高校輔導員媒介素養的對策

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［摘要］新媒體技術的快速發展為高校思想政治教育工作帶來了新的機遇和挑戰。高校輔導員能否適應新媒體發展和大學生思想政治工作變化的新要求，不斷提高自身媒介素養，將直接影響大學生思想政治教育的效果。高校輔導員提高媒介素養的緊迫性表現在以下幾點:高校輿情的正確引導需要輔導員不斷提高媒介素養，提升大學生思想政治工作實效的需要，培養大學生媒介素養的需要。然而，高校輔導員存在媒介意識不強，媒介應用能力不足，大學生媒介素養培養不夠的問題。為此，高校要采取以下措施:增強對媒介的認識、把握和引領，提升輔導員的媒介應用能力;重視媒介素養培訓，普遍提升輔導員的媒介學習能力;建立媒介素養長效發展機制，提升輔導員職業能力。

［關鍵詞］新媒體;輔導員;媒介素養

一、高校輔導員媒介素養提高的緊迫性

(一)高校輿情的正確引導需要輔導員不斷提高媒介素養

隨著現代傳媒技術的發展，每天涌入高校大學生視野的信息紛繁復雜，西方自由主義、民粹主義等思潮在意識形態領域的滲透無孔不入。調查顯示，80．7%的輔導員表示在網絡上看到過歪曲歷史事件、丑化歷史人物的文章，其中有67．5%表示不止一次看到。面對思想政治教育如此嚴峻的現實挑戰，高校輔導員的媒介素養迫切需要提高，以便在紛繁復雜的信息中有效辨別真偽，及時了解網絡輿情，在大學生群體中做好思想引領、心理疏導、輿情引導。輔導員只有具備較高的媒介素養，才能以敏銳的洞察力第一時間了解到大學生關注的熱點問題，對校園的輿情及時開展研判，對不利于大學生正確“三觀樹立或不利于校園穩定的現象進行針對性的處理，用主流意識形態引導大學生思想發展，主動掌握意識形態領域的話語權。

(二)提升大學生思想政治工作實效的需要

新媒體在為青年學生提供廣闊的學習、交流信息平臺的同時，也為虛假信息、惡意造謠滋生了溫床。在調查中被問到網絡虛擬世界與客觀現實世界之間的差距時，17．7%的輔導員表示網絡虛擬世界與客觀現實差距很大，70．2%的輔導員表示兩者之間存在差距，而12．3%的輔導員認為兩者基本一致。在被問及新媒體對大學生生活方式和價值觀的影響時，73．7%的輔導員認為影響很大，10．3%的輔導員認為影響一般，9%的輔導員認為影響很小，7%的輔導員認為沒有影響。高校輔導員本身需要在眾多的媒體信息中對信息進行高效的甄別，選擇性地吸收有效信息，同時還要運用新媒體對高校大學生開展思想政治教育。在此背景下，高校輔導員的媒介素養、掌握和運用新媒體技術的能力就顯得十分重要，這將直接決定輔導員是否能把握好新媒體空間的話語權，是否能適應時展變化的需求而不斷轉變工作思路和工作方法，關系到思想政治教育實效能否取得。

(三)培養大學生媒介素養的需要

高校大學生正處于人生觀世界觀形成的關鍵時期，觀察能力和思辨能力還不夠強，卻又是在新媒體快速發展的背景下成長起來且受新媒體影響最大的群體。高校輔導員作為思想政治教育工作者、大學生成長成才的引路人，需要肩負起大學生媒介素養培養的責任。在調查身邊學生是否會經常受到網絡不良信息的誤導時，52．6%的輔導員表示經常發現，34%的輔導員表示偶爾發現，13．4%的輔導員表示不曾發現。由此可見，在新媒體時代，輔導員媒介素養的提高，有利于輔導員運用媒介方面的有關知識，引導大學生正確解讀和批判媒介信息，以抵制不良信息的侵蝕。在調查身邊大學生是否會在不經證實的情況下轉發網絡信息時，43．6%的輔導員表示經常發現，50．5%的輔導員表示偶爾發現，5．9%的輔導員表示不曾發現。輔導員媒介素養的提高，有助于引導大學生了解網絡安全的相關法律法規，培養大學生使用媒介傳播的自律性，共同營造風清氣正的新媒體環境。輔導員媒介素養的提高，還有利于輔導員在日常思想政治工作中向大學生傳授獲取信息途徑與分辨信息真假的方法，提高大學生自覺抵御西方自由主義、等思潮侵襲的能力，維護國家主流意識形態的安全。

