公安類院?？诓庞柧氄n程改革探索

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摘要：《口才訓練》課程以培養高職類學生口語表達能力、溝通能力為主導，以“敢開口、善表達、會溝通、能思辨”為課程目標，引導學生進行課堂演練、實戰演示，讓學生達到敢說、能說、會說、巧說的能力，根據學生的專業特點進行職業口才訓練，培養學生具備公安、法律、警務等崗位的口語表達的職業素養。

關鍵詞：口才訓練；口語表達；課程改革

《口才訓練》是公安類高職院校的公共基礎課程下的核心課程，本課程主要目標是培養學生的口語表達能力、溝通能力，在口語及表達的基本素質、態勢及社交口才等基礎理論講解的基礎上大量采用實訓教學模式，以主題情景訓練項目為載體開展課堂演練、實戰演示，運用遞進式課程訓練方式，在課堂上通過指導性與針對性的口才訓練培養學生的口語表達能力和人際溝通能力。根據授課班級的專業特征進行職業口才的訓練，培養學生符合崗位要求的口語表達的職業素養。因此，本課程的考試方式是以實操為主，以此實現對教學效果的檢驗，對學生學習予以指導、反饋和激勵，促進本課程教學水平的提高。

一、多渠道多途徑加強師資培養，提高教學能力水平

在實現課程的培養目標中，一支優秀的專業教師團隊尤其重要。提高教師專業素養、教學能力，提升師資隊伍水平是重中之重。

1.強化教師教學實踐能力

“雙師型”教師是教師隊伍的中流砥柱，而雙師型教學團隊的建立特別是專兼職教師形成合力，給學生提供真實的崗位體驗及綜合素質的能力訓練。例如，專業教師利用寒暑假時間到公安一線進行實踐鍛煉、參加相關教學培訓，兼職教師從公安一線來到課堂，為學生提供最新的實踐案例、最真實的教學內容。通過豐富培訓經歷，提升教師專業素質和教學水平。

2.提升教師的教學科研能力

為進一步提升教師的專業能力和教學水平，要求任課教師每年寒暑假到公安一線單位，如派出所、治安大隊等進行掛職鍛煉，積極參加院級或教育廳級教學能力大賽，參與社會實踐服務，參加專業講座學習、繼續教育等。

3.建立學科合作專業教學團隊

口才訓練的授課教師要通過定期的溝通交流、業務碰頭實現課程資源共享、課程進度同步等目標。例如，在人民調解專業授課時，與調解課程的授課教師合作，利用好模擬法庭、調解現場等現場教學模式，將所學的法律專業知識與口才訓練課程中的職業口才內容相互聯系，融會貫通；在交管專業授課時，模擬路面執勤突發情況，實訓與機動車駕駛人進行談判溝通等場景，將說服、談判、溝通等口才技巧和職業口才相互結合，讓學生在口才訓練的課程中既能學到口才技巧，又能實踐專業的技能，實現雙贏的學習效果。

二、開放教學模式，豐富教學手段，不斷提高課堂教學效果

為了進一步提高教學效果，教學團隊在教學中積極實踐并嘗試開放、新穎的教學模式。

1.“專題式”教學

將特定的教學內容設置為項目，進行專題演講比賽。把理想信念教育植入課堂，與口才訓練結合在一起，開展“黨在我心中”“人民公安為人民”“我的警察夢”等課前3分鐘主題演講活動，使學生在課堂學習中堅持立德樹人、德法兼修、育警鑄魂。堅定學生的職業理想，培養學生社會責任感、使命感、信心感。

2.“分組式”教學

為了保證班級中的每個學生都能參與課堂，以團隊形式進行分組。以小組形式完成任務，以小組形式討論話題，用一帶多、多帶一的方式保證每一個學生在口才訓練中的參與度。同學們圍繞主題，開展聊天室活動、實話實說欄目、我有一個夢想主題討論、你傳話我來猜互動游戲等。同學們在輕松的氛圍中表達觀點、傾訴交流、思想碰撞，在潛移默化中鍛煉口才能力。

3.“情景式”教學

在課堂教學中，教師要調動學生的交流需求，通過模擬現實生活場景，同學們在身臨其境的場景中進行口語交際。例如，會議接待、法律援助站調解、學生會干部競選大會，或投訴快遞服務等。設計職業情景，如進行離婚紛爭調解、非誠勿擾娛樂互動節目等。借助多媒體輔助手段，通過視覺和聽覺沖擊，學生更快、更容易進入課堂情境。

4.“角色扮演”教學

口才訓練課程中的角色扮演要求學生通過語言扮演不同的人物角色。教師選好材料并分析人物的語言特點，同學們扮演角色。通過角色扮演，學生的口頭表達能力、思維能力、應變能力、整體素質都有了大幅提高。

