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1、媒體認知
媒體認知是對媒體的認知、了解程度。領導者首先必須意識到現代媒體的迅猛發展,了解媒體基礎知識,對媒體的類型、形式、報道特點心中有數,了解媒體運作模式,對媒體所代表的權力關系和社會網絡有所把握,了解重要的傳播理論。為此,領導者應主動學習一些經典的傳播理論,從而指導并有效地開展媒體傳播活動。同時,領導者還要善于辨識媒體信息,對媒體信息必須有清醒而全面的認識,并形成必要的辨別分析能力,進而形成自己的認知。更要充分認識到,與媒體進行良好的溝通,是提高領導者執政能力的重要方面,更是展現良好形象的重要途徑。媒體如水,水能載舟,亦能覆舟。只有充分認識了媒體,了解對手如何,做好有準備的交鋒,才能百戰百勝。
2、媒體利用
充分利用媒體塑造形象,一旦發生突發事件,很有可能一句簡單的話語,一個普通的手勢,甚至一個不以為然的表情都有可能被媒體無限放大,從而損害自身形象,這時就需要利用媒體重新修復自身形象,在充分了解媒體的基礎上重新審視媒體,并實時利用,有時能達到事半功倍的作用。譬如發生在2003年格魯吉亞的玫瑰革命,幾乎沒有打碎一塊玻璃,沒有發生一場流血沖突事件,完全用是通過媒體造勢,不斷塑造良好的形象,就把薩卡什維利推上了最高統治者的位置。可以說,近些年各國的領導者已經越來越多地意識到媒體的重要意義,在媒體上進行演講辯論幾乎成為競選中必不可少的一個環節,重要會議也一定要通過媒體轉播。媒體造勢,媒體宣傳,成為了隱形的力量,影響著政治。
新媒體時代提高領導者媒介素養的重要性
在當今社會的轉型時期,以手機、移動電視、微博、QQ、MSN即時聊天工具等為主要內容的新媒體極大地挑戰了領導干部的執政能力。近年來,隨著突發事件的不斷發生,網絡媒體成為了曝光突發事件、揭露反腐事件、監督官員是否盡職的重要陣地。如2006年甘肅民工王斌余的討薪殺人案,2008年南京佳寧區房產局局長周久耕事件,2011年“瘦肉精”事件,紅十字會郭美美事件,溫州動車事故,廣東烏坎事件,2012年“表哥”楊達才事件等等,所有這些幾乎都離不開網絡的宣傳與造勢力量,使事件的人物迅速成為了風口浪尖上的人物。如何妥善處理突發事件,成為了考驗領導干部執政能力的重要指標。但是現實生活中,我們有些領導者卻對如何面對新媒體極度打怵,據一項對領導干部新媒體使用的調查顯示,19.6%的被調查對象從未使用過電腦,52.1%的被調查對象只是偶爾使用,經常使用的只占12%。由此可見,加強領導干部與新媒體打交道的能力已成為迫切而現實的課題。
提高領導者媒介素養的主要途徑
在現實生活中,有不少領導干部面對媒體不知所措,內心常有“防火、防盜、防記者”的心理,對媒體恐懼又排斥,經常東躲西藏,無可奉告,不然就裝腔作勢,居高臨下,亦或上下推諉,不負責任,甚至百般阻撓,極力封堵。在媒體高度發達的今天,政府需要一個有效的應對手段和系統。
1、加強培訓與學習
首先,在意識上要接受新媒體,接受網絡問政的方式,其次,更要加強網絡知識的學習,有些干部排斥網絡,不愿通過網絡傾聽民意,這就缺少了了解民情、了解民聲的最重要的一個途徑。要組織領導干部學習網絡知識,學習新媒體的相關知識課程,通過組辦培訓班和舉行報告會、講座、現場模擬等多種方式,幫助各級領導干部獲得同媒體打交道的系統知識,使工作更順利地進行。
2、提高與新媒體合作的能力
積極配合媒體,加強與新媒體的合作能力,自覺接受媒體監督,把握媒體監督的正確導向。媒體監督的原則應該是“公平、公正、公開”,更有利于接受群眾的監督。領導干部在接受媒體采訪時,最好事先有所準備,要占據與媒體交往的主動權,絕不能被媒體牽著鼻子走。接受采訪之前,最好能提前了解來訪媒體和記者的基本情況,掌握來訪記者對新聞事件的關注點和興奮點,從而有針對性地做好準備。對于新聞事件的敏感問題和個別記者可能提到的尖銳問題,也必須有充分的心理準備,想好應對的辦法。
運用媒體轉危為機,利用媒體塑造良好的公眾形象,增強政府公信力,加強與媒體打交道的能力,提升面對新媒體的媒介素養,是當下領導干部提高執政能力的一堂必修課,不容絲毫懈怠。(本文作者:李雪 單位:中共沈陽市委黨校)