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[提要]CAS理論強調(diào)主體與環(huán)境和環(huán)境中其他主體的交互作用,在交互作用刺激下的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗累積,以及交互作用過程個體和環(huán)境的變化。對于職業(yè)教育,怎樣實現(xiàn)在教育的過程中融入職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng),要在課程體系和課程教學(xué)、學(xué)生活動之間找到契合點,達(dá)成一個平衡。在此基礎(chǔ)上,必須拓展學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力培養(yǎng)的環(huán)境,由校內(nèi)環(huán)境延伸到校外環(huán)境,通過參與社會活動和企業(yè)實踐,置身于真正的職業(yè)環(huán)境中,讓個體融入到由不同特質(zhì)的個體構(gòu)成的職業(yè)系統(tǒng)中,這樣才能真正完成職業(yè)適應(yīng)性能力的培養(yǎng)。
關(guān)鍵詞:復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論;職業(yè);適應(yīng)能力;培養(yǎng)
復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)(以下簡稱CAS)理論是美國霍蘭教授于1994年在圣塔菲研究所成立十周年時正式提出的一種新興理論,并引起很多領(lǐng)域的重視。CAS理論的基本思想是:在微觀層面,系統(tǒng)中的成員是具有適應(yīng)性的主體,能夠與其所在的環(huán)境以及環(huán)境中的其他主體進(jìn)行交互作用,并在這種不間斷的交互作用過程中,持續(xù)地“學(xué)習(xí)”或“積累經(jīng)驗”,改變自身的結(jié)構(gòu)和行為方式;在宏觀層面,多個適應(yīng)性主體組成的系統(tǒng),在主體之間以及主體與環(huán)境的相互作用中發(fā)生演變或者分化,表現(xiàn)為新層次的產(chǎn)生,分化和多樣性的出現(xiàn),新的、聚合而成的、更大的主體的出現(xiàn)等。
一、復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論對企業(yè)人力資源管理的影響
傳統(tǒng)的人力資源管理的核心是對“事”的管理,即強調(diào)工作績效,現(xiàn)代人力資源管理重視對“人”的管理。從人力資源管理角度來看,CAS理論將員工視為具有適應(yīng)性的主體,在作為主體的員工與作為系統(tǒng)的企業(yè)之間,存在兩個層次的交互作用:一是企業(yè)員工在所屬部門或團(tuán)隊中的相互作用,具有智能性、適應(yīng)性、主動性等特征。部門或團(tuán)隊成員之間通過交互性學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,在改變員工自身能力結(jié)構(gòu)和行為方式的同時,會引起部門或團(tuán)隊在內(nèi)部層次方面演變,部門(團(tuán)隊)分化或聚合重組;二是在企業(yè)發(fā)展過程中,個體通過交互作用產(chǎn)生的變化引起整個企業(yè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能的變化,導(dǎo)致組織的變革。CAS理論注重對主體與環(huán)境之間的交互作用,企業(yè)員工個體對企業(yè)環(huán)境中的各種刺激做出反應(yīng),引起個體的變化和企業(yè)的系統(tǒng)演化,盡管這種變化的過程存在大量隨機復(fù)雜性因素,但是企業(yè)通過采取相應(yīng)的人力資源管理措施,可以在降低員工的流動率、提高工作滿意度、加強職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、增強組織忠誠度等方面進(jìn)行科學(xué)的管理控制,促進(jìn)作為主體的員工與作為系統(tǒng)的企業(yè)之間產(chǎn)生正向的演化,提高企業(yè)人力資源質(zhì)量和效率,降低企業(yè)人力資源成本,提高企業(yè)競爭力。
二、基于企業(yè)人力資源需求角度的職業(yè)教育適應(yīng)能力
基于CAS理論,企業(yè)在人力資源管理方面,注重員工與企業(yè)環(huán)境之間的良好交互作用,通過員工與部門(團(tuán)隊)之間的良性互動,刺激員工的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗積累過程,加速員工的成長過程。從企業(yè)人力資源需求的角度可以看出,具有良好的人際交往能力、學(xué)習(xí)能力、組織管理能力、自我認(rèn)知能力、耐挫折能力等適應(yīng)性能力的員工才能形成員工個體與企業(yè)系統(tǒng)之間的交互促進(jìn)和共同發(fā)展。