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        建筑業企業文化建設

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        建筑業企業文化建設

        企業文化,是勞動者在企業內部長期從事生產經營活動中形成并遵守的價值標準和行為規范。企業文化具體包括價值觀念、工作風氣、規章制度等。建筑業企業人員流動性強、作業較為分散,低文化水平的勞動力占比較大,建設企業文化的難度大。面對日益加劇的激烈競爭,以及日趨完善的制度環境,當務之急是摒棄粗放型管理模式,根據大環境具體需求,結合自身特點,提升企業文化水平,增強企業的核心競爭力。本文基于核心競爭力、企業文化相關理論,針對建筑業企業,研究基于核心競爭力的建筑業企業文化的培育策略。

        一、企業文化與核心競爭力的內在關系

        (一)企業文化是企業核心競爭力

        核心競爭力是企業抑或個人相比競爭對手,所擁有的重要優勢與核心能力。核心競爭力的強弱決定了企業能否在市場競爭中取得成功,而核心價值觀往往又是提升核心競爭力的關鍵。其現在企業生產、管理、戰略選擇等多個環節中,建筑業企業間的根本差距不僅僅關乎技術設備等硬件,更重要的是企業文化的不同所造成的企業軟實力差異。文化的影響無處不在,滲透于企業發展戰略,以及日常的生產和管理的每個環節,最終通過產品和服務體現在市場中。如中建三局,有關企業文化建設的標語、手段被眾多的中小型建筑業企業模仿,卻少有企業能夠培育出屬于自己的企業文化[1]。企業文化搬不走,也不是簡單就能夠學來的,是企業核心競爭力的重要組成部分。

        (二)企業文化形塑著核心競爭力

        表面上,核心競爭力表現為具體的產品、品質、品牌等優勢。但實質上,核心競爭力是企業在向客戶提供超值產品、服務的過程中,提供了競爭對手所不能模仿的能力,且受到客戶的認同,為客戶創造了額外價值。企業文化對員工素質的影響體現在工作方式、思想觀念、行為模式、技術能力等多個方面,也為塑造企業核心競爭力提供了思想基礎和軟環境。企業文化滲透在企業的方方面面,并通過產品、服務等傳遞到市場與客戶層面。一定程度上而言,企業的特質源于該企業獨特的文化,同時,不同特質的企業文化也形塑著企業的核心競爭力[2]。

        (三)創新文化提升企業的核心競爭力

        企業經營業績與核心競爭力的提升有賴企業文化的推動。建筑業企業的核心競爭力在施工能力、人員素質、核心技術上表現得最為明顯,這些核心能力的提升有賴于企業創新能力,而創新能力的塑造與創新文化的氛圍密不可分。面對建筑施工技術的高速發展和激烈的市場競爭,“人無我有,人有我優,人優我廉,人廉我專”是建筑業企業取得好的經濟效益的重要保證。而創新文化正是實現科技創新的不竭動力,也是企業核心競爭力培育的主要方式。只有樹立明確的創新目標,培育企業良好的創新文化,依循恰當的創新模式,以優秀的創新隊伍引領培養卓越的創新文化,才能培育、提升出企業獨特的科技核心競爭力。

        二、建筑業企業文化建設戰略分析

        (一)中國建筑業企業文化建設現狀

        自20世紀80年代企業文化概念進入中國,企業文化作為企業管理和企業能力的“軟實力”就受到重視,研究者與管理者都十分注重理論研究與實踐培育。然而中國企業,尤其是身處傳統行業的建筑業企業,受傳統文化、自身文化以及公司體制架構等的影響,企業文化建設仍處于較低水平。部分建筑業企業甚至把企業文化建設當成內部的政治思想建設工作,用黨支部建設活動、文體活動等作為文化建設的措施,甚至把張貼標語和口號看成文化建設,這種思想在建筑業還十分普遍。建筑業企業普遍存在注重文化建設的短期動力,卻缺少長期建設的耐心和執著,文化培育策略往往無法發揮文化的作用,變革無法涉及深層內容。

        (二)建筑業企業文化建設時機選擇

        建筑業企業在進行文化建設時必須選擇最為有利的啟動時機。建筑業企業快速增長期、經營困境時期和效率低下時期是企業啟動文化建設的三個良好契機。第一,若建筑業企業的經營業績增長較快,企業人員數量、資金體量、管理縱深都將不斷擴大,這時容易出現企業管理跟不上企業動作的問題,孕育著企業文化危機,也很容易出現企業管理“出軌”的可能,這時候管理者應抓住這一契機,變革、創新企業文化。第二,當建筑業企業經營業績不佳,甚至出現大幅下滑的境況而管理者卻找不出具體原因時,管理者應從企業文化角度尋找深層次的原因,大膽變革,這有助于振奮員工士氣,提高企業業績。第三,建筑業企業掣肘增多、效率低下的表面原因是人浮于事,但企業文化對這些問題的影響很深。所以當建筑業企業經營過程中出現以上問題時,除了尋找表面原因,更應該從文化角度加以思考,把握契機推進企業文化革新。

        (三)建筑業企業文化形成機制

        建筑業企業文化通常是在建筑企業的生產經營過程中,企業為了適應生存和發展的需要,首先由企業領導、中高層管理者等少數人倡導和實踐,進而通過制度固定下來,并通過一定手段的宣傳、培訓、獎懲等措施塑造獨特的文化軟實力,進而經過長時間的學習和強化固定下來。在這一過程中最關鍵的是做到執行有力。首先,領導們必須明確文化建設是長期戰略,下定文化建設的決心,并以身作則做好示范作用。其次,中層管理者作為企業執行力量的中堅,必須將文化建設的任務自上而下的貫徹落實。再者,對于企業文化建設過程中的突出表現者,應加以鼓勵與引導,并將一些好的措施用企業規章制度的形式固定下來,這有利于企業文化的快速形成。

