安徽新聞從業(yè)者的媒介素養(yǎng)實證探究
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摘要：新聞從業(yè)者作為特殊的媒介受眾，他們既是媒介信息的接收者，同時也是新聞傳播流程的重要把關人，其媒介素養(yǎng)狀況直接影響著媒介環(huán)境和大眾的媒介素養(yǎng)水平。此次問卷調(diào)查從新聞實踐和工作理念的兩個角度了解安徽省新聞從業(yè)者的媒介素養(yǎng)情況。結(jié)果顯示，安徽新聞從業(yè)者的媒介素養(yǎng)處于中等水平，但仍然需要提升評估訊息的謹慎性、傳遞訊息的準確性以及互動訊息的積極性，并且關注其自身社會地位的認知和新聞專業(yè)主義狀態(tài)。
關鍵詞：安徽?。恍侣剰臉I(yè)者；媒介素養(yǎng)
美國學者詹姆斯•波特（W.JamesPotter）曾說：“媒介對人的影響就像天氣對人的影響一樣，它無處不在，無時不有，并且有多種多樣的存在形式，比如：有時使人顫抖，有時使人渾身濕漉，有時還會使人灼熱無比?！盵1]也就是說，人們沉浸在媒介環(huán)境中，受到大眾傳播機構(gòu)呈現(xiàn)出的整體氛圍所影響，而媒介環(huán)節(jié)并不是易于掌控的，它復雜且多變?！八呐囵B(yǎng)與形成，是媒介與社會在過去長期的信息傳播和人際互動中逐步形成的，分為積極的媒介環(huán)境與消極的媒介環(huán)境?！盵2]消極的媒介環(huán)境會給受眾灌喂大量與現(xiàn)實不符的沖突、謊言、暴力和扭曲的人物等媒介經(jīng)驗，危害他們的認知建構(gòu)和價值發(fā)展。媒介素養(yǎng)這一概念首次被提出，是在英國文學批評家F.R.李維斯（FrankRaymondLeavis）和他的學生丹尼斯•湯姆森（DenysThompson）合作出版的《文化與環(huán)境：批判意識的培養(yǎng)》（CultureandEnvironment:TheTrainingofCriticalAware-ness）一書中。該理論表達了對傳統(tǒng)文化前景的擔憂，倡導提高受眾的“免疫力”，以抵抗媒介的負面影響。之后，隨著各類媒介形態(tài)的誕生以及新倫理問題的出現(xiàn)，學者們對于媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵和外延也在不斷變化。較為普遍認同的定義是1992年美國“阿斯彭媒介素養(yǎng)領袖會議上”的表達，認為媒介素養(yǎng)指“近用、分析、評判和創(chuàng)作媒介的能力”[3]。目前更多學者的研究重點聚焦在普通受眾身上，忽視了新聞從業(yè)者扮演的角色。新聞從業(yè)者作為特殊的媒介受眾，他們既是媒介信息的接收者，受眾的一分子；同時也是媒介的使用者，是新聞傳播流程的重要把關人。其媒介素養(yǎng)狀況直接影響著媒介環(huán)境和大眾的媒介素養(yǎng)水平，因此值得研究。本文通過問卷調(diào)研的方式，以安徽省媒體從業(yè)者為例，從新聞實踐和工作理念的兩個角度了解其媒介素養(yǎng)狀態(tài)。2016年8至2017年6月期間，在安徽省內(nèi)共發(fā)放問卷500份，回收有效問卷461份?；厥諛颖就畋?42份（淮北市、亳州市、阜陽市）、皖中168份（合肥市、安慶市）、皖南151份（蕪湖市、宣城市、馬鞍山市）；參與調(diào)研的媒體機構(gòu)有廣播與電視（223份）、報紙雜志（165份）和網(wǎng)絡媒體（73份）。
