企業文化工程咨詢設計創建

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一、從協會推進企業文化建設活動中體認其必要性

企業文化是上世紀七十年代源于美國的一種新的企業管理理論。八十年代傳入我國,理論研討、實踐探索,逐步在各行各業展開。機電工程咨詢設計行業有的單位早幾年開始實踐探索,協會真正開展活動就是近幾年的事情,在推進過程中逐步認識到企業文化建設的必要性。

1、從思想政治研究到企業文化建設

改革開放之初,機械行業及其工程咨詢設計比較早地進入市場化改革,隨著改革的不斷深入,企業領導感到,如何適應市場形勢的變化,如何改進加強與之相適應的企業基礎性建設,如何掌握員工的思想動態作好相應的思想政治工作,改進和加強黨的領導,成為全新的課題。為此成立了機械行業職工思想政治工作研究會,機械勘察設計系統思想政治工作研究會同步成立并開展活動,其間因機構人事變動有過中斷,但很快又恢復活動。過程中不斷感覺到傳統的思想政治工作的觀念、方式、方法不能適應市場經濟體制及其快速變化的形勢,形式單調,內容枯燥,思想政治工作與業務工作兩張皮的問題難以解決,企業思想政治工作處于被邊緣化的狀態。隨著企業文化的傳入、學習研討,逐步認識到,發達國家企業文化建設的理論、模式、方法,是誕生于適應市場競爭需要的,比較適應市場經濟體制;是與企業管理融合在一起的,有利于企業的業務、思想政治工作、管理有機地統一運行。很有學習借鑒的必要。有的機械工程設計單位開始探索實踐,協會也開始研究如何推進,由于勘察設計管理體制改革及單位隸屬關系的變化,真正活動也就是近三年,組建企業文化建設工作委員會、舉辦研討交流年會、請專家講課、參加機械產業文化協會的培訓班等,成員單位領導都積極參加活動,可以說推進企業文化建設有了初步成效,得到了基本認同,逐步提高了對企業文化建設的必要性和重要性的認識。企業文化是企業核心競爭力的重要組成部分,是企業基礎性建設的重要內容,實現工程咨詢設計企業的現代化,必須把企業文化建設擺在十分重要的位置。為了使協會在推進企業文化建設中更好的發揮組織作用,也促使協會工作人員就企業文化的相關知識、理論作了認真的學習。但協會工作者既不是理論研究者,更沒有企業的實踐經驗,只能談一些粗淺的認識。

2、企業文化建設是傳統思想政治工作的繼承發展、功能拓展

思想文化建設,政治思想工作,歷來受到黨的重視,具有傳統優勢。改革開放以來,為適應變化了的形勢,提出了一系列新的形式和內容,三個代表重要思想、科學發展觀、構建和諧社會等,都具有很豐富的思想文化內涵。企業文化,源于發達國家一種現代管理理論,同樣具有非常豐富的內涵,它是以科學的管理思想、開放的管理方式、柔性的管理手段,以提升市場核心競爭力為出發點和落腳點而構建的管理理論,為企業的文化建設搭建了生動活潑的操作平臺開辟了廣闊的天地。國內外比較,可以看出高度重視企業文化思想建設,是國際國內每一個謀求健康發展的企業的共同需要和特點,我們學習借鑒發達國家企業文化建設的先進的形式和手段,賦予其社會主義思想文化的內涵,既符合黨和國家對思想文化建設的要求,使我們傳統的思想政治工作的功能大大拓展,內容更加豐富多彩,形式更加生動活潑,也使其更具有可操作性,更可能富有成效。

