旅游管理學生知識管理法提升策略
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摘要：隨著高等教育在短時間內迅速擴張，中國的高等教育正逐漸從精英教育轉向大眾教育。面對大學生就業難的現實，如何從走出傳統的就業模式，尋求大學生適應當代社會的就業管理方法，將成為大學生在校教育的新課題。在本文中，知識管理理論已經實施和應用于企業管理中，將它引入大學生就業管理，結合旅游管理專業大學生就業的實際情況，走出傳統的思維和管理模式，通過提高旅游管理專業學生就業核心競爭力的辦法，來促進學生就業，這個理論創新能夠改善高校人才培養模式和學生就業的管理。
關鍵詞：知識管理；旅游管理專業的學生；就業核心競爭力
1引言
2009年1月19日國務院辦公廳下發《關于加強普通高等學校畢業生就業工作的通知》，國家把高校畢業生就業問題擺在了大眾就業工作的首位。2012年2月20日中央政治局集體學習中強調把促進就業放在經濟社會發展的優先位置，努力實現更加充分的社會就業，對促進科學發展構建和諧社會有著重大的意義[1]。對大學生就業競爭力的研究主要表現在以下幾方面：分析競爭力的影響因素，研究競爭力內涵提升及其對策等方面。如俞鋒(2005)認為就業崗位獲得能力和崗位適應能是大學生就業競爭力的主要表現。鄭雨蘭(2007)認為影響就業競爭力的內涵主要有：對待工作的精神、自身工作能力、對新知識的渴望及良好的心理素質。楊春華(2009)等主要從學生和學校兩個角度分析了就業競爭力的影響因素，學生自身素質的提高和學校聲望的提高，會對學生的就業指導起到積極的作用。通過對研究文獻的梳理和大量的走訪調查，多數的大學生就業競爭力研究都是基于傳統的思維和管理模式，并未揭示大學生就業核心競爭力提升的關鍵。因此本文結合中國旅游業快速發展背景下旅游教育全面擴張，旅游管理專業畢業生的數量急劇增加的實際情況，同時面對世界經濟增速放緩對旅游業的影響，面對各種突發事件對就業形勢的影響，以及使高校畢業生的就業壓力加大的大環境，創新性地提出運用知識管理理論提升旅游管理專業學生就業核心競爭力，旅游管理專業的學生必須具有自身特長的競爭力，才能使自己從激烈的就業競爭中脫穎而出。
2就業競爭力的內涵和知識管理的意義
2.1就業競爭力內涵
學生就業競爭力，是競爭力所包含概念中的一種，是個人創新能力、健全人格品質、人文精神和專業技能多方面的協調統一，它是學生綜合素質的體現。學生就業競爭力是把學生的自身知識結構、語言表達能力、快速反應能力、良好的心理素質、個人氣質修養等因素相融合的綜合能力，具備這樣綜合能力的學生能夠適應目前就業市場的需求，在就業過程中有凸顯的優勢。旅游管理專業學生就業競爭力是旅游管理專業學生以其擁有的能力和知識為基礎，充分利用已有的資源，在就業市場中獲得持續就業競爭優勢的能力［2］。
2.2知識管理的意義
2.2.1知識管理是提升就業核心競爭力的內在機理
在經濟社會中，企業是市場經濟活動的主體，他們的職責是輸入(資源)到輸出(產品和服務)。作為一名教育管理者我們必須認識到就業形勢和就業市場的需要，教育學生通過提高自身的能力，結合旅游行業的工作特點，更加注重知識的獲取和整合、積累和加工、傳播和共享，創新和應用。讓我們的學生能夠使用現有的專業知識和應用技術能力，對尋找適合工作這一目的進行自身的戰略定位，知識管理的方法提高了個人知識和核心競爭力的結合點，從而使學生在就業過程中，努力培養和發展自己的就業核心競爭力。因此，當我們在分析提升核心競爭力的內在機理時，對于旅游管理專業的學生來說，學會知識管理是提升就業核心競爭力的關鍵。
2.2.2知識管理在企業核心競爭力中的重要作用
企業為了實現其戰略目標，企業核心競爭力的主要特征是排他性的，不易被替代，具有可擴展性。它表現在知識和技術、人力資源、獨特的管理方式、企業文化、品牌競爭力等方面，我們所理解的企業核心競爭力就是企業知識資源的管理，知識管理對于實現企業的基本目標提升現代企業的核心競爭力具有重要的作用。知識管理是把知識作為企業最重要的資源，企業財富創造的核心是通過知識運用和智力活動來實現企業的目標。通過學習和使用知識，實踐和傳播，共享和創新，來實現知識管理。在實施知識管理的過程中，我們可以充分調動員工的積極性，展現團隊的智慧，通過知識管理提高公司的核心競爭力和保持企業的可持續發展。
