企業(yè)管理中企業(yè)文化的定位

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［摘要］企業(yè)文化作為企業(yè)管理者的重要工具，為企業(yè)管理帶來諸多良性發(fā)展因素，并成為員工共同遵循的一種行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范，在企業(yè)的長期發(fā)展進(jìn)程中起著重要作用。文章主要介紹企業(yè)文化發(fā)展內(nèi)涵和企業(yè)戰(zhàn)略定位原則，并且介紹文化的戰(zhàn)略核心地位，主要目的是為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供理論依據(jù)。

［關(guān)鍵詞］企業(yè)文化;企業(yè)管理;戰(zhàn)略定位

企業(yè)文化主要就是為了使企業(yè)能夠運作的更加有效率和創(chuàng)造力，能夠使企業(yè)得到更好的管理，企業(yè)文化對于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展起到了關(guān)鍵的作用，決定著企業(yè)的發(fā)展前景，也決定著企業(yè)一系列的管理行為。當(dāng)前，社會主義市場經(jīng)濟制度的建立，打破了原有計劃經(jīng)濟發(fā)展體制，隨之世界市場的開放帶來激烈的競爭。企業(yè)市場競爭力發(fā)展，依靠傳統(tǒng)的經(jīng)營管理、產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)不能適應(yīng)日趨變化的國際市場，企業(yè)的軟實力引入不容小覷。

1企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)精神是企業(yè)在經(jīng)營管理中企業(yè)員工和管理者長期形成的向心力，這也是企業(yè)文化的形成基礎(chǔ)，起到的作用包括指導(dǎo)員工工作，強化團體價值觀念、規(guī)范道德行為等。企業(yè)文化隸屬于企業(yè)社會生活，并滲透物質(zhì)、精神和制度三層文化。這三種制度的結(jié)合能充分反映企業(yè)的競爭層面和管理制度，在企業(yè)文化的影響下員工有更好的精神風(fēng)貌，也是員工工作活動的道德規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化的時代特征和企業(yè)的管理目標(biāo)相一致。企業(yè)的靈魂是企業(yè)的文化，由于企業(yè)的建立背景、所處地域、發(fā)展階段不同，所以企業(yè)文化也會呈現(xiàn)自身的特點。

2企業(yè)文化的戰(zhàn)略定位原則

2.1適應(yīng)企業(yè)管理

在經(jīng)營管理中，很多高管困惑于企業(yè)文化和企業(yè)管理的關(guān)系處理，糾結(jié)于管理服務(wù)于文化還是文化服務(wù)于管理。為解決這一問題，需要了解企業(yè)文化構(gòu)建的原因，企業(yè)文化的構(gòu)建主要目的是通過文化推動企業(yè)管理，提高企業(yè)的管理質(zhì)量，所以文化要以企業(yè)管理為依據(jù)，讓企業(yè)文化能夠更好地服務(wù)于企業(yè)管理。根據(jù)企業(yè)發(fā)展順序可以知曉，企業(yè)管理先于企業(yè)文化存在，企業(yè)文化主要是解決管理中出現(xiàn)的問題，并為更好地推行企業(yè)管理而服務(wù)，所以企業(yè)文化的正能量建立，能調(diào)動員工的工作積極性，激發(fā)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，推助企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。企業(yè)管理主要包含三方面的內(nèi)容:財務(wù)、生產(chǎn)、營銷，在此包含領(lǐng)導(dǎo)、策劃以及控制等基礎(chǔ)性的管理職能。現(xiàn)代化的企業(yè)競爭中技術(shù)、資金和資源競爭只是競爭中的一小方面，關(guān)鍵是企業(yè)的軟實力競爭，企業(yè)軟實力的重要組成部分是企業(yè)文化。所以企業(yè)文化需要服務(wù)于企業(yè)管理，并成為企業(yè)的核心價值觀。

