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[摘要]從實踐中看,醫(yī)患關(guān)系的突出矛盾依然是廣大醫(yī)療機構(gòu)比較頭疼的問題。高職院校加強對學(xué)生的人文素質(zhì)教育,對建立醫(yī)患良好關(guān)系具有重要意義。
[關(guān)鍵詞]高職院校;人文素質(zhì)教育;解決對策
隨著生活水平的提高和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的進步,人們對健康的追求逐漸成為時尚。然而,近些年來,醫(yī)患矛盾沖突、醫(yī)患糾紛等問題屢見報端,患者就醫(yī)體驗不滿意,醫(yī)護人員和醫(yī)療機構(gòu)的形象受損。總體來說,造成醫(yī)患關(guān)系的原因是多方面的,其中就包括醫(yī)護人員人文關(guān)懷意識不足、人文關(guān)懷能力薄弱。因此,新時代的醫(yī)護工作者,不僅要掌握精湛的醫(yī)療技術(shù),還要具備良好的人文素養(yǎng),最大限度的給予患者精神方面的關(guān)心和愛護,對于緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系是非常有益的
一、醫(yī)學(xué)生人文素質(zhì)教育的必要性分析
1.時展的必然要求。面對激烈的競爭,人們的生活節(jié)奏加快,壓力增大,身心常常處于“亞健康”狀態(tài),精神疾病和心理疾病已經(jīng)成為現(xiàn)代人高發(fā)的疾病。治愈這類疾病,醫(yī)護工作者不僅要運用自己專業(yè)知識和專業(yè)技能,而且還要掌握一定的心理學(xué)、倫理學(xué)、社會學(xué)及法律等方面的知識,并將這些知識綜合運用到工作實踐中,為患者提供更多、更有效的關(guān)心和幫助[1]。當(dāng)今社會已經(jīng)進入信息化時代,多種新技術(shù)和新奇事物出現(xiàn)在我們的生活當(dāng)中,醫(yī)學(xué)領(lǐng)域也不例外。在這種大背景下,每個人都應(yīng)該樹立起發(fā)展和創(chuàng)新意識,與時俱進。廣大醫(yī)護工作者也要順應(yīng)時展的潮流,加強學(xué)習(xí),增強專業(yè)知識和技能,提升職業(yè)價值感,努力提高自我的人文素質(zhì)、歷史使命感和責(zé)任感,為醫(yī)療事業(yè)奮斗終生。
2.廣大人民群眾的現(xiàn)實需要。2018年國務(wù)院公布的《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》中明確提出,開展診療活動要以患者為中心,加強人文關(guān)懷,嚴格遵守相關(guān)法律、規(guī)范,恪守職業(yè)道德。當(dāng)一個人生命處于脆弱的時刻,病痛的折磨與內(nèi)心的恐慌,讓患者壓抑和不知所措,此時最需要家人與醫(yī)護工作者細致入微的人文關(guān)懷,這種關(guān)懷,體現(xiàn)在每一個環(huán)節(jié)中,詢問病史、認真傾聽,同情安慰,用醫(yī)學(xué)知識開解患者、用治愈成功的病例鼓勵患者、祝?;颊呖祻?fù)等。人文關(guān)懷是人民群眾的現(xiàn)實需要,融入人文關(guān)懷的醫(yī)護工作更能贏得患者的信任、配合與尊重。人民群眾需要廣大醫(yī)護工作者提高自身的人文素質(zhì),全心全意為患者服務(wù),滿足他們的現(xiàn)實需要。
3.我國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的長遠需要。從整體來看,當(dāng)前我國醫(yī)療衛(wèi)生力量,特別是素質(zhì)高、能力較強的醫(yī)護人員,主要集中在大中小城市當(dāng)中,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基層衛(wèi)生院的醫(yī)療條件通常差一些,人們寧愿長途跋涉去城市接受治療,也不愿意在本地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院就醫(yī)。針對這種情況,非常有必要進行醫(yī)療領(lǐng)域的改革,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和優(yōu)化醫(yī)療資源,將一些具備較高醫(yī)療水平和人文素質(zhì)的醫(yī)護人員安置在基層的醫(yī)院或者社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)[2]。高職院校對培育這部分人才負有責(zé)任和使命,在教學(xué)實踐中,要注重培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感、使命感及奉獻精神,培養(yǎng)良好的人文素質(zhì)。另外,醫(yī)學(xué)領(lǐng)域也在積極進行改革,醫(yī)學(xué)模式更加強調(diào)以患者為中心,重視人的生命質(zhì)量,追求醫(yī)學(xué)的人性化、人本化及人文化回歸。
二、醫(yī)學(xué)生人文素質(zhì)教育中存在問題分析
1.高職教育中人文素質(zhì)教育得不到重視。一般來講,醫(yī)學(xué)專業(yè)偏重理科,具有較強的專業(yè)性。很多高職院校的學(xué)生具有自己的特點,基礎(chǔ)知識比較薄弱,學(xué)習(xí)能力稍差一些,因此,在實際教學(xué)過程中,教師將教學(xué)的重點放在了學(xué)科專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上,學(xué)生需要在較短的時間內(nèi)學(xué)習(xí)完醫(yī)學(xué)專業(yè)的理論課程。時間緊,學(xué)習(xí)任務(wù)重,高職院校也就沒有多余的時間來開展人文素質(zhì)教育,嚴重影響到了高職院校人文素質(zhì)教育的質(zhì)量,并對學(xué)生的就業(yè)和未來發(fā)展造成一定的影響。