        三、建筑業企業文化培育策略

        核心競爭力涉及的具體方面在學術界尚有分歧,針對建筑業企業的行業性質,筆者認為建筑業企業核心競爭力的構成要素包括技術層面、管理層面、市場層面三方面,建筑業企業的核心競爭力是三者的有機結合。因而本章就技術層面、管理層面、市場層面的核心競爭力來研究建筑業企業文化的培育策略。

        (一)技術層面的建筑業企業文化建設

        對于建筑業企業,技術層面創新是利用企業的智力資源獲得新發明、新設計、新工藝等來提高自己的核心競爭力。建筑業企業必須不斷地進行技術創新以求得競爭優勢。文化層面,培育學習型組織是推動企業技術創新的重要措施。學習型組織為建筑業企業的技術創造、革新,為企業的核心能力提升提供了軟環境的支持,同時,也為企業文化的建設提供了實踐途徑。學習型組織能促進員工持續學習的激情,促使企業進入持續學習、持續創新的良性循環。同時,學習型組織促使企業員工保持競爭意識和創新精神,這有助于企業進行技術革新、創造以求取得市場中的競爭優勢。目前建筑業企業進行技術創新的主要途徑有自主創新、合作創新、模仿創新三種,建筑企業應因地制宜地加以選擇。自主創新戰略。自主創新戰略是企業為增強自身的市場競爭能力,在競爭戰略上不采用模仿競爭者的技術手段和管理模式,而是通過自身的研發、開發,在產品、服務、技術等關鍵點上突破,獲得核心競爭力,保持行業領先地位;合作創新戰略。合作創新戰略以建筑企業、科研單位、高等院校間的共同利益為基礎,發揮各自的優勢能力以加快合作研發速度,突破建筑業復雜工程的施工技術與施工管理難點,實現創新的過程。模仿創新戰略。模仿創新即通過模仿而進行的創新活動,能夠降低企業的創新風險,包括完全模仿創新,模仿后再創新兩種模式,建筑業企業應在模仿他人的技術之后,再積極創新,通過消化吸收做到超越對手。

        (二)管理層面的建筑業企業文化建設

        執行對于企業經營管理十分重要,管理層面培育企業“執行文化”是增強建筑業企業核心競爭力的重要方式。企業戰略制定但無法執行是建筑業企業管理中常常遇到的問題,這其實是執行能力的缺失。高效的“企業執行文化”必然建立在良好的軟環境中,應當通過適當的企業規章制度引導和模范員工的示范作用,來提升企業內部整體執行力。同時通過企業內部的某些“硬性約束”,讓能“干成事”成為衡量人才的最重要的關鍵因素。培育建筑業企業管理層面的執行文化,主要包括領導者示范、創建執行文化機制、中層管理者執行文化實施、形成創建企業執行文化的良好氛圍四個部分。首先,一旦領導者開始帶頭實施執行文化,對被領導者產生的示范效應是客觀的,被領導者會產生實現同一行為的愿望;其次,需要創建執行文化機制,對企業運行過程中的執行有力和不力進行懲罰和獎勵,樹立標準;第三,中層管理者在公司運作中承上啟下,是執行文化實施的關鍵;最后,要通過前三個環節的有效實施,帶動整個企業創建執行文化的良好氛圍,相互協調,保證整個企業穩定、有序、協調地運轉。

        (三)市場層面的建筑業企業文化建設

        市場層面打造“企業品牌”提升建筑業企業核心競爭力的重要手段。在激烈的市場競爭治中,品牌是企業的靈魂、市場的通行證,如何塑造良好的品牌,成為提高建筑業企業形象與核心競爭力的重要課題。打造建筑業企業的品牌,必須考慮到建筑業企業品牌的特殊性。建筑業企業品牌種類具有單一性,僅有企業品牌,沒有產品品牌。這主要是由于建筑企業在承包工程時,先中標后施工建設、建筑企業與最終產品關聯性不大、不具有所有權和使用權等特征決定的。建筑業企業實施品牌戰略時要清楚地意識到這一點,集中力量形塑企業品牌、而非最終的產品品牌。建筑業企業的“企業品牌”對“名牌工程”具有強依賴性。“名牌工程”指的是名氣大、質量優、通常還獲過獎項的工程。“名牌工程”對于建筑業企業品牌的塑造,以及提升其市場競爭力有極為重要的影響,同時建筑業企業品牌打造也極其依賴名牌工程。這主要是因為復雜工程、重點工程、精品工程等對公眾影響影響很深,而“地名”+“某建工”的傳統建筑業企業命名方式讓公眾對公司名稱沒有太大印象,再加上建筑業企業一般不太重視品牌推廣,公眾很難對其產生深刻印象。因此,圍繞“名牌工程”塑造“企業品牌”是市場層面建筑業企業文化建設的重中之重。“逆水行舟,不進則退”,企業缺乏核心競爭力終究會被市場淘汰,而企業文化缺乏競爭力的企業,就不會有其獨特的核心競爭優勢。當代建筑業企業間的競爭,更多地體現在企業文化上。只有做好技術層面、管理層面、市場層面等三方面的企業文化培育,才能使企業在激烈的競爭和不斷變化的環境中立于不敗之地。

        作者:王魯明 張衛海 單位:同濟大學經濟與管理學院 上海同固結構工程有限公司

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