企業(yè)文化建設(shè)的問題分析

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1企業(yè)文化建設(shè)存在的主要難點(diǎn)

企業(yè)文化建設(shè)因其系統(tǒng)性、復(fù)雜性和長(zhǎng)期性，往往很多企業(yè)在實(shí)施過程中或敲敲打打不成體系，或虎頭蛇尾無疾而終，最終企業(yè)文化的影響力和軟約束作用發(fā)揮不明顯。一般來說，企業(yè)文化建設(shè)過程中主要存在以下幾個(gè)問題：

(1)盲目效仿，缺乏特色。

一些企業(yè)看到別的企業(yè)搞文化建設(shè)，也隨大流，照抄照搬，在沒有充分考慮客觀情況、自身特點(diǎn)、決策層缺乏統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的情況下，盲目導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，導(dǎo)致企業(yè)理念缺乏特色和個(gè)性，使企業(yè)文化與企業(yè)精神分離，企業(yè)文化建設(shè)在方向上便陷入誤區(qū)，最終得不到企業(yè)員工的整體認(rèn)同而流于形式。

(2)不成體系，短期行為。

有些企業(yè)對(duì)文化建設(shè)沒有上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，未形成系統(tǒng)的推進(jìn)思路，缺乏長(zhǎng)期的實(shí)施步驟；有的把企業(yè)建設(shè)與精神文明建設(shè)混為一談，把豐富職工文化生活等同于文化建設(shè)，將企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)相脫節(jié)，使企業(yè)文化的有效功能作用沒有得到充分發(fā)揮；有的企業(yè)文化建設(shè)短期行為盛行，靠運(yùn)動(dòng)式地推進(jìn)，缺乏一種常抓不懈的持久機(jī)制。

(3)認(rèn)同不夠，缺乏合力。

在實(shí)際工作中，一些企業(yè)因?yàn)槲幕砟钊狈μ厣?，文化的傳播缺乏有效載體，導(dǎo)致員工參與度不高，沒有形成全員認(rèn)同的價(jià)值觀。有的精神培育僅僅停留在標(biāo)語口號(hào)階段，缺乏切實(shí)可行的措施，形式化、空洞化明顯；有的內(nèi)部部門之間互相扯皮，協(xié)同度不高，往往認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是群團(tuán)組織的事，業(yè)務(wù)部門甚至片面認(rèn)為搞企業(yè)文化建設(shè)會(huì)影響業(yè)務(wù)發(fā)展。四是組織不力，缺乏設(shè)計(jì)。企業(yè)高層管理者是企業(yè)文化建設(shè)的核心，但在實(shí)際中，企業(yè)高層管理者因?yàn)楣芾砟芰λ剑I(lǐng)導(dǎo)視野等原因，往往難以擔(dān)此重任，這體現(xiàn)在文化設(shè)計(jì)階段缺乏總結(jié)、凝練的能力，對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值觀認(rèn)識(shí)不清；在理念傳播推廣階段，缺乏總體設(shè)計(jì)和推進(jìn)的能力，對(duì)文化建設(shè)過程中面臨的困難和阻力估計(jì)不足，沒有堅(jiān)持到底的決心和恒心。另外，企業(yè)在推行文化建設(shè)過程中也缺乏專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)和專家的指導(dǎo)和參與，企業(yè)文化建設(shè)難以上升到一定高度，從而難以發(fā)揮出應(yīng)有功效。

2企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)

針對(duì)企業(yè)文化建設(shè)中存在的誤區(qū)，企業(yè)需在實(shí)施過程中統(tǒng)籌把握，抓住建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)，科學(xué)設(shè)計(jì)，精密計(jì)劃，全力推進(jìn)。

（1）找準(zhǔn)定位，建立企業(yè)文化理念體系。

企業(yè)文化建設(shè)的設(shè)計(jì)階段，決定著企業(yè)文化建設(shè)的方向和格局，是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。企業(yè)文化理念是體現(xiàn)企業(yè)個(gè)性特征，反映企業(yè)核心意識(shí)的價(jià)值體系。建立企業(yè)文化理念，首先要形成共識(shí)，進(jìn)行理念定位，企業(yè)高層及員工要進(jìn)行企業(yè)文化的倡導(dǎo)、學(xué)習(xí)和宣傳，形成構(gòu)建企業(yè)文化的基本共識(shí)；其次是廣泛調(diào)查，尋找企業(yè)發(fā)展的價(jià)值認(rèn)同點(diǎn)，讓企業(yè)的所有員工都參與其中，集中大家的智慧，尋找確定企業(yè)文化的理念；第三是凝練提升，定位企業(yè)理念。經(jīng)過分析比較、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、廣泛調(diào)查之后，對(duì)企業(yè)文化諸要素進(jìn)行歸納提煉，定位出企業(yè)文化理念，定位時(shí)一定要結(jié)合企業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)、現(xiàn)實(shí)狀況、發(fā)展目標(biāo)，針對(duì)企業(yè)員工的文化水平、綜合素質(zhì)、利益訴求，設(shè)計(jì)出能在企業(yè)內(nèi)部變成全員行動(dòng)，在企業(yè)外部博得社會(huì)認(rèn)同的企業(yè)文化理念[4]。企業(yè)文化理念確定之后，即可構(gòu)建企業(yè)文化體系，包括企業(yè)使命、價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)行為及表層形象部分等等。

