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一、電子商務(wù)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎
在發(fā)達(dá)國家,電子商務(wù)的發(fā)展非常迅速,通過Internet進(jìn)行交易已經(jīng)成為潮流。基于電子商務(wù)推出的商品交易系統(tǒng)方案、金融電子化方案和信息安全方案等,已經(jīng)形成了多種新的產(chǎn)業(yè),給信息技術(shù)和銀行帶來許多新的機(jī)會(huì),并逐漸成為國際信息技術(shù)市場和銀行業(yè)競爭的焦點(diǎn)。對我國而言,電子商務(wù)的發(fā)展,一方面可以提高企業(yè)的效益,進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力;另一方面,可以解決工商業(yè)在市場流通領(lǐng)域遇到的產(chǎn)品銷售不暢通、信息不靈通、資金周轉(zhuǎn)困難、商業(yè)信譽(yù)危機(jī)、三角債等諸多問題。從宏觀的角度來看,我國的信息化建設(shè)少不了電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)。總之,電子商務(wù)正在成為構(gòu)造人類社會(huì)、經(jīng)濟(jì)新秩序的最大動(dòng)力,作為一種商務(wù)活動(dòng)過程,電子商務(wù)將帶來一場史無前例的革命。而其影響將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出商務(wù)本身,它將會(huì)對社會(huì)的生產(chǎn)和管理、人們的生活和就業(yè)、政府職能、法律制度以及教育文化都帶來巨大的影響。
二、電子商務(wù)對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響及其所占據(jù)的地位
1.降低企業(yè)經(jīng)營成本,增加企業(yè)競爭力
電子商務(wù)可使企業(yè)節(jié)省各種票據(jù)制作成本,提高員工工作效率,為客戶提供每天24小時(shí)的連續(xù)服務(wù)。電子商務(wù)伙伴關(guān)系是一種重要的經(jīng)濟(jì)信息資源,將來不能使用電子商務(wù)系統(tǒng)接受訂單的企業(yè)將像現(xiàn)在沒有電話和傳真設(shè)備的企業(yè)一樣,很難與客戶交往。電子商務(wù)尤其為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件,使這些企業(yè)能獲得自身無力收集的市場信息,得到較為平等的競爭機(jī)會(huì)。
2.電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長模式由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變
進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后,經(jīng)濟(jì)增長模式開始由以物質(zhì)生產(chǎn)為主的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式向以信息生產(chǎn)和知識生產(chǎn)為主的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。社會(huì)信息化的發(fā)展,使人們在生活和工作中越來越多的感受到信息化帶來的便利和效益。商務(wù)、娛樂休閑、生產(chǎn)生活等各個(gè)方面無不體現(xiàn)電子商務(wù)的滲透。隨著網(wǎng)絡(luò)與人們的生活聯(lián)系得更加緊密,必將帶動(dòng)社會(huì)大眾群體對電子商務(wù)應(yīng)用的潛在需求。
3.電子商務(wù)會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)波動(dòng)更頻繁
電子商務(wù)賦予客戶長期最低價(jià)格的能力,能夠讓消費(fèi)者對價(jià)格變化做出迅速反應(yīng),然而這種超常快速反應(yīng)卻有可能加劇市場的動(dòng)蕩。此外,個(gè)人信用的危機(jī)與商業(yè)信用的危機(jī)同樣會(huì)引起世界范圍的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全的問題也可能會(huì)加劇社會(huì)經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)。
4.電子商務(wù)給中國商業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)會(huì)
隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展,世界商業(yè)格局發(fā)生了很大的變化。它給商業(yè)市場既帶來了沖擊,同時(shí)也為商業(yè)市場的調(diào)整和重組帶來了機(jī)會(huì)。其中最突出的地方表現(xiàn)在電子商務(wù)為中小企業(yè)的發(fā)展提供了更為廣闊的天地,極大地促進(jìn)了新興企業(yè)和新興部門的發(fā)展。電子商務(wù)一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)是他不僅適合于大企業(yè)適用,而且對眾多中小企業(yè)也非常有利。相對于大型企業(yè)來講,中小企業(yè)在人力、財(cái)力、信息技術(shù)各方面實(shí)力相對較弱,但是電子商務(wù)給中小企業(yè)提供了一個(gè)與大型企業(yè)縮短距離的機(jī)會(huì),與大企業(yè)站在了同一起跑線上。電子商務(wù)有利于中小企業(yè)開拓國際市場,電子商務(wù)提供了大量新的機(jī)會(huì),互聯(lián)網(wǎng)作為一種信息技術(shù)可以從信息管理的各個(gè)方面把一個(gè)小企業(yè)變大,使得企業(yè)在瞬息萬變的過程中可以方便地進(jìn)行交流和利用,從而使中小企業(yè)有更多機(jī)會(huì)將產(chǎn)品、服務(wù)銷售到全國各地。現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)經(jīng)營更貼近市場需求,有助于提高企業(yè)生產(chǎn)的敏捷性和適應(yīng)性,使高質(zhì)量低成本的產(chǎn)品和及時(shí)供貨和周到服務(wù)相結(jié)合。電子商務(wù)改變了企業(yè)的競爭態(tài)勢,使實(shí)力較差的中小企業(yè)也能在較大范圍內(nèi)發(fā)揮其靈活機(jī)制的競爭優(yōu)勢。
