互聯網科技期刊服務效果提升
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摘要：為了提升科技期刊對廣大科技人員的服務質量，提出運用互聯網提升其服務效果可以從創新科技期刊傳播途徑、拓展科技信息刊載量、拓展溝通交流渠道、規范稿件處理流程等方面進行著手。為此，分析了互聯網給科技期刊帶來的新變化，從加強建設指導與政策支持、加強編輯人員培養、加強網站管理與維護等方面提出了建設思路。
科技期刊是科研成果的載體，多年來在推動科技發展、促進科技成果交流和傳播方面發揮了積極作用。截至2018年底，據不完全統計，我國科技期刊數量為4973種（不含軍隊系統期刊）。本文對利用互聯網提升科技期刊服務效果進行了研究。
一、互聯網給科技期刊發展帶來的新變化
（一）拓寬科技期刊的傳播途徑。互聯網技術打破了傳統科技期刊單一紙質傳播方式的局限，實現利用互聯網以及手機介質進行傳播，讀者獲取信息不再受任何時間任何地點的限制。
（二）打破表達方式的局限性。文字、圖、表是傳統科技期刊主要的表達形式，而互聯網技術尤其是新媒體，除了運用文字、圖、表，還可以采用音頻、視頻，甚至直播形式來表現稿件內容，有助于大大提升讀者閱讀的興趣以及學習的有效力。
（三）信息交流更加便捷。互聯網的飛速發展，促進了信息資源的豐富與完善，大家交流不再需要面對面，讀者閱讀習慣也不再局限于傳統的教科書式。
（四）編輯出版數字化。互聯網技術下，很多科技期刊采用了網絡投稿以及數字化出版的方式，實現了網上組稿、審閱、編輯、校對、出版、發行。此外，在網絡平臺上的內容還可以實時更新、實現共享。
二、利用互聯網提升科技期刊服務質量的策略分析
（一）創新科技期刊傳播途徑。互聯網技術使科技期刊出版方式不受紙質載體的限制，可以將與論文相關的音頻和視頻、數據等資料與科技論文進行共同傳播。早在1997年，國外一些著名的科技期刊刊發的論文，其詳細的實驗過程、實驗數據的音視頻就可以通過官方網站或新聞客戶端供讀者進行學習，例如英國《Nature》雜志關于克隆羊多利的研究論文，就將克隆羊胚胎培育大量關鍵環節等進行視頻、音頻的講解。國內科技期刊最近一些年也開始為其文章錄制專家導讀視頻，例如《航空知識》《航空模型》《航空學報》等在傳統期刊與微博、微信、微視頻這三種微傳播形式之間進行了實踐。可以說，互聯網技術使得科技期刊傳播途徑更加多元，科技期刊必須緊跟時代腳步，創新傳播方式，以提供更加詳實、更加動態、更加深入的信息，更好地服務科研創新和共享。
（二）拓展信息刊載量。紙質科技論文受版面限制，刊載的內容和信息非常有限，而互聯網技術突破了這種限制，可以將一些論文中的關鍵數據、實驗步驟以及相關技術資料通過本期論文以相關知識介紹等形式展現出來，可以利用互聯網刊載一些單位最近的科研動態及其熱點信息，主要包括863項目、973項目、國家自然科學基金項目等，同時梳理匯總項目負責人及主要成員信息、項目來源、負責單位、已有成果、項目起止時間等內容，這樣既可以為科研工作者提供詳細的信息資訊，也有助于編輯制定正確的期刊選題方向，不僅為廣大科技干部快速、便捷地了解自己相關領域的研究成果提供便利條件，也可以有效提升科技期刊的質量，還可以更加有力地促進科研成果交流和共享。科技期刊還可以在互聯網上為作者讀者提供期刊簡介、期刊聯系方式、投稿須知、稿件處理流程、論文模板、寫作規范、參考文獻著錄格式、編排格式、編委會名單、編輯部人員及分工、征訂啟事、期刊榮譽、編輯信箱、期刊導讀、保密證明模板、版權轉讓協議以及目次、摘要、過往期全文的在線等信息。這樣不僅有助于提升為讀者和作者服務的便捷性，也有利于提升年輕作者的寫作能力。科技期刊還可以在網站上提供一些擴展信息。比如，相關/友情鏈接、閱讀軟件下載等。