（2）明確路徑，建立核心理念滲透體系。

企業(yè)文化理念從抽象的文本落實(shí)到企業(yè)員工的具體行為，需要企業(yè)文化的落地生根，而這一過程需要“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲”的滲透。具體來說，第一，領(lǐng)導(dǎo)者要率先垂范，知行合一。第二，企業(yè)文化要制度化。這是確保企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為緊密結(jié)合的關(guān)鍵，將文化理念滲透到企業(yè)各項(xiàng)制度規(guī)范中，按照理念體系來重構(gòu)完善制度，使企業(yè)每一個(gè)員工自覺遵守，直至成為習(xí)慣，真正使理念內(nèi)化成每一個(gè)員工的具體行為；第三，企業(yè)文化要具象化。設(shè)計(jì)和企業(yè)文化理念相對(duì)應(yīng)的企業(yè)宣傳活動(dòng)，通過企業(yè)內(nèi)部各種媒體營(yíng)造出企業(yè)文化的宣傳氛圍，使企業(yè)文化理念滲透到員工工作、生活中的每個(gè)環(huán)節(jié)。

（3）做好保障，建立企業(yè)文化建設(shè)保障體系。

企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)期性，在于其伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過程，要使文化理念內(nèi)化為員工的自覺行為，必須有一套強(qiáng)有力的保障體系。一是規(guī)范的科學(xué)管理是基礎(chǔ)。企業(yè)文化建設(shè)是基于企業(yè)科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范的管理之上的，所以要做好企業(yè)文化建設(shè)，必須先建立完善的現(xiàn)代企業(yè)管理體系，管理層和員工都是規(guī)范制度的自覺執(zhí)行者，只有科學(xué)管理到位了，才能上升到文化管理層面，否則會(huì)出現(xiàn)南轅北轍的結(jié)局；二是科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)是重點(diǎn)。企業(yè)文化理念深入人心，科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)是必不可少的手段，通過各種形式的系統(tǒng)培訓(xùn)，可以讓員工對(duì)企業(yè)文化理念有更深地理解和認(rèn)同。同時(shí)大力構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，提高員工自我學(xué)習(xí)、自我教育、自我提升的能力，充分積聚全體成員的智慧，在企業(yè)文化建設(shè)中不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題，推動(dòng)企業(yè)文化的創(chuàng)新進(jìn)程，使廣大員工真正成為企業(yè)文化建設(shè)的主體[5]；三是領(lǐng)導(dǎo)者和員工形成合力是關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工在企業(yè)文化建設(shè)中雖角色和分工不同，但缺少任何一方的努力，企業(yè)文化建設(shè)都不會(huì)成功。領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者和推動(dòng)者，員工是企業(yè)文化建設(shè)的踐行者和最終創(chuàng)造者，企業(yè)文化建設(shè)的成功標(biāo)志是兩者真正形成互動(dòng)，聚成合力。對(duì)于企業(yè)家來說，要真正能做到洞穿全局，面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，不退縮，不放棄。對(duì)于員工來說，要將企業(yè)文化理念根植于心，將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃有機(jī)結(jié)合，在企業(yè)文化的引領(lǐng)和感召下，通過企業(yè)的培養(yǎng)和自身的努力，不斷完善自我，超越自我，在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

3結(jié)語

企業(yè)文化建設(shè)因其固有特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)管理者的素質(zhì)要求非常高，因此抓好企業(yè)文化的設(shè)計(jì)和定位是關(guān)鍵，做好企業(yè)文化的落地生根是重點(diǎn)，建立企業(yè)文化建設(shè)的保障體系是基礎(chǔ)，只要抓住這三個(gè)重要環(huán)節(jié)，企業(yè)文化必然能在企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展中，生根發(fā)芽，開花結(jié)果。

作者：欒慶國(guó) 燕昊 單位：泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 泰州市人民檢察院