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一、富有活力的企業(yè)文化的特征
日本和美國的企業(yè)文化學者,根據(jù)研究結(jié)果,歸結(jié)出了在當今世界范圍內(nèi)富有活力的企業(yè)文化的10個特征:
1.一般特征:熱衷于革新,不斷產(chǎn)生新的構(gòu)想。
2.成員信奉的價值觀:命運共同體、尊重個性、革新思想。
3.經(jīng)營理念、目標的接受方式、問題的挖掘:確保經(jīng)營理念及目標,能夠站在長期的觀點,設(shè)定自發(fā)性的目標。
4.信息收集與溝通:通過外部導向型的方式充分收集信息便于作出決定,上下左右的溝通良好。
5.構(gòu)想和行動的自發(fā)性:員工經(jīng)常產(chǎn)生自發(fā)性的改善構(gòu)思,產(chǎn)生與上司、同事不同意見。
6.是否敢于冒險:不怕失敗,具有自信。
7.對組織結(jié)構(gòu)與團隊協(xié)作的觀念:上下距離小,團隊精神好,保持部門之間的正常競爭。
8.對組織的忠誠:逐步趨于兩級分化。
9.動機的形成:對工作的責任感強,有朝氣。
10.業(yè)績:多改革,產(chǎn)品與工作的品質(zhì)高。有活力的企業(yè)文化10個特征表明,企業(yè)文化不是什么口號性的東西,它反映了企業(yè)的整個內(nèi)涵。
二、工會參與企業(yè)文化建設(shè)的必要性
工會參與企業(yè)文化建設(shè)的必要性可從以下四方面來進行闡述:
1.是工會履行自身的社會職能的體現(xiàn)。可從以下三點來分析:
①企業(yè)文化建設(shè)的目標是通過樹立企業(yè)形象來提高企業(yè)素質(zhì)的核心競爭力,而工會通過組織職工開展系列群眾性的經(jīng)濟創(chuàng)新活動,是實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑;
②企業(yè)文化建設(shè)的主抓職工的思想教育和科學文化教育兩方面內(nèi)容,這也是工會組織的首要任務(wù);
③工會的基本職能是維護職工的合法權(quán)益,不單指經(jīng)濟利益的維護,還有精神文化方面的需求,這就需要不斷加大企業(yè)文化建設(shè)的投入來提高職工的精神需求。可見,企業(yè)文化建設(shè)工作與工會工作二者相互依存,參與企業(yè)文化建設(shè)是工會工作中應(yīng)盡的義務(wù),搞好企業(yè)文化建設(shè)是工會的職責。
2.是由工會自身的工作性質(zhì)和工作地位所決定的。工會是一個群眾組織,是職工自愿結(jié)合的群體,具有群眾性;而企業(yè)文化建設(shè)則是通過廣大職工共同參與完成的,需要具有廣泛的群眾基礎(chǔ)。工會可以充分的將職工群眾號召起來,在企業(yè)文化建設(shè)中,使企業(yè)觀念、企業(yè)精神更加深入人心,可見,工會在企業(yè)文化建設(shè)中有著不可替代的地位。
3.對自身的改革發(fā)展有著現(xiàn)實的指導意義。工會在整個參與過程中,不僅要聽取職工群眾的意見,還要充分掌握企業(yè)文化建設(shè)的新途徑,來改變工會的運行機制和傳統(tǒng)觀念,利于自身的改革發(fā)展。在非公有制企業(yè)中,工會的開展不是很順利,對工會的重視度不高,其中更多的人認為應(yīng)將工會與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,只有這樣工會才能引導職工創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。為此,工會通過參與企業(yè)文化建設(shè)可以推動新建企業(yè)的工會組建工作,同時,工會可以更好的維護職工隊伍的穩(wěn)定性。
4.利于落實黨的方針政策,推動黨全心全意依靠工人階級根本指導方針的貫徹落實。通過參與企業(yè)文化建設(shè)工作,可以提高職工隊伍的素質(zhì)和凝聚力,更好的發(fā)揮工會作為黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
三、工會在企業(yè)文化建設(shè)中的地位和優(yōu)勢
