論企業(yè)文化與人力資源管理

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一、企業(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系

（一）企業(yè)文化促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)

1.導(dǎo)向功能。企業(yè)文化是一種目標(biāo)，潛移默化的價(jià)值觀規(guī)范員工的行為動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)員工的行動(dòng)方向。企業(yè)文化的形成源于實(shí)現(xiàn)組織最終目標(biāo)的需要，統(tǒng)一的價(jià)值指向促使員工圍繞組織目標(biāo)選擇個(gè)人工作目標(biāo)，自覺(jué)規(guī)范個(gè)人行為。

2.凝聚功能。企業(yè)文化是一種軟環(huán)境，像一只無(wú)形的手來(lái)調(diào)節(jié)員工相處和解決矛盾的方式，形成對(duì)彼此的理解、信任與尊重，提高員工的合作意識(shí)和工作積極性，選擇一致的行為方式，在組織中形成強(qiáng)大的向心力和凝聚力。

3.激勵(lì)功能。企業(yè)文化的核心是以人為本，就是以企業(yè)員工為核心。企業(yè)員工通過(guò)反映員工共同的價(jià)值取向，滿足員工的情感需要，尊重員工勞動(dòng)成果，認(rèn)可員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新行為，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，最大限度地調(diào)動(dòng)員工積極性和激發(fā)創(chuàng)新精神。

4.約束功能。企業(yè)文化不僅是一種潛在的精神力量，在企業(yè)管理中也物化為具體的規(guī)章制度。企業(yè)核心價(jià)值觀通過(guò)員工的內(nèi)在心里約束規(guī)范行為及思想，有形的規(guī)章制度通過(guò)具體的處罰措施防范員工有悖組織利益的行為。

（二）人力資源管理對(duì)企業(yè)文化的作用

1.人力資源管理促進(jìn)企業(yè)文化的傳播繼承。人力資源管理通過(guò)招聘宣揚(yáng)本企業(yè)文化尋找與本企業(yè)文化契合的員工，通過(guò)培訓(xùn)使員工更好地理解和接受企業(yè)文化，當(dāng)企業(yè)文化與績(jī)效考核結(jié)合起來(lái)，員工就會(huì)不斷修正自己原有的價(jià)值觀和思維方式，規(guī)范自己的行為，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。

2.人力資源管理促進(jìn)企業(yè)文化的完善。企業(yè)文化存在妨礙企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不合理之處，人力資源管理各環(huán)節(jié)旨在指導(dǎo)員工選擇最合理的行為模式，員工行為的改善和思想觀念的轉(zhuǎn)變有利于克服不健康的企業(yè)文化，形成積極良好的企業(yè)文化。

3.人力資源管理促進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新。人力資源管理的根本宗旨是激發(fā)員工最大潛能實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，獲得經(jīng)營(yíng)效益。企業(yè)文化創(chuàng)新的主體是企業(yè)員工，當(dāng)員工實(shí)現(xiàn)潛能和創(chuàng)造力得以最大化時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)將會(huì)面臨新的要求，企業(yè)文化的創(chuàng)新也會(huì)隨之而來(lái)。

二、企業(yè)文化與企業(yè)人力資源管理相匹配中存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)人員招聘標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)文化的沖突大部分企業(yè)選用人才，主要強(qiáng)調(diào)高學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)人能力，缺乏對(duì)員工工作意圖、價(jià)值觀及職業(yè)道德等方面的關(guān)注，忽視對(duì)本企業(yè)文化的宣傳可能導(dǎo)致錯(cuò)誤招聘，引發(fā)員工入職后的反常行為。

（二）企業(yè)培訓(xùn)易忽視企業(yè)文化教育傳統(tǒng)的員工培訓(xùn)大多注重于工作技能和知識(shí)培訓(xùn)，而與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的價(jià)值觀念、創(chuàng)新思維模式卻很少涉及，呈現(xiàn)重技能、輕文化的傾向。

（三）難以將企業(yè)文化的要求融入績(jī)效考核我國(guó)一些企業(yè)的員工績(jī)效考評(píng)往往僅以工作業(yè)績(jī)作為考核指標(biāo)，在員工的價(jià)值觀念、思維模式等方面缺少較為具體的界定和描述，這樣的績(jī)效考評(píng)很難發(fā)揮企業(yè)文化在人力資源管理中的約束和激勵(lì)作用。

