體育旅游業的趨勢研判與創新路徑淺析

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摘要：研究目的：“十四五”時期，數字技術迅猛發展并不斷持續滲透到經濟生活中，不斷改變著人們的生活方式和社會生產方式。消費者需求端變化明顯，對定制化、個性化、智能化的數字技術產品是當前產業數字化轉型的變革焦點，也為體育旅游產業轉型升級注入動力。體育旅游作為旅游產業與體育產業融合而生的新業態，不斷成為消費快速增長的領域，借助數字技術創新體育旅游業供給、服務等發展模式是必然趨勢。為此，基于數字經濟時代的戰略背景，闡述體育旅游數字化發展背景契機和趨勢研判，并提出相關策略，以期為體育旅游業數字化發展提供理論創新和實踐指導。

關鍵詞：數字經濟；體育旅游業；趨勢研判；推進路徑

研究方法

運用文獻資料法、邏輯分析法、專家訪談法。以“數字經濟”“數字化”“體育旅游業”等為關鍵詞在中國知網以及其他網站查找、搜集學術期刊論文以及其他相關資料，為研究奠定邏輯基礎。通過電話、走訪針對體育旅游業數字化轉型進行訪談和調查，為本研究提供參考。研究結果：1）產業優化：“數字+”跨界融合催生新業態。通過轉變生產與消費等環節打破體育旅游業在時空上的限制，將發展業態延伸到線上場景之中，構建線上、線下融合發展的新模式。2）管理創新：數字治理成為新的治理要素。通過互聯網技術豐富體育旅游旅游管理的決策模式，拓寬公民參與旅游公共事務的渠道，實現企業生產與消費者需求之間的精準匹配，推動產業組織管理實現由“線下”轉移到“線上”的模式轉變。3）價值滲透：數字技術通過精準預測提升顧客體驗。基于物聯網、5G、無線定位等技術可以有效整合用戶消費痕跡數據以此獲取顧客信息，為游客提供體育旅游資訊、運動項目推薦、景區虛擬體育旅游等服務，縮短企業與消費者之間的信息鴻溝。4）資源重組：數字技術提升體育旅游產品服務質量。借助信息技術將數據作用于體育旅游產業運行流程的不同環節，推動產品與服務朝著差異化、定制化、精細化方向逐步變化、產業結構由粗放型向集約型轉變，更加注重創新、高附加值以及品牌建設，不斷豐富完善體育旅游精品項目的打造與供給。

研究結論

1）以政策構建支撐體育旅游數字化轉型的制度保障。在政策引領下建立針對體育旅游層面以數字技術為基礎的產業體系，強化體育旅游數字化治理水平。成立專門的體育旅游數字技術管理以及研發小組，并給予專項保障資金。推進體育旅游社會化協同治理，彌補政府治理能力不足。加強體育旅游產業監督體系創新，運用信息化手段提高體育旅游市場監管、執法水平和投訴處理能力。2）以數字基礎設施建設夯實體育旅游服務供給體系。加強數字化體育旅游景區內公共電話網絡、無線網絡、數據網絡拓撲結構硬件系統配置以及無人零售智慧商店、人臉識別閘機、無人掃路車等智慧應用設施。建立體育旅游景區內云計算數據中心、數據資源庫、大數據平臺、區塊鏈等數據系統，依靠移動通信技術轉變營銷模式，實現由線下到線上、由PC向移動端轉變。3）以數字化人才培養滿足體育旅游業發展需要。高校在教學內容中融入數字技術、數字知識的基礎理論知識，彌補數字化人才鴻溝。骨干企業應依托數字化發展較高的區域搭建體育旅游數字化學術研究交流平臺，建立數字化發展高端智庫。體育旅游景區內管理經營者應主動求變，優化數字化轉型下員工培訓體系，提升智能化素養。4）以數字化資源推動體育旅游市場提質增效。依靠大數據打造體育旅游業發展底座、區塊鏈技術構筑體育旅游業復合架構、推動人工智能開拓體育旅游新發展空間以及通過5G技術提升體育旅游服務質量。5）以數字技術賦能“一帶一路+體育旅游”融合發展。通過政策溝通積極對標國際數字經濟發展規則要求，完善電子商務、跨進電商、賽事運作等方面的政策支撐體系。拓展跨國合作的PPP模式，以線上線下良性互動積極開展體育文化展覽與交流、鼓勵沿線城市和國家賽事申辦等探索數字科技創新新模式。以自由貿易試驗區為載體，在京津冀一體化、長三角一體化等區域一體化背景下，實現“沿海、內陸”協同開放發展，打通府際關系，消除產業融合壁壘，推出在線預約、完善產品服務市場化、國際化配置。設立專項資金支持體系，對于投資體育旅游業的企業給予貸款優惠。

作者:曾玉蘭 沈克印 單位:武漢體育學院研究生院 武漢體育學院經濟與管理學院