由上文可知,企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)且群眾廣泛參與的工作,是企業(yè)發(fā)展的共同任務(wù),需要企業(yè)中各部門的互相監(jiān)督與管理,其中工會屬于是企業(yè)中的行政部門,在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)主導地位,工會是企業(yè)文化建設(shè)的重要一員。工會所面臨的工作對象是職工群體,這和企業(yè)文化建設(shè)的主體是一致的,工會在企業(yè)文化建設(shè)中的作用表現(xiàn)為:工會能夠直接反映職工群眾的意見,進行溝通,促進職工對企業(yè)的認同感,這種群眾化的工作方式廣大職工更便于接受;工會有較為健全的組織體系和較強的號召力,工會是工人階級的群眾組織,通過組織多種類型的文化活動,將職工組織起來,使職工在有趣的活動中收到教育,寓教于樂。
四、當前企業(yè)文化建設(shè)上的認識誤區(qū)
加強企業(yè)文化建設(shè),在不同行業(yè)、不同企業(yè)取得了不同的成效。但從整體上看,筆者以為目前仍然停留在表層上,具體表現(xiàn)在:
1.把企業(yè)文化等同于企業(yè)內(nèi)部開展的文化體育活動。
2.對企業(yè)文化知之較少,相當于一部分企業(yè)管理者和職工對企業(yè)文化到底包含些什么內(nèi)容,什么類型的企業(yè)文化更適合自己的企業(yè),或者自己的企業(yè)文化屬于哪種類型,企業(yè)文化有哪些特殊作用等等,說不清,也道不明。這說明,我們的企業(yè)文化,還沒有真正深入到職工的行為當中。
3.把企業(yè)文化與思想政治工作、企業(yè)精神或者企業(yè)形象設(shè)計等同起來,忽略了他們之間的本質(zhì)聯(lián)系和各自的功用。以上都是由于對企業(yè)文化缺乏理解和形式主義所至。企業(yè)文化絕不是娛樂文化,也不可能等同于思想政治工作。第一、企業(yè)文化是一種帶有濃厚色彩的企業(yè)管理經(jīng)營活動,其目的在于實現(xiàn)企業(yè)的目標;思想政治工作是社會文化的組成部分,充滿政治色彩,目的是提高職工的思想覺悟。第二、企業(yè)文化的靈魂是企業(yè)精神,企業(yè)精神是企業(yè)發(fā)展的動力,是企業(yè)領(lǐng)導和職工共同認可的一種無形的創(chuàng)造力,影響著企業(yè)的運作方式,同時,反映了該企業(yè)的價值觀和凝聚力。所以,企業(yè)精神與企業(yè)文化是不可能等同的,企業(yè)精神只是企業(yè)文化的一部分。其三,企業(yè)設(shè)計與企業(yè)文化是兩個完全不同的概念,前者是推動企業(yè)文化的一種方式,其功能是讓消費者和職工了解、識別企業(yè)。當然,企業(yè)文化的設(shè)計、創(chuàng)建和優(yōu)劣關(guān)系到企業(yè)文化形象的優(yōu)劣,企業(yè)文化形象的優(yōu)劣又關(guān)系到企業(yè)形象的優(yōu)劣。企業(yè)文化影響企業(yè)的形象設(shè)計,企業(yè)形象的設(shè)計體現(xiàn)了企業(yè)文化。
五、工會在企業(yè)文化建設(shè)中的著力點
著力點之一:以教育為主線,努力提高職工綜合素質(zhì),建設(shè)“四有”職工隊伍。企業(yè)管理的核心從根本上來講是對人的管理,企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容是“以人為本”,其中職工的群體行為是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ),只有努力提升企業(yè)文化品位,才能進一步提高全體職工的素質(zhì)。職工素質(zhì)的高低,影響著企業(yè)的發(fā)展進程。工會要切實做好對職工的教育工作,嚴抓建設(shè)“四有”職工隊伍這條主導線,調(diào)動廣大職工對企業(yè)文化的認知度。第一、加大對職工的思想政治教育,堅持開展以愛國主義、社會主義、集體主義、愛崗敬業(yè)為核心內(nèi)容的理想信念教育,充分的引導職工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,學會解放思想、更新觀念,增強貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的自覺性和堅定性。第二、是要加強職業(yè)道德、社會公德、家庭責任、職業(yè)素質(zhì)教育。