數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)發(fā)展面臨機(jī)遇及挑戰(zhàn)

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［摘要］數(shù)字經(jīng)濟(jì)改變了社會(huì)互動(dòng)的方式，數(shù)據(jù)信息開始和社會(huì)各行各業(yè)進(jìn)行深度融合，“互聯(lián)網(wǎng)+”“人工智能+”“數(shù)字經(jīng)濟(jì)+”催生了大量的新型經(jīng)濟(jì)模式和業(yè)態(tài)，既對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)和企業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊，也為其帶來發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在新經(jīng)濟(jì)浪潮中，企業(yè)必須迎難而上，主動(dòng)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存。

［關(guān)鍵詞］數(shù)字經(jīng)濟(jì);企業(yè)發(fā)展;機(jī)遇與挑戰(zhàn)

引言

一場(chǎng)疫情讓“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用愈發(fā)凸顯，越來越多的企業(yè)開始重視“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。數(shù)字經(jīng)濟(jì)這一術(shù)語最早是由DonTapscott(1996)年在《數(shù)字經(jīng)濟(jì):智力互聯(lián)時(shí)代的希望與風(fēng)險(xiǎn)》中提出。2017年杭州G20峰會(huì)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的概念進(jìn)行了明確定義，是指以使用數(shù)字化的知識(shí)和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作為重要載體、以信息通信技術(shù)的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)化的重要推動(dòng)力的一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)改變了社會(huì)互動(dòng)方式，促使數(shù)據(jù)信息和傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，讓其在生產(chǎn)模式、組織形式和價(jià)值分配上都發(fā)生了巨大變革，創(chuàng)造了直播經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)等新的發(fā)展生態(tài)。新生態(tài)實(shí)現(xiàn)了資源配置優(yōu)化和集成，降低了經(jīng)營(yíng)成本，培育了新市場(chǎng)和新產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)，給企業(yè)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)為企業(yè)發(fā)展提供的機(jī)遇

(一)產(chǎn)業(yè)鏈邊界拓展，市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大作為企業(yè)和市場(chǎng)之間的橋梁，產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)往往通過分工體系、地理空間優(yōu)勢(shì)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈。數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)、信息、資源的高效率共享和傳輸，改變了生產(chǎn)要素流動(dòng)的時(shí)空局限，打破了原本依賴分工、地域、交易成本的產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建邊界，打破了傳統(tǒng)生產(chǎn)活動(dòng)的技術(shù)可達(dá)性和經(jīng)濟(jì)可行性制約，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈虛擬網(wǎng)絡(luò)集聚。產(chǎn)業(yè)鏈的時(shí)空和組織邊界得到了拓展，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈從串行到并行、從橫向分工到縱向共享、從簡(jiǎn)單線性向復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)模式演變。這種演變，降低了產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建成本，讓企業(yè)可以在更大范圍內(nèi)選擇個(gè)體參與組織分工、追求知識(shí)溢出、擴(kuò)展生產(chǎn)要素、充分發(fā)揮區(qū)域資源比較優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為一種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，為企業(yè)提供了更加廣闊的市場(chǎng)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)催生了國(guó)內(nèi)電商、跨境電商、直播帶貨等商業(yè)模式，據(jù)統(tǒng)計(jì)2019年中國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)34.81萬億元，跨境電商零售進(jìn)出口額達(dá)到1862.1億元人民幣，直播帶貨規(guī)模約4000億元。世界被聯(lián)結(jié)成為一個(gè)更加開放和自由的大市場(chǎng)，降低了企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，“買全球、賣全球”成為現(xiàn)實(shí)。