一、新聞實踐
新聞從業(yè)者在工作中的實踐表現(xiàn)是其媒介素養(yǎng)的直接反映。本文從以下五個方面來了解他們在實踐活動中的媒介素養(yǎng)狀況：應用訊息的多樣性、捕捉訊息的自如性、評估訊息的謹慎性、傳遞訊息的準確性以及互動訊息的積極性。
（一）應用訊息的多樣性狀況
面對新聞素材和新聞線索等，新聞從業(yè)者從采訪、寫作、編輯、評論和攝影五種方式對媒介訊息進行處理應用。一直以來，這五種方式都考驗新聞從業(yè)者最基本的業(yè)務技能，而這些技能掌握的熟練性和多樣性直接影響新聞作品的質(zhì)量和新聞機構(gòu)的工作效率。由表1可看出，有82.86%的新聞從業(yè)者掌握了三種及以上的技能，其中掌握三種技能的143人，四種技能的139人，另外100人五種技能基本掌握。整體而言，安徽新聞從業(yè)者運用訊息的能力較高，基本業(yè)務能力較強。此次調(diào)研的新聞從業(yè)者中具有新聞傳播類學歷背景的為239人，占51.84%。剩余222人中，畢業(yè)于非新聞傳播類人文學科140人，理工農(nóng)醫(yī)的26人，其他學科56人?？梢姡罅糠切侣剛鞑ヮ悓W歷背景的新聞從業(yè)者主動自學了新聞業(yè)務技能，有工作的積極性和求知性。
（二）捕捉訊息的自如性狀況
在尋訪新聞線索時，迅速捕捉訊息是新聞采訪的重要環(huán)節(jié)。獲取和掌握的訊息量越大，制定的可供選擇的采訪方案就越多，新聞的品質(zhì)就越高。根據(jù)表2可看出，目前安徽新聞從業(yè)者獲取新聞線索使用頻率最高的前三名渠道是“利用QQ(空間)、微博、微信等自媒體”（3.54），“采訪獲得”（3.31）和“利用互聯(lián)網(wǎng)整合”（3）。曾經(jīng)處于首要渠道的“采訪獲得”已經(jīng)退居第二，包括“領導安排”、“通訊員提供”以及“電話爆料”的傳統(tǒng)方式也相應讓位。同時，表3顯示安徽新聞從業(yè)者接觸網(wǎng)絡的用時最長，平均每天179.15分鐘。閱讀報紙、觀看傳統(tǒng)電視和收聽廣播的平均用時都徘徊在1小時上下，分別為67.03分鐘、64.62分鐘和52.78分鐘。安徽新聞從業(yè)者接觸網(wǎng)絡的用時幾乎等同于三種傳統(tǒng)媒體的時間總和。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，博客、微博、論壇等平臺為信息的傳播設置了大量有價值的議程，豐富了新聞線索的獲取渠道。另一方面也說明，安徽新聞從業(yè)者善于利用互聯(lián)網(wǎng)資訊，表現(xiàn)出較高的捕捉訊息自如性。
（三）評估訊息的謹慎性狀況
“新聞的真實性，即指新聞報道必須反映事物的原貌。真實性是新聞事業(yè)的生命所在，是取信于民的力量所在?！盵4]新聞報道失實由多種原因造成，但更多是因為新聞從業(yè)者道聽途說又未經(jīng)核實、驗證而造成的，因此這就要求新聞從業(yè)者對各類訊息進行評估。從表4可以看出，整體而言安徽新聞從業(yè)者評估數(shù)據(jù)、材料的態(tài)度較為謹慎，33.41%的從業(yè)者表示會根據(jù)經(jīng)驗有的放矢地驗證材料；42.3%的從業(yè)者表示工作不受主觀經(jīng)驗制約，會“反復核實，確保準確”；24.30%的新聞從業(yè)者態(tài)度隨意，坦誠“一般不懷疑、根據(jù)需要引用”（22.13%），或者“從不懷疑，直接引用”（2.17%）。