三、應(yīng)用電子商務(wù)對促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用和意義
1.有利于提高參與國際貿(mào)易競爭能力
外經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù),對提高國家信息化整體水平將注入活力,創(chuàng)造極為有利的條件。同時(shí),也為加快發(fā)展我國外經(jīng)貿(mào)提供了可靠保證。由于目前我國電子商務(wù)落后于發(fā)達(dá)國家,已經(jīng)給我國的外經(jīng)貿(mào)事業(yè)造成了消極影響,我們只有迎頭趕上,才能在將來加入世界貿(mào)易組織后使我國在國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易競爭中處于有利地位。國際電子商務(wù)的發(fā)展,引發(fā)對世界市場的重新劃分,我國在這場劃時(shí)代的變革中既面臨挑戰(zhàn)又面臨機(jī)遇,只有把握時(shí)代脈搏與歷史發(fā)展潮流,我國的對外經(jīng)貿(mào)事業(yè)才能夠面對新的國際貿(mào)易環(huán)境,繼續(xù)保持穩(wěn)定、健康發(fā)展。
2.電子商務(wù)在塑造企業(yè)形象,提高產(chǎn)品知名度有重要的意義
現(xiàn)代商業(yè)競爭激烈,企業(yè)形象和產(chǎn)品形象十分重要。利用電子商務(wù)可在短時(shí)間內(nèi)確立自己的企業(yè)形象,為產(chǎn)品宣傳和企業(yè)形象宣傳找到一個(gè)良好的、快捷的途徑。企業(yè)只要在網(wǎng)絡(luò)上建立自己的站點(diǎn),并按照有關(guān)規(guī)定將公司的各種經(jīng)營數(shù)據(jù)和服務(wù)承諾在自己的站點(diǎn)向公眾,使?jié)撛诘念櫩蛯居幸粋€(gè)直觀的第一印象。同時(shí),企業(yè)還可制作出眾的網(wǎng)絡(luò)廣告,展示企業(yè)標(biāo)記,在短時(shí)間內(nèi)起到提高企業(yè)知名度和信譽(yù)度的作用。如果網(wǎng)上公司為顧客提供品種齊全的商品、靈活的折扣條件、可靠的安全性,顧客就會(huì)對企業(yè)的信譽(yù)產(chǎn)生好感,并且會(huì)經(jīng)常購買該企業(yè)的商品。良好的企業(yè)形象會(huì)很快在消費(fèi)者心目中樹立起來。
3.有利于方便企業(yè)開展對外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)
發(fā)展電子商務(wù),對外經(jīng)貿(mào)管理逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化后,企業(yè)在配額許可證的申領(lǐng)、進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)、進(jìn)出口核銷等都可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行辦理。這樣企業(yè)就能大大節(jié)省辦理手續(xù)所需時(shí)間和有關(guān)費(fèi)用。經(jīng)營條件和環(huán)境的改善,有利于促進(jìn)企業(yè)對外經(jīng)貿(mào)的發(fā)展。
4.電子商務(wù)節(jié)省了企業(yè)的營銷費(fèi)用,提高了企業(yè)的營銷效率
應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行貿(mào)易,可使傳遞文件的速度較普通方法提高81%,因錯(cuò)漏造成的經(jīng)濟(jì)損失可減少40%。同時(shí),企業(yè)還可節(jié)省大量的廣告印刷費(fèi)及大量的電話、傳真及差旅費(fèi)的開支。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員外出都要攜帶一大堆資料,現(xiàn)在只需和客戶一起訪問該廠的網(wǎng)址就能得到圖文并茂納產(chǎn)品信息和企業(yè)形象資料,不但減少了開支,而且增進(jìn)了與客戶的感情,業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大。電子商務(wù)對提高企業(yè)的營銷效率更是意義重大。
5.加快投融資現(xiàn)金流,建立海外生產(chǎn)和銷售基地
面對非洲、南亞、東歐、中南美洲等地區(qū)日益增強(qiáng)的進(jìn)口限制,利用電子商務(wù)尋找投資機(jī)會(huì),將我國成熟產(chǎn)業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)移出去,建立生產(chǎn)線或加工裝配基地。利用當(dāng)?shù)氐馁Y源發(fā)展加工貿(mào)易,帶動(dòng)國內(nèi)原材料、零部件、半成品、技術(shù)和機(jī)械設(shè)備的出口,并應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理海外公司和生產(chǎn)基地,降低管理費(fèi)用。
四、在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中進(jìn)一步應(yīng)用電子商業(yè)的建議
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過了多年的發(fā)展,人們對網(wǎng)絡(luò)購物的依賴越來越強(qiáng)烈,在世界范圍內(nèi),網(wǎng)絡(luò)正在不知不覺中改變著當(dāng)今社會(huì)的生活狀態(tài)和生活方式。電子商務(wù)的興起,開創(chuàng)了全球性的商務(wù)革命和經(jīng)營革命,并逐步成為一種主要的商務(wù)方式。中國應(yīng)該借助當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好勢頭,積極發(fā)展電子商務(wù)以使其在中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用。