職業(yè)教育培養(yǎng)的是適應(yīng)企業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的技能型人才,其能力要求應(yīng)符合企業(yè)對人才的能力結(jié)構(gòu)的需求,在企業(yè)人才能力結(jié)構(gòu)中,適應(yīng)性能力的重要性甚至要高于專業(yè)技能的要求,因為人才的成長是一個不斷學(xué)習(xí)提高的過程,職業(yè)教育的專業(yè)能力的培養(yǎng)只是一個基礎(chǔ)準(zhǔn)備,只有具備良好適應(yīng)性能力的員工才能在未來漫長的職業(yè)生涯中快速成長為企業(yè)需要的人才,因此適應(yīng)性能力必然成為職業(yè)教育中職業(yè)能力培養(yǎng)的重要內(nèi)容。當(dāng)前的職業(yè)能力研究,一般將職業(yè)能力分為職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力和職業(yè)核心能力三個部分,或者分為專業(yè)能力、適應(yīng)能力、競爭能力和情感智商等幾個方面。但不管哪種分類研究,適應(yīng)性能力都被列為最核心的職業(yè)能力之一。適應(yīng)性能力是建立在個性心理特征基礎(chǔ)上的一種綜合能力,是人際交往能力、學(xué)習(xí)能力、組織管理能力、自我認(rèn)知能力、耐挫折能力、思維能力和情感智力等的綜合體。適應(yīng)性能力的強弱,不僅影響著職業(yè)教育受教育者職業(yè)初期對企業(yè)環(huán)境的融入速度和程度,更影響著作為職業(yè)個體的職業(yè)發(fā)展速度和高度與作為系統(tǒng)的企業(yè)人力資源質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。
三、職業(yè)教育適應(yīng)能力培養(yǎng)現(xiàn)狀
從1978年全國教育工作會議提出進(jìn)行中等教育結(jié)構(gòu)調(diào)整,到1983年《關(guān)于改革城市中等教育結(jié)構(gòu)、發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育的意見》、1985年《中共中央關(guān)于教育體制改革的決定》頒布、1996年《中華人民共和國職業(yè)教育法》實施,至今我國職業(yè)教育已經(jīng)過近40年的發(fā)展,逐步建立了現(xiàn)代職業(yè)教育體系,職業(yè)教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量逐年提高,在專業(yè)技能培養(yǎng)質(zhì)量不斷提高的同時,開始更多關(guān)注綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。尤其是近幾年來,隨著我國人力資源整體結(jié)構(gòu)的變化和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,職業(yè)院校更加注重學(xué)生職業(yè)能力與企業(yè)人力資源需求之間的契合,加強學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng),職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng)開始受到重視,并且嘗試在課程體系建設(shè)和專業(yè)課程教學(xué)過程中尋找職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng)的契合點和系統(tǒng)的平衡。但就當(dāng)前的職業(yè)教育現(xiàn)狀來說,職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng)還處于一個探索階段,存在一些問題。
(一)適應(yīng)性能力培養(yǎng)環(huán)境不完整
基于CAS理論,主體與環(huán)境之間的交互作用,基于適應(yīng)性主體的目的性、主動性和積極性,能夠與環(huán)境及環(huán)境中其他主體在隨機進(jìn)行交互作用的過程中為適應(yīng)環(huán)境而進(jìn)行自動調(diào)整。職業(yè)教育的環(huán)境屬于半封閉狀態(tài),教育環(huán)境與職業(yè)環(huán)境隔離,學(xué)生作為主體在教育環(huán)境中與其他主體具有相似性高的特點,無論是年齡、經(jīng)歷、生理和心理特征就具有近似性。環(huán)境的穩(wěn)定性和環(huán)境中各主體的同質(zhì)性,使主體和主體之間、主體與環(huán)境的交互刺激反應(yīng)作用大大降低,因此職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng)交互作用效果甚微。
(二)適應(yīng)性能力培養(yǎng)體系不健全
在現(xiàn)行的職業(yè)院校培養(yǎng)課程體系中,基本是以課程為單元進(jìn)行能力培養(yǎng)的分割,對于專業(yè)技能培養(yǎng)而言,這種分割是專業(yè)技能的細(xì)化和分解,但對職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng)而言,如何融入專業(yè)技能培養(yǎng)過程就成為一個難點。盡管可以在專業(yè)課程學(xué)習(xí)過程中安排小組合作形式的任務(wù),但因為注重任務(wù)的技能性結(jié)果,在任務(wù)完成過程中合作與交流容易流于形式。此外,在職業(yè)教育課程體系中,公共課程的開設(shè),從出發(fā)點來說,是為了培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力,包括職業(yè)適應(yīng)性能力,但在教學(xué)過程中,更多關(guān)注的是學(xué)生的個體能力的培養(yǎng)而不是個體與環(huán)境(包括環(huán)境中的其他個體)的交互作用,例如表達(dá)能力的訓(xùn)練,可以通過演講訓(xùn)練、辯論賽等形式展現(xiàn),但這僅僅是提高了參與者個體的能力,難以形成網(wǎng)絡(luò)狀的個體與個體、個體與環(huán)境的交互影響。
