選擇題在口才訓練中應用

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摘要：筆者受到“學習強國”學習平臺選擇題答題的學習模式啟發，將選擇題應用到“口頭表達訓練”課程教學中，通過每日訓練、每課分析、每生出題，使得學生口才訓練不斷線、對錯知原因、技巧自探索，有效地提升了學生的口語能力，是以“對照性體驗”提高學生口語交際水平方法的進一步探索。

關鍵詞：選擇題；口才訓練；口語能力；口語表達

引言

2019年1月1日，中共中央宣傳部“學習強國”學習平臺正式上線。筆者和全國9000萬黨員一起每天積極認真地參加學習。該平臺“每日答題”欄目，題型以選擇題為主。這激發了筆者以對照性體驗提高學生口語交際水平方法的進一步探索，促使筆者認為有必要將選擇題應用到“口頭表達訓練”課程教學中。因此，為快速、有效地提升學生的口語能力，筆者將選擇題應用在如下口才訓練教學實踐中。

1每日練題，訓練不斷線

我們所推行的口才選擇題訓練，隨處隨地可訓，每晝每夜可練。具體實施在本學期前半學期筆者所任課的秘書學專業開設的課程“口頭表達訓練”上。任課教師通過“課堂派”平臺，每日向學生推送5道或更多選擇題。分表述口才、勸請口才、恭敬口才、演講口才、委婉口才等幾大塊在不同時段內連續推送。兩個月的時間，共向學生推送了300多道選擇題，每道選擇題有6個選項，學生在手機或電腦上答題，必須當天完成當天的選擇題，第二天他們能看到自己的得分和答案。這些選擇題選項，都是包含口才成分的會話，學生根據哪種表達最好或最差，哪幾個選項與某技巧有關聯或者沒關聯做出正確選擇。課程結束時，老師統計出每位學生的總得分，按比例作為期末總評的一部分，將對學生課程考核貫穿于平時。此外，這些設計的選擇題存在一定難度，根據課堂派統計，學生答對率在50%左右。但無論對錯，學生通過答題都有收獲。案例1：某一木材商人，初次到老丈人家做客。吃飯時，第一碗飯他很快吃完了，他很期望丈人或丈母娘給他盛第二碗。可是他們似乎都把注意力集中在聽他談生意經，根本沒注意到他的碗已經空了許久。這情形下，新女婿作出的對應最好如（）。A．說：“抱歉，我年輕、個子大，所以飯量也較大，現在還想再吃碗飯。”B．說：“媽燒的菜太好吃了，我飯量大增，還想再吃碗。”C．說：“今天與爸聊得高興，飯量大增，我還想再吃碗飯。”D．說：“我剛買了一批原木真便宜，（舉起碗，碗口朝丈人）這么粗，一根才2塊錢。”E．說：“爸媽把我當親兒子樣看待，那我就不見外了，我再盛碗飯。”（站起身去盛飯）F．說：“你們家這碗，（看碗底、敲碗口）看樣子、聽聲音，我都挺喜歡的。”對于這道選擇題，筆者給出的答案是D。新女婿到丈人家做客，應當矜持、客氣點，不宜直接說自己還想再吃一碗飯。A最直接；BCE雖然附帶說了奉承話，但還是比較直接地提出了再盛飯的請求，太過明白，不夠含蓄；F的敲碗不禮貌，犯做客之忌；D承接了原話題，暗示了碗已空，讓丈人自己覺悟，主動再盛飯，這樣主客雙方都不尷尬。出這道選擇題，旨在指導學生說話要借助語境、器物、體態委婉地表達自己的需求。