1.政府要營造良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境
在電子商務(wù)的發(fā)展過程中,政府的作用主要是營造環(huán)境在電子商務(wù)發(fā)展過程中,政府的主要作用是為電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,美國政府將信息高速公路建設(shè)、國民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)、信息和網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)、電子交易的法律法規(guī)建設(shè)放在了優(yōu)先考慮的地位,同時(shí)注意加強(qiáng)電子商務(wù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的研究和制定,為全社會(huì)電子商務(wù)的發(fā)展提供標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。確保競爭、合同履行、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)和私有權(quán)利、防止假冒、增強(qiáng)透明度、增進(jìn)商業(yè)貿(mào)易、促進(jìn)爭端的解決等。但是在電子商務(wù)交易過程中,應(yīng)盡可能將政府的參與或干預(yù)最小化。
2.完善信用體系銀行結(jié)算系統(tǒng)與物流配送體系
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù),除涉及生產(chǎn)、批發(fā)、零售機(jī)構(gòu)外,還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心、通訊、技術(shù)服務(wù)等機(jī)構(gòu)的加入。目前我國在配送系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)方面存在著缺陷。特別在物流方面尚未建立全國性的物流體系。企業(yè)只有解決好支付手段和配送系統(tǒng)問題才能真正發(fā)揮電子商務(wù)方便、高效、快捷等優(yōu)勢,區(qū)別于傳統(tǒng)的商務(wù)模式。同時(shí),各類物流企業(yè)要廣泛使用先進(jìn)的技術(shù)和裝備,提高信息化水平,優(yōu)化物流流程,提高運(yùn)營效率,降低物流成本,增強(qiáng)自身的科學(xué)管理能力,為電子商務(wù)提供有力的支持。應(yīng)鼓勵(lì)第三方物流發(fā)展,提高物流企業(yè)的專業(yè)化,延伸服務(wù)領(lǐng)域,建立功能健全、布局合理、分工明確的綜合物流體系。
3.建立完善的電子商務(wù)發(fā)展機(jī)制
完善的電子商務(wù)發(fā)展機(jī)制是建立在完善的法律法規(guī)基礎(chǔ)上的,而完善的法規(guī)是信息產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展的必要前提,所以政府應(yīng)抓緊制定相關(guān)法規(guī),采取有力措施,推進(jìn)信息商品化的發(fā)展、提高信息工作者的專業(yè)水平。政府對信息產(chǎn)業(yè)的政策扶持主要應(yīng)體現(xiàn)在財(cái)政撥款、稅收和法律等方面,應(yīng)該做到從法律上保障該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,財(cái)政上支持、稅收方面減免。根據(jù)中國國情,要把有限的資金、人力、物力用到軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫、情報(bào)咨詢等關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上。在促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,要注意政府對信息產(chǎn)業(yè)的管理要適當(dāng),不能不管,但干預(yù)不應(yīng)太多,要特別重視微觀企業(yè)的作用。
4.加強(qiáng)電子商務(wù)領(lǐng)域的國際合作
因特網(wǎng)全球性開放的特點(diǎn),使得建立網(wǎng)上國際貿(mào)易自由區(qū)的理想成為可能,而如果人為地對因特網(wǎng)采取完全不同和多重管理措施,只會(huì)阻礙自由貿(mào)易和全球商業(yè)發(fā)展。為此,必須打破地區(qū)、國家和國際之間的界限,建立一套國際統(tǒng)一的貿(mào)易規(guī)范與法律框架。包括對電子合同的認(rèn)可、接受電子簽名以及其他類似授權(quán)程序的規(guī)則、制定爭端解決機(jī)制、制定權(quán)責(zé)明確的根本原則等等。
五、結(jié)論
我國的電子商務(wù)經(jīng)過多年的努力,在逐步完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境、啟動(dòng)建設(shè)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及安全認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、改善支付環(huán)境和、物流環(huán)境及電子商務(wù)服務(wù)環(huán)境、制定與電子商務(wù)相關(guān)的政策、法規(guī)和規(guī)章等方面取得了一些進(jìn)展。但基礎(chǔ)建設(shè)薄弱、電子商務(wù)法規(guī)建設(shè)過于遲緩及政府信息化建設(shè)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的矛盾仍十分突出。