對(duì)臺(tái)投資發(fā)展有限公司股權(quán)，承擔(dān)大嶝小額商品交易市場(chǎng)改擴(kuò)建工程，參股現(xiàn)代碼頭、前場(chǎng)鐵路物流園區(qū)等。2008年12月28日，象嶼集團(tuán)整合貿(mào)易、物流、園區(qū)等資產(chǎn)，成立廈門(mén)象嶼股份有限公司。提出了“戰(zhàn)略導(dǎo)向、項(xiàng)目拉動(dòng)、貿(mào)易統(tǒng)領(lǐng)、各業(yè)協(xié)同”的供應(yīng)整合思路。建設(shè)板塊不斷加大項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)力度，取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；再將搶業(yè)務(wù)板塊實(shí)力、規(guī)模的同時(shí)，集團(tuán)培植出新興業(yè)務(wù)板塊——象嶼資產(chǎn)，為集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略培植了新的利潤(rùn)源，延伸了主頁(yè)的服務(wù)鏈和價(jià)值鏈。
3.搭建平臺(tái)，提供服務(wù)
在綜合物流方面，公司業(yè)已形成以廈門(mén)、上海、廣州、青島、天津、唐山等口岸城市為中心輻射全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)體系，對(duì)內(nèi)為象嶼股份大宗商品采購(gòu)供應(yīng)提供物流服務(wù)，對(duì)外為眾多企業(yè)提供國(guó)際采購(gòu)與分撥、國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)、國(guó)內(nèi)門(mén)到門(mén)全程物流服務(wù)、物流金融等業(yè)務(wù)為一體的綜合物流服務(wù)，是中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè)、中國(guó)海運(yùn)50強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)陸運(yùn)20強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)空運(yùn)20強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)20強(qiáng)企業(yè)以及中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力50強(qiáng)企業(yè)。在《財(cái)富》中文版2013年中國(guó)500強(qiáng)排行榜中，公司名列163位。象嶼集團(tuán)依托其保稅區(qū)的特殊地理位置，為中小物流企業(yè)搭建平臺(tái)，為客戶提供綜合物流服務(wù)，對(duì)企業(yè)本身來(lái)說(shuō)可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，從外部來(lái)說(shuō)可以形成物流企業(yè)集合體，使中小企業(yè)與之共同發(fā)展。
4.創(chuàng)建品牌，誠(chéng)信為本
象嶼集團(tuán)自成立之日起就堅(jiān)持誠(chéng)信為本，努力成為受人尊敬的中國(guó)品牌企業(yè)。堅(jiān)持為客戶提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶打造市場(chǎng)生命力，為客戶提供無(wú)憂服務(wù)，為人類(lèi)創(chuàng)造更加美好的生存和發(fā)展環(huán)境。品牌的創(chuàng)建都需要誠(chéng)信為本。產(chǎn)品品牌的創(chuàng)立首先要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，要符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，決不能有假冒偽劣。服務(wù)品牌同樣要保證服務(wù)質(zhì)量，要真誠(chéng)、熱情、踐諾、守信，誠(chéng)信是服務(wù)品牌的靈魂。創(chuàng)建服務(wù)品牌是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要企業(yè)精心策劃、通盤(pán)考慮、周密組織、認(rèn)真實(shí)施。只有堅(jiān)持誠(chéng)信為本，才能樹(shù)立企業(yè)品牌；只有樹(shù)立了企業(yè)品牌，才能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。
四、結(jié)語(yǔ)
象嶼集團(tuán)的成功之處在于其發(fā)展的人才理念、創(chuàng)新高效的管理模式和與時(shí)俱進(jìn)的運(yùn)營(yíng)模式。作為一個(gè)大型國(guó)企沒(méi)有走傳統(tǒng)的貿(mào)易道路，而是居安思危，不斷進(jìn)行創(chuàng)新改革，順應(yīng)時(shí)代潮流，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型腳步，值得其他企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)；同時(shí)它也保留了國(guó)企的優(yōu)勢(shì)，如強(qiáng)大的資金優(yōu)勢(shì)和濃厚的企業(yè)文化，并充分發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)的作用，使企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展壯大。這次調(diào)研讓我們看到了像象嶼這樣的新型國(guó)企的創(chuàng)新發(fā)展之路。一個(gè)企業(yè)想要獲得長(zhǎng)期發(fā)展，首先要廣納人才，擅于接受包容人才；其次要加強(qiáng)科研能力，使產(chǎn)品服務(wù)不斷有新元素的流入，進(jìn)而立于不敗之地；再次要加強(qiáng)監(jiān)督管理能力，完善監(jiān)管機(jī)制，要把企業(yè)眾多人才引向同一方向唯有靠管理者的藝術(shù)；最后一個(gè)企業(yè)要想獲得他人的尊重，必須堅(jiān)守一定原則，追求利益最大化固然沒(méi)錯(cuò)，但不能為了利益不顧一切。
作者：沈佳祺 單位：華東政法大學(xué)商學(xué)院