煤礦安全管理中行為安全模式探究

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0引言

中國煤礦安全形勢非常嚴峻，煤礦安全管理涉及到管理學科、心理學科等方面的知識，受到社會各界的廣泛關注，怎樣有效地確保煤礦安全是廣大學者研究的重點。通過調查大量資料發現，大多專家認為煤礦安全應當是一個整體的系統，而非單獨某一環節控制能夠實現的。本文基于人的行為科學，在煤礦人力資源管理中應用ABC分析法，強化管理者對于人的行為安全的重視，對減少煤礦事故的發生具有重要意義[1]。

1行為安全管理模式概述

1.1行為科學

應用自然科學進行觀察，研究自然與社會環境中人類行為的學科叫做行為科學，其主要研究方向是影響人類行為的原因及變化規律，目的在于通過分析行為中的積極與消極因素，調整人的行為，從而調動積極性，實現某種目標。行為科學中對于人行為的社會性與復雜性給予肯定，并提出以“人”作為中心研究問題，如常見的個體行為研究、動機和激勵理論、群體行為研究和組織行為研究等，思考和解決實踐過程中的安全問題、生活問題與環境問題[1]。

1.2行為安全管理模式

通過長時間探索，中國發現了眾多煤礦生產安全管理的問題。有學者分析煤礦安全行為中出現的“百猴效應”[2]，也有學者應用蟻群聚類算法對煤礦生產過程中工作人員引發的安全事故進行探究。但是總體來說有關行為安全管理的研究還不成熟，眾多煤礦企業在應用行為安全管理理論時仍存在重事故、輕隱患或重結果、輕過程的現象，導致行為安全管理模式效果不佳。通過探索發現，煤礦安全生產過程中應用行為安全理論關鍵在于克服工作人員的不安全行為、促進安全習慣與安全意識的形成，通過分析影響人行為的刺激因素，制定實用性的安全管理機制，形成一套煤礦安全管理體系，才能夠保證煤礦安全生產。煤礦安全管理的重點在于管理人的行為，對于煤礦企業來說，全體員工的行為更是影響安全的重要因素，因此將行為安全管理貫穿于煤礦生產活動中是提高煤礦安全生產水平的必要手段[2]。

2煤礦企業員工的行為安全管理

2.1安全關鍵行為的定義

在煤礦企業生產過程中，關鍵行為是指所有不安全、危險的、可能造成煤礦事故發生的誘因。不安全行為是指已經造成事故或具有很大風險的人的行為，包括發生事故概率較大的行為或事故發生后不利于減少損失的行為。煤礦企業管理人員與學者應當進一步了解煤礦生產實際狀況，觀察分析關鍵行為，探討煤礦企業安全管理中“什么是安全行為、什么是不安全行為”。通過尋找問題的答案，總結科學的管理經驗，指導煤礦生產，促進安全水平上升。

2.2行為安全管理隊伍

根據以往經驗，煤礦企業中應當由煤礦企業領導、安全主管工作人員、煤礦一線生產班組長及崗位職工代表等組成成立一支行為安全管理（BBC）隊伍，煤礦企業領導能夠促進安全管理措施的落實與政策推行、安全管理人員通過專業技能與豐富的經驗指導工作、一線班組長以自身對煤礦的真實了解促進提高安全措施的實效性，綜合各個方面改善煤礦安全管理。

2.3觀察和總結人的行為

對煤礦企業員工的行為進行觀察是收集數據和分析數據的基礎，能夠為安全管理提供最原始的資料。人的安全行為觀察不應該停留在煤礦生產的某一環節中，而是貫穿于整個活動，根據觀察結果指出生產活動中的不安全行為，鼓勵員工開展安全行為。觀察和記錄資料的過程中，應當如實反映客觀情況，有針對性地觀察與分析關鍵行為和不安全行為，簡化工作，提高分析效率。

2.4ABC行為分析

所謂ABC行為分析指的是ActivatorBehaiorCons-equence，A表示前因，是一種行為的促進性因子，在行為出現之前激勵人完成它。由于總是在行為之前的特點，可以應用其對行為進行引導；B表示行為，是一種可見的、可測量的活動，也就是執行任務的各種舉動；C代表結果，是行為發生之后對環境造成改變的結果。在煤礦企業中，行為安全管理的刺激因子主要是企業安全教育手冊、崗位操作說明、安全警示等；結果則是獎懲制度，也能夠作為下一行為的激勵因子，對于煤礦工作人員的不安全行為產生正面或負面的強化效果。單一依靠結果對人員進行懲罰或獎勵難以達到安全生產的效果，應當輔以科學的管理方式、安全氛圍等。在對煤礦各個生產環節進行ABC安全行為分析期間，可以描述其中的不安全行為與行為人員，評判問題的嚴重性，從而設計出針對性的解決方案。

3煤礦安全管理中行為安全模式管理對策

3.1強化煤礦安全教育培訓

安全生產教育與培訓是加強煤礦包括作業人員和管理人員在內的各級、各類人員行為規范與養成的根本途徑。安全生產教育是以樹立和不斷強化煤礦各級、各類人員安全生產意識為主要目的，安全生產培訓是以不斷提升各級、各類人員自身安全生產行為能力和操作技能為主要目的，二者相輔相成。所以，煤礦企業應當實行多樣化、貼近各級各類人員實際的安全教育和培訓活動，特別是操作人員，不斷提高員工綜合素質，不斷提高和保持工作人員的安全意識。管理者不斷接收新的知識理論，應用科學的安全培訓方法讓員工從思想高度認識到安全生產的重要性，從實踐角度了解與掌握工作崗位中可能出現的不安全因素、危險程度、防范措施和發生危險之后要怎樣自救等，增強員工的主觀能動性，牢牢遵守每一個環節的操作規程。應用結對和幫促制度，實現對班組管理和現場作業的全方位監督，找出其中的不安全行為，分析原因、采取措施。

3.2做好煤礦企業生產現場管理

煤礦生產一線是煤礦安全管理工作的重中之重，管理者和負責人一定要定期監督生產一線，實時了解煤礦環境、巖石性質等，審查與修改作業規程和技術措施，及時發現不足和缺陷，增加規程的實用性和可操作性。定期檢修生產設備與儀器，重視關鍵環節。現場管理工作需要全體煤礦員工的配合，相互之間監督和觀察，反饋個體行為、組織管理制度等，及時調整，不斷提高安全管理質量。現場管理的一個重要目的是糾正、抑制現場作業人員的各類不安全行為。

3.3完善考核與獎懲機制

煤礦中的各個崗位應當做到權責分明、分層管理，生產活動必須規范與約束現場作業行為，制定行之有效的安全管理考核方法，加強對通風、運輸、巷道等多個環節的安全管理。通過分解量化考核，將員工業務素質和安全行為與評定結果掛鉤，通過科學的獎懲制度提升員工爭優創先的熱情，調動職工主動提高安全思想覺悟、強化安全行為的積極性，通過行為控制和創新性激勵手段，對員工的行為進行正強化或負強化，起到積極抑制不安全行為和主動引導安全行為養成的作用，避免相同的不安全行為反復發生。

4結語

行為安全模式在中國煤礦安全管理工作中的應用時間較短，尚不成熟，將行為安全引進煤礦管理中是中國煤礦企業對于安全管理工作的新探究。在煤礦安全管理中引進ABC理念，通過科學管理與控制員工行為優化安全管理方法與體系，改善煤礦生產工作狀態。

作者：楊克軍 單位：山西煤炭運銷集團長治有限公司