2.2服務(wù)企業(yè)文化

企業(yè)文化決定企業(yè)的管理特色，并推動企業(yè)管理效率的提升。當(dāng)一個成熟的企業(yè)形成自己獨特的管理文化后，企業(yè)內(nèi)的員工會潛移默化地受到該文化的影響。所以說企業(yè)文化能夠滲透到企業(yè)的每一個角落里，是企業(yè)發(fā)展的精神食糧。企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的靈魂，規(guī)章制度就成為企業(yè)發(fā)展的骨架，兩者間的相互適應(yīng)和配合，讓制度成為文化的載體，文化成為制度的表現(xiàn)，兩者之間的相互推助，為企業(yè)的發(fā)展提供精神和制度支撐。企業(yè)作為經(jīng)營管理者其終極目標(biāo)是實現(xiàn)利益的最大化，就是獲得好的業(yè)績創(chuàng)收，良好業(yè)績的取得必然不能離開高效、正確的企業(yè)管理，企業(yè)管理的優(yōu)劣主要由企業(yè)文化決定，管理人員的價值觀和管理理念是文化的最好體現(xiàn)方式，因而企業(yè)文化決定企業(yè)未來的發(fā)展。

3企業(yè)文化具有的戰(zhàn)略核心地位

3.1企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)航

企業(yè)經(jīng)營的過程中，企業(yè)文化和管理最終誰先形成是經(jīng)營者經(jīng)常考慮的問題，認(rèn)為企業(yè)形成初期管理制度也隨之產(chǎn)生，企業(yè)的文化是在漫長的管理過程中逐步形成，所以管理在先文化在后。但是企業(yè)研究者的觀點和企業(yè)管理的看法恰好相反，他們認(rèn)為文化是管理者自然的價值和行為的體現(xiàn)，比如企業(yè)中經(jīng)常提到企業(yè)和其管理者的性格有很多相似之處，如果這個企業(yè)的管理者雷厲風(fēng)行那么整個企業(yè)都出現(xiàn)這種氛圍，如果企業(yè)的管理者儒雅大氣，那么整個企業(yè)也體現(xiàn)出沉穩(wěn)之氣。由此可見，文化的源頭是管理者的思想和行為模式，管理者的思想和行為模式在企業(yè)的建立過程中逐步深化，融入企業(yè)的每一個角落中，成為企業(yè)發(fā)展的血液，所以這種精神也成為企業(yè)的精神。

3.2企業(yè)管理者的特色和效率確定

企業(yè)文化誕生初期就承載管理者思想行為標(biāo)準(zhǔn)，管理者沒有從主觀意識上把思想和行為聯(lián)系在一起。企業(yè)的文化和企業(yè)成立應(yīng)該在同一時間，管理者通過自身的思想方式制定管理的運行方針和計劃，并決策企業(yè)員工的運用，代表企業(yè)的經(jīng)營行為，企業(yè)未來的發(fā)展方向和發(fā)展計劃都需要管理者首肯，企業(yè)文化能夠確定企業(yè)的管理特色和管理效率，因為管理者在員工選擇上就開始選擇和企業(yè)文化思想能夠匹配的員工，因而企業(yè)的整體經(jīng)營管理模式必然和企業(yè)的文化相統(tǒng)一，并對企業(yè)的制度、戰(zhàn)略方針以及員工的意志行為有要求，所以企業(yè)文化推動企業(yè)的特色管理。

3.3品牌文化形象的承載

品牌是一個企業(yè)的信譽、榮譽的代表，所以一個企業(yè)的品牌更代表企業(yè)的文化，并且在市場競爭中品牌的定位能夠提升企業(yè)的競爭力。良好的企業(yè)口碑為企業(yè)維護更多客戶并且為企業(yè)挖掘更多的潛在客戶，拉動企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展，為企業(yè)帶來可觀的收益。比如以海爾集團為例，早期海爾集團的動畫片宣傳模式，其中海爾兄弟的勇敢和智慧為海爾集團樹立良好的企業(yè)文化形象，所以海內(nèi)外對海爾這一品牌有正面積極的認(rèn)識，當(dāng)年觀看動畫片的兒童在長大以后都會成為銷售市場上潛在的客戶群體。企業(yè)的品牌形象主要由兩部分構(gòu)成:經(jīng)濟實力和企業(yè)文化，強大的經(jīng)濟實力為企業(yè)提供投放廣告的資金，打開企業(yè)的知名度和市場影響力，提高品牌的影響力;但是品牌具有動態(tài)發(fā)展特征，在消費者心中的形象是可以發(fā)生變化，所以企業(yè)的文化在此將會成為企業(yè)品牌的載體，當(dāng)營造知名品牌形象以后，在市場上會產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)，并增強企業(yè)員工的凝聚力，激發(fā)員工的工作熱情，為企業(yè)的健康發(fā)展保駕護航。企業(yè)的文化連接著企業(yè)的經(jīng)濟實力，兩者之間相輔相成，企業(yè)經(jīng)濟實力的逐步增強必然帶來企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)文化的建設(shè)發(fā)展進(jìn)一步推動企業(yè)內(nèi)部管理更具條理化，建設(shè)更具人性化的員工文化，增強企業(yè)的工作效率，提升企業(yè)的整體實力，讓企業(yè)的經(jīng)濟實力也會更上一層樓。品牌做為時間文化的長期積累，與企業(yè)的經(jīng)營管理價值同等，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。如果把企業(yè)比喻成前行的智者，那么經(jīng)營管理和企業(yè)品牌是前行中左腿和右腿，兩者交替前行，共同前行，所以營造良好的企業(yè)文化要和科學(xué)的經(jīng)營管理相融合。