(二)生產(chǎn)要素?cái)U(kuò)展，交易成本降低機(jī)器設(shè)備、土地、勞動(dòng)力、資本等一直是傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)中的主要生產(chǎn)要素，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，增強(qiáng)了數(shù)據(jù)的流動(dòng)性和共享性，釋放了數(shù)據(jù)本身的價(jià)值，讓數(shù)據(jù)成為企業(yè)生產(chǎn)和交易活動(dòng)中一種新的重要生產(chǎn)要素。而數(shù)據(jù)資源本身的零邊際成本特性，將會(huì)影響企業(yè)的交易成本，使其出現(xiàn)下滑。R.Matthews(1986)將企業(yè)交易成本分為組織成本和執(zhí)行成本，組織成本是指企業(yè)為達(dá)成某項(xiàng)交易或監(jiān)督交易執(zhí)行情況，而產(chǎn)生的一系列成本，如:時(shí)間、信息、營(yíng)銷、談判等成本;執(zhí)行成本是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)具體的產(chǎn)品交換而產(chǎn)生的設(shè)施設(shè)備投資、勞動(dòng)力消耗、物流運(yùn)輸?shù)瘸杀尽＝M織成本是一種軟性成本，信息交互和共享對(duì)這種成本的高低起著至關(guān)重要的作用，在傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中隨著產(chǎn)業(yè)鏈成員的增多，組織形式的復(fù)雜化，組織成本會(huì)不斷攀升，當(dāng)達(dá)到某個(gè)臨界點(diǎn)時(shí)，會(huì)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，多媒體、互聯(lián)網(wǎng)、云存儲(chǔ)等技術(shù)，讓企業(yè)的信息搜尋和流動(dòng)成本趨近于零，提升了企業(yè)間的交互效率，為解決交易過程中信息不對(duì)稱問題提供了支撐，組織成本大幅降低。數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)執(zhí)行成本的影響來源于其對(duì)產(chǎn)權(quán)制度的變革，數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)后，企業(yè)更在意的是使用權(quán)而不是所有權(quán)，借助租賃和共享等模式，很多企業(yè)正在實(shí)施一種以租代買的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式，有效降低了交易過程中的設(shè)施設(shè)備成本，減少了資產(chǎn)專用性，提升了資源重復(fù)利用率。同時(shí)物聯(lián)網(wǎng)、智能算法的運(yùn)用也可以提升交易過程中的物流效率，幫助企業(yè)節(jié)約物流運(yùn)輸成本。數(shù)字技術(shù)對(duì)企業(yè)的融入，會(huì)讓企業(yè)執(zhí)行成本呈現(xiàn)邊際成本遞減，總體成本下降的趨勢(shì)。

(三)客戶需求變化，價(jià)值分配轉(zhuǎn)移微笑曲線理論揭示了產(chǎn)業(yè)鏈中價(jià)值分布主要集中在兩端的設(shè)計(jì)研發(fā)和營(yíng)銷環(huán)節(jié)，中間制造環(huán)節(jié)的價(jià)值分布最低。這主要是因?yàn)楫a(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化嚴(yán)重，投入相同產(chǎn)品的企業(yè)太多，全球制造已經(jīng)供過于求，必然會(huì)造成附加值的低下。中國(guó)是一個(gè)制造大國(guó)，大量制造企業(yè)長(zhǎng)期處于產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分布的低端領(lǐng)域，急需改變。數(shù)字經(jīng)濟(jì)為解決這一問題提供了契機(jī)，以數(shù)字驅(qū)動(dòng)、資源配置優(yōu)化和服務(wù)增值為重要特性的新型生產(chǎn)模式，將會(huì)改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈中的價(jià)值分配狀態(tài)。一方面，物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)的融入，將會(huì)使生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)更加智能化、柔性化和協(xié)同化，智能化流水線、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃和監(jiān)測(cè)、產(chǎn)品生命周期全流程數(shù)字解析等數(shù)字手段的應(yīng)用，能夠大幅降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，從而提升制造環(huán)節(jié)的價(jià)值增值空間。這會(huì)重塑產(chǎn)業(yè)鏈上的價(jià)值分配形態(tài)，縮小產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間的價(jià)值分配差距，讓微笑曲線整體趨于更加平緩。企業(yè)應(yīng)該抓住以這一機(jī)遇，利用數(shù)字經(jīng)濟(jì)促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升產(chǎn)業(yè)鏈地位和價(jià)值增值能力。另一方面，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和信息的高速傳輸，能夠讓消費(fèi)者的個(gè)性需求從供應(yīng)鏈的下游精確傳導(dǎo)到企業(yè)手中，形成需求側(cè)對(duì)供給側(cè)的牽引作用，促使企業(yè)改變傳統(tǒng)大眾化的市場(chǎng)和產(chǎn)品開發(fā)方式，將消費(fèi)者異質(zhì)性需求融入到研發(fā)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)中，讓企業(yè)從生產(chǎn)型制造商轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型制造商，減少同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，從而提升企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的價(jià)值分配占比。數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，各類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的崛起，幫助企業(yè)打破了市場(chǎng)地域空間限制，創(chuàng)造了聯(lián)通全球的新市場(chǎng)空間，讓原本制約個(gè)性化產(chǎn)品生產(chǎn)的成本和效率問題得以解決。根據(jù)長(zhǎng)尾理論，當(dāng)產(chǎn)品的儲(chǔ)存和流通渠道足夠?qū)拸V，個(gè)性化、多品種、小批量需求產(chǎn)品所占據(jù)的市場(chǎng)份額，足以和主流需求產(chǎn)品的市場(chǎng)份額相當(dāng)，也就是說企業(yè)為消費(fèi)者提供個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，也可以實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)給企業(yè)發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)