(三)適應(yīng)性能力培養(yǎng)途徑較少
在職業(yè)教育過程中,適應(yīng)性能力的培養(yǎng)主要有兩個途徑:一是校內(nèi)教育過程中融入適應(yīng)性能力培養(yǎng);二是校外實踐和實習(xí)過程中提高適應(yīng)性能力。校內(nèi)適應(yīng)性能力培養(yǎng),一般是在課程教學(xué)中采取小組任務(wù)或者專題活動的方式融入團(tuán)隊合作能力培養(yǎng),在課外活動中組織學(xué)生參加學(xué)校團(tuán)委、學(xué)生會等學(xué)生組織或?qū)W生協(xié)會、社團(tuán)開展的相關(guān)活動;校外適應(yīng)性能力培養(yǎng),主要是利用寒暑假做兼職或去企業(yè)打工的學(xué)生校外實踐和畢業(yè)前期的頂崗實習(xí),通過參與實際的與個人專業(yè)和職業(yè)選擇相近的職業(yè)工作,鍛煉和提高職業(yè)適應(yīng)性能力。
(四)適應(yīng)性能力培養(yǎng)形式單一
在職業(yè)教育的適應(yīng)性培養(yǎng)方面,常見的是將適應(yīng)性能力分割為各項單項能力,然后通過專題的訓(xùn)練來進(jìn)行,方法例如演講、辯論、拓展活動等等,缺少更新穎的、更具有廣度和深度的新方法。無論是小組任務(wù)形式,還是專題活動形式,都缺少職業(yè)適應(yīng)性培養(yǎng)的職業(yè)環(huán)境要素。在課堂教學(xué)之外,以群團(tuán)組織和學(xué)生社團(tuán)組織相關(guān)活動為主要形式,這種形式可以在學(xué)生的人際交往、溝通表達(dá)、組織管理等方面取得一定的成效,但在學(xué)生參與度、活動質(zhì)量等方面很難達(dá)到理想的培養(yǎng)效果,活動容易流于形式。當(dāng)前的職業(yè)教育,在適應(yīng)性能力培養(yǎng)的途徑方面還處于探索階段,無論是職業(yè)教育課程體系建設(shè)和課堂教學(xué)的契合、專業(yè)教學(xué)、公共教學(xué)和課外活動的銜接,還是社會實踐和實習(xí)的組織和管理,都還不夠完善,還需要進(jìn)一步開拓更多、更具實際效果的新途徑。
四、基于復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論的職業(yè)教育適應(yīng)能力培養(yǎng)建議
CAS理論強調(diào)主體與環(huán)境和環(huán)境中其他主體的交互作用,在交互作用刺激下的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗累積,以及交互作用過程個體和環(huán)境的變化。對于職業(yè)教育,怎樣實現(xiàn)在教育的過程中融入職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng),要在課程體系和課程教學(xué)、學(xué)生活動之間找到契合點,達(dá)成一個平衡,在此基礎(chǔ)上,必須拓展學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力培養(yǎng)的環(huán)境,由校內(nèi)環(huán)境延伸到校外環(huán)境,通過參與社會活動和企業(yè)實踐,置身于真正的職業(yè)環(huán)境中,讓個體融入到由不同特質(zhì)的個體構(gòu)成的職業(yè)系統(tǒng)中,這樣才能真正完成職業(yè)適應(yīng)性能力的培養(yǎng)。
(一)校內(nèi)職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng)
校內(nèi)職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng),因為缺乏真實的職業(yè)環(huán)境和不同特質(zhì)的主體,適應(yīng)性能力的交互作用效果差,在尋求更多互動性的教學(xué)方式和方法的基礎(chǔ)上,應(yīng)該盡量加強職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng)意識,通過教學(xué)過程中的意識強化、第二課堂的開設(shè)、職業(yè)能力講座、與校外職業(yè)人互動交流等形式,培養(yǎng)過程中更多引入校外環(huán)境因素,增加職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng)的途徑。首先,通過課堂教育加強適應(yīng)性能力培養(yǎng)意識,在教學(xué)過程中,提高團(tuán)隊合作教學(xué)活動的質(zhì)量,在活動設(shè)計中,強調(diào)學(xué)生主體性和相互作用的過程,加強對過程的考核;其次,拓展第二課堂的形式,職業(yè)適應(yīng)性能力選修課程和校內(nèi)外活動的組織更加注重實踐性,在實踐中指導(dǎo)學(xué)習(xí),促進(jìn)理論向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)化;最后,通過職業(yè)能力講座、互動交流等形式,邀請校外職業(yè)人員進(jìn)行經(jīng)驗分享,以參觀、體驗等形式增加學(xué)生與企業(yè)的交流。