3.4生存發(fā)展的精神支柱

企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)的發(fā)展提供著生生不息的精神力量，文化的建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)建設(shè)的重要支撐。在經(jīng)濟擴容的時候，企業(yè)面臨并購和重組，就海爾集團為例，在企業(yè)收購的時候，沒有馬上派遣管理人員接受收購公司，是先派文化建設(shè)人員和企業(yè)員工進(jìn)行溝通，了解員工當(dāng)前的心理動態(tài)，傳達(dá)海爾的政策和精神，讓收購公司人員感覺此刻自己就是海爾的員工，那么在接下來的工作中才能以海爾人的精神投入到工作中，確保工作的高效性。現(xiàn)代企業(yè)管理中必須運用企業(yè)文化實現(xiàn)企業(yè)的整體發(fā)展，要做好員工的思想承載工作，將企業(yè)文化融入到企業(yè)中的每一個角落中，成為企業(yè)發(fā)展的精神支柱。

4企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

4.1為管理創(chuàng)新提供凝聚力

企業(yè)文化是企業(yè)生命力的源泉，正能量的企業(yè)文化能夠提升企業(yè)的員工凝聚力。首先，企業(yè)的文化應(yīng)該具有強大的凝聚力和融合力，增強員工對企業(yè)經(jīng)營管理理念的認(rèn)同，當(dāng)員工認(rèn)同企業(yè)管理理念后才能服從企業(yè)管理，并確立自己的人生奮斗目標(biāo)，并在各種利益沖突同時出現(xiàn)的情況下，優(yōu)先考慮企業(yè)的利益發(fā)展;其次，當(dāng)員工認(rèn)同企業(yè)發(fā)展理念后，會把自己的奮斗目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，員工對企業(yè)的信任度將加大，進(jìn)而形成強大的企業(yè)凝聚力。

4.2為管理創(chuàng)新提供動力

企業(yè)在當(dāng)前激烈的市場競爭中想要立于不敗之地，就要具備創(chuàng)新能力，因為創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。企業(yè)文化管理需要做到以人為本，由于企業(yè)的管理方法需要依靠創(chuàng)新體制的實行逐步展開，只有當(dāng)人力資源現(xiàn)狀得到改善，當(dāng)企業(yè)文化融入到人的思想中，人獲得重新發(fā)展后，企業(yè)中的各項經(jīng)營活動也才會發(fā)生變化，這樣才能進(jìn)一步的推動企業(yè)的長足發(fā)展。

5結(jié)論

對于一個企業(yè)來說，要順利的進(jìn)行運作，持續(xù)的發(fā)展下去，就需要對企業(yè)進(jìn)行良好的管理，同時也需要一個相適應(yīng)、積極的企業(yè)文化，企業(yè)和文化管理之間的關(guān)系密不可分，良好的企業(yè)文化管理能有效促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。所以管理者尋求特色化企業(yè)文化主要目的是為提升企業(yè)的凝聚力、融合力，力求讓企業(yè)文化成為管理的工具和手段。企業(yè)的文化決定了企業(yè)的走向，也決定了企業(yè)成就的高度，而企業(yè)管理的執(zhí)行決定了企業(yè)文化的貫徹和傳承，確保企業(yè)運作協(xié)調(diào)的順暢。只有把企業(yè)文化放在一個決定性、戰(zhàn)略性的地位，企業(yè)才能夠更好的發(fā)展。

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作者：彭小明 單位：珠海市第一中等職業(yè)學(xué)校