體育旅游業(yè)的趨勢(shì)研判與創(chuàng)新路徑淺析

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摘要：研究目的：“十四五”時(shí)期，數(shù)字技術(shù)迅猛發(fā)展并不斷持續(xù)滲透到經(jīng)濟(jì)生活中，不斷改變著人們的生活方式和社會(huì)生產(chǎn)方式。消費(fèi)者需求端變化明顯，對(duì)定制化、個(gè)性化、智能化的數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品是當(dāng)前產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的變革焦點(diǎn)，也為體育旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)注入動(dòng)力。體育旅游作為旅游產(chǎn)業(yè)與體育產(chǎn)業(yè)融合而生的新業(yè)態(tài)，不斷成為消費(fèi)快速增長(zhǎng)的領(lǐng)域，借助數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新體育旅游業(yè)供給、服務(wù)等發(fā)展模式是必然趨勢(shì)。為此，基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的戰(zhàn)略背景，闡述體育旅游數(shù)字化發(fā)展背景契機(jī)和趨勢(shì)研判，并提出相關(guān)策略，以期為體育旅游業(yè)數(shù)字化發(fā)展提供理論創(chuàng)新和實(shí)踐指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)；體育旅游業(yè)；趨勢(shì)研判；推進(jìn)路徑

研究方法

運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、邏輯分析法、專家訪談法。以“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”“數(shù)字化”“體育旅游業(yè)”等為關(guān)鍵詞在中國(guó)知網(wǎng)以及其他網(wǎng)站查找、搜集學(xué)術(shù)期刊論文以及其他相關(guān)資料，為研究奠定邏輯基礎(chǔ)。通過電話、走訪針對(duì)體育旅游業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行訪談和調(diào)查，為本研究提供參考。研究結(jié)果：1）產(chǎn)業(yè)優(yōu)化：“數(shù)字+”跨界融合催生新業(yè)態(tài)。通過轉(zhuǎn)變生產(chǎn)與消費(fèi)等環(huán)節(jié)打破體育旅游業(yè)在時(shí)空上的限制，將發(fā)展業(yè)態(tài)延伸到線上場(chǎng)景之中，構(gòu)建線上、線下融合發(fā)展的新模式。2）管理創(chuàng)新：數(shù)字治理成為新的治理要素。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)豐富體育旅游旅游管理的決策模式，拓寬公民參與旅游公共事務(wù)的渠道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)與消費(fèi)者需求之間的精準(zhǔn)匹配，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)組織管理實(shí)現(xiàn)由“線下”轉(zhuǎn)移到“線上”的模式轉(zhuǎn)變。3）價(jià)值滲透：數(shù)字技術(shù)通過精準(zhǔn)預(yù)測(cè)提升顧客體驗(yàn)?；谖锫?lián)網(wǎng)、5G、無線定位等技術(shù)可以有效整合用戶消費(fèi)痕跡數(shù)據(jù)以此獲取顧客信息，為游客提供體育旅游資訊、運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目推薦、景區(qū)虛擬體育旅游等服務(wù)，縮短企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息鴻溝。4）資源重組：數(shù)字技術(shù)提升體育旅游產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。借助信息技術(shù)將數(shù)據(jù)作用于體育旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行流程的不同環(huán)節(jié)，推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)朝著差異化、定制化、精細(xì)化方向逐步變化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，更加注重創(chuàng)新、高附加值以及品牌建設(shè)，不斷豐富完善體育旅游精品項(xiàng)目的打造與供給。

研究結(jié)論

1）以政策構(gòu)建支撐體育旅游數(shù)字化轉(zhuǎn)型的制度保障。在政策引領(lǐng)下建立針對(duì)體育旅游層面以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)體系，強(qiáng)化體育旅游數(shù)字化治理水平。成立專門的體育旅游數(shù)字技術(shù)管理以及研發(fā)小組，并給予專項(xiàng)保障資金。推進(jìn)體育旅游社會(huì)化協(xié)同治理，彌補(bǔ)政府治理能力不足。加強(qiáng)體育旅游產(chǎn)業(yè)監(jiān)督體系創(chuàng)新，運(yùn)用信息化手段提高體育旅游市場(chǎng)監(jiān)管、執(zhí)法水平和投訴處理能力。2）以數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)夯實(shí)體育旅游服務(wù)供給體系。加強(qiáng)數(shù)字化體育旅游景區(qū)內(nèi)公共電話網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)硬件系統(tǒng)配置以及無人零售智慧商店、人臉識(shí)別閘機(jī)、無人掃路車等智慧應(yīng)用設(shè)施。建立體育旅游景區(qū)內(nèi)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)資源庫、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、區(qū)塊鏈等數(shù)據(jù)系統(tǒng)，依靠移動(dòng)通信技術(shù)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式，實(shí)現(xiàn)由線下到線上、由PC向移動(dòng)端轉(zhuǎn)變。3）以數(shù)字化人才培養(yǎng)滿足體育旅游業(yè)發(fā)展需要。高校在教學(xué)內(nèi)容中融入數(shù)字技術(shù)、數(shù)字知識(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，彌補(bǔ)數(shù)字化人才鴻溝。骨干企業(yè)應(yīng)依托數(shù)字化發(fā)展較高的區(qū)域搭建體育旅游數(shù)字化學(xué)術(shù)研究交流平臺(tái)，建立數(shù)字化發(fā)展高端智庫。體育旅游景區(qū)內(nèi)管理經(jīng)營(yíng)者應(yīng)主動(dòng)求變，優(yōu)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型下員工培訓(xùn)體系，提升智能化素養(yǎng)。4）以數(shù)字化資源推動(dòng)體育旅游市場(chǎng)提質(zhì)增效。依靠大數(shù)據(jù)打造體育旅游業(yè)發(fā)展底座、區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)筑體育旅游業(yè)復(fù)合架構(gòu)、推動(dòng)人工智能開拓體育旅游新發(fā)展空間以及通過5G技術(shù)提升體育旅游服務(wù)質(zhì)量。5）以數(shù)字技術(shù)賦能“一帶一路+體育旅游”融合發(fā)展。通過政策溝通積極對(duì)標(biāo)國(guó)際數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)則要求，完善電子商務(wù)、跨進(jìn)電商、賽事運(yùn)作等方面的政策支撐體系。拓展跨國(guó)合作的PPP模式，以線上線下良性互動(dòng)積極開展體育文化展覽與交流、鼓勵(lì)沿線城市和國(guó)家賽事申辦等探索數(shù)字科技創(chuàng)新新模式。以自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)為載體，在京津冀一體化、長(zhǎng)三角一體化等區(qū)域一體化背景下，實(shí)現(xiàn)“沿海、內(nèi)陸”協(xié)同開放發(fā)展，打通府際關(guān)系，消除產(chǎn)業(yè)融合壁壘，推出在線預(yù)約、完善產(chǎn)品服務(wù)市場(chǎng)化、國(guó)際化配置。設(shè)立專項(xiàng)資金支持體系，對(duì)于投資體育旅游業(yè)的企業(yè)給予貸款優(yōu)惠。

作者:曾玉蘭 沈克印 單位:武漢體育學(xué)院研究生院 武漢體育學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院