網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場營銷策略轉(zhuǎn)變分析

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摘要：信息時代的到來促進了互聯(lián)網(wǎng)科技的飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始運用互聯(lián)網(wǎng)來推動自身發(fā)展。然而，在傳統(tǒng)經(jīng)營模式的影響下，部分企業(yè)還沒能積極地轉(zhuǎn)變思想，未能對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代進行充分認識，進而導(dǎo)致市場營銷策略始終難以得到切實的轉(zhuǎn)變。為此，本文從企業(yè)營銷方式開始著手，針對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變的方法展開了探討。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟；市場營銷；策略轉(zhuǎn)變

伴隨著國民經(jīng)濟水平的不斷提升，居民對于商品的購買力也逐漸增大?；ヂ?lián)網(wǎng)通信設(shè)備的推廣和普及使得居民的消費方式從線下轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上。為提高企業(yè)競爭力，企業(yè)必須要積極轉(zhuǎn)變營銷策略，開拓互聯(lián)網(wǎng)市場。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟概述

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟一般是指通過計算機等互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，建立平臺進行產(chǎn)品的展示，從而為消費者提供新的商品選購渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺具有十分廣闊的開放性功能，可以為消費者呈現(xiàn)產(chǎn)品更加全面、直觀的信息，增加消費者對商品的了解，并以此提高商品的消費量，增加企業(yè)效益?，F(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟一般由信息流、資金流、物流三部分組成。由于國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟起步時間較晚，就目前形勢而言，仍存在較大的發(fā)展前景。為保障企業(yè)合理的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的發(fā)展趨勢，并在這種大環(huán)境下不斷提升經(jīng)濟利益，企業(yè)就應(yīng)針對互聯(lián)網(wǎng)平臺進行合理應(yīng)用，開對企業(yè)產(chǎn)品進行更加細致的展示，不斷優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，借助互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快的特點，通過廣告策劃、新媒體運營等手段提升企業(yè)和產(chǎn)品的知名度，進而增強企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下的競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。

二、市場營銷在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下的特點

（一）營銷范圍的不斷擴張互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，不僅加快了信息交流的頻率，也促使了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來。外部環(huán)境的變化，勢必會給企業(yè)發(fā)展帶來較大的沖擊，特別是在企業(yè)的市場營銷方面。一般而言，市場營銷指的是企業(yè)通過一定的渠道和手段為客戶提供所需的服務(wù)或者商品，從而獲得相應(yīng)的經(jīng)濟收入的過程。然而，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，居民的消費方式也正悄然地發(fā)生著轉(zhuǎn)變。此前，實物是市場營銷交易的主要產(chǎn)品。不過在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的作用下，現(xiàn)階段所有勞動成果都可以作為商品在市場上進行交易。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的到來，使商品的范圍被逐漸拓寬。此外，伴隨著經(jīng)濟全球化的推動和發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營范圍也逐漸地不止于某個區(qū)域、城市、國家，商品的銷售范圍已經(jīng)擴展到世界的各個角落，故而相較于傳統(tǒng)的經(jīng)營范圍，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的經(jīng)營范圍變得更加開闊、更具有包容性。

（二）銷售模式的多元化在傳統(tǒng)的銷售模式中，很多企業(yè)的營銷內(nèi)容大多在產(chǎn)品的廣告宣傳上，對消費者的使用體驗了解不足，這種情況，不僅導(dǎo)致銷售方式單一、效果不佳，還不利于企業(yè)對產(chǎn)品的優(yōu)化更新。而在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下，企業(yè)可通過互聯(lián)網(wǎng)平臺多方面地進行商品的展示，以此滿足消費者對商品的多元化需求，并且還能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟平臺大數(shù)據(jù)給予的反饋，使企業(yè)及時獲取客戶對于產(chǎn)品的體驗與感受，進而更加精確的了解消費者的心理需求，只有選用以上措施，才能在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的大環(huán)境下發(fā)揮營銷戰(zhàn)略的作用。另外，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟作用下，企業(yè)與客戶之間的距離逐漸拉近，企業(yè)更容易獲取客戶對產(chǎn)品的真實需求。企業(yè)可結(jié)合相關(guān)反饋數(shù)據(jù)作為參考，根據(jù)客戶需求從實際出發(fā)，最大限度地發(fā)揮營銷策略的作用，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和商品，提高客戶對商品和服務(wù)的滿意度，并最終提高企業(yè)的市場競爭能力。