(一)行業(yè)更替加快，組織變革困難數(shù)字經(jīng)濟(jì)跨界融合的特點(diǎn)，會(huì)加劇行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化。阿里巴巴、滴滴出行、支付寶等一大批新業(yè)態(tài)企業(yè)的出現(xiàn)，讓很多傳統(tǒng)企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)如果不進(jìn)行變革，市場(chǎng)份額將被逐漸蠶食，零售業(yè)、咨詢業(yè)、信息服務(wù)業(yè)等相關(guān)行業(yè)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看都面臨被取代的風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的《2018零售企業(yè)營(yíng)運(yùn)資本管理調(diào)研報(bào)告》顯示，由于受到電商平臺(tái)新零售的沖擊，百貨、服裝、超市、家電在內(nèi)的各個(gè)行業(yè)都出現(xiàn)了明顯的銷售明下滑，家樂福、麥德龍、沃爾瑪?shù)仍?jīng)的零售業(yè)霸主也在逐漸走向衰弱。因此在數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)必須借助“互聯(lián)網(wǎng)+”“數(shù)字經(jīng)濟(jì)+”“人工智能+”等模式，將數(shù)字技術(shù)融入每一個(gè)產(chǎn)品、每一項(xiàng)服務(wù)和每一個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，并不斷進(jìn)行業(yè)態(tài)升級(jí)，才能跟上時(shí)代的步伐。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要求企業(yè)改變過去相對(duì)獨(dú)立封閉的狀態(tài)，與產(chǎn)業(yè)鏈上的其他企業(yè)形成一個(gè)基于平臺(tái)的具有高度協(xié)同效應(yīng)、靈活性和柔性的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。數(shù)字信息和物理系統(tǒng)的結(jié)合，將會(huì)使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)層級(jí)淡化，內(nèi)外部信息流通會(huì)更加聯(lián)通透明，資源分配會(huì)更加彈性，內(nèi)部協(xié)作會(huì)更加協(xié)同方便。這些都要求傳統(tǒng)企業(yè)必須采取新的組織模式，進(jìn)行組織形態(tài)的根本性變革，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)創(chuàng)新，企業(yè)必將面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的陣痛。

