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除“以人為本”和“以和為貴”之外,旅游管理還需具備“以德服人”的管理魅力。中國傳統文化里的儒家思想“內圣外王之道”就是指具有圣人之德的內在和王者之政的外在,其最重要的就是要做到“以德服人”的內在思想。旅游企業的管理人員要借鑒和發揚傳統文化的精華,培養出獨特的管理魅力,贏得企業內員工的支持與信任。
二、傳統文化與旅游管理理論的建構
雖然我國的旅游管理理念在傳統文化的影響下趨于完善,但還是有一部分地區由于在旅游管理上缺失,對文化遺產的保護和旅游業的發展造成了巨大的壓力。協調管理理念和中國傳統文化之間的關系并促進雙方和諧發展,成為旅游管理理念發展的重要課題。
1.挖掘旅游資源的精神文化內涵
隨著旅游行業的發展壯大,現階段的旅游活動不再局限于對自然景觀的旅游觀光,旅游行業開始轉向高文化層次的旅游形式發展。人們在旅游過程中開始追求更好的文化感受和精神消費。因此,在旅游管理工作和管理理念中,必須開發和融入具有深厚文化底蘊的旅游項目,以滿足人們對旅游行業的需求。我國的旅游風景區要針對旅游者的需求和旅游業的發展趨勢,結合自身文化資源特點進行分析和研究,對本景區的旅游文化不斷的進行完善和創新,建立起出滿足游客需求的優秀旅游文化。例如在旅游過程中經常提起的井岡山精神、長征精神和延安精神,旅游景點通過這些紅色精神體現出自身的傳統文化內涵,將其作為一種文化形式展現在游客面前,使游客在領略秀麗風光的同時也體會到中國優秀的傳統文化內涵。
2.合理規劃和管理文化旅游地區
在文化旅游開發的過程中需要以城市在旅游、金融、商貿和居住條件上的功能差異為理論依據,合理規劃和管理文化旅游區域,重點突出歷史名城的歷史文化底蘊。在擴建和改造歷史古城時,將重點項目建設重點放在生態建設上面,在建設過程中按照預留要求改造生態用地,嚴格控制城市的綠化程度,提高區域內的城市綠地率和森林覆蓋率。旅游行業具有的綜合性特點使旅游管理面臨著各種問題,因此,旅游管理需要在政府的引導之下對旅游地區進行科學合理的規劃。
3.做好對旅游管理理論的教育工作
通過傳統文化的教育工作能夠有效傳承我國優秀的歷史文化精髓,向人們普及傳統文化知識,培養出國民對文化遺產保護的使命感和責任感。要將傳統文化融入到旅游管理理念中,對文化遺產點的旅游者、居民以及遺產工作者及個部門干部領導進行宣傳工作,向群眾普及與我國傳統文化相關的法律法規、價值功能和科學知識,從根本上提高民眾對傳統文化的認識,合理有效的利用、保存和傳承我國的文化遺產。此外。各個文化旅游區域的相關部門還需要在旅游宣傳中融入傳統文化,將推廣重點放在中國的傳統文化上。通過制作紀念光盤,開展旅游文化會等形式加大對旅游文化的推廣。此外,還可以利用黨建、國慶、中秋等重要紀念性節日組織游客參觀旅游景點,深入發展具有我國傳統文化內涵的旅游形式。
三、結語
總而言之,作為在21世紀中蓬勃發展的朝陽產業,旅游事業的發展深受中國傳統文化的影響。中國傳統文化對旅游管理理念具有長遠且復雜的影響,相關部門應該充分挖掘旅游資源中的傳統文化內涵,做好中國傳統文化和旅游管理理念構建的基礎工作,規劃和完善旅游景區的文化建設,更改傳統文化旅游的形式,在旅游管理理念中不斷加入融合中國傳統文化,全面推動我國旅游行業的發展壯大,完成中國傳統文化與旅游管理理念的構建。
作者:盧爽 單位:石家莊職業技術學院