按照社會主義核心價值觀“富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的要求,強化職業(yè)道德“敬業(yè)、誠信”觀念,提高職工的思想道德素質(zhì)。(通過開展單位組織的職工活動培養(yǎng)職工養(yǎng)成愛崗敬業(yè)、誠實守信的良好的職業(yè)道德。第三、加強職工的崗位技能和文化知識的培訓與教育。要積極推動和配合行政加強對職工文化知識、業(yè)務(wù)技術(shù)和勞動技能的培訓,教育和引導職工自覺接受系統(tǒng)培訓;要制定激勵措施,鼓勵職工讀書自學、崗位成才。針對職工日常工作的需要開展多種形式的競賽、技術(shù)創(chuàng)新等群眾性的經(jīng)濟技術(shù)活動,這是工會服從、服務(wù)于企業(yè)中心工作的主要手段,是提高職工技術(shù)素質(zhì)的有效形式,也是激發(fā)職工積極性和創(chuàng)造性的有效措施。第四、要進一步加強企業(yè)民主管理教育,增強職工的主人翁意識。工會要組織廣大職工通過職工代表大會制度、民主評議干部制度、廠務(wù)公開制度、工資集體協(xié)商制度等形式,參與企業(yè)民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。同時要積極協(xié)助企業(yè)管理者制定合理、合法的規(guī)章制度,把企業(yè)的經(jīng)營方針落實到職工的具體工作中,作為日常工作中應(yīng)遵守的規(guī)范制度。同時,通過開展各式各樣的創(chuàng)新制度,來加大職工的參與范圍,全方位的提高企業(yè)的發(fā)展管理水平,形成一個有生機、有活力、各司其職為企業(yè)生存謀發(fā)展的局面。著力點之二:以宣傳為手段,努力培育企業(yè)精神。企業(yè)文化建設(shè)的核心是企業(yè)精神,企業(yè)精神是企業(yè)與職工價值觀的體現(xiàn),是企業(yè)之魂,是企業(yè)中群體意識與精神風貌的表現(xiàn);是在長期的企業(yè)發(fā)展經(jīng)營中形成的職工共同遵守的一種職業(yè)道德。工會組織在培養(yǎng)、提煉企業(yè)精神過程中,要努力做好宣傳工作,加大企業(yè)精神的研討力度。體現(xiàn)出時代風貌。認真地分析職工對企業(yè)精神豐富內(nèi)涵的理解和認識,努力選樹先進人物和先進集體,發(fā)揮他們在企業(yè)精神建設(shè)中的導向和示范作用,以適應(yīng)新形勢的變化,不斷賦予企業(yè)精神新的內(nèi)容。企業(yè)精神的培養(yǎng),要堅持從小事做起,細微之處見精神。這樣培養(yǎng)、提煉出的企業(yè)精神,就會達到以精神規(guī)范職工具體行為的目的。同時,工會組織要緊緊圍繞企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營工作,努力把企業(yè)制定的經(jīng)營方針,可以通過板報、網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)等渠道向職工進行宣傳,使其對職工的思想觀念、價值取向起到規(guī)范作用。著力點之三:以活動為載體,著力塑造企業(yè)形象。企業(yè)形象作為企業(yè)文化建設(shè)的外在表現(xiàn),主要體現(xiàn)在企業(yè)職工的精神面貌、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品信譽、文明生產(chǎn)、和諧的干群關(guān)系、生活環(huán)境、職工的道德方面,所反映出的是社會群體及企業(yè)職工對企業(yè)總體的評價與信任問題。在企業(yè)形象塑造過程中,工會所起到的作用主要有兩點:通過開展不同層次的文藝匯演、運動會、各種展覽等形式,以此吸引職工、感召職工,用先進文化占領(lǐng)企業(yè)文化陣地,陶冶職工情操,促進職工思想得到升華。在企業(yè)中開展些教育活動,比如:評選文明家庭、建設(shè)文明單位、爭當文明職工等基礎(chǔ)工作。企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,涉及面廣,內(nèi)涵豐富,工會作為企業(yè)文化建設(shè)的重要參與者,只有選好工作角度,找準工作著力點,才能把二者有機結(jié)合起來,并發(fā)揮工會在企業(yè)文化建設(shè)中生力軍的作用。
作者:何藝 單位:湖南寶山有色金屬礦業(yè)有限責任公司