(二)創(chuàng)新流程迭代加快，產(chǎn)品生命周期縮短HenryW．Chesbrough(2003)提出了開放式創(chuàng)新的概念，企業(yè)需要將創(chuàng)意、信息、知識(shí)和資源的“外部流入”和“內(nèi)部流出”結(jié)合起來，才能有效推動(dòng)創(chuàng)新。數(shù)字化和數(shù)字技術(shù)的普及，讓這種創(chuàng)新模式變得更普遍、更容易，它打破了傳統(tǒng)企業(yè)的線性創(chuàng)新流程，使得創(chuàng)新流程迭代加快。創(chuàng)新的加快必然帶來技術(shù)發(fā)展和行業(yè)時(shí)尚的變化，從而導(dǎo)致產(chǎn)品生命周期縮短，企業(yè)的一些重點(diǎn)利潤(rùn)來源產(chǎn)品，可能短短幾年就會(huì)變成微利，只有不斷開發(fā)滿足市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先。創(chuàng)新的本質(zhì)是知識(shí)的創(chuàng)造，知識(shí)創(chuàng)造理論指出知識(shí)分為隱性知識(shí)和顯性知識(shí)。對(duì)于我國(guó)大量的中小企業(yè)和勞動(dòng)密集型企業(yè)來說，利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)獲得“顯性知識(shí)”比較簡(jiǎn)單。而對(duì)創(chuàng)新中起到?jīng)Q定作用的，在要素市場(chǎng)上難以獲得的，不易被模仿的“隱性知識(shí)”，如:發(fā)現(xiàn)洞見能力、技術(shù)開發(fā)能力、模型構(gòu)建能力等，因?yàn)闆]有足夠的核心技術(shù)和人才積累，往往十分缺乏。這會(huì)讓企業(yè)失去數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下發(fā)展的新機(jī)遇，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。

(三)信息環(huán)境復(fù)雜化，企業(yè)應(yīng)對(duì)策略調(diào)整數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)擁有大量的經(jīng)濟(jì)信息獲取渠道，信息成本變得更低，能夠幫助企業(yè)更好的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，把握市場(chǎng)機(jī)遇。但是信息獲取范圍的擴(kuò)大，也使信息環(huán)境變得更加復(fù)雜化，如何在海量的信息中，剔除無用、虛假信息的干擾，去粗存精，去偽存真，這對(duì)企業(yè)獲取、辨別和利用信息的能力提出了高要求。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以幫助企業(yè)解決這一難題，但是需要大量人力和物力的投入，因此大多數(shù)企業(yè)都是借助互聯(lián)網(wǎng)共享大數(shù)據(jù)平臺(tái)、云平臺(tái)等來完成數(shù)據(jù)挖掘。共享平臺(tái)在降低數(shù)據(jù)挖掘成本的同時(shí)，也降低了數(shù)據(jù)的精確性和精確性，給企業(yè)生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷等各種戰(zhàn)略地制定帶來了不確定性。互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播具有多點(diǎn)、多角度、多維度聯(lián)結(jié)的特點(diǎn)，其作用具有雙面性，一方面解決了信息不對(duì)稱矛盾，促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率的提升;另一方面也讓負(fù)面信息的傳播變得更加快速。這就對(duì)企業(yè)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)提出了全新要求，企業(yè)需要時(shí)刻注意自身形象的樹立和維護(hù)，需要嚴(yán)格控制提供商品的質(zhì)量和提升售后服務(wù)水平，盡量避免負(fù)面新聞的發(fā)生。還需要肩負(fù)信息安全責(zé)任，對(duì)企業(yè)和客戶個(gè)人數(shù)據(jù)信息進(jìn)行妥善保管和維護(hù)，保證信息安全，不泄露、不濫用。

三、數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)轉(zhuǎn)型策略

(一)注重組織模式變革和技術(shù)創(chuàng)新數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)既要懂得利用外部的各種新技術(shù)和有利因素激發(fā)企業(yè)活力，又要注重內(nèi)部管理機(jī)制地協(xié)調(diào)構(gòu)建，才能良好的推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。為了適應(yīng)生產(chǎn)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)化、客戶需求個(gè)性化、市場(chǎng)響應(yīng)及時(shí)化的需求，企業(yè)必須進(jìn)行組織模式下沉變革。首先，企業(yè)要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將組織模式從單個(gè)企業(yè)跨向多主體協(xié)同，打通產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、售后各環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同，形成“平臺(tái)+企業(yè)”的組織模式，開放、有效地進(jìn)行資源配置。其次，企業(yè)需要精簡(jiǎn)管理流程和機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化，縮短企業(yè)與市場(chǎng)、管理層與員工、員工與用戶之間的距離，實(shí)現(xiàn)信息的高效流通，能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化。最后，企業(yè)要注重組織模式的柔性化，要簡(jiǎn)化管理，充分為個(gè)體賦能，讓一線人員參與決策。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值高端的關(guān)鍵，技術(shù)創(chuàng)新離不開人才和制度的支撐。首先，企業(yè)可以通過建立健全獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制，加大技術(shù)人才“內(nèi)培外引”力度，為創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。其次，企業(yè)要構(gòu)建合理的制度環(huán)境，為技術(shù)創(chuàng)新提供更好的平臺(tái)。改變資源配置方式，利用數(shù)字創(chuàng)新環(huán)境，讓創(chuàng)新更加開放和互動(dòng)，打破組織和部門界限，扶持和培育跨行業(yè)、跨企業(yè)、跨部門的“小微創(chuàng)新基本單元”。