（四）人力資源激勵(lì)機(jī)制難以與企業(yè)文化有效結(jié)合員工激勵(lì)是指通過(guò)各種有效的手段，激發(fā)員工的需要、動(dòng)機(jī)、欲望，使員工形成某一特定目標(biāo)并在追求這一目標(biāo)的過(guò)程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài)，充分挖掘潛力達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程。然而企業(yè)在實(shí)行激勵(lì)機(jī)制時(shí)片面強(qiáng)調(diào)物質(zhì)激勵(lì)，認(rèn)為金錢(qián)是激勵(lì)員工的最佳選擇，將大部分精力放在物質(zhì)激勵(lì)上，導(dǎo)致員工越來(lái)越依賴(lài)物質(zhì)激勵(lì)，不能從根本上實(shí)現(xiàn)激勵(lì)員工的目的。企業(yè)應(yīng)在重視物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)不要忽視情感激勵(lì)，將企業(yè)文化與員工的激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，增加員工認(rèn)同感和企業(yè)凝聚力。

三、企業(yè)文化與人力資源管理的有效融合

（一）在人力資源管理中構(gòu)建合理的企業(yè)文化體系

1.構(gòu)建人本文化。人本文化倡導(dǎo)重視人的價(jià)值，關(guān)注人的不同特點(diǎn)與需要差別，在企業(yè)的發(fā)展中促進(jìn)人的自我發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏。在人力資源管理中，落實(shí)重視人的能力等級(jí)差別，實(shí)現(xiàn)人崗匹配，滿足人的物質(zhì)需要和精神需要等具體措施，建立推進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的人本文化。

2.構(gòu)建和諧文化。和諧文化倡導(dǎo)員工與員工、員工與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)的全面和諧，在和諧互利的前提下調(diào)整員工關(guān)系，深化企業(yè)改革。在人力資源管理中，就需要將不同性別、不同年齡、不同職別的員工組合在一起，形成共同的紐帶，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，消除企業(yè)內(nèi)部矛盾，提高企業(yè)凝聚力。

3.構(gòu)建高效文化。高效文化是指以最小的投入獲得最大產(chǎn)出比，有效地參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以高能低耗獲得發(fā)展優(yōu)勢(shì)。在人力資源管理中，需要將效益和成本意識(shí)深入到員工培訓(xùn)中，在績(jī)效考核中注重員工投入產(chǎn)出比，建立合理公平高效的薪酬福利體系，激勵(lì)員工努力工作。

4.構(gòu)建創(chuàng)新文化。創(chuàng)新文化倡導(dǎo)以創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中以創(chuàng)新取勝，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和自由發(fā)展。在人力資源管理中，注重引進(jìn)創(chuàng)新型人才，培養(yǎng)員工創(chuàng)新能力，滿足員工創(chuàng)新欲望。

（二）建立基于企業(yè)文化的人力資源管理體系

1.企業(yè)文化與員工招聘。在招聘的過(guò)程中，將企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀、思維方式等作為考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)應(yīng)聘者個(gè)人特點(diǎn)及其與本企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀念的相符度，選擇合適員工。

2.企業(yè)文化與員工培訓(xùn)。將企業(yè)文化全面貫徹于企業(yè)培訓(xùn)之中，在傳統(tǒng)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上增加一些與企業(yè)文化內(nèi)涵相關(guān)的價(jià)值理念、思維方式等的培訓(xùn)，如體驗(yàn)式培訓(xùn)、管理游戲或競(jìng)賽、拓展培訓(xùn)等。使員工對(duì)組織的認(rèn)可度在培訓(xùn)中得以提升，并將形成的思維方式應(yīng)用于以后的工作中。

3.企業(yè)文化與績(jī)效考評(píng)。改變傳統(tǒng)的單純以業(yè)績(jī)?yōu)橹饕己酥笜?biāo)的考核方法，將“德”也作為企業(yè)進(jìn)行人員考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)，采取多元化的考核標(biāo)準(zhǔn)，利用企業(yè)價(jià)值觀念內(nèi)容完善績(jī)效考評(píng)體系。

4.企業(yè)文化與薪酬管理和激勵(lì)?；谄髽I(yè)文化的薪酬管理要求為員工提供相對(duì)公平合理的報(bào)酬，改變?cè)械囊晕镔|(zhì)激勵(lì)為主的激勵(lì)機(jī)制，重視非物質(zhì)激勵(lì)的重要作用。通過(guò)情感激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等形式滿足員工深層次需要，營(yíng)造積極向上的文化氛圍。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)文化與人力資源管理在企業(yè)發(fā)展與演變之中已越來(lái)越不可分割，只有將二者結(jié)合起來(lái)，建立適合人力資源開(kāi)發(fā)的文化體系和基于企業(yè)文化的人力資源管理體系，才能挖掘員工的潛力，提升企業(yè)的凝聚力，保持企業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位和核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

作者：馬金秋 單位：中華女子學(xué)院