2.人文素質(zhì)教育的課程設(shè)置缺乏科學(xué)性和合理性。其一,人文課程設(shè)置較少。很多高職院校在發(fā)展過程中也清楚開展人文素質(zhì)教育的重要性,但是在實際教學(xué)中,為了保證主科課程的學(xué)習(xí),只能有意減少人文課程的安排,不能讓學(xué)生充分地享受到人文教育。其二,所使用的人文教材比較陳舊。一些高職院校的人文教育,所使用的教材比較陳舊,很多內(nèi)容已經(jīng)不適合現(xiàn)代的社會發(fā)展,出現(xiàn)了嚴重的滯后性,這對學(xué)生的人文素質(zhì)培養(yǎng)是不利的,很大程度上會影響教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。其三,高職階段的教學(xué)與高中階段的教學(xué)缺乏銜接性。當(dāng)前我國很多省份仍然會在高中階段對學(xué)生進行分科,不管是文科還是理科,學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)就會出現(xiàn)偏頗,缺少一定的人文知識基礎(chǔ),這對高職院校的人文素質(zhì)教育是不利的,難以形成系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。
3.缺少完善的評價機制。在高職院校教育中,學(xué)校想了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,最主要的考查方式依然是技能考核,而對人文素質(zhì)考核主要以試卷答題的方式。這樣的考核方式具有一定的片面性,不能全面的掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,難以保證人文教育的效果和質(zhì)量。4.家庭教育的缺失。據(jù)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,高職院校里有一半以上的學(xué)生都是來自農(nóng)村家庭,他們的父母絕大部分是地地道道的農(nóng)民,文化程度不高,不能過多地給孩子實施較好的人文教育,這也是造成高職院校學(xué)生人文素質(zhì)較低的一個重要因素。
三、醫(yī)學(xué)生人文素質(zhì)教育有效性提升途徑
1.樹立起現(xiàn)代醫(yī)學(xué)教育理念。理念能夠指導(dǎo)行為,在高職院校教育中,樹立起現(xiàn)代醫(yī)學(xué)教育理念,就能夠指引高職教育朝著正確的方向發(fā)展。因此,高職院校要積極轉(zhuǎn)變觀念,重視人文素質(zhì)教育的發(fā)展,將人文素質(zhì)教育和醫(yī)學(xué)教學(xué)相融合,教育學(xué)生掌握醫(yī)學(xué)專業(yè)知識的同時,也不能忽視人文知識的學(xué)習(xí)。與此同時,高職院校也要樹立起發(fā)展意識和創(chuàng)新意識。隨著社會的快速發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革的深入發(fā)展,高職院校一定要緊跟時展的步伐,建立起發(fā)展意識和創(chuàng)新意識,不斷調(diào)整和優(yōu)化人文素質(zhì)教育的內(nèi)容和形式,進一步滿足社會發(fā)展對人才標(biāo)準(zhǔn)的需求[3]。另外,高職院校的領(lǐng)導(dǎo)層要加強對人文素質(zhì)教育的重視程度,加強對人文教育的指導(dǎo)和監(jiān)督,積極構(gòu)建良好的人文教育環(huán)境。
2.合理安排課程,創(chuàng)新教學(xué)方法。其一,針對高職院校醫(yī)學(xué)教育的實際情況,合理安排人文教育課程。人文課程包括的內(nèi)容較多,例如,人文學(xué)科、人文社會科學(xué)及人文和醫(yī)學(xué)的交叉課程等。高職院校要依據(jù)本校實際教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,合理的安排人文教育課程,便于學(xué)生的學(xué)習(xí)。其二,注重人文教育活動的多樣性。在人文教育中適當(dāng)增加活動頻率,不僅可以提升學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,還可以鍛煉學(xué)生的能力。
3.進一步完善考核機制。其一,積極構(gòu)建全方位的、高效的評價體系。在高職院校教育中,要想提升人文素質(zhì)教育的質(zhì)量,首先要改革片面的考核機制,通過對學(xué)生的知識、技能、過程、方法等多方面的全方位考查,全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,正確、客觀的做出評價結(jié)果。其二,建立多角度的評價模式。將教師、學(xué)生、家長及實習(xí)單位內(nèi)的負責(zé)人等作為學(xué)生人文學(xué)習(xí)的評價人,多角度地進行評價。其三,要重視學(xué)生的實踐評價,因為在學(xué)生的實踐評價中,也包含著人文素質(zhì)的評價內(nèi)容,一定程度上也體現(xiàn)出了學(xué)生學(xué)習(xí)情況??傊?,隨著社會的快速發(fā)展,我國的醫(yī)學(xué)事業(yè)也取得了很大的成績。從實踐來看,我國高職院校人文素質(zhì)教育中還存在一定的問題,需要高職院校轉(zhuǎn)變觀念,樹立起發(fā)展意識和創(chuàng)新意識,采取多種措施,推動人文素質(zhì)教育的發(fā)展,滿足社會對高質(zhì)素醫(yī)護人員的需求。
參考文獻
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作者:左姍華 單位:保山中醫(yī)藥高等??茖W(xué)校