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一、政治類社科期刊試水知識付費
(一)知識付費興起的淵源
知識付費有著悠久的歷史,消費者自始至終都在為知識買單。從某種意義上說,傳統出版業就是最古老的知識付費行業。近幾年,知識付費成了一種引領時尚的浪潮,引起業界的廣泛關注,最主要的原因在于,當下有很多用戶愿意付費為互聯網內容買單。傳統出版的知識付費是知識生產者→中間商→消費者,消費者拿到知識產品后的花費往往是知識產品本身價格的2~3倍,而如今互聯網的知識付費是知識生產者→消費者(網絡用戶),省去了傳統出版中的中間商環節,不僅傳播快捷、內容新穎,而且價格低廉,深受網絡用戶的歡迎。這正是知識付費興起的淵源。
(二)專業原創的社科內容為知識付費提供條件
政治類社科期刊就其本身而言,它沒有娛樂新聞傳播的活躍度,沒有社會報道傳播的寬廣度。但是,政治類社科期刊依托其專業的學術平臺、強大的作者隊伍以及高素質的編輯隊伍,經過策劃、組稿、編輯、校對、印刷等環節層層把關,最終提供高質量的知識內容,因此其內容的質量、權威性和深度都是娛樂和社會信息所無法匹敵的。對于知識付費來講,高素質的專業原創編校平臺成為知識變現的有力保證。普通大眾群體雖不會整本訂閱,但有可能會對期刊中的某些文章感興趣,需要深度了解。此時,政治類社科期刊就可以通過知識付費的方式,把內容拆分成章節單元,借助互聯網開放、多元、共享的傳播模式,進行精華解讀,以音頻、視頻等多元化方式滿足多場景多層次的學習需求,拓展知識變現的渠道。
(三)政治類社科期刊進行知識付費的嘗試
近年來,隨著互聯網經濟的繁榮,越來越多知識付費平臺的搭建以及知識付費用戶數量的激增,給傳統出版業帶來了壓力和挑戰。無論是出于主動或被動,傳統出版業都在躍躍欲試,正準備或已投身到知識付費領域,希望能搶占一席之地,突破紙質出版的局限,政治類社科期刊也在其列。如《學習論壇》雜志已在紙質出版物中增加二維碼,用戶掃描二維碼就可以通過微信公眾號看到每期目錄以及部分內容,打造增值服務。該雜志還與專業數據庫合作,使其創刊以來的幾乎所有文章都可以在這些專業數據庫中進行付費閱讀。《中國機構改革與管理》在兩年前已開通微信公眾號,截至目前關注者突破1.8萬人,該雜志與專業數據庫合作,一方面可通過知識付費增加些許收入,另一方面也通過這種方式自我宣傳增加知名度,讓更多用戶根據需求訂閱紙質期刊。盡管這些知識付費形式收取的費用微乎其微,但畢竟邁出了第一步,政治類社科期刊已走在探索知識付費的路上。
二、政治類社科期刊涉足知識付費的問題及挑戰
(一)特定的知識付費模式存在“生存瓶頸”
政治類社科期刊因為自身的服務對象及其相對嚴謹嚴肅的風格,決定了它與大眾認知的知識付費有一定的差別。它永遠不可能是短小輕飄的“心靈雞湯”,更不可能是奪人眼球的碎片化娛樂信息,它自身特有的厚重感同時決定了受眾的專業性及對政治的需求度。受眾對知識付費消費理念正在從沖動型的“嘗鮮”心理,逐步回歸到知識“學習”與“掌握”的理性,甚至對于在線知識付費產品的消費訴求達到苛刻的程度,產生了“物美價廉”的雙重期待,制約著知識付費平臺的市場生存空間。“物美”,一方面包括用戶對知識付費產品內在品質的高要求,另一方面包括用戶對知識付費消費全過程中的外在品質服務的高要求。“價廉”,則表現為知識付費用戶實際的單項消費額度一般在200元以下。隨著用戶付費行為的理性化,加劇了各方知識付費平臺的用戶“流量”爭奪戰,這種情況下,政治類社科期刊也依托紙質內容進行二次編輯或拆分,將篇幅長、內容過于專業的文章進行摘編,放入互聯網數字平臺。雖然此舉讓專業內容變得通俗易懂了些,但同時其二次編輯的獲客成本也在不斷上升,用戶的“流量”也因此變得昂貴,這與受眾“物美價廉”的期待相背離,也因此,知識付費平臺難以通過政治類社科期刊實現最終盈利。
(二)生產模式上相對粗放