二、高校輔導員媒介素養存在的問題

(一)媒介意識不強

新媒體時代，青年大學生衣食住行、社交往來和信息獲取等都與媒介密不可分，新媒體不僅影響了青年大學生的學習生活方式，也深刻地影響了輔導員的工作方式。鑒于新媒體的交互性和便捷性特點，高校輔導員經常通過QQ、微信等通知、收集反饋信息，大大提高了日常管理工作的效率。在調查中，輔導員“經常通過新媒體途徑與學生開展談心工作”的僅占32．4%，輔導員“經常通過新媒體符合主流價值觀的文章或說說”的僅占27%，輔導員“能及時對學生的不符合主流意識形態或錯誤的言論進行糾正和引導”的僅占21%。由調查可知，輔導員對新媒體的使用僅停留在表層，沒能充分利用新媒體開展思想政治工作。在日常生活中，輔導員還存在對學生網絡安全、網絡責任意識、網絡法制意識教育不到位的情況，覺得大學生在社交媒體發表個人言論與個性簽名等是學生的自主權利不便干涉，這些都是輔導員媒介意識不強的表現。在新媒體成為當今社會發展新常態的情況下，只有順應新媒體發展趨勢，主動運用新媒體工具開展思想政治教育工作，樹立正確的媒介意識，才能引導大學生在新媒體空間的正確思想方向。

(二)媒介應用能力不足

當前，輔導員的媒介應用能力直接關系到輔導員思想政治教育工作的效果和水平。在調查中，我們發現85．6%的輔導員能經常利用新媒體途徑，如QQ群、微信等通知。這就表明輔導員在工作中具備一定的媒介應用能力，特別是在突發事件發生時，不受學校教學安排或學生個人活動地點的限制，能及時將信息傳達，保證了信息溝通的順暢和事件的有效處理。在調查中我們還發現，只有33．6%的輔導員經常利用新媒體如博客、微博、空間、論壇等發表文章或主流觀點，以開展大學生思想政治教育，58．5%的輔導員偶爾發表，7．9%的輔導員幾乎沒有發表過。在西方自由主義、等多種社會思潮利用各種途徑對我國大學生進行思想滲透的背景下，高校輔導員若忽視對大學生價值觀和主流意識形態的引領，就相當于放棄了思想政治教育的有效陣地。因此，高校輔導員不僅要掌握各種媒介工具，還要不斷提高媒介應用能力，提高自身鑒別信息真偽的能力，及時研判網絡輿情，引領思想政治教育的方向。只有不斷提升媒介應用能力，輔導員才能在瞬息萬變的新媒體環境下及時了解、掌握大學生的思想狀況，用主流意識形態引領和做好大學生的思想政治教育。

(三)大學生媒介素養培養不夠

新媒體時代對高校大學生生活方式的深刻影響，使大學生媒介素養教育的重要性越發突顯出來。而高校輔導員作為大學生成長成才的引路人，在大學期間與大學生聯系最為密切，肩負著網絡思想政治教育的職責，對大學生媒介素養的培養有著不可推卸的責任。在調查中發現，大多高校輔導員認識到大學生媒介素養教育的重要性，75．8%的輔導員認為媒介素養培養有利于減少新媒體對大學生的消極影響，70．5%的輔導員認為應當將大學生媒介素養培養納入大學生人才培養的內容中。然而，高校輔導員媒介素養的水平也一定程度上制約了大學生媒介素養的培養質量。在調查中反映，輔導員能熟練運用新媒體處理、制作信息開展思想政治教育的占16．8%，對此一般熟練的占34．4%，不太熟練的占48．8%，這與高校輔導員沒有接受過系統的媒介教育有關。由調查得知，只有15．8%的輔導員接受了多方面的媒介素養教育，28．6%的輔導員接受過輿情管理方面的教育。由此可見，大學生媒介素養的培養需要輔導員媒介素養的提升，只有不斷提高輔導員媒介素養的理論水平，增加輔導員媒介素養的工作實踐，才能培養出媒介素養更高的大學生。