網(wǎng)絡媒體新聞從業(yè)者在評估訊息的嚴謹性上，比傳統(tǒng)媒體從業(yè)者略差。34.25%的網(wǎng)絡媒體新聞從業(yè)者對待采訪對象所提供的數(shù)據(jù)、材料存在主觀態(tài)度，在“一般不懷疑、根據(jù)需要引用”（30.14%）以及“從不懷疑，直接引用”（4.11%）兩個題項上總共高出傳統(tǒng)媒體從業(yè)者11.83%。這也從側(cè)面解釋了網(wǎng)絡新聞真實性低于傳統(tǒng)媒體新聞的原因。
（四）傳遞訊息的準確性狀況
在新聞稿件中確保訊息的準確性，提供確鑿的證據(jù)和可靠的途徑是新聞從業(yè)者責任感的直接體現(xiàn)。這里的“確鑿的證據(jù)和可靠的途徑”指的就是新聞來源，也叫消息來源，通常指新聞報道中主要事實的出處?！靶侣勚圆煌趥髀?，就在于新聞有根有據(jù)，有確切的傳播渠道，傳聞則是無根無襻，不知其從何處而來?！盵5]整體而言，安徽新聞從業(yè)者傳遞訊息的準確性處于中等水平。表5顯示，31.45%的新聞從業(yè)者在撰寫新聞稿件時，“情況允許每篇都標明”消息來源；42.08%的表示“大部分都會標明”；26.46%的新聞從業(yè)者存在非規(guī)范性，并未重視交代新聞來源，“只部分標明”甚至“沒留意過”。原假設，傳統(tǒng)媒體新聞從業(yè)者比網(wǎng)絡媒體新聞從業(yè)者更為重視新聞來源，傳遞訊息的準確性更高。但數(shù)據(jù)顯示，兩者都處于中等水平，差異較小。
（五）互動訊息的積極性狀況
隨著網(wǎng)絡媒體的迅猛發(fā)展，“內(nèi)容為王”的傳統(tǒng)觀念在互聯(lián)網(wǎng)思維下遭遇了挑戰(zhàn)，如今并不是大投入、大成本的原創(chuàng)內(nèi)容便可以“為王”，實際上只有用戶需要的內(nèi)容才能稱“王”。因此，重視與觀眾、聽眾、讀者或者網(wǎng)友的互動，是網(wǎng)絡媒體時代新聞從業(yè)者的必備技能。整體而言，安徽新聞從業(yè)者關注讀者(觀眾、聽眾、網(wǎng)友)的主動性偏弱。表6數(shù)據(jù)顯示，只有55.96%的新聞從業(yè)者與讀者(觀眾、聽眾、網(wǎng)友)的頻率為“總是”（6.94%）或“經(jīng)常”（49.02%），剩余44.04%的新聞從業(yè)者均表示未投入過足夠的時間和精力。原假設，由于網(wǎng)絡媒體的互動性更強，獲取反饋的途徑更便捷，因此網(wǎng)絡媒體新聞從業(yè)者與受眾的互動程度遠遠高于傳統(tǒng)媒體新聞從業(yè)者。但是數(shù)據(jù)顯示，在“總是”和“經(jīng)?！眱蓚€題項上，網(wǎng)絡媒體新聞從業(yè)者總共只高出傳統(tǒng)新聞從業(yè)者6.74%。由此可見，網(wǎng)絡媒體新聞從業(yè)者未充分利用渠道優(yōu)勢與受眾互動，其運用新媒體進行信息雙向交流的技能和認知都亟待提高。
二、工作理念
新聞工作者的實踐表現(xiàn)很大程度上都受到其工作理念的指導，因此研究新聞從業(yè)者的媒介素養(yǎng)，還要考察其新聞工作理念。
（一）媒介認知狀況
