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1、對企業文化認識不清
很多領導與職工對企業文化與企業發展之間的關系認識不夠,很多人對什么是企業文化的概念不清。工作中缺乏長遠戰略思考,做事情跟著感覺走,缺乏戰略眼光。使得企業目光短視、缺乏社會責任感、沒有凝聚力。部分干部職工甚至認為文化建設就是精神文明建設,搞搞文體活動,做一些表面文章就是文化,效益好的時候就搞搞,不好的時候就忘記了。導致這些文化活動對企業的經營發展沒有起到任何促進。
2、職工缺乏向心力
向心力的缺乏放映了文化建設的失敗。從現實情況來看,一方面職工沒有形成共同的價值觀念,人心分散,。個別員工缺乏團隊精神和大局意識,過多考慮個人利益,有時候甚至以犧牲企業利益來滿足個人利益,部門之間缺乏溝通,有時出現推諉、扯皮現象,工作效率不高。另一方面,企業文化往往被看作工會這種群眾性組織的部門事務,業務部門常常覺得與自身不搭界,而游離于企業文化建設之外,文化與管理“兩層皮”。
3、企業缺乏市場意識
在專賣制度下,煙草企業很多職工還保持了計劃經濟下的寄生意識,缺乏居安思危的精神,沉醉在獨家壟斷的優越感中。缺乏以市場導向與客戶中心為支撐的服務意識,抵御風險、參與競爭的能力差。
4、員工缺乏創新意識
創新是企業前進的靈魂。一個企業只有不斷的創新,才能實現飛躍。而我們有的員工在工作中滿于現狀,往往是領導告訴干什么、該怎么干,才會去執行。至于怎么去創新和突破則是領導的事。有的員工還認為:干活不由“東”,累死也無功。工作缺乏創新和朝氣。
二、對煙草科研單位企業文化創建的思考
1、要以科研創新文化為核心
對于煙草科研單位來講,其文化建設一方面要與企業商品文化接軌,但是又不完全等同于企業文化,因為他們的核心理念是有區別的。科研單位是以研究創新文化為基礎,一是要形成支持科學發現、技術創新的氛圍,通過制度管理、人文關懷等來營造有利于學術研究的文化背景;二是要形成鼓勵多學科領域的學術交叉與學術協作的氛圍。
2、要形成有利于人才成長的文化氛圍
科研單位與企業另一個不同就在于人才要放在更加首要的位置。所以在煙草科研單位,要形成鼓勵年輕人才成長,激勵他們取得成果的氛圍;同時要形成學術內外交流與寫作的機制,營造學術研究與學術成長的良好環境。這兩點是煙草科研企業文化方面應該繼續繼承和發揚的核心問題。
3、要正確看待文化的積淀與創建的關系
企業文化不是催生,更不是創造幾個標語或口號就可以表達的,對于科研單位更是如此。促使科學發現和技術創新的東西,不是口號,更不是標語,而是對發現的興趣,對工作的熱情。所以,科研單位自由的學術氛圍與濃厚的學術精神是應該提倡的。文化不是像建房子一樣,做好計劃就施工,而是在歷史的積淀中一點一點打造,精工雕琢出來的。員工的價值觀與行為方式是在潛移默化中逐步形成的。當前,一些部門要求企業文化要和領導的政績掛鉤,這是荒唐的,是對企業文化的錯誤理解。
三、煙草科研單位企業文化構建的建議
新時期煙草專賣制度下的煙草科研企業文化創建工作,應該以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,堅持“以人為本”為主旋律,建設具有濃厚科研氛圍與市場服務意識,“居安思危、團結協作、服務客戶、務實創新”為企業精神,以“維護國家利益、維護消費者利益”為核心價值觀,以“建一流科技服務網絡、樹以煙草科技科技創新經營的主體地位”為服務理念的企業文化。