3、企業曲折發展的歷史驗證著企業文化建設的重要性

機械工程咨詢設計企業都是有著幾十年歷史的國有單位,改革開放二十多年來,都經歷了極其嚴酷的市場磨練,市場環境始終處于咨詢設計能力大大超過機械行業工程建設的需求容量,有一批單位傳統分工的對口行業的咨詢設計任務可以說是萎縮殆盡,在激烈而殘酷的市場競爭中調整業務結構、擴大服務領域、探索新的經濟增長點始終是企業生存發展必須解決的首要課題,經過長期堅持不懈的頑強拼搏,企業獲得了成功,得到了蓬勃的發展;還有一些單位由于某種原因,曾經遭遇過極其困難的局面,經過領導班子調整,經過一段時間的努力都獲得了新生。回顧機械工程咨詢設計行業近二十多年的歷程,可以說絕大多數都經歷了困境中崛起、浴火中重生的過程。成功的因素多種多樣,但這些單位領導的一個共同感受,就是有一種無形的力量在起作用,是幾十年培育形成的精神力量發揮著巨大的激勵、凝聚、推動作用,這就是企業文化的力量所在。這些單位的領導都對企業文化建設重要性和必要性有著切身的感受,都是協會組織相關活動的積極分子。近幾年,機械行業有一批工程咨詢設計企業實踐了或正在實施重組聯合,有同城合并的,也有異地重組的。在實施重組以及實際運行中,感受最深的就是企業文化的重新構建。這些企業都是幾十年在同一主管部門領導下風雨同舟,結伴同行的兄弟單位,彼此分設時、似乎覺得有很多共同點。然而真正實施重組合并時才認識到有許多困難,真正的難度正在于企業文化,在于不同的地域人文環境、不同的發展歷程、幾代人培育傳承的,彼此之間有著千差萬別的內在的無形力量。因此而更加感受到企業文化建設的重要性。

二、正確把握企業文化的內涵及功能,真正使企業文化建設成為企業改革發展的內在動力

企業文化,是指一個企業所倡導的,可以指導或約束企業整體行為或員工行為,被全體員工所認同的價值體系和行為準則,是一種先進的企業管理模式。它可以分為三個層次。

一是核心價植觀。也就是深層次的精神文化,包括企業的價值觀、企業的經營哲學、企業的精神等。比如中國聯合工程公司五年前就明確提出公司的最高使命是“振興民族的設計咨詢業”,核心理念是“以人為本”,核心價值觀是“人、生活、事業”,核心目標是“全面提升員工的生活品質”,經營理念是“為顧客創造價值”。又如,武漢東風設計研究院提出的企業理念是“用智慧創造價值、奉獻社會、回報自己”,企業精神是“誠實、敬業、文明、創新”。這就都是核心價值觀方面的內容。

二是處于中層的制度文化,包括企業的道德規范,企業的制度體系等。它是企業核心價值觀的具體化,具有行為引導的作用,是影響員工的主要力量。如電子十一院提出的制度行為文化,包括管理規章制度,人才激勵制度(拔尖人才培養、首席工程專家制、杰出人才遴選制),干部基本制度,會議制度等。企業各項規章制度,是企業文化的有機組成部分,是企業文化的具體體現。

三是員工(包括管理者)行為方式、風格等。也就是物質文化,即最外層的文化,如企業的統一標識,員工的社會影像,員工的精神風貌,院服、院旗、院歌等。這些都是可見的,是企業的外在形象,是可以感覺到的文化載體。眾多的企業實踐證明,企業改革發展的原動力和凝聚力來自于企業文化,沒有一套成功的企業文化,企業的生命力必然受到限制,企業文化對于企業的改革發展具有多方面的功能和效用。

1、對企業員工具有凝聚力作用

隨著市場經濟的不斷發展,我國的社會情況發生了深刻的變化,經濟成份和經濟利益多樣化,社會生活方式多樣化,人們的思想非常解放、非?；钴S。要把員工思想統一到同一旗幟下絕非易事。建立企業員工共同認可的企業價值觀、企業精神、企業經營理念,即企業文化,就象一條紐帶,把員工和企業的追求緊緊地聯系在一起,使每個員工都有一種榮譽感和歸屬感,形成一種員工與企業共存共榮、休戚與共的命運共同體。

2、對企業的戰略發展具有導向作用

在市場經濟條件下,面對經濟全球化進程加快,科學技術快速發展,以及我國加入國際貿易組織的形勢,每個企業都必須進行戰略研究,制定戰略發展目標。企業文化是形成和實施企業發展戰略的必備的、重要的內容,對企業的戰略發展有重要影響。通過企業文化建設,將企業的戰略發展目標、發展遠景,形成為全體員工共同認可的理想、價值觀、經營理念,真正融入到員工的思想心靈深處,成為激勵員工為企業長遠發展奮斗的強大精神力量。

