旅游管理中的困境與應對方法

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一、引言

在二十世紀當中，隨著我國對于社會和經濟的發展，人們對于物質的追求已經不僅僅的停留在一些奢侈品上了，更多的人將目光已經放在了精神的追求上，然而旅游行業的出現，就是對于精神最好的追求，隨著人們越來越重視旅游這一行業，我國的旅游管理行業也發展的越來越壯大。

二、我國旅游管理面臨的困境分析

（一）旅游管理的體制較為落后

從目前的情況來看，我國旅游業的管理體制相對較為落后，在我國的很多景區當中出現了管理不完善的問題，在一個景區的管理當中，經常出現一個區域有多個管理者的現象。這就會嚴重的導致管理反面的混亂，這種管理方式會缺乏管理上的統一性，也就是較為落后的管理方式，筆者在此建議相關部門可以在這方面對一些景區進行重新的開發和管理方面的建設。

（二）旅游產品的開發太過雷同

現如今我國旅游行業發展的非常壯大，但是在發展發展當中還是會存在很多的問題與不足，就目前的情況來看，我國的大多數旅游區域存在著一定程度的雷同，這種設計和管理上的雷同會導致游客在參觀過旅游景點之后對于景點沒有過多的印象和過多的記憶，因為旅游景點之間互相存在著競爭，這種競爭往往存在著雷同。

（三）旅游管理基礎設施建設薄弱

當前我國旅游業的發展正在不斷的進步著，但是仍然存在著一些問題，最主要的一個問題就是基礎設施建設的比較薄弱，例如旅游景點當中的一些污水處理環節和道路交通等建設都不夠完善。現如今旅游行業有關部門很容易受到眼前利益的影響而忽略了可持續發展的戰略目標，這種只顧眼前利益的行為是導致旅游產業發展越來越亂的主要原因之一。

（四）旅游管理制度不夠健全完善

旅游業管理制度不完善，這種管理制度不完善的現象給旅游產業的未來發展帶來很多問題，主要問題有這種不完善的管理制度不能夠為旅游業帶來可持續發展的長遠目標和長遠計劃。旅游產業的發展相對于落后，現如今我國的旅游產業一般都是多偏向于經濟效益，則忽視了社會效益。

三、緩解我國旅游管理困境的應對方法

（一）由明確的行政主體實施統一的旅游管理

一旦涉及到具體的旅游管理行業當中，有關部門將市場化的競爭模式進行一定程度的改進也是非常有必要的，從行政意義上來看，旅游產業的發展具有非常大的前景和開拓的空間。因為旅游管理行業當中通常會存在資金不足，資金運轉出現問題等現象，所以明確自身的管理制度，并對其實施行政旅游管理是非常有必要的。

（二）應用多種行政手段以加大旅游行政監督與處罰的力度

在旅游行業當中，加強對于旅游行業進行環境保護是非常重要的，我國的旅游區域存在著很嚴重的環境問題，游客通常在經過旅游景點的時候總是不自覺的將垃圾扔到了地上，這種行為會在很大程度上造成對環境的破壞。為了能夠保證旅游景點的可持續發展戰略，筆者在此建議要加強對于旅游景區的保護和監管力度，加大行政部門的執法力度。

（三）不斷推進重大旅游項目的開發與建設

現如今我國各地的旅游項目已經發展的非常壯大，筆者認為只有不斷的推進和擴大我國旅游產業的開發與建設才能夠為我國未來的旅游業發展做出卓越的貢獻。旅游產業的有關部門應當考慮如何才能夠保證旅游景點能夠接納更多的游客，來保證旅游行業獲取更多的利益。

（四）拓寬旅游項目建設資金的來源途徑

為了能夠讓旅游行業發展的更好，對于現有旅游項目進行擴建也是十分重要的，現如今旅游行業很多都存在旅游范圍小的問題，為了能夠更滿足于游客的需求，筆者建議增加旅游區域的各種項目，在保證經濟效益的前提下讓項目建設獲得更多的利益。

（五）加強質量監督管理以促進旅游市場的良性發展

加強質量監督管理以促進旅游行業的發展，從事旅游行業首先就是需要遵守我國頒布的一些法律法規，嚴格并且落實《旅行社管理條例》，在開設旅游行業的一些相關項目時候首先就是需要考慮我國的旅游行業是否可以長期的發展下去。對于一些高檔的旅游地區可以開設一些網上服務，實行網上訂票，網上在線咨詢等服務，這些服務的出現能夠更完善旅游行業的發展。

（六）強化旅游企業管理以提升競爭力

任何一個企業都可以看做是一個微觀的經濟運作展示，現如今的旅游行業已經存在著非常大的競爭力，其中對于人力資源的管理是企業的最根本管理目標，只有將自身的員工管理好才能夠更好的管理好旅游區域的一些其他項目。只有全面提升企業的競爭力、服務能力等各方面的能力，才能夠讓企業看起來具備更好的發展前景。

四、結束語

綜上所述，筆者簡單的介紹了一些關于我國旅游行業目前存在的問題和未來發展的長遠目標，我國的旅游行業當中往往面臨著一些競爭，這些競爭會促進經濟的發展。以此旅游產業要想創造出更多的價值，就一定要堅持走可持續發展的道路，從而推動我國的旅游產業取得新的發展。

作者：張偉軼 單位：南充職業技術學院