傳統出版業出現在付費平臺上的產品稍顯粗放,多數是直接將紙質內容原封不動地搬到付費平臺,缺乏對知識的分層梳理和深層次加工。比如,頗具影響力的某雜志在封底印上數個二維碼,包括官方微博、官方網址、官方微信公眾號等,讀者掃描微信公眾號二維碼關注后,需要付費,然后才能打開每期雜志,但閱讀的是和紙質雜志一模一樣的篇幅長、文字多,且沒有經過任何加工和提煉的理論文章。這樣的付費產品送達客戶端時,客戶需要花費過多時間去篩選、提煉,才有可能搜集到所需的優質內容。如何精準推送優質內容,如何把繁雜的信息進行過濾加工、提煉干貨,如何讓讀者在短時間內通過付費平臺各取所需,成為傳統出版業需要思考的問題。
(三)產品受眾單一,缺乏專業的數字網絡團隊
知識付費通常包括付費問答、付費教育、綜合知識付費等。當前,政治類社科期刊主要涉及綜合知識付費,且形式相對單一,主要是以付費閱讀為主。據調查,大多數政治類社科期刊知識付費的形式,要么是開通微信公眾號,要么是與其他數字平臺合作,很少做宣傳,推送的渠道相對較少,如此粗放的合作方式導致知識付費的產品單一,受眾數量少,無法滿足現有用戶的需求,不僅維持現有用戶困難,而且開發潛在用戶更是難上加難。造成這種現象的原因在于嚴重缺乏專業的數字網絡團隊,多數期刊僅是依靠幾個文字編輯在空余時間輪流打理微信公眾號,或者由某個文字編輯兼職義務打理,每1~2月的時間更新一次內容。文字編輯積極性不高,且不懂數字編輯技術,只是把紙質內容原封不動放入客戶端,幾乎無暇顧及和參與平臺互動。
三、知識付費給政治類社科期刊帶來機遇和創新
(一)提供了廣闊的市場空間
“互聯網+”時代,各種免費信息蜂擁而至,多數人處于選擇焦慮狀態,在推送的各種碎片化信息中無從選擇。打開朋友圈及各種微信公眾號,短小輕飄的“心靈雞湯”迎面撲來,資深用戶都知道,這是賣產品或賣服務的前奏,多數都會避開;新手用戶不諳世事,購買之后很難達到預期效果,深深的焦慮感和無覺知的狀態依然存在,這樣的付費并沒有解決人內心最關注的實際問題。知識付費過程中這些問題的出現,正是需要傳統紙質出版,尤其是專業政治類社科期刊來引領青年大眾,重塑社會價值觀,弘揚真善美,堅定政治信仰,填補知識付費這一空白。事實上,政治社科類知識付費產品,有一定專業內涵,能夠引領大眾的學習認知,有著廣闊的市場空間。目前的數據顯示,對于這些提煉加工過的有一定專業性的付費產品,用戶數量呈現不斷增加的趨勢,產業規模也逐漸增大,贏得了廣泛的認可和好評。這也正說明知識付費給政治類社科期刊的發展提供了無限空間[1]。
(二)凸顯了社科類期刊的價值
知識付費的核心競爭力來源于內容的含金量,而內容的含金量往往取決于出版機構中編輯隊伍的素質。當知識付費進入“存量競爭”的下半場,如何在各付費平臺進行知識篩選、加入內容評價體系、滿足廣大用戶的內心需求,這些問題正需要一直專注于優質出版內容的專業期刊來解決。毋庸置疑,傳統的政治類社科期刊擁有豐富的版權資源、具有創新能力的作者資源和優秀的編輯隊伍,同時還擁有一批讀者與消費者高度一致的用戶群,也因此更具備提供優質知識產品和優質知識服務的能力[2]。相對而言,知識付費可依據政治類社科期刊的出版,進行深度加工解讀,讓讀者依據自己的需求獲取信息。因此,下一步知識付費縱深發展會更加倚重專業期刊,這也從另一個角度更加凸顯了社科類期刊的重要性及價值。
(三)知識付費與社科類期刊相互提升
2018年年底至2019年年初,知識付費產業出現疲軟狀態。有創業者認為知識付費的紅利期已逐漸消失,正在準備撤離。就目前知識付費領域的整個內容而言,四處蔓延的是輕松娛樂性的內容,滿屏充斥的是心靈雞湯畫面,專業、權威、高端、剛需的知識資源仍然相對稀缺。這時,政治類社科期刊剛好可以彌補這一不足。同時,政治類社科期刊作為傳統出版物的一種,其出版時間長、形態單一、傳播途徑窄、營銷方式滯后等弊端也剛好可以通過涉足知識付費領域進行調整和創新。知識付費與政治類社科期刊出版可以相互促進、共同發展,互惠互利,實現雙贏。
(一)運用長尾理論,注重專業深度發展
