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1對象與方法
1.1調(diào)查對象
1.1.1篩選標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)全院不同的科室,對臨床護士進行分層隨機抽樣。納入標(biāo)準(zhǔn):臨床護理工作者;自愿參與。排除標(biāo)準(zhǔn):病假、產(chǎn)假等長期不在崗的護士。
1.1.2崗位分級目前我院執(zhí)行的是國家推薦的分層級護士崗位管理體系,該體系包括N1~CNS五個級別,各級別崗位的資質(zhì)要求。
1.1.3一般資料根據(jù)篩選標(biāo)準(zhǔn),本研究共抽取我院350名不同崗位級別護士進行培訓(xùn)需求調(diào)查。調(diào)查對象全部為女性;年齡21~54歲,平均(29.89±6.11)歲;護理工作年限1~36年,平均(9.21±8.13)年。從事護理工作年限階段:1~10年197名,11~20年117名,21~30年31名,30年以上5名。按照崗位級別分為:189名N1級,71名N2級,52名N3級,34名N4級,4名CNS級。按職務(wù)分:護士長22名,總護士長1名,無職務(wù)327名。按職稱分:護士148名,護師137名,主管護師61名,副主任護師4名。最高學(xué)歷:碩士1名,本科309名,大專40名。
1.2研究方法
1.2.1研究步驟查閱文獻,確定Goldstein培訓(xùn)需求模型為本研究的基礎(chǔ)。以Goldstein培訓(xùn)需求模型為基礎(chǔ),初擬可納入《護士培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》的條目,并通過問卷的形式咨詢護理專家,最終確定《護士培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。通過查閱文獻獲得《組織持續(xù)學(xué)習(xí)文化量表》,并通過問卷的形式咨詢160位護理管理者,確定最終版的《組織持續(xù)學(xué)習(xí)文化量表》作為本研究組織分析的工具。利用《組織持續(xù)學(xué)習(xí)文化量表》作為培訓(xùn)需求的組織分析工具,調(diào)查護士學(xué)習(xí)意愿和能力以及護理組織的學(xué)習(xí)能力,進行組織分析。采用自制的《護士培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》,咨詢護理專家對不同層級護士的培訓(xùn)目標(biāo),進行任務(wù)分析;同時調(diào)查不同層級護士在知識、技能、能力的培訓(xùn)需求,進行個人分析。利用培訓(xùn)需求差距分析模型比較分析護士培訓(xùn)需求和培訓(xùn)目標(biāo)的差距。根據(jù)護士培訓(xùn)目標(biāo)和需求為護士分層培訓(xùn)體系的建立提供依據(jù)。該問卷包括三大框架:知識、技能、能力。知識框架下設(shè)“人文知識”“規(guī)章制度”“藥物知識”“儀器設(shè)備知識”“疾病知識”;技能框架下設(shè)“臨床專業(yè)技能”“溝通技能”;能力框架下設(shè)“基本素質(zhì)能力”“護理管理能力”“護理教育能力”“護理科研能力”。每個維度下設(shè)置1~8個條目。在進行當(dāng)前工作需求得分和個人發(fā)展需求得分的調(diào)查中,請被調(diào)查者對問卷條目的評分按照“很不需要”:1分,“不需要”:2分,“不確定”:3分,“需要”:4分,“很需要”:5分的評分標(biāo)準(zhǔn)打分;在進行當(dāng)前水平自我評價得分的調(diào)查中,請被調(diào)查者對問卷條目的評分按照“不好”:1分,“不太好”:2分,“一般”:3分,“好”:4分,“很好”:5分的評分標(biāo)準(zhǔn)打分。
1.2.2調(diào)查方法調(diào)查人員向調(diào)查對象說明問卷的填寫方式與注意事項,調(diào)查對象以不記名的方式填寫問卷后,立即收回問卷。本研究共發(fā)放問卷350份,回收問卷350份,有效問卷350份,問卷回收有效率為100.00%。
1.3統(tǒng)計學(xué)方法
