員工信任度下的企業文化論文

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一、企業對員工信任度的重要性

1.企業對員工信任度決定員工的忠誠度

“人以國士待之，我以烈士報之”。員工得到企業的充分信任可以提高員工的忠誠度，員工就會有“士為知己者死”的感激和用心回報。

2.企業對員工的信任度可以拉近干群關系

信任度的增加可以增加員工對領導工作的理解和配合程度，“金無足赤，人無完人”。工作中,人都會有或大或小的失誤，企業對員工的信任度可以增強員工對企業規章制度以及領導工作開展的配合和理解。

3.企業對員工的信任可以增強工作主動性

人處于被信任狀態，心情舒暢，工作熱情高漲，愿意主動工作，從而增強了工作中量與質的雙贏。

二、員工對企業忠誠度的重要性

1.員工忠誠度決定了員工的工作態度

員工是構成企業的細胞，他們的工作態度決定了企業是否具有活力，同時也是企業實力的客觀體現。員工對企業的忠誠度往往影響子自身的行動力和創造激情，是自身的潛力得到充分的發揮，從而提高工作的效率。

2.員工忠誠度增強企業的核心競爭力

眾所周知21世紀最重要的資源是人才資源，最具有活力的資源是人力資源。簡單的說員工即是人才資源和人力資源的載體。企業員工的創造性思維和勞動促進企業的發展，幫助企業贏得競爭優勢，但員工的創造性思維和勞動發揮的程度還取決與員工的忠誠度。

3.員工忠誠度可以減少企業人員置換成本

員工對企業忠誠度的高低決定了員工對企業的歸屬感，高歸屬感可以避免由于員工流失而造成的重新招募、培訓新的員工、生產率降低、新進員工無法勝任工作的風險，從而達到減少置換成本的目的。

4.員工忠誠度可以加強企業安全

這里的安全主要包括生產安全和企業機密安全。忠誠度高的員工工作認真，發現安全隱患會主動排除，減少了生產安全事故的發生；再者忠誠度高的員工對企業機密會自主保護，減少了企業機密外泄的風險。

三、影響企業對員工信任度的因素

1.在企業中的資歷

在企業中，特別是民營企業中，員工的到老板信任是第一位的。而想要取得老板的信任，在企業工作的時間長段就是一個重要的指標。

2.對領導的服從程度

在企業中，員工想要得到老板的信任往往都要經過老板一些苛刻，有些甚至是過分的考驗。部分人無法理解，認為老板故意刁難，導致不服從或是消極服從，從而使老板對其信任喪失。

3.工作的主動性

在企業中能夠主動工作的人一般更容易促使企業對其信任度的增加。

四、影響員工忠誠度的因素

1.企業自身因素

主要是企業是否重視企業文化建設，以此來營造出忠誠的企業氛圍以引導和鼓勵員工忠誠；企業是否給員工提供良好的發展條件,如培訓和晉升、較為寬松的發展空間；企業是否給員工提供較高的收入水平和良好的福利條件；企業是否給員工提供舒適、衛生、安全的工作環境；企業是否給員工提供融洽的同事、上下級之間的關系和暢通的信息溝通渠道。

2.外部環境影響

隨著社會經濟、文化、教育等全面發展，人們的思想也發生了巨大的變化。大多數人已不在是為了生活而工作，工作成為了大多數人實現自我價值的途徑，員工喜歡在流動中尋覓機遇；市場經濟的發展激發了員工對個人利益的追逐，以自我發展為中心，對企業缺乏忠誠感；企業與企業之間的競爭也表現在了對對方員工的引誘，“挖墻腳”的盛行，也影響著員工的忠誠度。

3.員工個人因素

人的性格也會影響他的行為方式，如內控性較強、富于創新性、愿意冒險的員工流動率較高，相反，膽量小、愛面子和“循規蹈矩”的他控型人員的流動率較低。另外，不同的忍耐力、需要、動機水平和價值觀等因素對行為發生的時間、方式、強度等都有影響。再有婚姻、年齡和文化程度等也是引起員工流動的影響因素,員工對滿意的感知和周圍人員,如同事、家人和熟人的忠誠狀況,以及各種信息的獲知情況也會直接影響其忠誠程度。