(二)注重?cái)?shù)字生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的，其過程一般可以分為信息數(shù)字化、業(yè)務(wù)數(shù)字化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型三個(gè)階段，每一階段的成本投入和效益產(chǎn)出都存在很大的不確定性。企業(yè)單獨(dú)進(jìn)行投入往往會(huì)面臨較大的資金和成本壓力，應(yīng)該構(gòu)建以產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)，以產(chǎn)業(yè)鏈上的核心企業(yè)為中心，引入科研機(jī)構(gòu)、高等院校組建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和行業(yè)協(xié)會(huì)等組織，為企業(yè)提供資源對(duì)接、成果共享、利益共享。利用國(guó)家和地方政府的政策支持，建設(shè)為企業(yè)提供技術(shù)支持、組織和管理賦能的公共服務(wù)平臺(tái)體系，減少企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的顧慮和障礙。數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，還要充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈上核心和領(lǐng)軍企業(yè)行業(yè)地位高、規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，由其來引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。核心企業(yè)往往擁有大量的客戶資源和良好的技術(shù)基礎(chǔ)，具備較好的大數(shù)據(jù)收集和處理能力基礎(chǔ)。數(shù)字化技術(shù)在核心企業(yè)的應(yīng)用，其數(shù)據(jù)接口、信息標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)變，將會(huì)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上其他企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。零售消費(fèi)品領(lǐng)域，在淘寶、天貓、京東、拼多多等電商平臺(tái)引領(lǐng)下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功，就是很好的例子。

(三)注重云平臺(tái)和數(shù)字安全建設(shè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，必須注重云平臺(tái)建設(shè)，它是數(shù)字經(jīng)濟(jì)一個(gè)最重要的基礎(chǔ)設(shè)施，它具有快速?gòu)椥怨┙o、按需自助服務(wù)、擴(kuò)展性能高、使用成本低等特點(diǎn)。云平臺(tái)的使用大幅降低了企業(yè)自身的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施投入，幫助企業(yè)省去了構(gòu)建局域網(wǎng)、搭建機(jī)房、購(gòu)買數(shù)字化軟件等費(fèi)用。企業(yè)推動(dòng)核心業(yè)務(wù)上云，既可以通過云平臺(tái)來開展管理和生產(chǎn)、鏈接社會(huì)資源、共享產(chǎn)品及服務(wù)，又可以利用數(shù)據(jù)精算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)，進(jìn)行資源整合，開發(fā)新的商業(yè)業(yè)態(tài)和模式，拓展?fàn)I銷渠道，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。數(shù)字安全一直是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的神經(jīng)系統(tǒng)，近年來數(shù)據(jù)泄露、客戶信息泄露、網(wǎng)絡(luò)詐騙時(shí)有發(fā)生，因此企業(yè)必須構(gòu)建數(shù)字安全監(jiān)督體系。企業(yè)可以運(yùn)用數(shù)字身份治理、信息可信鑒別、訪問控制等技術(shù)和手段，對(duì)數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)使用、數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移的全流程進(jìn)行監(jiān)控管理，保障數(shù)字安全。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)還要建立數(shù)據(jù)獲取、使用和保護(hù)的規(guī)范和執(zhí)行措施，明確數(shù)據(jù)共享的義務(wù)、范圍和內(nèi)容，加強(qiáng)數(shù)據(jù)合規(guī)共享。

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作者：方巍巍 單位：義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院