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1資料與方法
1.1一般資料研究對象260例患者均為2010年6月~2011年6月來我院口腔科治療的患者,其中齲洞填充70例,牙髓治療(干髓術、去髓術、根管治療)59例,固定修復(冠橋樁等)37例,活動修復25例,牙體治療(樹脂修復、脫敏等)27例,頜外門診治療(簡單拔牙、切開拔牙、牙槽系帶手術、膿腫切開等)42例。
1.2方法將260例患者隨機分為兩組(參與實驗患者簽署知情同意書),每組130例,A組為四手操作組,安排1名醫生配1名護士進行治療;B組為常規操作組,安排1名護士配合3名醫生工作;治療方法及治療步驟按照統一的口腔治療標準進行。
1.3評價標準①治療效率:記錄20個工作日內累計的實際操作時間,排除初診患者的問診、口腔檢查、診斷及書寫病歷的時間,只計算從治療開始到治療結束的時間。②患者滿意度:以問卷形式調查。③是否感染。
1.4操作配合按照醫院感染管理要求,在治療工作臺、治療燈把手上鋪設一次性隔離薄膜,治療椅上鋪設一次性治療單,多用噴槍、光固化機手柄及工作頭得一次性隔離套,準備好紙巾、漱口杯、治療單、護目鏡等,護士帶患者入診室,消除患者恐懼心理,調節椅位置及光源,指導患者在治療中如何配合治療。根據治療的不同,準備相應的儀器和設備。
1.4.1四手操作醫護人員在操作前帶好口罩、帽子、防護眼鏡及面罩,醫生位于患者頭部的右后方,護士位于患者頭部的左前方。護士按照操作規范及順序向醫生傳遞所需器械、材料及藥物等,及時抽吸患者唾液及治療中的沖洗液。護士在傳遞器械過程中動作輕巧迅速準確,避免器械刺傷醫生的手。傳遞器械在患者頦下及胸骨切跡之間4~7點區域進行,不可在患者頭面部傳遞器械,避免傷及患者;可以采用雙手或者單手平行傳遞器械,器械在傳遞中避免碰撞。醫生在11~12點位置時器械柄與患者口角連線齊平,在9:30位置時器械柄與患者口角連線成45℃。治療過程,囑咐患者咬好牙墊,放松身體,保持安靜狀態,嚴密觀察患者呼吸心率,防止患者出現呃逆,指導患者治療過程中如有不適,打手勢示意,避免并發癥的發生。
1.4.2常規操作護士按照醫生指示進行常規操作。
1.5統計學分析應用統計學軟件SPSS18.0對數據進行統計分析,計量資料采用t檢驗,計數資料采用x2檢驗,以P<0.05為具有統計學意義。
2結果
兩組患者治療后對治療效率進行分析,滿意度調查比較,感染率的統計,研究數據顯示:四手操作組治療效率優于常規操作組(P<0.05),滿意度高于對照組(P<0.05),感染率低于對照組(P<0.05)。
3討論
在傳統的口腔治療中,由于醫護比例失調,護士只能被動地執行醫囑,治療期間忙碌于多個椅位之間,增加了感染的機會,同時護士對這種瑣碎、重復、不復雜但是比較費時的工作缺乏認同感,缺乏自我價值的肯定;在治療過程中患者體位的調節、燈光、沖洗、傳遞器械、調拌材料、消毒器械、處理廢棄物等,這些工作由醫生一人完成,占用了大量的時間,同時影響治療的質量,而這些工作可以經過短期培訓的護士來完成,這樣便可以節省大量時間;另外傳統的常規治療過程中醫生往往要等待患者漱口、吐水,患者不停地更換體位,增加了感染機會,也浪費了大量的時間,導致醫生工作效率降低,醫療質量和服務質量難以保證,有文獻指出,傳統操作給醫生造成了較大的勞動量及工作壓力和身體的不適[1]。四手操作,1個醫生配置1名護士,操作過程中,避免了患者不停的變換體位,醫生護士配合默契,可以有效節省治療時間,減少患者因治療帶來的不適,降低了感染機會和并發癥的發生,減輕了醫生的壓力和工作量,同時使醫生可以集中精力進行治療,而護士在與醫生的配合工作中,使之在心理上增加了對工作的認同感和自我價值的實現。有文獻報道,四手操作在口腔治療過程中可以有效縮短治療時間,提高治療質量,避免交叉感染[2]。本研究對260例患者的治療進行統計分析,結果提示:四手操作組與常規治療組比較,治療效率明顯提高(P<0.05),感染率明顯降低(P<0.05),患者滿意度增加(P<0.05),與文獻報道一致[3-5]。
綜上所述,四手操作極大地滿足了口腔科醫生保護自身勞動力的要求,減輕了緊張程度及體力的消耗,同時提高了醫護人員的工作效率,減少了交叉感染的機會,另外使護士轉變了多年來配角的觀念,肯定了自我的價值,增強了自我認同感,使醫生護士配合更加默契,大大縮短了治療時間,較大程度地減少了患者在治療過程中的痛苦和不適,得到了醫患的共同認可。