采用Excel建立數(shù)據(jù)庫,應(yīng)用SPSS17.0進行統(tǒng)計分析,計量資料以珋x±s表示,采用方差分析比較不同層級護士的培訓(xùn)需求與當(dāng)前水平得分之間的差異,以P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
本研究的護士群體對其當(dāng)前工作的需求得分達(200.59±4.70)分,對其個人發(fā)展的需求得分達(200.38±4.80)分,而其當(dāng)前水平的得分僅為(172.04±23.52)分。
2.1不同級別護士對當(dāng)前工作培訓(xùn)需求得分
不同級別護士對當(dāng)前工作培訓(xùn)需求維度得分的比較中,除“藥物知識”“儀器設(shè)備知識”“疾病知識”外,其余維度得分差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。不同級別護士對當(dāng)前工作培訓(xùn)需求中,“知識”“技能”“能力”的得分差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。
2.2不同級別護士對個人發(fā)展培訓(xùn)需求得分
不同級別護士對個人發(fā)展培訓(xùn)需求各維度和各框架得分也呈遞增趨勢。除“藥物知識”“儀器設(shè)備知識”“疾病知識”外,其余維度的組間得分差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。不同級別護士維度和框架的組間比較,結(jié)果亦類似于當(dāng)前工作培訓(xùn)需求的維度和框架的組間比較。
2.3不同級別護士當(dāng)前水平自我評價得分
通過組間比較,除了“藥物知識”“儀器設(shè)備知識”“疾病知識”外,各級別護士當(dāng)前水平各維度的評分差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05),各維度和三大框架評分間差異亦有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。不同級別護士的業(yè)務(wù)水平差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05),且隨著級別的提升,業(yè)務(wù)水平逐漸提升。
3討論
3.1護士群體的當(dāng)前水平偏低,培訓(xùn)需求大
國內(nèi)研究顯示大多數(shù)臨床護士認為開展培訓(xùn)是非常有必要的,而且他們對培訓(xùn)的需求非常高。對于護士,不斷學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù),培訓(xùn)新技能和新能力是必需的。無論是當(dāng)前工作需要,還是個人發(fā)展需求,整個護士群體(N1~CNS級)對培訓(xùn)的需求都較大。
3.2不同級別護士對培訓(xùn)需求的側(cè)重點不同
有不少學(xué)者對不同年資的護士進行了分析。低年資護士基礎(chǔ)知識掌握不扎實,臨床實踐技能不熟練,缺乏與患者溝通的技巧,溝通能力差。當(dāng)?shù)湍曩Y護士成長為護理骨干后,雖具有一定的理論知識,但缺乏運用知識和解決實際問題的技能尚需培訓(xùn),尤其是獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。高年資護士的專業(yè)知識及臨床經(jīng)驗豐富,工作能力強,工作責(zé)任感強,參與科室的教學(xué)、管理工作,她們的培訓(xùn)需求更側(cè)重于這些方面。護理并非只是實踐性工作,需要加強護士專業(yè)能力的培養(yǎng)。無論護士崗位體系怎么設(shè)置,其都是按照不同的職責(zé)、臨床護理工作中的不同能力要求對護士進行的不同管理和分工?,F(xiàn)代社會護理服務(wù)正向著更加優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展,每名護士都在各自的崗位上做著各自的工作。而與時俱進的現(xiàn)代護理管理,也給護理人員的綜合能力提出了更高的要求。護理管理者需要更加清晰明確不同崗位級別的護士的培訓(xùn)需求,更好地開展培訓(xùn),幫助臨床護士保質(zhì)保量完成護理工作;在設(shè)計和安排時,應(yīng)根據(jù)不同崗位的培訓(xùn)需求,分層次、分重點地進行培訓(xùn),更好地落實臨床護士崗位培訓(xùn)。
作者:杜杏利 汪暉 劉洪娟 席新學(xué) 項莉