（三）營銷方式的網(wǎng)絡(luò)化在互聯(lián)網(wǎng)時代到來后，實體經(jīng)濟作為傳統(tǒng)市場營銷下的經(jīng)濟模式受到了很大的沖擊，發(fā)展空間逐漸上升、發(fā)展機遇不斷增多。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可將繁雜的中間商程序進行簡化，逐漸形成產(chǎn)品直銷的經(jīng)營方式。這樣不僅縮短了企業(yè)與消費者之間的距離，實現(xiàn)了二者間的直接溝通，還使得企業(yè)可以獲得消費者對于商品最直觀、真實、有效的反饋。進而促進企業(yè)對商品的改良和優(yōu)化，最終達到提升商品質(zhì)量、減少商品營銷成本的作用，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。

三、企業(yè)市場營銷方式在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下的調(diào)整途徑

（一）重視消費者的需求互聯(lián)網(wǎng)時代到來后，網(wǎng)絡(luò)平臺使人們在選擇產(chǎn)品方面有了更多的選擇?，F(xiàn)階段的消費者在進行產(chǎn)品選購的過程中可以登錄產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺，獲得相應(yīng)的以及同種類的產(chǎn)品信息，而這也使得企業(yè)間的競爭環(huán)境愈加嚴峻。所以，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，企業(yè)必須重視、深入了解客戶需求，不斷對商品進行改進，以此來滿足消費者的需求。就目前的情勢而言，市場上還存在著是“虛擬企業(yè)”的營銷團隊，這類企業(yè)并沒有實體的資源，而是依賴互聯(lián)網(wǎng)來完成商品的生產(chǎn)，而這類企業(yè)在生產(chǎn)過程中也會更加注重客戶的體驗感。

（二）創(chuàng)造需求是市場營銷的新功能網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來使企業(yè)在營銷中，更為注重對消費者更深層次需求的挖掘，簡而言之為創(chuàng)造需求。企業(yè)在市場營銷活動中，可通過互聯(lián)網(wǎng)問卷的方式來獲取消費者的建議，從而更深層次的挖掘消費者的需求，并讓顧客參與到產(chǎn)品的策劃、生產(chǎn)、改良中，激發(fā)消費者的購買欲望。

（三）價值增長是市場營銷的新目標在現(xiàn)階段的市場環(huán)境下，一些企業(yè)對深層次的價值提升變得更加注重，從表面上看這種營銷方式與傳統(tǒng)的營銷理念中通過擴大市場份額來增加盈利的營銷方式有所沖突。然而在實際上卻恰恰相反，制定這種營銷策略恰恰是為企業(yè)增加市場份額，增加盈利。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，市場營銷理論的指導(dǎo)過程中，企業(yè)應(yīng)開始注重產(chǎn)品價值和內(nèi)核的提升，以促進企業(yè)的可持續(xù)長遠發(fā)展。

（四）顧客跟蹤新機制網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的背景下，客戶擺脫了傳統(tǒng)消費模式的桎梏，并以各種各樣的形式加入到企業(yè)的市場營銷過程中，并在消費之余更加積極主動地表達著自己各種消費需求。伴隨市場上商品種類的逐漸增多，消費者具有了更加廣闊的選擇空間，這也促使行業(yè)間的競爭力逐漸加大，用戶對于產(chǎn)品的性能需求也逐漸提升。同時，互聯(lián)網(wǎng)電子設(shè)備的推廣和使用，也使大多數(shù)的消費者接受并習(xí)慣選用網(wǎng)絡(luò)購物的消費方式。為此，企業(yè)必須不斷優(yōu)化市場營銷機制手段，持續(xù)關(guān)注客戶的購買行為的持續(xù)追蹤問題。

四、市場營銷策略的轉(zhuǎn)變方法

（一）拓展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的背景下，企業(yè)傳統(tǒng)的金字塔式銷售方式已不能滿足時代的發(fā)展要求，在制定銷售策略的過程中，企業(yè)應(yīng)對多重銷售渠道進行簡化操作，促使銷售的渠道更加偏向于扁平化，并與電子商務(wù)發(fā)展進行充分結(jié)合。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，市場營銷應(yīng)遵循一對一、保持互動性等原則，且銷售渠道還要融入線上、線下相結(jié)合的付款方式以及商品信息的查詢和售后板塊?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下的新型營銷方式可以有效縮短企業(yè)與客戶間的距離。首先，這種情況能在根本上避免商品交易的時滯現(xiàn)象，因為客戶與企業(yè)間連接的媒介是信息交流飛速的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，通過這種交流媒介能有效促進企業(yè)與客戶間長期的合作。其次，該營銷方式還能有效降低企業(yè)的總體投入，由于傳統(tǒng)的企業(yè)營銷中間環(huán)節(jié)較多，所以成本也更高，而在互聯(lián)網(wǎng)平臺的作用下，消費者能夠更加直觀地面對企業(yè)和產(chǎn)品，且客戶在互聯(lián)網(wǎng)平臺進行購物的過程中還能有效減少消費心理壓力。