3、對企業的核心競爭力具有提升作用

在市場經濟條件下,企業的競爭力、核心競爭力對于企業的生存與發展至關重要。提升企業的核心競爭力,既要重視“硬實力”,更要重視“軟實力”,對于主要以智力和技術為社會服務的工程咨詢設計單位來說,“軟實力”更顯重要。市場競爭制勝的重要方法之一就是“差異”競爭,在激烈的市場競爭中,企業之間都在互相了解、互相學習,技術可以互相學習,管理制度可以互相借鑒,企業的形象標識也可以互相模仿,但深深植根于企業員工思想深處的企業價值觀、企業精神等是很難移植、很難模仿的。優秀的企業文化是企業核心競爭力的精髓,是寶貴的無形資產。

4、對于建立創新型企業具有巨大的促進作用

前不久召開的全國科學技術大會,胡總書記代表黨中央、國務院號召全黨全社會堅持走中國特色自主創新道路,為建設創新型國家而努力奮斗。把發展創新文化,努力培育全社會創新精神作為建設創新國家的重要內容,作了深刻的闡述。指出一個國家的文化,同科技創新有著相互促進、相互激蕩的密切關系。創新文化孕育創新事業,創新事業激勵創新文化。要求全社會大力弘揚中華文化的優良傳統,增強全民族的自強自尊精神和創造活力,解放思想、實事求是、與時俱進,通過理論創新不斷推動制度創新、文化創新,為科技創新提供科學的理論指導、有力的制度保障和良好的文化氛圍。要積極倡導創新精神,完善創新機制,大力提倡敢為人先、敢冒風險的精神,大力提倡敢于創新、勇于競爭和寬容失敗的精神。建設創新型國家的基礎是創新企業,工程咨詢設計企業作為科技型企業,無論是響應國家號召還是從企業發展、市場競爭需要,都必須把建設創新型企業作為極其重要的方向和任務,把發展創新文化作為企業文化建設的極其重要的內容。企業文化建設的功能和效用,從不同角度可以有多種闡述,這并不是說企業文化建設是解決企業一切問題的萬能藥,只是在說明,這種源于發達國家,誕生于市場經濟體制的企業建設發展之道,對于我們由計劃經濟轉向市場經濟的工程咨詢設計企業來說,非常值得借鑒學習。

三、正確認識和處理企業文化建設中的各種關系,使之真正落到實處

企業文化建設涉及到企業的方方面面,需要各方面齊抓共管,通力合作,首先需要正確認識和處理好其中的各種關系。

1、企業文化建設與有中國特色的社會主義思想文化建設

建設社會主義的文化,歷來受到黨和國家的高度重視,改革開放以來,鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發展觀、構建和諧社會等理論,都有很多關于社會主義文化的論述。以人為本,全面、協調、可持續發展,促進經濟社會和人的全面發展的科學發展觀;以民主政治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會為特征的構建和諧社會的基本要求等,都充分體現了有中國特色的社會主義的文化內涵。企業文化建設,作為一種企業管理的理論和模式,我們要學習借鑒,但更重要的是必須以有中國特色社會主義的文化為其內核、靈魂、指導思想。

2、企業文化建設與思想政治工作

思想政治工作是我們黨的優良傳統和政治優勢,在建設社會主義市場經濟體制的進程中必須不斷地改進和加強思想政治工作,使之適應新的形勢要求。提倡開展企業文化建設絕不意味著否定或拋棄思想政治工作,而應該是一種繼承、發展、拓展。對于思想政治工作需要為其正名,作為黨的優良傳統,其本質就是要以馬克思主義的基本立場、觀點、方法武裝人的頭腦,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,樹立辯證唯物主義和歷史唯物辯主義的認識論和方法論,指導人們在生產、生活和社會活動中的實踐行為。黨的思想政治工作,在革命戰爭年代、在社會主義建設時期都曾發揮巨大的作用。但也不可否認,思想政治工作也曾經有嚴重的偏差。我們批判過去思想政治工作在“左”的意識形態統治下形成的生硬呆板、灌輸說教、無限上綱、動輒批判、與業務工作“兩張皮”的現象,但不能否定正確的思想政治工作的有效性。企業文化建設是思想政治工作與現代企業管理相結合的好形式,為企業的思想政治工作服務于企業的中心工作拓展了新的領域。思想政治工作與企業文化都是以人為本,做人的工作,提高人的素質。企業文化是企業在把握社會主義基本方向的前提下,更注重于企業的發展戰略、經營目標、經濟效益、員工利益,以提高企業市場競爭能力為目標而推行的群眾性活動,有很強的實踐性和可操作性。兩者不可彼此偏廢、也不能互相代替,而是要互為依存、互相促進、優勢互補,使具有社會主義特色的企業文化建設發揮更有效的作用。

