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新福利公司認真貫徹落實“十八大”精神,以服務為主線,發展為目標,創新為動力,把社會主義核心價值觀融入企業文化建設,主要從三個方面著手:
(一)把社會主義核心價值觀融入企業文化建設,企業管理者要負起主導責任
在企業文化建設中,企業管理者主要起到導向凝聚作用、發展定位作用和示范帶頭作用。為提高社會主義核心價值觀與企業文化融入效果,企業管理者要有明確的思路,具體的政策和以身作則的榜樣。新福利公司領導班子作為企業文化建設的主導者,首先學習和深刻領會社會主義核心價值觀,融會貫通,按照文明、和諧的要求把握企業的發展方向,遵循公正、法治的原則提升企業內部管理,圍繞敬業、誠信的要求提升職工思想道德素質,找準企業文化結合點,方法上在融入上下功夫,形式上要注意貼近性、對象化、接地氣,實現內容和形式的有機結合;公司領導身體力行,起表率作用,帶動職工共同參與,用社會主義核心價值觀凝心聚力,不斷豐富和發展企業文化。
(二)把社會主義核心價值觀融入公交企業文化建設,在提升服務方面下功夫
富強、民主、文明、和諧是新時代的主旋律,是國有公交企業的第一價值取向。新福利公司明確自身的社會責任:公交企業在享受公交優先和政府優惠,得到社會支持的同時,要想到對國家的貢獻,想到對社會的回報、對市民的服務。在經濟增長的同時,承擔更大的社會責任,要讓更多人分享到企業發展成果,將城市公交打造成為流動的文明城市名片。我們一方面通過組織學習交流、舉辦有針對性、分層次的職工培訓、建立企業網絡溝通平臺、加強企業文化宣傳及開展各項企業活動等,在公司內部形成以人為本的服務理念,營造一種文明和諧、健康向上的文化氛圍。另一方面通過深入開展品牌線路創建工作,加強“青年文明號”、“巾幗文明崗”、“黨員示范崗”、“品牌線路”等示范崗組的管理,培養出一批具有示范作用的先進單位和典型人物,充分發揮先進引領作用。此外,在企業不斷發展壯大的同時,服務品質不斷提升,讓市民乘客享受更多實惠;職工收入不斷提高,共享企業發展成果。
(三)把社會主義核心價值觀融入公交企業文化建設,要依法治企、創新管理
新福利公司作為國有公交企業,承擔培育和踐行社會主義核心價值觀的責任,堅持公正、法治的時代精神。加強制度建設,做到依法治企,薪酬福利方面嚴格按國家規定執行;加強企業民主管理,充分發揮工會委員會、職工代表的作用,利用“工會委員議事會”、“工會聯絡員座談會”等形式,討論職工關心的問題、廣泛收集職工意見。簽訂了《集體合同》、《工資集體協議》等,有力地維護了職工的合法權益。為使企業文化和企業管理制度相得益彰,要不斷創新管理制度,善于用企業文化指導管理制度的創新,同時通過新的管理制度來落實和強化這些企業文化價值觀。,近年來,新福利公司結合新的要求,修訂出臺了《安全生產目標管理辦法》、《星級服務管理辦法》、《全面提升服務品質工作方案》、《服務質量管理問責制度實施辦法的通知》等多套安全、服務管理制度。這些制度的出臺,有效促進公交管理的科學化、規范化、制度化,推動公交管理水平的不斷提升。
二、結束語
企業文化作為企業發展的靈魂,新福利公司通過把社會主義核心價值觀融入到公交企業文化中去,同時結合企業自身的文化元素,使行業服務理念得到進一步弘揚,公司上下齊心協力,為企業的生產和發展凝心聚力,精心打造文明服務、友愛互助的車廂文化,為建設和諧社會提供正能量,讓廣大市民和乘客感受公交出行的溫馨服務、微笑服務,樹立企業的良好形象,達到文化興企的目的。
作者:蔡列標 單位:廣州市新福利巴士服務有限公司