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1資料與方法
1.1一般資料
調(diào)查對象來源于山東省某二級甲等醫(yī)院。將所有科室進行編號,抽取臨床科室。入選標準:臨床科室護士。
1.2方法
1.2.1調(diào)查工具影響護理技術操作培訓效果影響因素調(diào)查問卷。該問卷共9個條目,采用Likert5級評分,1~5分分別表示非常不同意、不同意、一般、同意和非常同意。每個條目分別計分,單個條目大于3分時表示該因素對護理技術操作培訓效果產(chǎn)生影響。分值越高,表示該因素對護理技術操作效果培訓的影響程度越大。問卷的內(nèi)容效度為0.90,Cronbach’sα系數(shù)為0.80。
1.2.2調(diào)查方法采用問卷調(diào)查法,調(diào)查者在各科護士長的許可下發(fā)放問卷并簡單說明填寫方法,有問題可當面提出并解答,被調(diào)查者以無記名的形式填寫后當場回收。本次調(diào)查問卷共發(fā)放198份,收回有效問卷195份,有效回收率為98.4%。
1.3統(tǒng)計學方法
將所得數(shù)據(jù)輸入SPSS16.0軟件,采用t檢驗和方差分析,在只有一個樣本的情況下,對經(jīng)過大量觀察得到的穩(wěn)定值與已知總體均數(shù)進行比較,比較的目的是推斷樣本代表的總體均值與已知均值是否有差別,檢驗水準α=2。
2討論
2.1影響因素的分析
本次調(diào)查結(jié)果顯示,得分高于3分的條目有3條;護理技術操作培訓效果影響因素9個條目中,排序前3位的是對病人的評估、健康教育缺乏針對性;培訓步驟與臨床實際操作脫節(jié);護理人員對操作的關鍵環(huán)節(jié)不掌握。雖然各級醫(yī)院對護理技術操作培訓高度重視,投入了大量的人力物力財力,但是臨床實際操作過程中仍然存在很多問題,給病人造成或多或少的傷害,一定程度上造成病人滿意率下降。同時,在實際臨床中,工齡長的護士因為其豐富的臨床經(jīng)驗大多能夠很好的將培訓內(nèi)容應用到臨床實際中,而年輕的護士機械的掌握操作步驟,對技術操作的關鍵環(huán)節(jié)掌握不全面,如無菌原則,醫(yī)院感染規(guī)范,核查原則,人文關懷等,表現(xiàn)為培訓與臨床實際操作脫節(jié),未達到預期效果。
2.2對策
(1)建立完善的培訓機制,結(jié)合護理發(fā)展需求和護理隊伍的整體素質(zhì),對各層面護士制定有針對性的培訓內(nèi)容。新畢業(yè)護士崗前培訓、見習期護士規(guī)范化培訓、臨床護士全方位培訓等。
(2)護理部結(jié)合醫(yī)學科學發(fā)展和醫(yī)療器械新產(chǎn)品的應用,對臨床常見的護理技術操作項目進行歸類分析,找出操作項目的關鍵步驟,注意要點,在操作培訓前進行學習鞏固,使護理人員快速掌握。
(3)護理部選派臨床經(jīng)驗豐富,技術熟練的護理骨干,選定病例或模擬臨床情境,針對病人的年齡、性別、所患疾病、身體狀況,心理特點進行分析,找出針對性的評估內(nèi)容,根據(jù)評估內(nèi)容開展相關知識的健康教育,操作過程中提出問題,啟發(fā)護士的應變能力。操作完后進行歸納總結(jié)規(guī)范,將培訓內(nèi)容應用到臨床實際操作中,實際操作中存在的問題再進一步糾正,將培訓與臨床充分結(jié)合,保證護理操作的培訓實效性。
(4)分層次培訓,護理部——護理技術操作培訓管理小組——科室護士長——科室護理骨干——科室護士培訓,護理技術操作培訓管理小組協(xié)助護理部對護士長進行護理技術操作培訓和考核。科室護士長對科室的護理骨干進行一對一的培訓,達不到標準者需要反復訓練,直到合格為止。
3結(jié)論
只有建立完善的培訓機制,強化各級護理人員人文素質(zhì)、溝通技巧的培訓,培訓考核與臨床實際工作相結(jié)合,多措并舉,才能進一步增進護理技術操作的培訓效果,做到病人安全,病人滿意。
作者:高紅衛(wèi)