所謂長尾理論是指只要產品的存儲和流通的渠道足夠大,需求不旺或銷量不佳的產品所共同占據的市場份額可以和那些少數熱銷產品所占據的市場份額相匹敵,甚至產生更大的效益。也就是說,盈利的高低通常不在于傳統需求曲線上那個代表“暢銷商品”的頭部,而是代表“冷門商品”的經常被人遺忘的長尾。當前數字出版與知識付費業態失衡,屬于腰部、頭部的時間管理和投資理財類產品相對熱門,而政治社科類產品卻偏安尾部一隅。產品頭部化不僅使用戶面臨較大的沉沒成本,而且抑制了政治類新知識的生產。因此,出版單位和知識服務商應多運用長尾理論,開發政治類社科資源,以提高受眾需求的動態適應能力,實現最終盈利。政治類社科期刊要在知識付費浪潮中搶占一席之地,就不能一味迎合受眾的口味,把知識都改成“短平快”的濃縮寶典,相反,應更加注重自身的專業優勢,進行深度融合,堅持走專業發展之路,引領廣大讀者的學習潮流[3]。多年來,政治類社科期刊一直以“深廣專”出現在人們的視野,其孜孜以求的終極目標就是要讓人增長專業知識、提升思想境界、了解政治科學發展大勢,這也正是人們選擇政治類社科期刊的原因所在。其下一步發展的核心,就是要立足自身專業優勢,圍繞社會熱點、難點進行深入剖析、專業解讀,廣泛加入各種互聯網數字平臺,給讀者提供優質學習內容,真正以自身“深廣專”的優勢引領閱讀學習的風向標,提升讀者的整體素養。
(二)強化用戶參與感,注重知識產品服務
知識付費產品多數是由“內容+服務”兩大部分構成,其中優質內容是核心,多方位的服務是發展必需。與之相比,政治類社科期刊出版一向以嚴肅面孔示人,中規中矩,給讀者一種不敢靠近的威嚴感,服務意識相對薄弱,讀者參與較少。因此,政治類社科期刊要更加注重產品內容的加工設計,強調知識產品本身的“讀者感”,站在讀者角度,想讀者之所想、急讀者之所急,利用一切可利用的平臺,把紙質內容通過二次編輯,輔以圖片、視頻或者動畫等易看易懂的形式,轉化并放至數字平臺及客戶端,讓廣大讀者第一時間就能看到最新的政治社科類知識付費產品。同時可以增加問答應用,與專家名師一對一問答,設置名家課程,通過微信公眾號進行定期講座,使用戶通過不斷的體驗,逐漸產生消費的意愿,并在交互中搜集受眾需求,提高受眾數量,降低學習成本。另外,還要增加服務比重,引導用戶行動,促進產品與用戶之間的互動,幫助讀者及用戶跨越知識和其所需要的能力之間的鴻溝,實現產品和用戶之間的零距離互動,這是政治類社科期刊發展的根本所在[4]。把政治類社科產品的二次設計重心放在提升用戶自身能力及互動交流上,這對習慣了傳統出版邏輯的編輯來講,可能不那么容易接受和操作,因此需要一批專業的數字編輯團隊,拿出大量時間和精力,致力于知識付費和知識服務,把“高大上”的政治類社科產品進行二次加工編輯,與讀者真正實現心與心之間的交流。
(三)擔負自身使命,注重政治科學文化傳播功能
在“知識付費、內容變現”的浪潮中,人們常以盈利能力大小來判斷事物存在的重要性,這種情況下,政治類社科期刊自身最主要的功能——政治、科技及文化傳播功能常常會被忽略。那么,以傳播為核心的社會良好氛圍的營造該由誰來承擔和推動,這是值得深思的問題。國家發展和治理理念的傳播和科學技術知識的傳承,通常會借助一定的傳播手段向社會成員進行宣傳,以對社會價值及和諧文化的發展和營造有一定的助推作用。傳統的政治類社科期刊關鍵的職能是將國家發展理念和科技文化進行廣泛傳播和弘揚,利用自身專業優勢,吸引讀者拿出完整時間閱讀學習,推動社會政治文明的發展和科技文化的傳承。在一代代人的血脈里,在社會生生不息的變化中,都有政治、科技、文化傳承的氣息。知識傳播服務不僅是讓用戶知道、擁有某種專業知識,而且還應該激發思考、引起共鳴、弘揚思想。政治類社科期刊在知識付費浪潮下、在轉型升級過程中,一定要擔負起自身文化傳播和知識傳承的使命,多一些對社會真善美的弘揚,少一些盈利賺錢模式,獲得大眾內心認同,進而震撼內心、凈化靈魂。
注釋:
[1]雷曉艷.“互聯網+”時代傳統出版業的知識服務轉型.編輯之友,2018(11).
[2]陳曉堂.數字出版轉型中科技期刊知識服務及知識付費模式探析.編輯學報,2018(6).
[3]陶婭潔.從流行到遇冷知識付費產品還能火多久?.中國產經新聞,2018(11).
[4]鄭久良,湯書昆.知識付費背景下出版業發展模式與路徑探析.中國編輯,2018(11).
作者:朱亞娟 單位:河南省機構編制研究服務中心