5.“討論式”教學

教師在口才訓練課的教學中明確在生活實踐中學習和鍛煉口語交際能力的目標，努力為學生拓展空間，讓口語交際的實踐向生活延伸，向社會延伸。例如，在授課中開展社會熱點新聞討論會、電影評論會、無領導小組討論會等各種主題形式的討論模式；選取“跪式執法頻出，你怎么看怎么做”、“怎么理解車讓人，人讓車”等學生關心的社會熱點話題；選取世界500強經典面試題目“海上救援”“孤島求生”等學生參與度高的討論題目引發學生思考進行小組討論并發表觀點，教師進行鼓勵性評價。這一環節能讓學生通過參與討論，表達觀點，提高口頭表達能力，進一步培養學生的道德情操，提高思想政治理論水平，強化學生社會責任感和職業的使命感，提高學生理性認識問題處理問題的能力。

三、拓展教學空間，挖掘學生潛能

1.引入第二課堂教學，讓課堂教學“生活化”“實戰化”

本課程的訓練素材多來源于豐富多樣的社會生活實踐，因此口才訓練必須在生活中磨礪。課堂上，教師將從命令的者變為活動的引導者和監督者，把權力交給學生，讓學生充分扮演組織者和實施者，觀察學生是如何實現內部交流、外部聯絡的并適當給予糾正、提醒和指引，讓學生養成自覺并勇于主動使用話語權的學習習慣，讓學生在解決“和誰談”“怎么談”中使用口才、用好口才。積極鼓勵學生參加全院及各系部的“經典誦讀大賽”“大學生職業生涯規劃大賽”“全區職業技能大賽演講比賽”。學生積極參加活動，實踐自己的理論學習，利用校園豐富的文化形式培養實踐能力和創新能力。舉辦詩歌朗誦會、主題演講比賽、辯論賽、主持人大賽等活動，營造良好的學習氛圍，體現口才訓練課程開放化、實踐化的特點，充分調動學生的學習積極性，從中得到鍛煉，提高利用所學解決問題的能力，拓展學生的口語交際，激發學生對口語交際的學習興趣，提高學生的綜合素質。

2.采用新媒體教學手段，改善教學效果

將學生在臺上演講或朗誦的口語展示過程完整清晰地記錄下來，拍攝完成后形成影像資料，上傳至大學城空間。課堂錄像能夠客觀反映學生演講過程中的優缺點，如普通話是否標準、語調是否抑揚頓挫、體態語是否自然、情緒是否緊張等等。大家認真觀看自己或者他人的演講錄像，反省自己的優劣勢。每個學生都能在教師的大學城空間找到自己口語展示的影音資料，隨時隨地可以把它當作寶貴的學習材料，以此提高演講的積極性，仔細準備、認真對待每一次上臺的機會。在自查中提取智慧，鍛煉自己獨立思考能力、有效溝通能力、辨別價值能力和洞察世界的能力。這些資源也可以作為教師信息化教學的資源庫，隨時調取，用于課堂教學，建立直觀可視的口才訓練素材庫。學生可以通過課上或者課下進行觀看學習，多渠道拓展學習路徑。

四、改革教學評價方式，嘗試新的課程考核標準

1.多元化評價方式

針對高職學生的不同水平，采用不同的評價方式。首先要尊重學生的個體差異，其次要建立合理的目標定向，最后進行個性化的全方位科學評價。課堂教學中，教師可以在評價全班學生的表現以及所有學生對知識的掌握程度等情況時采用總體評價模式。當課堂中以小組為單位進行分組式話題討論或完成任務時，教師可以采用小組評價模式對各組進行總體評價。培養學生的團隊意識和集體觀念。個體評價模式是伴隨整個教學過程進行的，它可以穿插在總體評價和小組評價中進行，也可以獨立進行。課堂中，教師通過提問、學生個人的演講、自主回答、個體交流等給予學生個體評價。

2.改革口才訓練課程的考核內容、方式及標準

本次改革中口才訓練課程的考核方式偏重職業口才，通過教、學、練、評、測的系列教學將日常實訓與考試項目進行結合，以激發學生對職業口才的學習積極性，增強職業口才的基本素養?？诓庞柧氄n程考核標準將更加注重日常學習過程屮的實踐環節以及考核力度，考試將從理論考核為主轉化為綜合技能為主，重視課堂上的實踐得分，重視學生專業素質的培養，使課堂成為提高學生的口頭表達能力的主要陣地。改革前的平時成績為30分，考試成績占70分。改革后平時成績和考試成績各占50分。平時成績的分值大大提高，每一分都來自學生的課堂回答、3分鐘演講、小組討論、話題評價等項目，每一分都讓學生實際感受到付出換來的收獲。因此，平時成績實實在在地反映了學生日?？谡Z表達的能力和總體水平。學期末的考試成績由實訓項目和專業項目兩項得分相加之和決定。根據學生所在系部及專業進行針對性的訓練及考核，以通識口才+職業口才兩部分的考核為最終成績，具體是通識口才以一場辯論賽和個人演講為50%的考核方式。本次改革的重點是第二部分，職業口才的考核擬通過法律事務、交通管理、信息與安防專業在典型工作任務的口語要求上進行實訓，最后通過情景模擬、角色設定與團隊展示方式完成本課程職業口才的考核，不統一組織期末紙質試卷考試。

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作者:張瑜 單位:寧夏警官職業學院