安徽新聞從業(yè)者媒介認知中的前五種社會功能按照重要性遞減，依次為：“及時報道權(quán)威、可靠、真實的信息，防止流言危害社會”（6.58）、“依據(jù)事實，報道新近發(fā)生的事件（6.41）”、“黨和政府宣傳其路線、方針、政策的工具（5.7）”、“幫助人民行使輿論監(jiān)督權(quán)，成為人民的喉舌”（4.73）、“為百姓解疑答惑，提供復雜問題的分析與解釋”（4.08）。由分值排名第一位、第二位、第四位和第五位的數(shù)據(jù)可以看出安徽新聞從業(yè)者認為新聞媒體的主要功能是社會環(huán)境的“守望者”和“看門狗”，在守護社會正能量與精神價值的同時，行使輿論監(jiān)督的權(quán)力，促進社會的進步。其次，他們認可了媒體作為黨政思想傳播工具的重要功能（第三位）。在我國，新聞工作者必須堅持新聞報道的思想性，即堅持在新聞報道中體現(xiàn)黨和政府的路線方針政策，以指導受眾的思想和行動，提高全民族的文化和精神素質(zhì)。這是我國新聞工作者必備的思想觀點和政治取向，安徽新聞從業(yè)者的認識較為準確。
（二）入職原因狀況
安徽新聞從業(yè)者入職的原因中，“喜歡新聞寫作、編導、攝影”以高出最后一項“新聞工作收入高”4.51分排名第一，隨后排在前五位的是：“感受風氣之先，傳播新思想”，“能廣泛接觸到各類人士”，“看中輿論監(jiān)督功能”，“以及新聞工作社會地位高，受人尊重”。由此可見，安徽新聞從業(yè)者考慮入職原因上更多的看重精神價值而不是物質(zhì)回報，是個體的主動選擇而不是被動的受家庭或者生計等消極社會因素所迫。
（三）社會地位自評狀況
新聞從業(yè)者以4.62排在第6，低于第一位的國家公務員1.52分，僅高于高級經(jīng)紀人、演員和會計師等?？梢?，新聞從業(yè)者對自身職業(yè)的社會地位并未持積極認識。曾經(jīng)在中國被敬稱為“無冕之王”新聞從業(yè)者，如今對自身工作待遇、生存狀態(tài)、社會地位等方面諸多不滿，更多的自嘲為“新聞民工”。表8顯示，大多數(shù)安徽新聞從業(yè)者入職前飽含工作熱情和期待，但工作后卻產(chǎn)生對現(xiàn)實的消極認識。這個理想與現(xiàn)實的反差，會損害新聞從業(yè)者的工作積極性，導致職業(yè)倦怠。
（四）新聞專業(yè)主義狀況
新聞專業(yè)主義的內(nèi)涵認為，“新聞媒體擁有不受政府勢力和商業(yè)勢力以及其它勢力影響的獨立空間，作為社會公器對政府進行輿論監(jiān)督，為公眾提供客觀、公正的信息服務。新聞從業(yè)人員有自己的專業(yè)規(guī)范和道德操守，接受專業(yè)社區(qū)的自律而不是服從其他任何權(quán)力或權(quán)威?！盵6]因此，這里從新聞專業(yè)主義的認知情況與現(xiàn)實中新聞專業(yè)主義踐行的描述情況兩個方面考察安徽從業(yè)者的媒介素養(yǎng)狀況。1．新聞專業(yè)主義的認知情況表10中的總體平均分值顯示，有三個題項的得分高于同意值（4分），分別是“媒介應該監(jiān)測政策執(zhí)行”（4.16）、“媒介應該提供全面完整的信息”（4.33）、“面對爭議性的社會問題或真相未明的事件，記者要保持客觀和平衡的態(tài)度，不能以自己的感受情緒影響受眾”（4.20），可見安徽新聞從業(yè)者在對政府進行輿論監(jiān)督、為受眾提供公正、客觀的信息方面有較高且較為統(tǒng)一認知。題項“面對逐漸增多的新聞訴訟，新聞從業(yè)者不能認為‘多一事不如少一事’”、“記者在新聞報道中的‘違規(guī)’或‘踩線’并非難以避免”上得分均低于中立值（3分），可見在承擔社會責任和接受專業(yè)規(guī)范自律方面認知水平偏低。原假設，接受過新聞傳媒類專業(yè)教育的新聞從業(yè)者對這5種新聞行業(yè)現(xiàn)象的態(tài)度應該更為積極正面，并且以大分值高出非新聞傳媒類學歷的新聞從業(yè)者。