3分析旅游管理專業學生就業競爭力問題的主要表現
通過對浙江省旅游管理專業高校學生進行的抽樣調研分析，目前存在的就業競爭力問題主要有以下三個方面。
3.1對個人知識管理缺乏了解
知識管理的目標是尋求能夠進行信息處理和知識創新、知識積累和實踐運用能力最佳組合的人。今天的就業市場人才競爭激烈，要想有競爭優勢并立于不敗之地，旅游管理專業的學生就必須學會使用知識管理的方法提高自己的競爭力。多數學生對知識管理的含義不了解，缺乏知識分類和運用的能力。
3.2對知識共享和知識創新持消極態度
大學生都具有的潛在創新能力，要想未來有競爭的資本，就必須要培養自己的創新能力。但是在實際的學習中卻很少有學生注重培養和鍛煉自己的創新力，對創新和知識的共享少有行動，創造意識淡薄。
3.3對旅游專業學習的怠惰，沒有良好職業生涯規劃
由于怕累、怕苦思想的影響和已經養成的學習習慣重書本輕實踐，導致了學生的實踐精神缺乏，對專業就業方向的理解相對狹義，綜合素質較低難以達到和勝任企業的用人需求。
4.1加強學生的知識管理能力
知識是企業和個人核心競爭力的主要來源，我們需要通過主動管理知識來形成核心競爭優勢。知識管理提升大學生就業能力就是對學生的知識整合、處理、應用，個人素質和能力進行全面的升級，以達到順利就業的目的。對旅游管理專業的學習，不僅學生需要學習他們的專業內容和相關專業的知識，還應該知道如何剔除無用信息的干擾，從綜合知識庫中挑選出有用的東西，形成個性化的能力。所有這些需要旅游管理專業的學生不斷更新知識，培養學習的彈性和社會適應能力，使自己成為被企業優先考慮的旅游管理專業的學生。
4.2注重培養學生的創新能力
在學習的過程中引導學生不斷積累知識的同時并把它應用于創新中，形成創新能力。旅游管理專業教師在教學過程中激勵學生主動參與學習過程，轉換傳統的學習思維方式，更新已有的學習觀念，提倡獨立思維，鼓勵學生參與校內外的實踐和比賽活動，通過創造性的探索活動，培養學生的創新能力。
4.3加強學生的就業定位指導
旅游管理專業的特征是應用性強，學生要適應社會對旅游管理專業人才的需求，在高校學習中培養自己吃苦耐勞的精神，具備較強的動手能力；在就業過程中需要有準確的職業定位，抱著急功近利的思想，浮躁的心態反而不利于就業競爭。同時，企業選擇用人的標準是良好的品德、較強的責任心，因此在校學習期間，加強高校旅游管理教師和專業人士對學生的就業定位進行指導，拓展學生對未來職業發展的視野，制定長遠的職業規劃是很有必要的。學生對本專業的培養目標和就業方向認識的越清晰，越是有利于幫助學生增強積極就業的動力和信心。
4.4培養學生對所學專業的熱情
學校應當加強學生的職業意識教育，從思想上增強對旅游行業的了解和職業的認同感，這方面的引導對學校和教師起著重要的作用。教師擁有豐富的專業知識，組織靈活的課堂教學，通過多種教學方法相結合，讓學生了解旅游業的特性，以及這個新型朝陽產業的吸引力，認識到旅游業未來發展的巨大潛力，通過培養學生對專業的興趣來激發學生對所學專業的熱愛。
5結語
知識管理方法應用于改善旅游管理專業學生就業的核心競爭力，這是一個大膽的嘗試，對學生就業管理工有著重要的意義。在本文中，我們從知識管理的角度入手，運用它來提高旅游業管理專業學生就業核心競爭力，分析其內在機理，總結影響旅游管理專業學生就業核心競爭力的關鍵因素，并提出了改善就業核心競爭力的對策，開辟了旅游管理專業學生就業方式的新思路。
參考文獻
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[3]黃俊,宋焱,文萍.關于旅游管理專業學生提升就業競爭力的思考[J].當代教育理論與實踐,2012(10).
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[5]秦兆祥.旅游管理專業本科學生核心競爭力培養機制實證研究[J].內蒙古師范大學學報,2012(5).
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作者：何瑋 單位：浙江旅游職業學院酒店管理系