(二)校外職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng)
職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng)要取得良好的效果,需要打破職業(yè)院校半封閉性的束縛,讓學(xué)生更多置身校外的社會環(huán)境和職業(yè)環(huán)境,可以從學(xué)生社會實踐的支持和指導(dǎo)、校外頂崗實習(xí)基地的建設(shè)和利用、畢業(yè)頂崗實習(xí)的指導(dǎo)和管理等三個方面進(jìn)行強化。首先,要加強對學(xué)生社會實踐活動的支持和指導(dǎo),在假期的社會實踐、社會兼職方面給予政策和制度上的支持和專業(yè)人員的指導(dǎo)和幫助。因為勞動法律方面對在校學(xué)生社會實踐的權(quán)益保護(hù)比較薄弱、甚至空白,職業(yè)院校在學(xué)生利用假期進(jìn)行社會實踐活動安排方面存在很多限制和顧慮,學(xué)生校外實踐活動基本處于自發(fā)的狀態(tài)。在假期社會實踐方面,職業(yè)院校要在法律范圍內(nèi)尋求新的管理方法,在保證安全的情況下,盡量合理安排校內(nèi)學(xué)習(xí)時間與校外實踐時間的合理比例,并設(shè)立專業(yè)部門和人員為校外實踐提供政策、法律和價值觀、方法方面的支持和指導(dǎo);其次,加強校外實習(xí)基地建設(shè)和利用,將校外實習(xí)基地建設(shè)和利用由學(xué)校層面進(jìn)行協(xié)調(diào)和安排,真正落實和有效利用校外實習(xí)基地的作用。因為整個經(jīng)濟(jì)社會的因素,當(dāng)前職業(yè)教育在人才培養(yǎng)和使用方面,校企之間還具有明顯界限,對于校外實習(xí)基地而言,最根本的問題是校外實習(xí)基地建設(shè)與企業(yè)人才需求的滿足之間存在差距。企業(yè)對實習(xí)基地積極性的缺乏與職業(yè)院校對實習(xí)基地的迫切需求之間的矛盾,致使校外實習(xí)基地建設(shè)普遍虛浮,實習(xí)基地的建設(shè)和利用效率不高。只有解決了實習(xí)基地的有效利用和企業(yè)人才需求脫節(jié)之間的矛盾,職業(yè)院校才能給學(xué)生提供更多的校外實習(xí)機會和實習(xí)時間,通過實習(xí)了解真正的職業(yè)工作、職業(yè)人員和職業(yè)環(huán)境,在真實的職業(yè)環(huán)境中實現(xiàn)與不同的職業(yè)主體的交互作用,完成自身的學(xué)習(xí)、積累的轉(zhuǎn)變;最后,加強畢業(yè)頂崗實習(xí)的指導(dǎo)和管理,建立職業(yè)教育人才培養(yǎng)與企業(yè)人才需求的無縫對接。由于當(dāng)前職業(yè)教育還沒有形成與企業(yè)的密切連結(jié)和良性互動,校企之間還處于簡單的供求關(guān)系狀態(tài),企業(yè)對人才的迫切需求的功利性和職業(yè)院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的模糊性之間存在矛盾,校企合作在很多情況下還沒有形成真正的對接,致使當(dāng)前職業(yè)教育的頂崗實習(xí),普遍存在指導(dǎo)缺失、管理松散、學(xué)生各自為主的狀態(tài)。要改變這種狀態(tài),僅僅依靠企業(yè)訂單班等形式很難根本解決問題,現(xiàn)代學(xué)徒制形式的試點,對學(xué)生適應(yīng)性能力培養(yǎng)具有啟發(fā)性意義,但是在中小企業(yè)占據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展半壁江山的形勢下,還需要更多的有效方式來實現(xiàn)校企之間的人才需求和培養(yǎng)的銜接。復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)(CAS)理論對于人力資源管理工作具有重要的啟示作用,作為滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的人才需求的職業(yè)教育,立足于企業(yè)人力資源能力結(jié)構(gòu)需求,提高職業(yè)適應(yīng)性能力培養(yǎng)必然成為職業(yè)人才能力培養(yǎng)的主要內(nèi)容,在職業(yè)教育過程與企業(yè)員工能力需求融合過程中,需要打破教育環(huán)境與職業(yè)環(huán)境的隔離,不斷探索新的途徑和方法,才能使職業(yè)教育的人才培養(yǎng)隨著時代的發(fā)展?jié)M足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要。
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作者:許憲國 單位:湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院