但數(shù)據(jù)顯示，兩者的分值差距并不明顯。由此可見，盡管在高校接受了4年的新聞價值觀熏陶，但新聞理想在現(xiàn)實社會中仍受到制約與束縛。2．現(xiàn)實中新聞專業(yè)主義踐行的描述狀況對新聞專業(yè)主義踐行的情況這里從“商業(yè)勢力影響”“客觀公正性受損”以及“新聞從業(yè)者缺乏自律”三個方面進行測量，每個方面有2個題項。表11顯示，如果對3個方面的普遍程度（非常同意、同意、中立、不同意和非常不同意）進行比較，從高到低排列為：商業(yè)勢力影響、客觀公正性受損、新聞從業(yè)者缺乏自律。6個題項中，除了“‘廣告新聞化’的現(xiàn)象在本地區(qū)媒體很普遍”（3.19）得分最高，超過中立值（3），其他5個題項均徘徊在中立值（3）與不同意值（2）之間。因此推測，這些負面現(xiàn)象在安徽省新聞界已存在，但普遍程度較低，其中受商業(yè)勢力的影響略微嚴重。比較皖南、皖北、皖中三個區(qū)域的數(shù)據(jù)，可以看出：皖中地區(qū)6個題項分值全部高于全省總體平均分，其中“商業(yè)勢力影響”“客觀公正性受損”兩個方面的4個題項得分均高于中立值（3）。除了“為搶發(fā)新聞而影響到事件發(fā)展或司法裁決的現(xiàn)象”外，其他5個題項得分均高于皖南和皖北地區(qū)。而皖南地區(qū)的6種負面現(xiàn)象得分全部低于全省平均值，低于皖中和皖北。由此可見，安徽省新聞專業(yè)主義踐行情況皖南最佳，皖北居中，皖中略差。
三、總結(jié)
總體而言，安徽新聞從業(yè)者的媒介素養(yǎng)整體水平表現(xiàn)中等。在新聞實踐方面，應用訊息的多樣性和捕捉訊息的自如性表現(xiàn)良好。在評估訊息的謹慎性、傳遞訊息的準確性以及互動訊息的積極性三個方面可以進一步加強。尤其是網(wǎng)絡媒體從業(yè)者要著重提高評估訊息的謹慎性。在工作理念方面，媒介認知和入職原因狀況表現(xiàn)良好，對自身社會地位評估呈現(xiàn)消極趨勢。在新聞專業(yè)主義的認知情況上，承擔社會責任和接受專業(yè)規(guī)范自律方面表現(xiàn)較差。同時，從新聞專業(yè)主義踐行情況的描述中可看出，安徽新聞界存在著輕微的“廣告新聞化”等負面現(xiàn)象，以皖中地區(qū)略顯突出。新聞從業(yè)者在整個傳播過程中處于主導地位，充當著媒介訊息的“把關人”。尤其是從事最基本采、編、制的工作者，他們的日常生活構(gòu)成了媒體活動的主體，直接影響新聞傳播的水平和效果。因此，不斷提高其媒介素養(yǎng)水平極為重要。這一方面要求從業(yè)者提高新聞業(yè)務水平，加強對新聞嚴謹性、真實性、準確性的認識；積極更新認知結(jié)構(gòu)，樹立受眾優(yōu)先的思維；鞏固新聞專業(yè)主義理念，自覺抵御社會負面影響。另一方面也要求新聞機構(gòu)開設短期培訓班，邀請業(yè)界專家、知名人士授課；組織人員前往北京、上海等地的頂尖媒體機構(gòu)進行參觀學習；安排先進工作者對新員工開展“傳幫帶”等活動。從多方面提高我省新聞從業(yè)者的媒介素養(yǎng)，確保媒體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
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作者:徐陽陽 單位:安徽大學江淮學院