三、提升高校輔導員媒介素養的對策

(一)增強對媒介的認識、把握和引領，提升輔導員的媒介應用能力

作為網絡思想政治教育的重要力量，高校輔導員的媒介意識已成為其勝任本職工作不可或缺的一種素質。隨著新媒體技術的發展，媒介平臺不僅為大學生思想政治教育工作開辟了新途徑，也對高校輔導員自身素質提出了新的更高要求，這就要求高校輔導員做到與時俱進，不斷增強自身的媒介意識。一是增強自身對新媒體環境的敏銳感。風清氣正的媒體環境能對大學生起到正面引導的積極作用，反之，歪曲事實、丑化社會的媒體環境會對大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀起到負面的影響。輔導員對新媒體環境的敏銳洞察是做好大學生思想政治教育的前提和基礎。媒介傳播深刻地影響著大學生，高校輔導員要對此有深刻的認識，并將其轉化為更新自身觀念、主動學習現代傳媒規律知識、研究大學生心理特點與掌握新時期思想政治教育技能的動力。二是增強自身對媒介信息的甄別把控意識。對大學生經常接觸的論壇、校園貼吧等媒介信息有意識地進行甄別，謹防失實的信息誤導學生，并采取相應的對策讓大學生了解事實真相，以便把握思想政治教育的方向。三是增強自身對主流意識形態引領的意識。針對當前西方媒體經常利用媒介傳播的便捷性開展、無政府主義等意識形態領域的滲透，高校輔導員要堅定正確的政治方向，做好大學生的引路人，正確引導大學生學會分辨西方媒體對歷史事實的歪曲和背后的真正目的，積極引導學生客觀看待新時代中國特色社會主義經濟發展和社會進步的巨大成果，鼓勵大學生用自己的行動為國家的發展做貢獻，加強對主流意識形態的引領。

(二)重視媒介素養培訓，普遍提升輔導員的媒介學習能力

輔導員媒介素養的提升不僅需要不斷增強自身的媒介意識，在思想政治教育中有意識地運用新媒體進行實踐鍛煉，同時還需要高校或教育部門為高校輔導員提供系統的教育培訓。加強媒介素養培訓是快速提升輔導員媒介素養的有效途徑。一方面，在培訓中讓輔導員明確媒介素養的重要性和緊迫性，使輔導員自覺增強自身的媒介意識，有意識地培養自己的媒介素養;另一方面，對輔導員開展媒介應用能力的培訓和實踐鍛煉，不斷提高輔導員對各媒介平臺的信息進行分辨、選擇、運用、傳播等的媒介應用能力。輔導員媒介素養的培訓，也可采用形式多樣的方式來開展:一是在輔導員崗前培訓或職業素養提高的培訓中，安排提升輔導員媒介素養方面的系列講座、媒介應用能力實踐案例實訓等，以便增強輔導員媒介意識、開闊輔導員眼界;二是為輔導員建立學習交流平臺，教育部門定期為高校輔導員尤其是欠發達地區高校提供到先進地區院校學習交流的機會，使輔導員能取長補短，不斷進步;三是通過建立輔導員職業能力交流論壇，設置提升媒介素養的有關議題、開放媒介運用方面的網絡學習課程，讓輔導員隨時隨地學習，更新思想觀念，了解全國高校最新的網絡輿情，不斷增強媒介素養和職業能力。

(三)建立媒介素養長效發展機制，提升輔導員職業能力

良好的機制是輔導員媒介素養得以不斷提高的重要保障。將媒介素養納入輔導員職業能力建設的工作機制中，不僅可以豐富輔導員工作的內涵，引導輔導員系統學習媒介素養的理論知識、媒介領域的法律法規，還能為輔導員自覺提升職業素養和思想政治教育能力提供保障。建立輔導員發展的長效機制，要著重從以下幾個方面開展:一是將輔導員媒介素養納入輔導員選拔任用標準。要做好新媒體環境下的大學生思想政治教育、培養具有現代媒介素養的大學生，要求輔導員必須具有必備的媒介素養。高校在選拔和任用輔導員時，須考察候選人的媒介意識和媒介應用能力，以便建設一支符合時代要求及教育發展需要的輔導員隊伍。二是完善包括媒介素養在內的輔導員職業能力考核機制。對所有入職的輔導員開展崗前培訓和定期培訓，將媒介素養納入培訓內容，考核輔導員在易班等網絡平臺開展網絡思想政治教育及對大學生媒介素養培養的工作和效果。對考核不合格的輔導員給予針對性的培訓和定期整改，整改仍不達到要求的離開輔導員崗位。三是建立輔導員媒介素養提升的激勵機制。科學合理的激勵機制有利于促進輔導員媒介素養的快速提升，使輔導員媒介素養健康發展成為新常態。將輔導員媒介運用能力納入考核標準，激勵輔導員在日常思想政治教育中不斷加強理論學習與媒介實踐，不斷提高自身媒介素養和媒介運用能力。對網絡思想政治教育、輿情疏導、主流意識形態引導表現突出的輔導員給予物質及精神上的獎勵，對校園新媒體網絡平臺建設、公眾微信平臺建設突出的個人及集體進行表彰。將一系列激勵措施形成穩定的機制，促進輔導員媒介素養和媒介運用水平不斷提高，提升新媒體時代下高校輔導員思想政治教育的水平。

參考文獻:

［1］教育部．高等學校輔導員職業能力標準(暫行)［EB/OL］．(2017－11－22)．

［2］中共中央辦公廳、國務院．關于進一步加強和改進新形勢下高校宣傳思楊工作的意見［EB/OL］．(2015－01－19)．

作者：徐堅 單位：廣西水利電力職業技術學院