（二）多種營銷手段的應(yīng)用1.產(chǎn)品定位測試在市場經(jīng)濟的背景下，產(chǎn)品的價格直接影響著企業(yè)營銷的效果。所以，企業(yè)可以針對商品價格進行測試，通過多種渠道收集更多的有效信息進行參考。以溫州某玩具制造企業(yè)為例，在新產(chǎn)品的價格制定過程中，該企業(yè)主要對消費者的購買能力、消費者可接受的心理價位范圍以及企業(yè)對于該產(chǎn)品制造成本這三個方面進行綜合考慮，進而制定出合理的價位，提升了企業(yè)盈利。2.實時更新市場信息現(xiàn)階段的市場逐漸進入買方市場，企業(yè)若想不斷提升市場競爭力就必須積極主動地收集消費者的各種需求信息，并在產(chǎn)品設(shè)計中充分參考消費者的需求，不斷滿足消費者的需求。3.建立新型的合作關(guān)系科學(xué)技術(shù)的發(fā)展推動了企業(yè)產(chǎn)品的不斷更新和換代，現(xiàn)階段，市場上很多產(chǎn)品的技術(shù)和工序都逐漸變得復(fù)雜又精密，這也意味著較為單一的企業(yè)無法完全支撐起這些繁雜的技術(shù)。在這種情況下，企業(yè)之間的合作就變得十分必要。企業(yè)之間可通過合作來促進產(chǎn)品技術(shù)的整合，并有效促進產(chǎn)品的優(yōu)化，以及新產(chǎn)品的研發(fā)。同時，企業(yè)間新型的合作關(guān)系還能更好地實現(xiàn)客戶資源的共享，從而不斷提升企業(yè)的經(jīng)濟收入。在現(xiàn)階段的市場競爭中，企業(yè)間的競爭已經(jīng)不僅是經(jīng)濟、發(fā)展層面，還包括技術(shù)的競爭。并且技術(shù)的競爭已經(jīng)逐漸成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場競爭中核心因素?；诖?，企業(yè)就可以通過合作的方式來進行技術(shù)、生產(chǎn)方式的整合，為新技術(shù)的研發(fā)提供更好的環(huán)境，并最終促使新技術(shù)成為企業(yè)開拓市場的重要籌碼。

（三）實施渠道扁平化如今，傳統(tǒng)的營銷方式已不能適應(yīng)社會需求，企業(yè)在制定市場營銷策略的過程中，也應(yīng)將傳統(tǒng)的金字塔式的市場營銷進行簡化操作。從經(jīng)濟學(xué)角度來看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來促進了電子商務(wù)的崛起，推動了營銷渠道的扁平化發(fā)展，并且電子商務(wù)所具有直銷方式也成為實現(xiàn)營銷扁平化的重要組成之一。在互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)技術(shù)的作用下，銷售渠道逐漸網(wǎng)絡(luò)化，并產(chǎn)生了一對一互動式的營銷模式。具體的銷售流程可分為商品信息查詢、商品咨詢、線上或者線下付款、售后服務(wù)等相對完善的購物流程。這種銷售方式增強了營銷方式間的扁平化，很大程度上拉近了消費者和企業(yè)之間的距離，有效地避免了傳統(tǒng)消費中銷售員強迫銷售給客戶帶來心理壓力的現(xiàn)象。

結(jié)束語：

通過以上全文的分析與論述我們可以看出，伴隨網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)必須要積極地轉(zhuǎn)變營銷方式、不斷開拓營銷渠道，并有效借助互聯(lián)網(wǎng)工具不斷提升企業(yè)的產(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量，從而增強企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下的競爭力，獲得更高的經(jīng)濟效益。

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作者：李敏舒 單位：沈陽師范大學(xué)/國際商學(xué)院