2每課分析，對錯知原因

我們所推行的口才選擇題訓練，線上線下結合，課上課下并做。學生答對題并不是我們的訓練目標，學生圍繞題目進行了深入的思考，樹立或加強了正確的說話意識，對某個說話技法加深了印象或了然于胸，這才是我們的訓練目標。“口頭表達訓練”課程每周共四節課，課上教師和學生一起，把近期推送出的選擇題進行一一分析和闡釋。教師對學生大致有四問：一問學生為什么會選擇某個選項；二問學生換個角度出題會如何選擇；三問學生該題包含了哪個說話原則或說話技巧；四問學生如何擴展應用該原則或技巧。問過學生后，教師會對學生的回答進行評價和修正，并且把題目的目標、難點、疑點進行深入分析，把題目所包含的理論內容全面地闡發開來。例2：夏季到來，某超市推出消費贈送禮品活動，滿80元贈送一個小電風扇。某顧客只購了65元商品就想要贈品。對此，店員的應對最好是（）。A．不行，你還不符合贈送條件。B．不行，我們店的贈品規則必須是購貨滿80元。C．不行，你只購買了65元商品。D．不行，你還需要再買15元的商品就行了。E．不行，你只需要再添購15元的東西就能得到這價值30元的小風扇了。F．不行，你再去仔細看看那活動告示吧。對于這道選擇題，筆者希望學生認定E為答案，看到別的選項在鼓動性上與E的差距。A太籠統，缺乏指導、缺乏鼓動；B只講了標準，指導性比A稍好，但仍沒鼓動；C只講缺額，不僅沒鼓動性，而且還有嫌顧客買得少的含意；D有鼓動性，但以“就行了”講效果，顧客感覺不強烈；E借特殊階段情形，用“只需要”與“就能……”的句式講出了付出與收效之比，有很強的鼓動性；F懶得告知解釋，態度怠慢，最差。這道題答案比較容易找，學生都有感覺，但是要讓學生分析出E的鼓動性是因為講了付出之少收效之多，比較難，要讓學生分析出之所以能講出付少收多是因為抓住了事情的最后階段特點，就更加難了。筆者希望學生通過這個事例，能聯想到其他類似的“勝利在望”的鼓動性勸說或“功虧一簣”的阻遏性勸說。

3每生出題，技巧自探索

我們所推行的口才選擇題訓練，書面口頭結合，老師學生并做。“口頭表達訓練”課程剛開始時，任課教師就要求學生注意積累素材、捕捉靈感，模仿老師所出的選擇題，自己設計口才選擇題5~10題，并且給出答案和分析。課程快結束時讓學生上交，并且，讓每個學生都上臺講解自己最得意的一道選擇題。要求講解的內容有四講：一是講出題背景，講實際經歷過的一次口頭交流讓他對某個口才問題進行了深入思考；二是講出題目標，講通過該選擇題想闡發哪個口才技巧或強調哪個口才原則；三是講出題思路，講每個選項的（細微）區別，講認定標準答案的理由，或接近答案的理由；四是講類似情形，列舉一些包含同樣口才技巧的會話以說明技巧的正確性、適用性、廣泛性。讓學生上臺講解其選擇題，也鍛煉了他們當眾敘述事件、解說道理的口語表達能力。例3：五一節，女兒從大學回家。母親燒了一桌菜。其中有女兒最喜歡吃的魚頭豆腐。可是女兒一嘗這菜就皺起了眉頭：“這么腥，媽，你廚藝倒退了！”父親連忙出面打圓場。下列話中（　　）最有效果。A．那是你在外面經常下館子，嘴巴吃刁了。B．我覺得可以呀，你吃湯，這湯不是挺鮮的！C．別挑三揀四的啦，為了讓你吃好點，你媽都忙了一上午了。D．可能是料酒不好，這幾天用的是散裝料酒。E．可能是魚不好，今天買的可能是假千島湖鰱魚。F．可能是我不好，我沒把魚洗干凈，忘了先用鹽水浸泡下。G．可能是辣椒放少了，你媽看你臉上多了幾顆痘，就沒敢多放。這道選擇題是學生根據自己實際生活經歷而設計出來的，實現了教師的愿望：讓學生自己思考情形、自己辨析話語、自己總結經驗，自己探索技巧。此題答案是G。旨在說明說話要有打圓場意識和打圓場技巧。打圓場是平息事件，解除不友好或尷尬的局面，最好是兩邊都不得罪。7個選項，可以說都是想打圓場說的話，無論答對答錯，對此有了印象，就加強了一個人的打圓場意識。7個選項的打圓場效果是有差異的：AC得罪女兒，不妥；B利用味覺的差異性來勉強好評，不妥；D料酒不好，也是廚師責任，而且這因素太小；F主動攬過，雖然減輕母親責任，但父母一體，沒啥特別好的效果；E將責任推到食材上，因素大，比較說得通，而且也推卸了買不到好食材的責任，因為不良商販太多，防不勝防；G比E更好，不僅解釋了原因，而且還表現了母親對女兒的關心，使女兒諒解或感動。學生講解時，老師指出了這道選擇題所蘊含的啟示：一、要學會為他人打圓場，解除別人的尷尬；二、要學會勸說時兼顧雙方利益或兼贊雙方；三、要學會借助客觀條件不足，用好的動機去評價那些效果有欠缺的事物。4結語我們應用會話選擇題，以這樣連續、聚集、多重的方式訓練學生口才，可以收到良好的效果：可以因答題便捷激發學生的參與熱情，可以因計分清晰激發學生的挑戰熱情，可以因會話情形增強學生的感知印象，可以因細微區別增強學生的辨析能力，可以因對錯反差增強學生的口才方面的是非觀念，可以因系列練習增強學生提升口才的自我意識。

參考文獻

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作者:楊碩林 李永紅 楊晶 單位:嘉興學院南湖學院