（三）拓展溝通交流渠道。在期刊編輯出版過程中，編輯與作者讀者、編輯與審稿專家之間必然發生相互作用。比如組稿、收稿、修改、校對、發行等方面。一方面作者為使自己的稿件盡快發表，需要依靠編者協助；另一方面編輯為了挖掘更多高質量稿源，必然需要與作者讀者進行交流；同時編輯需要跟進審稿進程，咨詢一些學術問題，需要與審稿專家進行聯系，因此建立一種良好的編輯——作者——審稿專家溝通交流機制顯得尤為重要。常見的交流方式分為面對面交流、電話短信交流，這種交流方式受時間地域等的限制。因此，可以充分利用互聯網不受時間、地點限制的優勢，在互聯網上開辟一個互動專區，這個專區作者或讀者可以就期刊的選稿用稿范圍進行咨詢，也可就論文中的研究內容進行說明，還可以提出促進期刊發展的意見和建議等。期刊編輯要及時在互動專區對讀者作者提出的問題給予解答。編輯也可以將一些不能定論的內容在互動專區，讓眾多人員參與討論，還可以讓作者將稿件直接貼在互動專區上，由讀者對自己感興趣的文章發表評議。這樣，不僅可以加強編輯與作者讀者以及審稿專家之間的聯系，還可以實現信息傳播的高質量化。
（四）規范稿件處理流程。目前互聯網速度很快，為此，科技期刊可以運用互聯網對其進行管理。收稿階段，無論是自由來稿、組稿或約稿均可以通過互聯網進行。三審階段，編輯將收到的稿件進行初審，對于退稿的、退修的或通過初審的，編輯必須給予作者明確的答復或建議；初審通過的稿件，進行同行專家外審，首先選準評審專家，然后電話征求專家意見，經專家同意后將需要審查的稿件以及審稿單發送過去，在7天至10天內，專家將評審的稿件意見反饋給編輯；之后，編輯將審稿意見匯總整理，反饋給作者。整個稿件的處理過程，包括收稿、審理、修改、拒絕的各個流程和環節均可在互聯網上進行，作者和編輯、編輯和專家均可以實現無縫對接，溝通順暢，高效往復。
三、利用互聯網促進科技期刊服務質量提升應注意的問題
（一）加強建設指導與政策支持。由于起點低、底子薄，不少科技期刊在網站建設過程中存在著許多困難。如，主管部門的政策支持問題、經費投入問題、安全保密問題、人才培養問題等。因此，期刊主管部門要及時進行規劃引導，給予政策支持。同時，科技期刊的主辦單位也應高度重視，積極向上級請示匯報，盡可能地獲得各級的支持，不斷加大對期刊建設的投入力度。
（二）加強編輯人員培養。運用互聯網提升期刊的服務效果，對編輯隊伍提出了更高的要求，編輯不僅要具備高精尖的專業素質，還要精通計算機、網絡、多媒體制作等與數字化出版密切相關的技術。目前，科技期刊從事網絡化研究和受過系統培訓的人員比較少。因此，一方面編輯部要加大對既精通信息科學技術又掌握出版專業知識高端人才的引進力度，另一方面，單位內部也要加大培訓力度，既要安排相關人員進修學習提高業務能力，又要營造良好的學習氛圍，鼓勵編輯熟練操作辦公軟件，掌握計算機網絡技術，熟練操作制圖軟件。
（三）加強網站管理與維護。期刊網站的管理與維護是一個長期、持續和動態的過程。因此，網站啟用前，應設置好各板塊內容，確保各網頁鏈接的有效性，盡量避免出現無效鏈接；網站啟用后，編輯部還應及時發現和修正網站錯誤，并不斷地對網頁信息進行更新和完善，豐富期刊網站內容，實現期刊全文內容同步上網，免費提供過刊全文瀏覽，為作者、讀者和審者提供更為方便的服務，從而吸引更多的讀者作者，進而提升期刊的影響力和競爭力。
參考文獻
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作者：李淑娟 李正莉 韓穎 單位：火箭軍工程大學
