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隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國(guó)際地位的不斷提高,世界各國(guó)之間的文化與經(jīng)濟(jì)交流越來(lái)越頻繁,怎樣能在這樣的大形勢(shì)下更好的發(fā)展企業(yè),這是現(xiàn)階段企業(yè)所要面臨的重要問(wèn)題。文化軟實(shí)力不僅是國(guó)家與國(guó)家之間競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼也是企業(yè)在自身發(fā)展中不可忽視的的問(wèn)題,因此,如何把企業(yè)做大做好就必須要關(guān)注企業(yè)文化的發(fā)展。
一、企業(yè)文化的具體內(nèi)涵
企業(yè)文化顧名思義就是企業(yè)在其發(fā)展過(guò)程中所展現(xiàn)出來(lái)標(biāo)志性的文化形式。企業(yè)文化所包含的內(nèi)容非常廣泛,不僅有規(guī)章制度、道德規(guī)范還有價(jià)值觀等。企業(yè)文化還可以具體劃分為物質(zhì)文化、精神文化。物質(zhì)文化主要是一些相對(duì)而言的硬性標(biāo)準(zhǔn),比如產(chǎn)品的設(shè)計(jì)形式和規(guī)格。而精神文化主要是指企業(yè)所宣傳的價(jià)值觀和文化傳統(tǒng)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)文化起到了非常重要的導(dǎo)向作用,只有把握住大的方向不發(fā)生過(guò)大失誤或變動(dòng),才能起到打好基礎(chǔ)的作用。企業(yè)文化除了領(lǐng)導(dǎo)者的重要作用外,還是整個(gè)公司團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。企業(yè)文化發(fā)展好了,不僅可以提升企業(yè)在對(duì)外的形象,也會(huì)使員工工作更加具有積極性。
二、現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不可忽視的重要內(nèi)容———企業(yè)文化
在現(xiàn)代社會(huì)中企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用,本文從以下兩個(gè)方面具體討論:
(一)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)形象的形成和影響力起到重要作用。
企業(yè)形象是一個(gè)公司企業(yè)文化的重要展現(xiàn)形式,企業(yè)形象的好壞直接關(guān)系到社會(huì)群眾及合作伙伴對(duì)企業(yè)的接納和認(rèn)同。總的來(lái)說(shuō)企業(yè)形象包括輿論形象和外在的標(biāo)志想象。這兩者都是企業(yè)需要特別重視的內(nèi)容。例如著名的咖啡企業(yè)星巴克,它是美國(guó)本土咖啡文化的重要傳播者,從1971年至今已經(jīng)跨越了幾十個(gè)春秋,并從美國(guó)發(fā)展到世界各地。這樣一個(gè)企業(yè)究竟是如何如此迅猛的發(fā)展完成蛻變的呢,顯然與他們的企業(yè)文化息息相關(guān)。首先從外在形象出發(fā)來(lái)談?wù)勑前涂说某晒χ帲f(shuō)到星巴克大家應(yīng)該首先浮現(xiàn)出腦海的是其明顯的雙尾魚標(biāo)志,這個(gè)標(biāo)志如今不僅僅是星巴克咖啡文化的代表,更是一種潮流與時(shí)尚的代表。這個(gè)標(biāo)志已經(jīng)深深的刻畫在年輕人的腦海中,成為了一種獨(dú)特的星巴克文化。從另一個(gè)方面來(lái)看,星巴克注重的是提供高品質(zhì)的咖啡和服務(wù),他們的經(jīng)營(yíng)成功可以說(shuō)是一個(gè)神話,因?yàn)樗麄儾⒉皇且蕾噺V告營(yíng)銷而是口口相傳的宣傳。星巴克將品牌作為重點(diǎn),將員工的建議和顧客的需求放在首要,這樣的企業(yè)品牌文化是星巴克能夠成功發(fā)展的重要原因。因此,一個(gè)企業(yè)的形象對(duì)企業(yè)現(xiàn)今和未來(lái)的發(fā)展非常重要。
(二)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工之間的凝聚力起到重要作用。
企業(yè)文化的好壞直接關(guān)系到員工的工作熱情和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力,一個(gè)企業(yè)要想更好的發(fā)展,不僅僅需要領(lǐng)導(dǎo)者做領(lǐng)頭羊的作用,更重要的是全體員工的努力與奮進(jìn),如果員工自身都不認(rèn)同自己所在公司的企業(yè)文化,那么公司將是一盤散沙,無(wú)法在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先地位。所以做好企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到的是主心骨的作用。國(guó)家如果缺乏民族凝聚力,將不能更好的前進(jìn),遇到大災(zāi)難時(shí)也無(wú)法擁有大家團(tuán)結(jié)起來(lái)共同抵御災(zāi)難的決心。同樣的,企業(yè)如果缺乏凝聚力,則會(huì)使企業(yè)喪失核心能力。海底撈火鍋是一個(gè)非常成功的例子,值得企業(yè)借鑒。當(dāng)人們聽到海底撈這三個(gè)字時(shí)首先想到的應(yīng)該是它優(yōu)質(zhì)的服務(wù),其次是它美味的口感,當(dāng)然這都是企業(yè)文化在其具體產(chǎn)品上的一種表現(xiàn)。在如今不正規(guī)原料的濫用背景下,海底撈一直堅(jiān)持“無(wú)公害,一次性”底料的原則,這不僅讓消費(fèi)者吃的放心,還提升了員工的企業(yè)認(rèn)同感。海底撈的員工對(duì)客人或是對(duì)自己的同事都是微笑有禮貌的,在這樣一個(gè)好的環(huán)境中,員工之間的配合度也大大提升,加快了效率和服務(wù)質(zhì)量,減少了推諉的現(xiàn)象。海底撈一直注重基層員工的建議與需求,對(duì)于服務(wù)性行業(yè)來(lái)說(shuō)這是重點(diǎn),只有從基層反饋回來(lái)的信息才是最真實(shí)最貼切的。海底撈沒(méi)有制定過(guò)于剛性化的指標(biāo)和制度限制員工的創(chuàng)意,而是讓員工充分參與到?jīng)Q策中來(lái)。這樣的一種企業(yè)文化使得海底撈的員工的積極性大大提升,每個(gè)人都能融入到企業(yè)這個(gè)大環(huán)境中來(lái)。由此可以看出,企業(yè)如果能夠引導(dǎo)員工在優(yōu)秀的企業(yè)文化環(huán)境下朝著統(tǒng)一的大方向前進(jìn),那么企業(yè)將不再是容易折斷的單根樹枝,而是一課具有抵抗力的大樹。這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展和吸收社會(huì)優(yōu)秀人才具有大的吸引力。
結(jié)束語(yǔ):
總而言之,企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)中起著非常特殊的功能,要想推動(dòng)企業(yè)在社會(huì)大環(huán)境中又好又快發(fā)展,不能只注重經(jīng)濟(jì)效益的提高,而是要發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的主干作用,將各個(gè)工作流程相結(jié)合,穩(wěn)步前進(jìn)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱直接關(guān)系到企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展,而競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容就是企業(yè)文化的推動(dòng)力作用。
作者:易媛媛 單位:中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第三十八研究所
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