旅游業(yè)在變革中重塑與復(fù)蘇淺析

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4月6日召開的國務(wù)院常務(wù)會議指出，當(dāng)前一些市場主體受到嚴(yán)重沖擊，必須針對突出困難加大紓困和就業(yè)兜底等保障力度，會議決定對包括旅游業(yè)在內(nèi)的特困行業(yè)實行階段性緩繳養(yǎng)老保險費等政策。近期，從14部門聯(lián)合出臺《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的若干政策》，到文旅部印發(fā)《關(guān)于抓好促進(jìn)旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展紓困扶持政策貫徹落實工作的通知》，從江西、湖北、山東等地陸續(xù)公布幫扶旅游等服務(wù)行業(yè)紓困的若干措施，再到國務(wù)院常務(wù)會議的最新部署，彰顯了國家?guī)椭厥饫щy行業(yè)渡過難關(guān)的決心，提振了旅游經(jīng)濟(jì)恢復(fù)發(fā)展的信心。

一、用好政策助企紓困

“《‘十四五’旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的落地實施，加上新一輪紓困扶持政策的貫徹落實，將從政策托舉和供給拉動兩方面為今年上半年的旅游經(jīng)濟(jì)帶來可預(yù)期的增長?！敝袊糜窝芯吭涸洪L戴斌認(rèn)為，國內(nèi)旅游市場在短期和局部可能出現(xiàn)波動，但長期復(fù)蘇向好的趨勢不會逆轉(zhuǎn)。攜程研究院戰(zhàn)略研究中心副主任張致寧表示，系列政策釋放出三大積極信號：“針對大部分旅游企業(yè)資金吃緊的痛點，減稅降負(fù)成為政策紓困的首要出發(fā)點；完善旅游企業(yè)承接機(jī)關(guān)企事業(yè)單位相關(guān)活動實施細(xì)則，有望為旅游企業(yè)開辟新的市場；科學(xué)精準(zhǔn)的防疫政策將得到更加有效貫徹，助力旅游業(yè)復(fù)蘇。”用好當(dāng)前的政策，各地需對《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的若干政策》進(jìn)行系統(tǒng)理解，務(wù)實推進(jìn)。戴斌說，“不能只盯著其中7條對旅游業(yè)的紓困扶持政策，而是要完整地去理解政策的指導(dǎo)思想，發(fā)揮地方的主動性和創(chuàng)造性，打通堵點，增強旅游企業(yè)發(fā)展信心”。戴斌表示，希望在本輪疫情得到有效控制后，有序放開市場，推動地方政策創(chuàng)新和市場主體商業(yè)創(chuàng)新?！俺掷m(xù)釋放有利出游、鼓勵消費的市場預(yù)期，營造有利于中遠(yuǎn)程旅游消費的市場環(huán)境。讓居民愿消費、企業(yè)愿投資，才是助企紓困的根本之道。”

二、緊跟市場搶抓機(jī)遇

文旅部公布的數(shù)據(jù)顯示，清明節(jié)假期，全國國內(nèi)旅游出游7541.9萬人次，同比減少26.2%。“盡管如此，我們還是要看到有剛性出行、近程旅游和本地休閑游托底，旅游消費的宏觀基本面仍在?！贝鞅蟊硎?。受疫情影響，人們的出游半徑收縮，近程本地旅游成為市場的重要支撐。在近程本地旅游的拉動下，市場創(chuàng)新的腳步加快，更多新式玩法、新型目的地豐富了消費者的選擇，露營、房車等受到年輕消費者歡迎；參觀歷史文化街區(qū)、博物館、美術(shù)館的游客比重進(jìn)一步上升；近郊區(qū)微度假創(chuàng)新產(chǎn)品廣受認(rèn)可；自駕旅游、小團(tuán)定制、“研學(xué)+非遺”等出游方式，帶動了細(xì)分市場的消費升級。供給側(cè)更趨豐富、更顯多樣、更加優(yōu)質(zhì)、更具價值的變化趨勢，將有力推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。旅游市場下沉帶來的發(fā)展新機(jī)遇同樣值得關(guān)注。今年春節(jié)期間，全國出游游客中農(nóng)村居民占比達(dá)到了38.1%的新高。此外，調(diào)查表明，44.7%的回鄉(xiāng)務(wù)工人員在返鄉(xiāng)探親期間，將商業(yè)街區(qū)和購物中心作為休閑首選，帶動了中小城市和縣域中心城市的游樂園、主題公園、經(jīng)濟(jì)型酒店、特色餐飲等發(fā)展。

三、增強企業(yè)內(nèi)生動力

旅游業(yè)想走出經(jīng)營困境，需要有科學(xué)有效的防疫措施、堅強有力的紓困政策，更重要的是，各類旅游市場主體要不斷增強內(nèi)生動力，拓展商業(yè)新空間。戴斌表示，旅游業(yè)不能坐等游客上門，而是要服務(wù)商、景區(qū)和度假區(qū)、旅游演藝、餐飲和購物企業(yè)等各類市場主體拼盡全力發(fā)現(xiàn)旅行新需求、培育休閑新市場。“疫情讓旅游業(yè)認(rèn)識到市場的力量，更多企業(yè)開始以消費視角重新審視旅游資源開發(fā)、項目建設(shè)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，更加強調(diào)文化引領(lǐng)、科技創(chuàng)新、融合發(fā)展，以增量投資帶動存量優(yōu)化?！薄耙咔榧涌炝寺糜螛I(yè)發(fā)展變革和優(yōu)勝劣汰的速度。旅游產(chǎn)品設(shè)計及供給要緊跟市場需求的變化趨勢，順勢而為、乘勢而上。”奇創(chuàng)旅游集團(tuán)董事長、景域驢媽媽集團(tuán)創(chuàng)始人洪清華說，旅游是體驗經(jīng)濟(jì)，旅游過程中的“吃、住、行、游、購、娛”業(yè)態(tài)要根據(jù)游客的新需求進(jìn)行升級迭代?！霸诖蟊娐糜稳姘l(fā)展、科技創(chuàng)新廣泛應(yīng)用、新一代引領(lǐng)消費的時代，旅游集團(tuán)和中小微型企業(yè)當(dāng)以文化引領(lǐng)+科技創(chuàng)新、新基建+傳統(tǒng)項目、旅游需求+休閑空間為導(dǎo)向，在復(fù)蘇和創(chuàng)造中實現(xiàn)重塑，再造旅游產(chǎn)業(yè)價值?！贝鞅笳f。

作者:張雪 單位:經(jīng)濟(jì)日報