五、如何建立企業對員工信任度

總的來說加強企業對員工信任度的建立首先要做到用人不疑，疑人不用。

1.對待員工要因材施用

企業在對待員工的工作安排上要因材施用，這就要求企業人事部門要充分發揮作用，了解每個員工自身特點，安排到最合適的位置上，特別是新進員工、年青員工要給予一定的平臺發揮自我優勢，讓員工都充分感受到企業的重視。對待核心人才更要給予充分的信任，主要是做到了：集權有道、分權有術、授權有章、用權有度。

2.對待員工要平等相交

老板與員工之間只不過是一種行政的級別不同而已，而在下班以后應該是平等的，甚至可以成為朋友的，雙方應該是良好的合作關系，應該能建立一些良好的溝通渠道。平易近人的老板更容易得到員工的愛戴，安排的工作更容易得到員工的支持。

3.要與員工加強交流

作為企業領導，應該多深入企業生產的各個部門，多與員工進行深入的交流，聽取員工的意見和建議。企業非機密事件要保證員工的知情權和參與權。

六、如何培養員工對企業的忠誠

1.加強待遇

企業在適當時機，適當加強員工的薪資福利。可以增強員工對企業的認同感。較好的待遇可以使員工建立企業優越感，自豪感。

2.情感管理

尊重員工是情感管理的本質。對員工尊重換來的將是員工對企業的忠誠和信賴。關心是人不可或缺的精神需要,從大的方面著眼就是關心下屬事業上的進步,對他們的未來進行職業規劃,幫助他們實現自己的抱負。管理者可通過贊美員工,授權給員工等措施提升員工的幸福感。情感管理將企業目標與員工個人心理目標有機結合起來，在企業目標實現的同時，員工個人心理目標也得到實現。

3.開展職業生涯管理

職業生涯管理是企業為了不斷增強員工的滿意感并使其能與企業組織的發展和需要統一起來而制定和協調有關員工個人成長、發展與組織需求和發展相結合的計劃的過程。通過為員工進行職業生涯的規劃,一方面增強員工的工作成就感、工作滿意度及對組織的忠誠度,防止組織內優秀人才的外流;另一方面也帶動組織自身的發展和壯大。

4.要有容納人才共同創造價值的企業文化和環境

相對于待遇留人、情感留人、事業留人。其實，我認為更為重要的其所在企業的文化沉淀與工作氛圍，以及其在企業的發展空間。員工對企業文化（特別是企業中感恩文化）的認同有利于培養員工的忠誠度。

5.要落實“信任”

做到用人不疑，疑人不用。企業領導在工作的安排中要表現出對員工工作能力和工作態度的充分信任。

6.管理者的成長與素質提升

企業家或者高層管理者往往會與員工特別是技術人才在專業及具體問題上出現分歧，作為企業家和管理者，必須有良好的大局觀和戰略遠見。在非原則性問題上管理者應該有廣闊的胸懷和有容乃大的器量。制造較寬松的工作氛圍十分重要。但是，在原則性問題上管理者必須注意堅持和溝通。

7.企業應該對員工加強培訓

加強對員工的培訓，對企業來說就是“磨刀不誤砍柴工”。企業對員工的培訓，不僅可以讓他們能夠有歸屬感，同時也提升了他們的素質，減少生產成本，提升了生產效率和質量。

8.企業應該做員工的平衡工作，包括工作加壓與減壓、員工的后顧之憂比如其家屬等等

個只要員工拼命工作而不考慮其家庭和生活幸福，如果一個員工，特別是核心員工在為企業無私奉獻卻被某些事情之外的因素所羈絆的話，嚴格意義上來講這個企業不可能走得很遠。而另一個平衡就是員工與員工之間的平衡，加強員工間的友好交流，灌輸同在一個戰壕中的思想。

七、結論

從以上內容中不難看出：當前企業間的競爭歸根結底是人才的競爭。市場經濟條件下，企業的優勢在于人才，人才作用的發揮首先在于人的忠誠，然后才發揮作用。企業對員工信任度的建立與員工對企業忠誠度的培養是一對互利雙生的孿生兄弟。企業對員工信任度的建立有助于員工對企業忠誠度的培養，而員工對企業忠誠度的高低又可以影響企業對員工的信任。信任與忠誠都是雙向的。現代社會人與人相處的最佳方式是雙贏，企業領導與員工之間也是一樣，只有達到雙贏企業才能得到員工的忠誠，員工也才能獲得企業的信任。