1.要形成企業核心的價值體系
企業的文化核心是企業職工共同任何并予以遵循的價值體系,及共同價值觀。要明確煙草科研單位的價值觀在哪里?哪些是最重要的東西?哪些元素最能促進煙草科技研究的發展?這些問題必須予以澄清。我想,對于煙草科研單位來講,文化價值觀要體現幾點:一是以人為本,對于煙草科研單位來講,人的創造力與潛力是單位發展的基礎,人的團結能爆發出巨大的潛力;二是研究氛圍,要有研究創新的精神、機制、氛圍;三是職業道德,煙草企業與科研單位都要有職業道德,維護國家利益與人民健康;四是強大有力,在市場競爭中要立足優勢,形成自己的品牌與形象。
2.建設好企業制度文化是文化建設的基礎
企業的核心價值觀需要落實到制度中才能發揮出作用,才能在制度的保證中逐步深入人心,形成文化。所以,要結合煙草科研企業的特點,以科研氛圍為核心,科技創新能力的激發,服務意識的培養為中心,建立一整套科學管理制度,以章管企。尤其是各級領導干部,模范執行企業的各項規章制度,使規章制度逐步演變成每一位員工自覺的行為規范。對企業在日常運行中出現的焦點、熱點問題,如干部競聘、基建工程、大宗商品采購、招待費等事項,要規范運行,陽光操作,增加透明度。單位要在制度的指導下,實行規范化管理,保證領導層次分明、部門職責明確、內部決策遵循程序、有一個健康、舒適的工作、生活、人際關系環境。
3.倡導服務社會、服務市場的煙草科研單位服務文化
顧客就是上帝,煙農是我們的一切。這對于煙草科研企業來講是非常重要的一種文化理念,也是企業的一種基本的職業道德。服務意識必須深入到每一個員工心中。把這個理念與制度、評價等充分結合,建立違章懲罰制度,逐步形成大家心中的“紅線”。要鼓勵科研人員“沉下去”的科研精神,走進煙農、“泡”在試驗田,是否堅持一切以客戶利益為出發點,對與客戶利益相符的行為就去做,對與客戶利益不一致的行為則堅決不做。考慮國家的利益,考慮消費者的利益。
4.構建煙草科研單位的市場競爭文化
科研單位不能僅僅沉浸在務虛當中,僅僅把放在首位的科研氛圍是不健康的,可是不適應市場需要的。煙草科研單位應該僅僅圍繞市場需求,研究市場、調查消費群體,引導市場消費。把研究更適合市場的產品、研究更加有利于消費者健康的產品、研究更加具有競爭力的產品放在首位。要加大科技推廣的力度,促使技術與市場接軌,轉化為生產力。市場文化還包括競爭意識。俗話說:發展才是硬道理,不發展就是落后,落后就會在激烈的市場競爭中被淘汰在激烈的競爭和復雜的形勢下,在各項工作中都力求做到比競爭對手更快、更好,使職工不斷適應形勢的發展。
5.構建企業創新文化
創新是發展的一條主線,是取得發展的動力。在創新工作中始終堅持以市場為導向這條鐵律,不斷提高企業創新能力。科研單位最重要的文化是科研,而科研的目的就在于鼓勵創新,創新才是煙草科研單位生存的不二選擇,這不僅是企業發展的需要,更是社會大背景下的必然。要建立文化創新體系,激發內部活力。
6.構建人才成長文化
科研單位是人才聚集的地方,更是人才培養的搖籃。人才成長的文化是科研單位的文化主要元素。所以,一方面要打造學習型組織,在知識更新愈來愈快的新經濟時代,學習是企業的源泉,創新是企業的生命。要打造成強有力的學習型組織,只有通過不斷地學習,以更快速度更新,才能在競爭中保持可持續發展。同時,要形成鼓勵人才培養與創新的機制,在制度上、經濟上予以保證。另外,要加大人才交流與引進力度,形成開發式的人才進出機制,構建和諧的人才培養與考研交流的氛圍。