3、企業文化建設與生產經營管理

經濟效益、持續發展,是企業的中心工作、第一要務,是企業生產經營工作的中心任務,企業文化建設就是要緊緊圍繞這個中心,以正確的經營理念,包括市場意識、競爭意識、質量意識、服務意識、誠信意識、法制意識等,通過生動活潑、形式多樣的文化活動,引導員工,凝聚人心、激發斗志,規范言行,使之融于全體員工的心靈深處,貫穿于生產經營活動的全過程,顯之于市場和用戶的認知中,使企業贏得市場、贏得用戶、贏得發展。企業文化作為一種管理模式對于生產經營具有很強的促進作用,但企業文化也不能代替生產經營管理,而是要通過企業文化的各種活動提高生產經營的管理水平。建立使企業文化融于其中的企業生產經營等各項管理的規章制度,是企業文化建設與企業經營管理真正相互結合的關鍵。管理規章制度作為規范員工行為的手段,在一些企業領導的認識中,可能有一種偏差,就是更多地著力于外在的強制和約束,其負面結果是使員工產生逆反心理。而企業文化融于管理制度之中,則是以啟發、激勵、感化等柔性的方式,使企業員工在制定、理解、執行管理規章制度的過程中真正成為主體,做到自覺主動,實現自我管理、自我約束。

4、企業文化建設中的領導與員工

企業文化就是企業整體確立、領導與員工共同認可的理想、信念、價值、風格等,是由企業的主要領導(一把手、老板、企業家)廣集群眾智慧而歸納提煉形成的。在這個意義上可以說企業文化就是老板文化、企業家文化。這種提法只是表明,在行政首長負責制的管理體制下,企業文化必須由行政一把手主導、倡導、引導,否則企業文化建設是無法推行的;一把手個人的性格、修養、氣質、愛好等決定著企業文化的內涵和表現形式;企業文化必須由一把手親力親為,帶領全體員工努力實踐。這表明了一把手在建設企業文化中有著決定性作用,但絕不是一把手個人的文化。脫離了員工的愿望,脫離了員工認同,脫離了員工自覺自愿的實踐,企業文化是無法形成的、無法運行的。中國的企業有共產黨的基層組織是中國特色,一說企業文化就很容易與思想政治工作聯系起來,和黨務工作聯系起來,就會理所當然地認為是黨委的事情,這是一種片面的理解。在企業文化建設中,行政一把手要起主導作用,但黨委絕不是陪襯。黨委應該在企業文化的設計、組織、實施、協調等工作中發揮更積極有效的作用,共產黨員的先進性應該體現在企業文化建設中的模范帶頭作用,保證、推動企業文化健康地發展。

5、企業文化建設中的繼承與發展

企業文化是一種客觀存在,只是過去沒有這種提法。對于一個好的企業常常會有一種贊譽之詞,說這個企業有深厚的文化底蘊,其所指就是企業文化。企業文化建設,無論是有心培育,還是順其自然,在企業發展的進程中都會逐步形成,很多工程咨詢設計單位都是有幾十年的發展歷史,都具有自我特色的屬于企業文化內涵的表現?，F在提倡建設企業文化,我們不能割斷歷史,拋棄歷史,應該總結過去,挖掘歷史形成的好的內容,繼承發揚,適應市場經濟、現代企業的要求,發展提高。

6、企業文化建設中的設計與執行

企業文化建設必須精心策劃、精心設計,把屬于比較抽象的、無形的文化內涵盡可能以一種外在的方式表達出來,以便于全體員工易于理解、便于實踐,以使市場、用戶能夠識別。企業文化必須體現突出個性,體現行業特色和企業特點,避免雷同化。企業文化要用形象、簡練的語言予以表述、用外在標識予以顯示,但絕不能停留至此,更重要的是實踐、執行,堅持不懈,持之以恒,要有一套組織、制度、機制,保證正常運行,持續健康發展。企業文化建設正在工程咨詢設計行業蓬勃興起,很多單位都有成功的經驗,通過交流研討,互相學習,互相借鑒,促進工程咨詢設計行業全面、協調、可持續發展,使工程咨詢設計企業真正實現全面意義上的現代化。